文/李麗麗 楊斐 周偉

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，大大提高了高校校友資源開發(fā)的效率和校友工作水平。隨著校友工作越來越被重視，高校的校友工作信息化也隨著信息技術(shù)的進(jìn)步而加速發(fā)展，許多高校已經(jīng)將校友信息系統(tǒng)改版多次。

西安交通大學(xué)校友信息系統(tǒng)于2008年初開始建設(shè)，2009年投入運(yùn)行，至今已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足校友在線交流和共享的需求以及校友工作的日常需求，原本基于辦公應(yīng)用和信息發(fā)布的系統(tǒng)慢慢形成了信息孤島，老用戶也在逐漸流失。一些當(dāng)初沒有預(yù)料到的各類社交新媒體或者是已經(jīng)開放的API等技術(shù)都在迫切等待系統(tǒng)的更新?lián)Q代。

新媒體技術(shù)及其對(duì)校友工作的意義

新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)的媒體，具備傳播與更新速度快、范圍廣，信息量大，互動(dòng)性強(qiáng)的主要特點(diǎn)。從Web1.0到Web2.0，新媒體也在不斷發(fā)展，從手機(jī)短信、數(shù)字報(bào)紙到微博、微信，即時(shí)性與交互性在提升，個(gè)性化與社群化在細(xì)化。

不論是新開發(fā)的信息系統(tǒng)，還是老系統(tǒng)，設(shè)計(jì)信息共享無一例外地將網(wǎng)絡(luò)新媒體引入其中。畢竟，社會(huì)對(duì)于媒體的需求是大方向，已經(jīng)習(xí)慣于社會(huì)化媒體應(yīng)用的人不容易放棄原有圈子，但將其圈子引入我們的系統(tǒng)從而提供更多資源供其分享，這是比較容易做到的。

分析目前主流網(wǎng)絡(luò)新媒體，人人網(wǎng)盡管解除限制，面向全社會(huì)開放，但其應(yīng)用主題還是在校大學(xué)生。而且人人網(wǎng)側(cè)重在熟人關(guān)系的基礎(chǔ)上，提供一些貼心服務(wù)，關(guān)系管理按好友到好友的關(guān)系展開，好友贈(zèng)送禮物、發(fā)起投票、信息傳播也限于熟人網(wǎng)絡(luò)之間。因此，人人網(wǎng)較難突破年齡、社會(huì)與學(xué)校的差異進(jìn)行信息傳播。以顛覆性交互網(wǎng)絡(luò)傳播方式日益擴(kuò)展的新浪微博，其用戶群體主要是個(gè)人，其次是企業(yè)、單位、團(tuán)體等組織，它將“關(guān)注”作為信息傳播擴(kuò)散的途徑，任何人可以關(guān)注自己感興趣的對(duì)象。因此，微博是一種弱關(guān)系的自媒體，其突出特點(diǎn)是用戶更普遍，信息擴(kuò)散速度更快，電腦手機(jī)等平臺(tái)跨越更便捷。

校友關(guān)系是一種弱于人人網(wǎng)的“好友”而強(qiáng)于微博的“粉絲”的關(guān)系。校友信息平臺(tái)既是校友們離校后因母校向心力而聯(lián)絡(luò)情感的需要，也是校友們資源共享、互惠互助的需要。因此，對(duì)于這種用戶群體相對(duì)穩(wěn)定性的系統(tǒng)，信息共享的簡(jiǎn)單便捷、用戶粘性高是必須重點(diǎn)考慮的目標(biāo)。

目前人人網(wǎng)、騰訊微博、微信、新浪微博等都有各自的開放平臺(tái)，通過這些開放平臺(tái)，API可以開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，如微博登錄、微信信息轉(zhuǎn)發(fā)，以及獲取用戶信息、好友信息、實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布共享等功能。這類開放平臺(tái)功能較完備，使用方便，更主要的原因是，其龐大的用戶群決定了很多作為網(wǎng)絡(luò)用戶的校友可能已經(jīng)習(xí)慣了這些平臺(tái)，只需要將用戶習(xí)慣保留，引入新的系統(tǒng)。

系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

隨著時(shí)代發(fā)展，Web2.0風(fēng)靡全球，信息互通無阻，必須使用新技術(shù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，同時(shí)要求新的系統(tǒng)能夠跨越多種應(yīng)用平臺(tái)（電腦、平臺(tái)、手機(jī)等設(shè)備），并支持分布式事務(wù)跨越多種資源類型（如數(shù)據(jù)庫(kù)、消息等）。在此前提下，提出新的校友系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)

圖2 校友網(wǎng)中用戶主要數(shù)據(jù)

從圖1可以看出，這是個(gè)緊隨現(xiàn)代人使用習(xí)慣，考慮了電腦、平板電腦、手機(jī)多種應(yīng)用平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)在線交流的隨身系統(tǒng)。

從功能上講，參照SNS社交網(wǎng)、國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)大學(xué)校友網(wǎng)，將內(nèi)容設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單有效，方便快捷。使校友登錄成功后立即可以修改自己的最新狀態(tài)，查看好友最新狀態(tài)，方便回復(fù)校友及社交圈，在有限時(shí)間內(nèi)不用逐一登錄其他模塊便可了解所有關(guān)心的信息。同時(shí)與人人網(wǎng)、新浪微博等新媒體實(shí)現(xiàn)信息共享，擴(kuò)大校友網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)媒介的有效整合。圖2是校友登錄校友網(wǎng)后可以享用的資源信息。

新媒體在校友系統(tǒng)中的應(yīng)用

為了實(shí)現(xiàn)與新媒體的充分融合，校友網(wǎng)可以采用第三方媒體授權(quán)注冊(cè)方式，如用QQ、微博、人人、微信等賬號(hào)來注冊(cè)，當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)媒體圖標(biāo)進(jìn)行注冊(cè)時(shí)，直接告知綁定該媒體及授權(quán)的內(nèi)容，用戶可選擇發(fā)布哪些內(nèi)容（如發(fā)布到分享），然后填寫密碼進(jìn)行校友信息激活。直接注冊(cè)校友網(wǎng)的校友，激活賬號(hào)后提醒綁定所有社交媒體。

在系統(tǒng)使用過程中，引入第三方平臺(tái)最重要的目的是信息的交互，如讀取第三方平臺(tái)好友動(dòng)態(tài)，補(bǔ)充進(jìn)平臺(tái)中好友動(dòng)態(tài)；將第三方平臺(tái)的用戶好友列表與西安交通大學(xué)相關(guān)好友讀取到校友網(wǎng)平臺(tái)，作為“可能認(rèn)識(shí)的校友”推薦給用戶；通過類似“ @交大校友網(wǎng)”、“#圈子名稱# ”方式將用戶發(fā)布的信息在校友網(wǎng)和第三方平臺(tái)間進(jìn)行同步。

新媒體逐漸突破了電腦與手機(jī)等移動(dòng)媒體的使用界限，開發(fā)移動(dòng)客戶端也成為校友信息系統(tǒng)建設(shè)的重要部分。將校友系統(tǒng)一些主要功能模塊，如發(fā)布信息、加入圈子、活動(dòng)，查看好友動(dòng)態(tài)等，以及將手機(jī)/平板的照片、視頻等即時(shí)上傳，實(shí)現(xiàn)與微博、微信等第三方媒體移動(dòng)應(yīng)用的共享統(tǒng)一。

另外，學(xué)習(xí)新媒體越來越人性化的服務(wù)精神，在提高系統(tǒng)用戶粘性的考慮上改變校友系統(tǒng)原來單一的公開發(fā)布式信息輸出方式。如在用戶更新個(gè)人信息時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)其更改的字段（居住地方、工作單位等）向其推送相關(guān)的信息及服務(wù)，如“同城活躍校友”及校友會(huì)、相關(guān)行業(yè)的知名校友及行業(yè)校友會(huì)等，另外還有及時(shí)推送當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的邀請(qǐng)及行業(yè)圈子邀請(qǐng)等，為校友提供更具人文關(guān)懷的貼心服務(wù)。

關(guān)鍵技術(shù)

API開放平臺(tái)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，把網(wǎng)站的服務(wù)封裝成一系列計(jì)算機(jī)易識(shí)別的數(shù)據(jù)接口開放出去，供第三方開發(fā)者使用。通過開放平臺(tái)，網(wǎng)站不僅能提供對(duì)Web網(wǎng)頁(yè)的簡(jiǎn)單訪問，還可以進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)交互，將它們的Web網(wǎng)站轉(zhuǎn)換為與操作系統(tǒng)等價(jià)的開發(fā)平臺(tái)。第三方開發(fā)者可以基于這些已經(jīng)存在的、公開的Web網(wǎng)站而開發(fā)豐富多彩的應(yīng)用。

目前人人網(wǎng)、騰訊微博、微信、新浪微博都有各自的API，西安交通大學(xué)在新系統(tǒng)設(shè)計(jì)中充分考慮了對(duì)主流社交網(wǎng)絡(luò)開放平臺(tái)（SNS）的API應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，如微博登錄、微信信息轉(zhuǎn)發(fā)、人人網(wǎng)賬號(hào)登錄及信息轉(zhuǎn)發(fā)等。

基于RESTEasy框架的數(shù)據(jù)共享

RESTEasy是一種構(gòu)建RESTFUL Web Service的應(yīng)用框架。采用RESTEasy框架可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)、圖片、視頻、文字等信息的共享。

WebService-RESTEasy是JBoss的一個(gè)開源項(xiàng)目，提供各種框架幫助構(gòu)建RESTful Web Services和RESTful Java應(yīng)用程序。它是JAX-RS規(guī)范的一個(gè)完整實(shí)現(xiàn)并通過JCP認(rèn)證。作為一個(gè)JBOSS的項(xiàng)目，它能和JBOSS應(yīng)用服務(wù)器很好地集成在一起，也能在任何運(yùn)行JDK5或以上版本的Servlet容器中運(yùn)行。RESTEasy還可提供一個(gè)RESTEasy JAX-RS客戶端調(diào)用框架，能夠很方便地與EJB、Seam、Guice、Spring和Spring MVC集成使用。支持在客戶端與服務(wù)器端自動(dòng)實(shí)現(xiàn)GZIP解壓縮。

基于PhoneGap的跨移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)技術(shù)

PhoneGap 具有兼容性、標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)，是一個(gè)基于HTML，CSS 和 JavaScript 的創(chuàng)建移動(dòng)跨平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用程序的快速開發(fā)平臺(tái)。它使開發(fā)者能夠利用 iPhone，Android，Palm，Symbian，WP7， Bada和 Blackberry 智能手機(jī)的核心功能——包括地理定位，加速器，聯(lián)系人，聲音和振動(dòng)等，此外 PhoneGap 擁有豐富的插件，可以以此擴(kuò)展無限的功能。

校友信息工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，其內(nèi)容不僅是數(shù)據(jù)的整理與應(yīng)用，更要在此基礎(chǔ)上建設(shè)出一個(gè)功能強(qiáng)大而又有針對(duì)性應(yīng)用的校友信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)隨社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)步而同步發(fā)展。因此，需要利用新媒體技術(shù)完善校友信息系統(tǒng)，達(dá)到加強(qiáng)校友聯(lián)絡(luò)，方便校友交流的目的，并在此基礎(chǔ)上加快校友信息化工作的進(jìn)程。