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2013-11-27 07:43:04勵韌
新理財·政府理財 2013年11期
勵韌
10月30日，全國非公有制經(jīng)濟人士理想信念報告會在北京召開。報告會上，王玉鎖、王均金、柳傳志、南存輝、劉慶峰等多名企業(yè)家代表分享了他們的創(chuàng)業(yè)心得。
本刊記者通過聯(lián)系與會嘉賓，得到這場報告會的紀(jì)要，現(xiàn)將這些企業(yè)家的發(fā)言整理如下。讓我們一起感受這些企業(yè)領(lǐng)袖的成長和突圍之路。
新奧集團股份有限公司董事局主席
王玉鎖
重技術(shù)創(chuàng)新，建能源新方式
新奧集團24年前從賣液化氣起步，今天已發(fā)展成為總資產(chǎn)超600億元的新型能源企業(yè)，正持續(xù)為國內(nèi)外100多個城市的上千萬個家庭和數(shù)萬家企業(yè)提供清潔能源服務(wù)。很多人問我，讓新奧“化蛹成蝶”的奧秘是什么？我的答案是，堅持不懈突破創(chuàng)新，不失時機轉(zhuǎn)型升級。
1999年，我們抓住了公共設(shè)施領(lǐng)域向民間資本開放的機會，開始向全國各地拓展燃?xì)忭椖?。?dāng)時儲運天然氣的“大鋼瓶”全部依賴進口，成本高，售后服務(wù)跟不上。我們找到了當(dāng)時“大鋼瓶”中國市場占有率達80%的美國公司，希望用我們的市場來換他們的技術(shù)。這家公司老板回應(yīng)說：“如果我和你們合作，我就沒飯吃；如果我不和你們合作，我兒子就沒飯吃！”言外之意就是，到他兒子那一代，我們才能掌握這個技術(shù)。
這句話讓我橫下一條心：不依不靠，自主研發(fā)。
經(jīng)過500多個日日夜夜的苦戰(zhàn)，新奧成功研制出了國產(chǎn)的第一個大鋼瓶，被業(yè)內(nèi)稱為“神州第一瓶”，很快占領(lǐng)了國內(nèi)市場，還成功出口到歐美。而那家美國公司被我們擠出了中國市場，后來在瀕臨倒閉時還想賣給新奧。
2004年，新奧的城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)正如日中天，但繁榮背后的隱憂在我內(nèi)心揮之不去。新奧自己沒有氣源，容易受上游資源的制約，必須向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。而我國“富煤、貧油、少氣”的資源稟賦，決定了煤在相當(dāng)長的時間內(nèi)仍是主要能源。但傳統(tǒng)的生產(chǎn)利用方式污染大、效率低，若能實現(xiàn)煤的清潔高效利用，將會占領(lǐng)能源行業(yè)發(fā)展的制高點。
后來得知，通過技術(shù)創(chuàng)新可以把煤轉(zhuǎn)化為清潔經(jīng)濟的氣體能源，我興奮得睡不著覺。我找到了破解未來危機的辦法，那就是向上游進軍，發(fā)展煤基清潔能源。
這一構(gòu)想引發(fā)了公司內(nèi)部軒然大波，反對聲、質(zhì)疑聲不絕于耳，“以一個25億元的年銷售額，卻要投資一個21億元的項目，而且是我們未知的領(lǐng)域，團隊哪兒來，技術(shù)哪兒來？”一名員工甚至發(fā)來匿名信，讓我“立刻停止新奧的慢性自殺”。
面對種種不解，我召開了一次企業(yè)高層會議。聽完大家的各種批評，我提出3個問題：“隨時可能受到資源制約的新奧10年后賣什么？城市燃?xì)庑袠I(yè)很難形成品牌，新奧20年后是什么？30年的經(jīng)營許可到期后新奧干什么？”當(dāng)時全場整整安靜了5分鐘。經(jīng)過討論和碰撞，終于統(tǒng)一了思想，新奧開始進軍煤基清潔利用領(lǐng)域。
戰(zhàn)略確定后，新奧自主研發(fā)了煤催化氣化、煤超臨界氣化、煤地下氣化等煤氣化技術(shù)。與傳統(tǒng)的氣化工藝相比，不僅大大提高了效率、降低了成本、還減少了污染物排放。與此同時，我們配套研發(fā)了微藻生物固碳技術(shù)，用來吸收煤氣化過程中產(chǎn)生的二氧化碳，真正實現(xiàn)了煤的清潔化利用，為我國探索能源安全和節(jié)能減排作出了積極貢獻。
2008年，新奧的又一次升級就是伴隨國際金融危機而來的。這次危機讓我們看到了“重資產(chǎn)”的風(fēng)險。在反思的同時，我們發(fā)現(xiàn)賣了20多年能源，客戶真正用到的只是能源產(chǎn)品的小部分能量，其余的全被浪費掉了。所以，新奧未來賣的應(yīng)該是能量，而不是簡單的能源。
新奧要做清潔能源的創(chuàng)新者！
在傳統(tǒng)能源系統(tǒng)中，氣、電、熱等都是“各自為戰(zhàn)”的，而供暖、熱水器、空調(diào)等終端用能設(shè)備，功能也很單一。針對能源利用效率低下的問題，新奧自主開發(fā)了“泛能網(wǎng)”，將信息網(wǎng)、能量網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)融為一體，布局了以泛能機、泛能能效平臺、泛能云平臺等三大技術(shù)為核心的技術(shù)體系，為客戶提供清潔能源整體解決方案，實現(xiàn)能量的梯級利用、用戶間的能源調(diào)配和可再生能源的規(guī)?；l(fā)展。
從“賣產(chǎn)品”升級為“賣服務(wù)”，新奧正式走上了智慧型、“輕資產(chǎn)”的道路。
上海均瑤（集團）有限公司董事長
王均金
緊跟國家戰(zhàn)略，樹立堅定信念，圓百年企業(yè)夢
我的家鄉(xiāng)在溫州蒼南縣大漁鎮(zhèn)，如果沒有改革開放的時代潮流喚醒了我們這些普通人身上蘊藏的創(chuàng)業(yè)夢想，走出去闖蕩天下，也許我會像父輩一樣是一個本分的漁民。今天均瑤集團已發(fā)展成為以航空運輸、商業(yè)零售為主營業(yè)務(wù)，同時從事教育事業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團?；仡?0多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我經(jīng)常感慨，是什么力量讓一個人脫胎換骨，成就今天這番事業(yè)？
上世紀(jì)80年代我們?nèi)值荛_始創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時交通不便成了在外奔波的溫州人最大的煩惱，很多人生意在長沙，即使包車回溫州也需要30多個小時。既然可以承包汽車，為什么不可以承包飛機？我們下定決心排除各種困難，關(guān)鍵時刻蒼南縣政府給我們出具了信譽擔(dān)保，我們蓋完100多個公章，最終承包了長沙到溫州的包機，這是國內(nèi)首條民營包機航線。1991年7月28日，包機飛上了天。這在當(dāng)時轟動一時，媒體稱我們“膽大包天”。很快，我們有了包括香港在內(nèi)的50多條航線。
2005年，國家進一步放開民間資本進入航空領(lǐng)域的限制，我們及時抓住機遇，果斷決定創(chuàng)辦吉祥航空。2006年9月，首航湖南長沙成功，成為第一批飛上藍天的民營航空公司，圓了我們的“航空夢”。今天的吉祥航空，有著國內(nèi)最年輕的機隊，經(jīng)營著上海往返全國各主要城市及國際60多條航線，僅去年就運送旅客530萬人次，保持著良好的安全紀(jì)錄和持續(xù)盈利能力。
企業(yè)的發(fā)展總是要經(jīng)歷波折和坎坷、困難和挑戰(zhàn)。2004年，我大哥王均瑤突然離世，集團遭遇重大變故。當(dāng)時，我臨危受命，非常擔(dān)心媒體的過度關(guān)注會給企業(yè)經(jīng)營造成壓力和影響，擔(dān)心正在要約收購“大廈股份”的關(guān)鍵時刻會出現(xiàn)股民拋售，擔(dān)心當(dāng)年三兄弟的共同理想能不能堅持下去。在這種情況下，我堅定提出：均瑤集團堅持“理想信念不變，均瑤品牌不變，社會責(zé)任不變”，立即發(fā)布了《告全體員工書》，召開記者見面會，走訪黨政機關(guān)和重要業(yè)務(wù)單位，用開放和坦誠獲得了社會的廣泛認(rèn)可。最令我難忘的是，在均瑤集團最艱難的時刻，統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)及各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，第一時間過問了集團的困難，上海、浙江、湖北等地黨委政府高度重視、專程慰問。正是在社會各界的關(guān)心支持下，均瑤集團順利渡過了難關(guān)。
大哥的早逝讓我清醒地意識到企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的理念和機制的重要性，打造“百年老店”成了我追求企業(yè)健康發(fā)展的重要目標(biāo)。
打造“百年老店”，意味著要用百年企業(yè)的價值理念、思考方式和行為準(zhǔn)則要求自己，凡事從長計議，絕對不搞一錘子買賣。企業(yè)在發(fā)展中要充分考慮顧客、員工、股東和社會的利益。我認(rèn)為，必須大志有恒，才是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展才能長久。
常有人問我，均瑤的幾次戰(zhàn)略升級都能“踩在點上”，你們的秘訣是什么？其實很簡單，“秘訣”就是緊跟國家戰(zhàn)略。在我看來，國家大政方針就是企業(yè)發(fā)展最好的可行性報告。如果中國的民營企業(yè)，都能做到把握國家戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)市場發(fā)展，不斷創(chuàng)新升級，就一定能走出一條屬于自己的康莊大道。
聯(lián)想控股有限公司董事長
柳傳志
變革中求發(fā)展
聯(lián)想是1984年創(chuàng)立的，我們是中國科學(xué)院最早“下?！钡囊慌萍既藛T，在計算所傳達室里創(chuàng)業(yè)的?，F(xiàn)在回頭看看，在這個漫長而艱苦的過程當(dāng)中，如果沒有變革和創(chuàng)新，就不會有今天的聯(lián)想。
上個世紀(jì)中葉開始，電腦行業(yè)迅猛發(fā)展，逐漸成為高科技引領(lǐng)社會進步的一個里程碑。對我們來說，幸運的是聯(lián)想是這個行業(yè)中的一員，而不幸的是我們和外國電腦巨型企業(yè)IBM、康柏等相比，從資金到技術(shù)，相差懸殊。上世紀(jì)90年代初國外電腦巨頭發(fā)現(xiàn)了中國市場的豐厚潛力而大舉進入中國的時候，我們幾乎完全無力抗衡。當(dāng)時，我們認(rèn)為，中國電腦行業(yè)對國家而言是屬于戰(zhàn)略性行業(yè)，要有我們民族的自主品牌。在反復(fù)研究后，我們顛覆性地調(diào)整了組織架構(gòu)，徹底改變了原有業(yè)務(wù)模式，選用了當(dāng)時29歲的楊元慶擔(dān)任電腦事業(yè)部的總經(jīng)理，決心拼死一搏！1994年，我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)想的全體高管，到當(dāng)時的電子工業(yè)部，向部長遞交了堅決捍衛(wèi)民族工業(yè)的決心書。到了2000年，聯(lián)想所占的中國市場份額已達到27%，不但穩(wěn)居中國第一而且穩(wěn)居亞洲第一！就是到了今天，我們當(dāng)年的外國同行也沒有弄清楚，在一個充分競爭的市場環(huán)境中憑什么你們能打贏。簡單的回答八個字就夠了，志存高遠(yuǎn)、不斷創(chuàng)新。這八個字的背后，是聯(lián)想在無數(shù)實踐中總結(jié)的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”的九字真經(jīng)。
越過一個高山，回首望去，那只是個丘陵。當(dāng)聯(lián)想吹響并購IBM PC，作為進軍世界市場的戰(zhàn)斗號角時，引起本行業(yè)、經(jīng)濟學(xué)界、管理學(xué)界的一片嘩然。當(dāng)時IT行業(yè)的并購成功率為20%，而這個并購是一個弱勢品牌對一個最強勢品牌的并購，是一個噸位差了5倍的小吃大的并購，是一個最典型的蛇吞象的并購。2005年到現(xiàn)在，8年過去了，事實說明了一切，并購前聯(lián)想的營業(yè)額為29億美元，現(xiàn)在是340億美元，為世界五百強的第329位；并購前聯(lián)想占全球市場份額為2.7%，現(xiàn)在是17.3%，穩(wěn)居第一的位置。真正說明并購成功的不僅是財務(wù)數(shù)字，在聯(lián)想的版圖中，海外業(yè)務(wù)占了60%，而在營業(yè)額、利潤不斷大幅攀升的歐美市場上，聯(lián)想沒有派一個中國人去擔(dān)任地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在戰(zhàn)略執(zhí)行上卻沒有任何折扣。此后，聯(lián)想連續(xù)并購日本的NEC、德國的Medion、巴西的CCE，均獲得成功。聯(lián)想已經(jīng)成為了一個國際化的企業(yè)。
這當(dāng)然應(yīng)該說是奇跡，但背后確實有極大的風(fēng)險。國際金融危機爆發(fā)的時候，聯(lián)想連續(xù)巨虧，一個季度虧損了將近3億美元，已經(jīng)站到了懸崖邊上。最關(guān)鍵的時候，聯(lián)想當(dāng)機立斷，進行了領(lǐng)導(dǎo)層的改組。不但扭轉(zhuǎn)了虧勢，而且從此遠(yuǎn)遠(yuǎn)躍居同行之上，成為了世界第一。這背后是什么？當(dāng)然是意志，是中國人的智慧，是對行業(yè)和管理深刻認(rèn)識后的創(chuàng)新。
歸根結(jié)底一句話：中國人能行！
我們起家時還是一個電腦企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一個綜合性的多元化企業(yè)。我們進入投資領(lǐng)域13年了，現(xiàn)在管理著100億美元的資金，投資于300多家企業(yè)，成為中國規(guī)模最大的基金管理公司。我們多元化的成功是對企業(yè)管理深入研究后的突破，是以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的結(jié)果。
正泰集團股份有限公司董事長
南存輝
以大帶小實現(xiàn)共贏
我出生在浙江溫州一個貧寒的農(nóng)民家庭，因為父親在生產(chǎn)中受傷失去勞動能力，我中學(xué)的時候就輟學(xué)了，成為一名走街串巷的修鞋匠。改革開放的大潮改變了我的人生，也成就了我的夢想。1984年我東拼西湊幾萬元開始艱難創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)29年的風(fēng)風(fēng)雨雨，正泰從一個只有8名員工的低壓電器小廠，發(fā)展到今天員工2.8萬多人，總資產(chǎn)240多億元，銷售收入300多億元，產(chǎn)業(yè)涵蓋高低壓電器、新能源、儀表自動化系統(tǒng)和高端裝備制造等領(lǐng)域，成為亞洲最大的低壓電器制造企業(yè)，也是國內(nèi)太陽能光伏電站建設(shè)規(guī)模最大的民營企業(yè)。
眾所周知，隨著經(jīng)濟全球化的深入，市場競爭已經(jīng)由單純的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合實力的競爭，由單體的企業(yè)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)檎w產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。正泰始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動不動搖，堅持發(fā)展實業(yè)不動搖，體現(xiàn)了整體產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢。小微企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是創(chuàng)業(yè)富民的重要渠道。與供應(yīng)鏈和銷售網(wǎng)絡(luò)的小微企業(yè)互助共贏，既是龍頭企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任，也是我們自身可持續(xù)發(fā)展的需要。
正泰集團產(chǎn)業(yè)鏈上有2000余家供應(yīng)商和2000多家經(jīng)銷商，大多是處在成長期的小微企業(yè)，在生存與發(fā)展中有些風(fēng)險和壓力靠一己之力確實難以承受。我在2008年10月提出“構(gòu)建戰(zhàn)略合作、實現(xiàn)互助共贏”，成立了專門機構(gòu)和團隊，按照“現(xiàn)場診斷、駐點幫扶、驗收總結(jié)、持續(xù)跟進”的步驟，對供應(yīng)商、經(jīng)銷商企業(yè)，分層次、分階段、因地制宜開展了個性化、定制化的幫扶提升。
針對當(dāng)前小微企業(yè)普遍面臨的困難，我們有針對性地在多個方面施以援手，比如幫助進行技術(shù)與工藝裝備改造，引導(dǎo)他們開展技術(shù)創(chuàng)新；幫助建立與完善運營體系，促進管理規(guī)范化、精細(xì)化；幫助加強團隊建設(shè)，培養(yǎng)各類管理與專業(yè)人才；幫助構(gòu)建電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)產(chǎn)銷有效銜接與信息共享等。我們發(fā)起并控股正泰小額貸款公司，專為融資困難的小微企業(yè)等客戶，提供個性化的金融服務(wù)和財務(wù)顧問服務(wù)，成立5年來累計投放貸款近30億元，惠及上千家小微企業(yè)和個體工商戶。
國際金融危機以來，有一家與正泰合作近20年的經(jīng)銷商發(fā)生資金周轉(zhuǎn)困難，出現(xiàn)資金鏈斷裂的風(fēng)險，一度陷入困境。面對這一情況，當(dāng)時有人勸我說，經(jīng)銷商資金斷裂是他們自身經(jīng)營不善，與我們無關(guān)。如果這家經(jīng)銷商真的不行了，我們可以尋求新的合作伙伴。在決策討論會上，我對大家說，市場經(jīng)濟是一個完整的綠色生態(tài)，既需要頂天立地的大企業(yè)，也需要鋪天蓋地的小微企業(yè)。正泰的發(fā)展需要一批合格穩(wěn)定的供應(yīng)商、經(jīng)銷商的支持。
通過這些年幫扶中小微企業(yè)發(fā)展和參加全國理想信念教育實踐活動，我有深切的體會：良性的市場競爭不是你死我活，而是共同發(fā)展；不是大魚吃小魚，而是大企帶小企。
安徽科大訊飛信息科技股份有限公司董事長
劉慶峰
自主創(chuàng)業(yè)，圓夢語音
我是來自安徽科大訊飛的劉慶峰，15年來一直致力于從事智能語音技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化這項我最鐘情的事業(yè)。
智能語音具有神奇魅力，它能讓各種機器設(shè)備像人一樣能聽會說，回到家不用鑰匙，說一句設(shè)定的話就能開門；空調(diào)根據(jù)你的語音指令自動開啟調(diào)節(jié)；對著手機說話，語音即刻轉(zhuǎn)化為文字信息。不僅如此，它還能為信息安全、教育、普通話推廣和民族文化傳播等重大戰(zhàn)略需求領(lǐng)域提供重要支撐，是未來國家參與和贏得國際競爭的科技制高點、產(chǎn)業(yè)制高點之一。但在科大訊飛成立之前，中文語音產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)卻控制在國外公司手中，放眼望去，中國土地上的語音研究基地都是知名跨國企業(yè)的身影。
1998年我研究生即將畢業(yè)的時候，當(dāng)時正面臨人生一次重大抉擇。我可以選擇全額獎學(xué)金去國際著名學(xué)府深造，也可以高薪進入著名跨國公司就職。
恰逢此時，我跟隨著名語言學(xué)家吳宗濟學(xué)習(xí)，談及民族語音產(chǎn)業(yè)落后并受制于人的現(xiàn)狀。老先生激動地說：“中文語音技術(shù)應(yīng)當(dāng)由中國人做到全球最好”，“中文語音產(chǎn)業(yè)也應(yīng)當(dāng)掌握在中國人自己手中，因為語音是文化的基礎(chǔ)和民族的象征。”簡短兩句話，讓我激情迸發(fā)，毅然走上自主創(chuàng)業(yè)放飛夢想的求索路。
我開始在同學(xué)中尋找創(chuàng)業(yè)伙伴。當(dāng)時我的一個同學(xué)是中科大校園里公認(rèn)的計算機高手，他已經(jīng)拿到了國外公司的項目，上手就能掙錢。他勸我加入他的團隊，我反守為攻，不斷說服他們，“給外國人打工，做現(xiàn)成項目，就算能掙錢，但成不了大事。要做就要做有自主核心技術(shù)的事情，語音產(chǎn)業(yè)在中國前景廣闊，大有可為！”。
在激情與夢想的感召下，我和10余位同學(xué)組成了創(chuàng)業(yè)團隊。我的創(chuàng)業(yè)之路是一條“彎曲的直線”。創(chuàng)業(yè)之初，我們曾被別人笑稱為草臺班子，十幾人的創(chuàng)業(yè)團隊蝸居在租來的民房中披星戴月地工作。
最大的壓力來自于長達5年只見投入不見產(chǎn)出的寂寞期。在那段日子里，我承受著來自股東和團隊的巨大壓力，面對著改弦易轍掙快錢的種種誘惑，連續(xù)5年拿著微薄的工資，看不到盈利這種煎熬，對我們堅定創(chuàng)業(yè)意志是個痛苦歷練。
我和團隊反復(fù)自問：我們對產(chǎn)業(yè)前景的判斷錯了嗎？要把民族語音產(chǎn)業(yè)做到全球最好的理想變了嗎？我們的創(chuàng)業(yè)激情衰退了嗎？
事實證明，有堅守才有回報，耐得住清苦和寂寞才能迎來輝煌。2004年訊飛實現(xiàn)了盈虧平衡，此后一步一個臺階進入快速發(fā)展。
今天，訊飛的語音技術(shù)已在中文和英文等多語種領(lǐng)域全面達到國際領(lǐng)先水平，占據(jù)了中文語音70%市場份額，扭轉(zhuǎn)了過去被國外公司壟斷的市場格局，訊飛牽頭制定的中文語音技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)，已成為業(yè)界公認(rèn)的“中文語音產(chǎn)業(yè)國家隊”和亞太地區(qū)最大的語音上市公司。
2008年5月12日，科大訊飛成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一家上市公司！拿到證監(jiān)會審核批準(zhǔn)企業(yè)上市文件的那天，我們并不是去喝酒唱歌慶祝，而是把企業(yè)的核心人員召集在一起開會，大家共同約定：上市絕非終點，我們離設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)還很遠(yuǎn)。語音產(chǎn)業(yè)有著更加光明的未來，我們要長期持有訊飛的股票，繼續(xù)咬緊牙關(guān)，以持續(xù)創(chuàng)業(yè)的精神去成就更大的事業(yè)。
今天，民族語音產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來新一輪騰飛的機遇，語音產(chǎn)業(yè)的重大戰(zhàn)略作用得到了國家的高度重視。如果我們不在基于移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的語音應(yīng)用和市場搶得先機，國家的信息安全將出現(xiàn)隱患，訊飛率先發(fā)布“訊飛語音云”平臺，確立了民族語音產(chǎn)業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)先發(fā)優(yōu)勢，把握我國在語音應(yīng)用和聲紋安全上的主導(dǎo)權(quán)。
面對國家和市場的需求，我們制定了更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)：“弘揚強國的語音，實現(xiàn)語音的強國?！?/p>
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10月30日，全國非公有制經(jīng)濟人士理想信念報告會在北京召開。報告會上，王玉鎖、王均金、柳傳志、南存輝、劉慶峰等多名企業(yè)家代表分享了他們的創(chuàng)業(yè)心得。
本刊記者通過聯(lián)系與會嘉賓，得到這場報告會的紀(jì)要，現(xiàn)將這些企業(yè)家的發(fā)言整理如下。讓我們一起感受這些企業(yè)領(lǐng)袖的成長和突圍之路。
新奧集團股份有限公司董事局主席
王玉鎖
重技術(shù)創(chuàng)新，建能源新方式
新奧集團24年前從賣液化氣起步，今天已發(fā)展成為總資產(chǎn)超600億元的新型能源企業(yè)，正持續(xù)為國內(nèi)外100多個城市的上千萬個家庭和數(shù)萬家企業(yè)提供清潔能源服務(wù)。很多人問我，讓新奧“化蛹成蝶”的奧秘是什么？我的答案是，堅持不懈突破創(chuàng)新，不失時機轉(zhuǎn)型升級。
1999年，我們抓住了公共設(shè)施領(lǐng)域向民間資本開放的機會，開始向全國各地拓展燃?xì)忭椖?。?dāng)時儲運天然氣的“大鋼瓶”全部依賴進口，成本高，售后服務(wù)跟不上。我們找到了當(dāng)時“大鋼瓶”中國市場占有率達80%的美國公司，希望用我們的市場來換他們的技術(shù)。這家公司老板回應(yīng)說：“如果我和你們合作，我就沒飯吃；如果我不和你們合作，我兒子就沒飯吃！”言外之意就是，到他兒子那一代，我們才能掌握這個技術(shù)。
這句話讓我橫下一條心：不依不靠，自主研發(fā)。
經(jīng)過500多個日日夜夜的苦戰(zhàn)，新奧成功研制出了國產(chǎn)的第一個大鋼瓶，被業(yè)內(nèi)稱為“神州第一瓶”，很快占領(lǐng)了國內(nèi)市場，還成功出口到歐美。而那家美國公司被我們擠出了中國市場，后來在瀕臨倒閉時還想賣給新奧。
2004年，新奧的城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)正如日中天，但繁榮背后的隱憂在我內(nèi)心揮之不去。新奧自己沒有氣源，容易受上游資源的制約，必須向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。而我國“富煤、貧油、少氣”的資源稟賦，決定了煤在相當(dāng)長的時間內(nèi)仍是主要能源。但傳統(tǒng)的生產(chǎn)利用方式污染大、效率低，若能實現(xiàn)煤的清潔高效利用，將會占領(lǐng)能源行業(yè)發(fā)展的制高點。
后來得知，通過技術(shù)創(chuàng)新可以把煤轉(zhuǎn)化為清潔經(jīng)濟的氣體能源，我興奮得睡不著覺。我找到了破解未來危機的辦法，那就是向上游進軍，發(fā)展煤基清潔能源。
這一構(gòu)想引發(fā)了公司內(nèi)部軒然大波，反對聲、質(zhì)疑聲不絕于耳，“以一個25億元的年銷售額，卻要投資一個21億元的項目，而且是我們未知的領(lǐng)域，團隊哪兒來，技術(shù)哪兒來？”一名員工甚至發(fā)來匿名信，讓我“立刻停止新奧的慢性自殺”。
面對種種不解，我召開了一次企業(yè)高層會議。聽完大家的各種批評，我提出3個問題：“隨時可能受到資源制約的新奧10年后賣什么？城市燃?xì)庑袠I(yè)很難形成品牌，新奧20年后是什么？30年的經(jīng)營許可到期后新奧干什么？”當(dāng)時全場整整安靜了5分鐘。經(jīng)過討論和碰撞，終于統(tǒng)一了思想，新奧開始進軍煤基清潔利用領(lǐng)域。
戰(zhàn)略確定后，新奧自主研發(fā)了煤催化氣化、煤超臨界氣化、煤地下氣化等煤氣化技術(shù)。與傳統(tǒng)的氣化工藝相比，不僅大大提高了效率、降低了成本、還減少了污染物排放。與此同時，我們配套研發(fā)了微藻生物固碳技術(shù)，用來吸收煤氣化過程中產(chǎn)生的二氧化碳，真正實現(xiàn)了煤的清潔化利用，為我國探索能源安全和節(jié)能減排作出了積極貢獻。
2008年，新奧的又一次升級就是伴隨國際金融危機而來的。這次危機讓我們看到了“重資產(chǎn)”的風(fēng)險。在反思的同時，我們發(fā)現(xiàn)賣了20多年能源，客戶真正用到的只是能源產(chǎn)品的小部分能量，其余的全被浪費掉了。所以，新奧未來賣的應(yīng)該是能量，而不是簡單的能源。
新奧要做清潔能源的創(chuàng)新者！
在傳統(tǒng)能源系統(tǒng)中，氣、電、熱等都是“各自為戰(zhàn)”的，而供暖、熱水器、空調(diào)等終端用能設(shè)備，功能也很單一。針對能源利用效率低下的問題，新奧自主開發(fā)了“泛能網(wǎng)”，將信息網(wǎng)、能量網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)融為一體，布局了以泛能機、泛能能效平臺、泛能云平臺等三大技術(shù)為核心的技術(shù)體系，為客戶提供清潔能源整體解決方案，實現(xiàn)能量的梯級利用、用戶間的能源調(diào)配和可再生能源的規(guī)?；l(fā)展。
從“賣產(chǎn)品”升級為“賣服務(wù)”，新奧正式走上了智慧型、“輕資產(chǎn)”的道路。
上海均瑤（集團）有限公司董事長
王均金
緊跟國家戰(zhàn)略，樹立堅定信念，圓百年企業(yè)夢
我的家鄉(xiāng)在溫州蒼南縣大漁鎮(zhèn)，如果沒有改革開放的時代潮流喚醒了我們這些普通人身上蘊藏的創(chuàng)業(yè)夢想，走出去闖蕩天下，也許我會像父輩一樣是一個本分的漁民。今天均瑤集團已發(fā)展成為以航空運輸、商業(yè)零售為主營業(yè)務(wù)，同時從事教育事業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團?；仡?0多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我經(jīng)常感慨，是什么力量讓一個人脫胎換骨，成就今天這番事業(yè)？
上世紀(jì)80年代我們?nèi)值荛_始創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時交通不便成了在外奔波的溫州人最大的煩惱，很多人生意在長沙，即使包車回溫州也需要30多個小時。既然可以承包汽車，為什么不可以承包飛機？我們下定決心排除各種困難，關(guān)鍵時刻蒼南縣政府給我們出具了信譽擔(dān)保，我們蓋完100多個公章，最終承包了長沙到溫州的包機，這是國內(nèi)首條民營包機航線。1991年7月28日，包機飛上了天。這在當(dāng)時轟動一時，媒體稱我們“膽大包天”。很快，我們有了包括香港在內(nèi)的50多條航線。
2005年，國家進一步放開民間資本進入航空領(lǐng)域的限制，我們及時抓住機遇，果斷決定創(chuàng)辦吉祥航空。2006年9月，首航湖南長沙成功，成為第一批飛上藍天的民營航空公司，圓了我們的“航空夢”。今天的吉祥航空，有著國內(nèi)最年輕的機隊，經(jīng)營著上海往返全國各主要城市及國際60多條航線，僅去年就運送旅客530萬人次，保持著良好的安全紀(jì)錄和持續(xù)盈利能力。
企業(yè)的發(fā)展總是要經(jīng)歷波折和坎坷、困難和挑戰(zhàn)。2004年，我大哥王均瑤突然離世，集團遭遇重大變故。當(dāng)時，我臨危受命，非常擔(dān)心媒體的過度關(guān)注會給企業(yè)經(jīng)營造成壓力和影響，擔(dān)心正在要約收購“大廈股份”的關(guān)鍵時刻會出現(xiàn)股民拋售，擔(dān)心當(dāng)年三兄弟的共同理想能不能堅持下去。在這種情況下，我堅定提出：均瑤集團堅持“理想信念不變，均瑤品牌不變，社會責(zé)任不變”，立即發(fā)布了《告全體員工書》，召開記者見面會，走訪黨政機關(guān)和重要業(yè)務(wù)單位，用開放和坦誠獲得了社會的廣泛認(rèn)可。最令我難忘的是，在均瑤集團最艱難的時刻，統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)及各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，第一時間過問了集團的困難，上海、浙江、湖北等地黨委政府高度重視、專程慰問。正是在社會各界的關(guān)心支持下，均瑤集團順利渡過了難關(guān)。
大哥的早逝讓我清醒地意識到企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的理念和機制的重要性，打造“百年老店”成了我追求企業(yè)健康發(fā)展的重要目標(biāo)。
打造“百年老店”，意味著要用百年企業(yè)的價值理念、思考方式和行為準(zhǔn)則要求自己，凡事從長計議，絕對不搞一錘子買賣。企業(yè)在發(fā)展中要充分考慮顧客、員工、股東和社會的利益。我認(rèn)為，必須大志有恒，才是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展才能長久。
常有人問我，均瑤的幾次戰(zhàn)略升級都能“踩在點上”，你們的秘訣是什么？其實很簡單，“秘訣”就是緊跟國家戰(zhàn)略。在我看來，國家大政方針就是企業(yè)發(fā)展最好的可行性報告。如果中國的民營企業(yè)，都能做到把握國家戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)市場發(fā)展，不斷創(chuàng)新升級，就一定能走出一條屬于自己的康莊大道。
聯(lián)想控股有限公司董事長
柳傳志
變革中求發(fā)展
聯(lián)想是1984年創(chuàng)立的，我們是中國科學(xué)院最早“下?！钡囊慌萍既藛T，在計算所傳達室里創(chuàng)業(yè)的?，F(xiàn)在回頭看看，在這個漫長而艱苦的過程當(dāng)中，如果沒有變革和創(chuàng)新，就不會有今天的聯(lián)想。
上個世紀(jì)中葉開始，電腦行業(yè)迅猛發(fā)展，逐漸成為高科技引領(lǐng)社會進步的一個里程碑。對我們來說，幸運的是聯(lián)想是這個行業(yè)中的一員，而不幸的是我們和外國電腦巨型企業(yè)IBM、康柏等相比，從資金到技術(shù)，相差懸殊。上世紀(jì)90年代初國外電腦巨頭發(fā)現(xiàn)了中國市場的豐厚潛力而大舉進入中國的時候，我們幾乎完全無力抗衡。當(dāng)時，我們認(rèn)為，中國電腦行業(yè)對國家而言是屬于戰(zhàn)略性行業(yè)，要有我們民族的自主品牌。在反復(fù)研究后，我們顛覆性地調(diào)整了組織架構(gòu)，徹底改變了原有業(yè)務(wù)模式，選用了當(dāng)時29歲的楊元慶擔(dān)任電腦事業(yè)部的總經(jīng)理，決心拼死一搏！1994年，我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)想的全體高管，到當(dāng)時的電子工業(yè)部，向部長遞交了堅決捍衛(wèi)民族工業(yè)的決心書。到了2000年，聯(lián)想所占的中國市場份額已達到27%，不但穩(wěn)居中國第一而且穩(wěn)居亞洲第一！就是到了今天，我們當(dāng)年的外國同行也沒有弄清楚，在一個充分競爭的市場環(huán)境中憑什么你們能打贏。簡單的回答八個字就夠了，志存高遠(yuǎn)、不斷創(chuàng)新。這八個字的背后，是聯(lián)想在無數(shù)實踐中總結(jié)的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”的九字真經(jīng)。
越過一個高山，回首望去，那只是個丘陵。當(dāng)聯(lián)想吹響并購IBM PC，作為進軍世界市場的戰(zhàn)斗號角時，引起本行業(yè)、經(jīng)濟學(xué)界、管理學(xué)界的一片嘩然。當(dāng)時IT行業(yè)的并購成功率為20%，而這個并購是一個弱勢品牌對一個最強勢品牌的并購，是一個噸位差了5倍的小吃大的并購，是一個最典型的蛇吞象的并購。2005年到現(xiàn)在，8年過去了，事實說明了一切，并購前聯(lián)想的營業(yè)額為29億美元，現(xiàn)在是340億美元，為世界五百強的第329位；并購前聯(lián)想占全球市場份額為2.7%，現(xiàn)在是17.3%，穩(wěn)居第一的位置。真正說明并購成功的不僅是財務(wù)數(shù)字，在聯(lián)想的版圖中，海外業(yè)務(wù)占了60%，而在營業(yè)額、利潤不斷大幅攀升的歐美市場上，聯(lián)想沒有派一個中國人去擔(dān)任地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在戰(zhàn)略執(zhí)行上卻沒有任何折扣。此后，聯(lián)想連續(xù)并購日本的NEC、德國的Medion、巴西的CCE，均獲得成功。聯(lián)想已經(jīng)成為了一個國際化的企業(yè)。
這當(dāng)然應(yīng)該說是奇跡，但背后確實有極大的風(fēng)險。國際金融危機爆發(fā)的時候，聯(lián)想連續(xù)巨虧，一個季度虧損了將近3億美元，已經(jīng)站到了懸崖邊上。最關(guān)鍵的時候，聯(lián)想當(dāng)機立斷，進行了領(lǐng)導(dǎo)層的改組。不但扭轉(zhuǎn)了虧勢，而且從此遠(yuǎn)遠(yuǎn)躍居同行之上，成為了世界第一。這背后是什么？當(dāng)然是意志，是中國人的智慧，是對行業(yè)和管理深刻認(rèn)識后的創(chuàng)新。
歸根結(jié)底一句話：中國人能行！
我們起家時還是一個電腦企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一個綜合性的多元化企業(yè)。我們進入投資領(lǐng)域13年了，現(xiàn)在管理著100億美元的資金，投資于300多家企業(yè)，成為中國規(guī)模最大的基金管理公司。我們多元化的成功是對企業(yè)管理深入研究后的突破，是以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的結(jié)果。
正泰集團股份有限公司董事長
南存輝
以大帶小實現(xiàn)共贏
我出生在浙江溫州一個貧寒的農(nóng)民家庭，因為父親在生產(chǎn)中受傷失去勞動能力，我中學(xué)的時候就輟學(xué)了，成為一名走街串巷的修鞋匠。改革開放的大潮改變了我的人生，也成就了我的夢想。1984年我東拼西湊幾萬元開始艱難創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)29年的風(fēng)風(fēng)雨雨，正泰從一個只有8名員工的低壓電器小廠，發(fā)展到今天員工2.8萬多人，總資產(chǎn)240多億元，銷售收入300多億元，產(chǎn)業(yè)涵蓋高低壓電器、新能源、儀表自動化系統(tǒng)和高端裝備制造等領(lǐng)域，成為亞洲最大的低壓電器制造企業(yè)，也是國內(nèi)太陽能光伏電站建設(shè)規(guī)模最大的民營企業(yè)。
眾所周知，隨著經(jīng)濟全球化的深入，市場競爭已經(jīng)由單純的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合實力的競爭，由單體的企業(yè)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)檎w產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。正泰始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動不動搖，堅持發(fā)展實業(yè)不動搖，體現(xiàn)了整體產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢。小微企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是創(chuàng)業(yè)富民的重要渠道。與供應(yīng)鏈和銷售網(wǎng)絡(luò)的小微企業(yè)互助共贏，既是龍頭企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任，也是我們自身可持續(xù)發(fā)展的需要。
正泰集團產(chǎn)業(yè)鏈上有2000余家供應(yīng)商和2000多家經(jīng)銷商，大多是處在成長期的小微企業(yè)，在生存與發(fā)展中有些風(fēng)險和壓力靠一己之力確實難以承受。我在2008年10月提出“構(gòu)建戰(zhàn)略合作、實現(xiàn)互助共贏”，成立了專門機構(gòu)和團隊，按照“現(xiàn)場診斷、駐點幫扶、驗收總結(jié)、持續(xù)跟進”的步驟，對供應(yīng)商、經(jīng)銷商企業(yè)，分層次、分階段、因地制宜開展了個性化、定制化的幫扶提升。
針對當(dāng)前小微企業(yè)普遍面臨的困難，我們有針對性地在多個方面施以援手，比如幫助進行技術(shù)與工藝裝備改造，引導(dǎo)他們開展技術(shù)創(chuàng)新；幫助建立與完善運營體系，促進管理規(guī)范化、精細(xì)化；幫助加強團隊建設(shè)，培養(yǎng)各類管理與專業(yè)人才；幫助構(gòu)建電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)產(chǎn)銷有效銜接與信息共享等。我們發(fā)起并控股正泰小額貸款公司，專為融資困難的小微企業(yè)等客戶，提供個性化的金融服務(wù)和財務(wù)顧問服務(wù)，成立5年來累計投放貸款近30億元，惠及上千家小微企業(yè)和個體工商戶。
國際金融危機以來，有一家與正泰合作近20年的經(jīng)銷商發(fā)生資金周轉(zhuǎn)困難，出現(xiàn)資金鏈斷裂的風(fēng)險，一度陷入困境。面對這一情況，當(dāng)時有人勸我說，經(jīng)銷商資金斷裂是他們自身經(jīng)營不善，與我們無關(guān)。如果這家經(jīng)銷商真的不行了，我們可以尋求新的合作伙伴。在決策討論會上，我對大家說，市場經(jīng)濟是一個完整的綠色生態(tài)，既需要頂天立地的大企業(yè)，也需要鋪天蓋地的小微企業(yè)。正泰的發(fā)展需要一批合格穩(wěn)定的供應(yīng)商、經(jīng)銷商的支持。
通過這些年幫扶中小微企業(yè)發(fā)展和參加全國理想信念教育實踐活動，我有深切的體會：良性的市場競爭不是你死我活，而是共同發(fā)展；不是大魚吃小魚，而是大企帶小企。
安徽科大訊飛信息科技股份有限公司董事長
劉慶峰
自主創(chuàng)業(yè)，圓夢語音
我是來自安徽科大訊飛的劉慶峰，15年來一直致力于從事智能語音技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化這項我最鐘情的事業(yè)。
智能語音具有神奇魅力，它能讓各種機器設(shè)備像人一樣能聽會說，回到家不用鑰匙，說一句設(shè)定的話就能開門；空調(diào)根據(jù)你的語音指令自動開啟調(diào)節(jié)；對著手機說話，語音即刻轉(zhuǎn)化為文字信息。不僅如此，它還能為信息安全、教育、普通話推廣和民族文化傳播等重大戰(zhàn)略需求領(lǐng)域提供重要支撐，是未來國家參與和贏得國際競爭的科技制高點、產(chǎn)業(yè)制高點之一。但在科大訊飛成立之前，中文語音產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)卻控制在國外公司手中，放眼望去，中國土地上的語音研究基地都是知名跨國企業(yè)的身影。
1998年我研究生即將畢業(yè)的時候，當(dāng)時正面臨人生一次重大抉擇。我可以選擇全額獎學(xué)金去國際著名學(xué)府深造，也可以高薪進入著名跨國公司就職。
恰逢此時，我跟隨著名語言學(xué)家吳宗濟學(xué)習(xí)，談及民族語音產(chǎn)業(yè)落后并受制于人的現(xiàn)狀。老先生激動地說：“中文語音技術(shù)應(yīng)當(dāng)由中國人做到全球最好”，“中文語音產(chǎn)業(yè)也應(yīng)當(dāng)掌握在中國人自己手中，因為語音是文化的基礎(chǔ)和民族的象征。”簡短兩句話，讓我激情迸發(fā)，毅然走上自主創(chuàng)業(yè)放飛夢想的求索路。
我開始在同學(xué)中尋找創(chuàng)業(yè)伙伴。當(dāng)時我的一個同學(xué)是中科大校園里公認(rèn)的計算機高手，他已經(jīng)拿到了國外公司的項目，上手就能掙錢。他勸我加入他的團隊，我反守為攻，不斷說服他們，“給外國人打工，做現(xiàn)成項目，就算能掙錢，但成不了大事。要做就要做有自主核心技術(shù)的事情，語音產(chǎn)業(yè)在中國前景廣闊，大有可為！”。
在激情與夢想的感召下，我和10余位同學(xué)組成了創(chuàng)業(yè)團隊。我的創(chuàng)業(yè)之路是一條“彎曲的直線”。創(chuàng)業(yè)之初，我們曾被別人笑稱為草臺班子，十幾人的創(chuàng)業(yè)團隊蝸居在租來的民房中披星戴月地工作。
最大的壓力來自于長達5年只見投入不見產(chǎn)出的寂寞期。在那段日子里，我承受著來自股東和團隊的巨大壓力，面對著改弦易轍掙快錢的種種誘惑，連續(xù)5年拿著微薄的工資，看不到盈利這種煎熬，對我們堅定創(chuàng)業(yè)意志是個痛苦歷練。
我和團隊反復(fù)自問：我們對產(chǎn)業(yè)前景的判斷錯了嗎？要把民族語音產(chǎn)業(yè)做到全球最好的理想變了嗎？我們的創(chuàng)業(yè)激情衰退了嗎？
事實證明，有堅守才有回報，耐得住清苦和寂寞才能迎來輝煌。2004年訊飛實現(xiàn)了盈虧平衡，此后一步一個臺階進入快速發(fā)展。
今天，訊飛的語音技術(shù)已在中文和英文等多語種領(lǐng)域全面達到國際領(lǐng)先水平，占據(jù)了中文語音70%市場份額，扭轉(zhuǎn)了過去被國外公司壟斷的市場格局，訊飛牽頭制定的中文語音技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)，已成為業(yè)界公認(rèn)的“中文語音產(chǎn)業(yè)國家隊”和亞太地區(qū)最大的語音上市公司。
2008年5月12日，科大訊飛成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一家上市公司！拿到證監(jiān)會審核批準(zhǔn)企業(yè)上市文件的那天，我們并不是去喝酒唱歌慶祝，而是把企業(yè)的核心人員召集在一起開會，大家共同約定：上市絕非終點，我們離設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)還很遠(yuǎn)。語音產(chǎn)業(yè)有著更加光明的未來，我們要長期持有訊飛的股票，繼續(xù)咬緊牙關(guān)，以持續(xù)創(chuàng)業(yè)的精神去成就更大的事業(yè)。
今天，民族語音產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來新一輪騰飛的機遇，語音產(chǎn)業(yè)的重大戰(zhàn)略作用得到了國家的高度重視。如果我們不在基于移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的語音應(yīng)用和市場搶得先機，國家的信息安全將出現(xiàn)隱患，訊飛率先發(fā)布“訊飛語音云”平臺，確立了民族語音產(chǎn)業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)先發(fā)優(yōu)勢，把握我國在語音應(yīng)用和聲紋安全上的主導(dǎo)權(quán)。
面對國家和市場的需求，我們制定了更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)：“弘揚強國的語音，實現(xiàn)語音的強國?！?/p>
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