文/濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院人力資源部 劉洋

一、引言

醫(yī)院人事檔案是在人事管理活動中形成的，對醫(yī)院工作人員的個(gè)人自然情況、文化技能水平以及思想品德素養(yǎng)的真實(shí)記錄，是衛(wèi)生從業(yè)人員參與醫(yī)院工作方方面面的真實(shí)反映，也是醫(yī)院進(jìn)行人才選拔和人才調(diào)度時(shí)的重要參考資料。隨著現(xiàn)代信息社會的持續(xù)高速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷深化改革，人事檔案管理在醫(yī)院的人事管理工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。與此同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的日新月異也對醫(yī)院人事檔案管理提出了新要求和新挑戰(zhàn)，在信息時(shí)代下對醫(yī)院人事檔案管理工作的重新審視是值得探討的課題。

二、當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理的狀況及問題

（一）人事檔案管理人員的專業(yè)技能有待提升

由于一部分醫(yī)院對人事檔案管理未給予高度重視，在崗制編配上往往容易產(chǎn)生隨意分配的現(xiàn)象，造成醫(yī)院人事檔案管理人員的水平參差不齊。人事檔案人事檔案管理是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的工作，要求檔案管理人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能，尤其在信息化時(shí)代更需要檔案管理人員具備熟練的計(jì)算機(jī)操作水平，從而適應(yīng)現(xiàn)代信息化管理工作。

（二）人事檔案管理人員的管理意識有待提高

醫(yī)院的核心任務(wù)是救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，過度強(qiáng)調(diào)一切人事行政都是為臨床一線服務(wù)的概念使得人事檔案管理人員對本職工作的重要性得不到正確的認(rèn)識，造成檔案管理人員普遍管理意識不高，對醫(yī)院的人事檔案管理工作造成不良的影響。

（三）人事檔案管理人員的創(chuàng)新精神有待開發(fā)

思想觀念落后、缺乏科學(xué)創(chuàng)新精神已經(jīng)成為目前醫(yī)院人事檔案管理人員的普遍問題。很多人事檔案管理者還存在為了管理而管理的老觀念，對檔案管理工作缺乏工作積極性，對不完整的檔案資料視而不見。缺乏創(chuàng)新思維，不能做到積極開放人事檔案資源，發(fā)揮檔案管理的真正價(jià)值。

（四）醫(yī)院人事檔案管理制度有待進(jìn)一步完善

現(xiàn)代信息化社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷深化改革，但是醫(yī)院的人事檔案管理制度卻并沒有與時(shí)俱進(jìn)。很多醫(yī)院沒有結(jié)合自身實(shí)際情況建立健全的人事檔案管理規(guī)章制度，對檔案管理人員的分工不能明確的責(zé)任到人，缺乏有效的檔案管理績效考核制度。各科室部門人員與人事檔案管理部門的溝通聯(lián)系不到位，造成很多不規(guī)范的材料，影響檔案管理工作的正常運(yùn)行。

三、現(xiàn)代醫(yī)院人事檔案管理問題的解決措施

（一）提高醫(yī)院人事檔案管理人員的專業(yè)水平

醫(yī)院的人事檔案管理工作需要專業(yè)復(fù)合型人才，要求具備一定的檔案學(xué)知識，熟悉醫(yī)療系統(tǒng)工作，并且具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力。對醫(yī)院目前固有的管理人員要樹立孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行考核，篩選出可造之才進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平，培養(yǎng)人事管理部門的中堅(jiān)力量。同時(shí)，醫(yī)院可以開展人才引進(jìn)工作，利用高薪吸引高素質(zhì)人才，引領(lǐng)全體管理人員整體水平提升。

（二）樹立醫(yī)院人事檔案管理人員的管理意識

人事檔案管理在醫(yī)院人事管理工作中具有重要意義，不僅是人事管理工作中比例較重的組成部分，更是醫(yī)院在進(jìn)行人事調(diào)動中的重要參考依據(jù)，因此樹立人事檔案管理人員的管理意識是刻不容緩且十分必要的。領(lǐng)導(dǎo)要對人事檔案管理相關(guān)工作有足夠的重視，使人事檔案管理與醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)齊頭并進(jìn)，在人力財(cái)力等方面對檔案管理部門給予支持，提升人事檔案管理人員的對本職工作的認(rèn)可度和工作積極性，從根本上樹立人事檔案管理人員的管理意識。

（三）培養(yǎng)醫(yī)院人事檔案管理人員的創(chuàng)新精神

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要動員人事檔案管理人員開放思想，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，勇于創(chuàng)新，打破原有的固步自封的老模式，提供財(cái)力物力支持，鼓勵人事檔案管理人員的工作態(tài)度從被動接受變?yōu)橹鲃觿?chuàng)造。把檔案管理工作的重要性宣傳到位，明確工作人員可以從人事檔案中開發(fā)出優(yōu)秀的人力資源，從而更好的為醫(yī)院各崗位提供合理的人才配置。利用高科技設(shè)備，提高人才信息傳播速度，與各科室建立密切的聯(lián)系方式，使得人事檔案管理工作在最大程度上實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

（四）進(jìn)一步建立健全醫(yī)院人事檔案管理制度

沒有規(guī)矩不成方圓，良好的醫(yī)院人事檔案管理制度是保證人事檔案管理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，確?！皺n隨人走，人檔不分離”，保證檔案的真實(shí)有效性。加強(qiáng)人事檔案管理人員的績效考核與激勵制度，以人為本，從實(shí)際出發(fā)。在績效考核上，定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，褒貶有度。在激勵制度上，強(qiáng)調(diào)高薪留住人才，給予有創(chuàng)新精神并取得成績的員工一定的物質(zhì)獎勵，并在精神上給予廣泛宣傳，樹立良好的工作風(fēng)氣。

四、總結(jié)

我們要充分認(rèn)識到醫(yī)院人事檔案管理的重要意義，熱愛檔案管理工作，從中發(fā)現(xiàn)問題并提供行之有效的解決辦法，從而最大限度的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理工作的自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，為推動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]李安云.醫(yī)院人事檔案管理[J].今日中國論壇,2012（11）.

[2]張惠琴,陳春紅.新時(shí)期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2012(06).