商會(huì)活動(dòng)如何讓人耳目一新？：北京福建茶業(yè)商會(huì)人力資源專題研討會(huì)點(diǎn)評(píng)

文/本刊記者 侯耀晨

商會(huì)成立如雨后春筍，商會(huì)的活動(dòng)亦可謂應(yīng)接不暇，久在商會(huì)圈的資深人士忙于應(yīng)酬之時(shí)不免也在反思：商會(huì)活動(dòng)應(yīng)如何調(diào)動(dòng)會(huì)員參與熱情？應(yīng)如何在避免形式雷同的基礎(chǔ)上辦出實(shí)效，辦出影響力？

2013年5月12日、26日，北京福建茶業(yè)商會(huì)利用周末時(shí)間組織的兩次“中國(guó)茶行業(yè)創(chuàng)新人才專題研討會(huì)”給業(yè)界帶來(lái)諸多啟示：

暢所欲言：持續(xù)至凌晨2點(diǎn)仍意猶未盡

“讓每一個(gè)人說(shuō)出自己的想法，聽到同行的真實(shí)想法，我們關(guān)心的問題也能夠得到專家現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。這種交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很難得，希望商會(huì)以后多組織一些類似的活動(dòng)！”

14：00鐘簽到，13：00-16：30全程參與討論，16：30-19：30在晚宴上自由交流，隨后“轉(zhuǎn)移陣地”在宏建茶器店里與部分參會(huì)代表以及兩位專家一直討論到凌晨2點(diǎn)多，一位老板道出了自己的切身感受。

驚喜、興奮、刺激、熱烈……參與組織此次活動(dòng)的秘書處工作人員回顧說(shuō)，“當(dāng)我們看到老板們暢所欲言，甚至就某些問題持續(xù)展開認(rèn)真探討時(shí)，此前種種辛苦一掃而光！”

這些來(lái)自會(huì)員和組織者的反應(yīng)既在意料之外，也在情理之中。茶行業(yè)日益凸顯的人力資源問題實(shí)際上由來(lái)已久，既有行業(yè)內(nèi)處于不同發(fā)展階段茶企業(yè)實(shí)力和用人觀念問題，也與行業(yè)內(nèi)外的宏觀環(huán)境以及人力源成本的普遍提升等綜合因素有關(guān)。因此，在活動(dòng)的策劃和籌備過程中，籌備組在以下方面達(dá)成了共識(shí)：

第一、與會(huì)嘉賓要有代表性。

比如，參與第一次研討會(huì)的八位老板分別從事茶葉批發(fā)、茶館、茶具、電子商務(wù)、茶葉品牌連鎖等不同的主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且企業(yè)規(guī)模和用人需求也各有側(cè)重。同時(shí)，籌備組特別邀請(qǐng)的兩位專家，一個(gè)對(duì)德國(guó)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)期和深入的研究，另一位則對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和用人特色有更多的了解。

第二、活動(dòng)主題設(shè)計(jì)要引人注目。

人力資源是個(gè)大的話題，但處于不同發(fā)展階段、主營(yíng)業(yè)務(wù)不同的企業(yè)代表勢(shì)必有各自的主要需求或者說(shuō)興奮點(diǎn)：同樣的問題，在小微企業(yè)可能是個(gè)大難題，但在有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)可能就是個(gè)歷史性的問題。這些情況是我們?cè)跁?huì)前籌備中事先能夠預(yù)料到的，因此籌備組將討論的主題聚焦在三個(gè)方面：

如何找到和留住茶企需要的人？

如何提升和培養(yǎng)茶企已有的人？

如何借力和整合茶企中沒有的人？

這三個(gè)問題各有側(cè)重，基本在縱向和橫向上能夠確保與會(huì)企業(yè)家至少能夠?qū)ζ渲幸粋€(gè)問題產(chǎn)生興趣。

第三、議程設(shè)置要調(diào)動(dòng)每個(gè)參會(huì)者的積極性。

比如，在第一次研討會(huì)的議程設(shè)計(jì)中，每位參會(huì)的茶企業(yè)老板均有15分鐘時(shí)間來(lái)介紹本企業(yè)的人力資源狀況以及面臨的一些問題，而兩位專家全程傾聽老板們的發(fā)言后，其在最后環(huán)節(jié)的分享、交流和互動(dòng)才更有針對(duì)性。

總而言之，由于這兩次研討會(huì)在與會(huì)代表的邀請(qǐng)、主題與議程設(shè)計(jì)方面做到了既讓企業(yè)代表和與會(huì)專家感到意外的耳目一新，又盡可能切合了行業(yè)實(shí)際需求，因此不僅在會(huì)議進(jìn)程中沒有一位代表離開，而且出現(xiàn)了前文中介紹的從一個(gè)會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到茶器店繼續(xù)展開“深夜論壇”，話題也更為廣泛和深入的動(dòng)人場(chǎng)面。

跨界傳播：新媒體應(yīng)用的結(jié)合也是一大亮點(diǎn)

第一次研討會(huì)上有一個(gè)花絮，與會(huì)代表簽到之后饒有興趣地用手機(jī)掃描會(huì)議議程表上的二維碼，這是商會(huì)會(huì)員此前不曾參與過的“游戲”。

在會(huì)前籌備中，籌備組不僅安排專業(yè)的美工設(shè)計(jì)了會(huì)議背板，而且將北京福建茶業(yè)商會(huì)官方微博、微信的二維碼印制或者投射在會(huì)議議程表與背板上。試想，如果這是一次幾百或近千人參與的商會(huì)年會(huì)等大型會(huì)場(chǎng)，這些二維碼會(huì)給商會(huì)與會(huì)員，會(huì)員與會(huì)員日后的即時(shí)溝通帶來(lái)多大的方便！

商會(huì)不僅在研討會(huì)進(jìn)程中引導(dǎo)與會(huì)企業(yè)關(guān)注新技術(shù)和新的應(yīng)用，即時(shí)播報(bào)會(huì)議動(dòng)態(tài)，而且在會(huì)議結(jié)束后立即通過官方網(wǎng)站、官方微博、商會(huì)公眾號(hào)發(fā)布了研討會(huì)與會(huì)嘉賓的精彩觀點(diǎn)，使更多未能參會(huì)的會(huì)員群體能夠第一時(shí)間了解到研討會(huì)的具體情況，吸引社會(huì)各界力量共同關(guān)注和解決茶行業(yè)人力資源問題。

北京福建茶業(yè)商會(huì)人力資源研討會(huì)首要任務(wù)是探討行業(yè)內(nèi)的人才培養(yǎng)問題，其次是通過這兩次精心規(guī)劃和籌備會(huì)議力求在活動(dòng)組織方面實(shí)現(xiàn)更多的創(chuàng)新。

從活動(dòng)的實(shí)際效果來(lái)看，籌備組比較圓滿地達(dá)成了以上兩大目標(biāo)，而且也通過這兩次研討活動(dòng)引發(fā)了更多“連鎖反應(yīng)”以及新的靈感、新的計(jì)劃。比如有會(huì)員企業(yè)希望以后組織類似活動(dòng)時(shí)能提前參與，共同策劃，以便給予一些贊助等等。

作為一個(gè)集中了大量企業(yè)家的資源平臺(tái)，在各種新的商業(yè)模式，新的技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)的今天，商會(huì)活動(dòng)的創(chuàng)新空間非常遼闊，提升活動(dòng)策劃的專業(yè)性與創(chuàng)新點(diǎn)將會(huì)為商會(huì)帶來(lái)多維度、深層次的影響力。