展博愛之心 耀警徽光彩——記榮獲天津市“三八紅旗集體”稱號(hào)的天津市濱海新區(qū)公安局大港分局板廠路派出所女警愛心志愿服務(wù)隊(duì)

女警愛心志愿服務(wù)隊(duì)在榮譽(yù)面前共勉

2008年7月份，板廠路派出所精心籌劃，成立了女警愛心志愿服務(wù)隊(duì)。該隊(duì)成立4年來，9名女民警用女性特有的耐心和細(xì)密，踐行著人民警察義不容辭的責(zé)任，詮釋著人民警察摯愛人民的內(nèi)涵，譜寫出一曲曲親民愛民的感人樂章，并榮獲了 “2008年大港區(qū)新長征突擊隊(duì)”、“2009年天津優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”、“2010年度濱海新區(qū)大港工委三八紅旗集體” 等光榮稱號(hào)，形成了板廠路派出所構(gòu)建和諧警民關(guān)系的全新時(shí)代名片。

熱心助困，做幫扶兒童的好媽媽

女警愛心服務(wù)隊(duì)自成立來，9名女民警有組織、有目標(biāo)、有計(jì)劃地堅(jiān)持為人民群眾提供服務(wù)。建隊(duì)伊始，女警愛心志愿服務(wù)隊(duì)就將工作的切入點(diǎn)放在轄區(qū)內(nèi)兒童的幫扶上，先后資助幫扶兒童20余人，并與4名兒童簽訂了長期幫扶協(xié)議。特別是在 “三訪三評(píng)” 深化 “大走訪” 活動(dòng)開展以來，為使幫扶兒童擁有一個(gè)溫馨、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，服務(wù)隊(duì)成員還根據(jù)其學(xué)習(xí)生活需要，為其精心選購了學(xué)習(xí)書籍和生活用品。同時(shí)，根據(jù)兒童的愛好需求，利用周末時(shí)間，邀請(qǐng)音樂、舞蹈老師給孩子們進(jìn)行講授，既豐富了孩子的文化生活，又增添了孩子自身才藝，深受喜愛。在一次活動(dòng)后，一名受幫扶兒童的奶奶被服務(wù)隊(duì)熱誠的服務(wù)所感動(dòng)，眼含熱淚緊握著女民警的手說：“我孩子能有今天這么好的環(huán)境，都要感謝你們警察阿姨，你們的心是這么細(xì)，你們的人是這么好，你們就是他的親媽媽啊，不然僅靠我一個(gè)老太太，真不知道日子該怎么過……”

愛心幫貧，做孤寡老人的好女兒

愛心是密切警民關(guān)系的基礎(chǔ)條件。為照顧好轄區(qū)的貧困老人，女警愛心服務(wù)隊(duì)開展了 “獻(xiàn)愛心、送溫暖” 為主題的愛心活動(dòng)，經(jīng)常來到界內(nèi)老年養(yǎng)護(hù)院和孤老戶家中，積極主動(dòng)幫助老人打掃衛(wèi)生，與老人們促膝談心，話家常，談生活，民警們和老人們的笑聲時(shí)?；厥幵陴B(yǎng)護(hù)院和孤老戶家中。在春節(jié)等節(jié)日來臨之際，該隊(duì)成員還充分發(fā)揮自身的文化特長，舉辦歌唱、朗誦、舞蹈、葫蘆絲和薩克斯樂器演奏等文藝表演，深得老人的歡迎，她們用實(shí)際行動(dòng)為老人們的生活增添了色彩，給老人送去了歡樂。同時(shí)，針對(duì)部分老人實(shí)際困難，想方設(shè)法幫其解決生活難題，提供力所能及的幫助。86歲的港明里居民韓老人生活拮據(jù)，每月僅靠微薄的退休費(fèi)維持生計(jì)，愛心服務(wù)隊(duì)的民警得知情況后，立即趕到老人家中，幫助老人做家務(wù)，并從“愛心基金” 中劃撥資金對(duì)韓老人進(jìn)行資助。韓老人被民警的愛心行為深深感動(dòng)，留下了激動(dòng)的眼淚。

公心辦事，做轄區(qū)群眾的守護(hù)者

維護(hù)良好的轄區(qū)治安秩序是人民群眾衡量公安工作質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是每名公安民警不可推卸的責(zé)任。女警愛心志愿服務(wù)隊(duì)以滿足轄區(qū)群眾對(duì)社會(huì)平安的新期待為目標(biāo)，把創(chuàng)建平安社區(qū)作為工作主業(yè)，在3·5全國學(xué)雷鋒日，開展了內(nèi)容豐富的安全防范宣傳活動(dòng)，制作宣傳展牌，圖文并茂地展示了防范自行車和機(jī)動(dòng)車被盜、防范入戶盜竊、防范街頭兩搶、防范街頭詐騙等安全防范常識(shí)。同時(shí)，還印制了《安全防范七字歌》、《致廣大居民的一封信》、《便民服務(wù)指南》等多種宣傳資料上萬份在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放，增強(qiáng)群眾安防意識(shí)。在學(xué)校開學(xué)之際，女警們便來到界內(nèi)中小學(xué)校及大學(xué)城開展 “法制進(jìn)校園” 活動(dòng)，舉辦普法講座，進(jìn)行法律宣傳和現(xiàn)場咨詢，大力宣講《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與青少年健康成長有關(guān)的法律、法規(guī)，現(xiàn)場進(jìn)行法律咨詢，教育和引導(dǎo)青少年依法遵法守法，保護(hù)自身合法權(quán)益。4年來，女警服務(wù)隊(duì)共在界內(nèi)中小學(xué)校及大學(xué)城舉行法律講座、報(bào)告20余場，聽課師生達(dá)到4萬余人；此外服務(wù)隊(duì)還接待各類法律咨詢500余人次，通過普法教育增強(qiáng)了青少年的法制觀念和法律意識(shí)，對(duì)預(yù)防青少年違法犯罪起到了積極作用。此外，服務(wù)隊(duì)積極開展了違青幫教工作，對(duì)界內(nèi)輟學(xué)、單親家庭及有輕微違法犯罪的青少年，加強(qiáng)思想教育，開展 “一對(duì)一” 談心教育活動(dòng)，多次到家中、學(xué)校了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況，呼吁父母、學(xué)校、社會(huì)，多關(guān)心青少年的成長，為他們健康成長提供良好的外部環(huán)境。

誠心為民，做廣大百姓的貼心人

“精誠所至，金石為開”。在開展群眾工作時(shí)，女警們誠心對(duì)人，耐心傾聽群眾的意見和建議，認(rèn)真受理和解決群眾反映的問題，誠心誠意說實(shí)話，真心真意解難題，贏得了群眾的理解、信任和支持，為構(gòu)建和諧警民關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。內(nèi)勤女民警劉海平分管戶籍管理工作，針對(duì)個(gè)別群眾對(duì)戶籍管理方面的法律不了解，劉海平同志總是以一顆平和、寬容的心去對(duì)待，面對(duì)群眾的咨詢她總是耐心地詢問，細(xì)心地回答，她把各種情況所需要的相關(guān)手續(xù)全部告訴群眾，遇有年紀(jì)大或記性差的群眾，她就把所有內(nèi)容寫在小卡片上讓他們?nèi)?zhǔn)備，盡量避免讓群眾多跑冤枉路，做到“一次能辦成的事，決不讓群眾跑第二次”，既提高了工作效率，也方便了群眾。對(duì)群眾的一些急事、難事，劉海平同志不叫苦、不叫累，總是熱心幫助予以解決。2011年3月初，轄區(qū)的大港七中學(xué)生劉某在參加全國天文競賽考試前一天晚上發(fā)現(xiàn)戶口本丟失，派出所女民警急群眾之所急，深夜趕到派出所進(jìn)行了補(bǔ)辦。女警愛心志愿服務(wù)隊(duì)們用她們親切周到的服務(wù)，不僅展示了新時(shí)代女警的精神風(fēng)貌，也為廣大群眾送去了公安機(jī)關(guān)親民愛民的濃濃情意。