徐超宇是一家國(guó)企的車間主任，你別看他總稱自己開(kāi)車“方向感差得邪乎”，可在管控生產(chǎn)方面那叫一個(gè)方向明確，決不偏離結(jié)果導(dǎo)向。該車間與兄弟車間一起上榜排績(jī)效座次，他管理的車間從沒(méi)掉下首席。領(lǐng)導(dǎo)在中管會(huì)上讓他抖落點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)密碼供大家分享，你聽(tīng)人家怎么說(shuō)：“人干事，干人事，給力目標(biāo)不亂碼?！?/p>

十八屆三中全會(huì)開(kāi)過(guò)，周三學(xué)習(xí)例會(huì)上徐主任自然將“全面深化改革”作為討論主題。一位“90后”車工班班長(zhǎng)捅出一句“贊喜大普奔”的潮詞，惹得大家熱烈解讀?！巴?！別整虛的，”徐超宇說(shuō)：“你看這頂層設(shè)計(jì)的《決定》，哪一筆下去不是碰骨觸肉的，這叫主攻方向明確，不跟‘影子’作戰(zhàn)。落在咱基層，就該執(zhí)行明方向，干法實(shí)打?qū)??！?/p>

即使是實(shí)操層面的干法，也離不開(kāi)方向性。想想看，木匠推刨子，你準(zhǔn)得順著茬兒的方向推吧；炮兵的訓(xùn)練方向，你準(zhǔn)得奔著彈著點(diǎn)去吧。教師答疑，總得引領(lǐng)弟子們朝著解惑的方向講，不能逞口舌之快吧。飛行員上了天，得把操縱桿緊攥著，油料有限，誰(shuí)敢亂飛？寫手們忙乎完稿子，交到領(lǐng)導(dǎo)或編輯那兒，或修或斃，取決于思路跑沒(méi)跑偏。思路就是“方向原則”。

多年來(lái)，中國(guó)許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理思路似乎是進(jìn)入了“方向迷失期”。沒(méi)有管理科學(xué)頂層設(shè)計(jì)，大家如同進(jìn)入了武俠江湖，誰(shuí)都想學(xué)各門派武功的關(guān)鍵一招，可學(xué)來(lái)學(xué)去沒(méi)了方向感，甚至丟掉了既有的優(yōu)長(zhǎng)。有人琢磨明白了：日本人、德國(guó)人并不比中國(guó)人聰明到哪去，人家用的管理模塊也并非什么蓋世絕技，一看就懂，但人家絕就絕在一旦操起這個(gè)模塊，就奔著“做到極致”的方向使勁。

彼得·德魯克曾提出，真正控制資源和生產(chǎn)的決定性因素，既不是資本，也不是土地和勞動(dòng)力，而是方向性知識(shí)。企業(yè)HR在一起討論人力資源開(kāi)發(fā)和管理的走向，多數(shù)認(rèn)為按“跟著老大走”的江湖規(guī)矩辦，就差不了事兒。殊不知HR的實(shí)務(wù)角色并不是“老大”們最在意的。招聘、薪酬、績(jī)效、崗位評(píng)估，哪個(gè)模塊不能外包？他們?cè)谝獾氖悄鉎R對(duì)組織的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。

改革是需要人參與的改革，同時(shí)也在改革人們自身。三中全會(huì)精神不是給HR們一種深化自身改革的醒腦劑了嗎？HR前面至少有兩個(gè)方向，一是繼續(xù)保守于“業(yè)務(wù)型”；二是變位于“效能型”?！笆袌?chǎng)在資源配置中起決定性作用”，如此表述來(lái)自頂層設(shè)計(jì)，哪個(gè)企業(yè)“老大”不聚焦于市場(chǎng)價(jià)值鏈末端？于是，你HR就得大膽突破傳統(tǒng)模塊的玩法，為戰(zhàn)略和組織歸屬市場(chǎng)“定制”出一個(gè)新角色——組織能力架構(gòu)師。舉例說(shuō)明，你所在的電商企業(yè)要打差異化競(jìng)爭(zhēng)，需要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的客戶體驗(yàn)，那么你HR就要為應(yīng)對(duì)異常敏感的消費(fèi)者，定制一套柔性管理系統(tǒng)，適當(dāng)放寬對(duì)內(nèi)部員工的試錯(cuò)空間……

洞穴般的格子間里有無(wú)方向感？我看，這個(gè)可以有。