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      淺析如何構(gòu)建綜合化的營銷專業(yè)實訓(xùn)體系

      2013-12-29 00:00:00王靜
      中外企業(yè)家 2013年1期

      市場營銷就是在適當(dāng)時間和適當(dāng)?shù)牡攸c,通過適當(dāng)?shù)姆绞讲⒁赃m當(dāng)?shù)膬r格來向消費者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。市場營銷學(xué)是一門很復(fù)雜并且應(yīng)用性非常強的學(xué)科,要在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,積累豐富的實踐經(jīng)驗。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場營銷的要求越來越高。然而,現(xiàn)代營銷實訓(xùn)體系中存在著一系列問題,只有在分析問題的基礎(chǔ)上加上實踐的檢驗,才能真正提出構(gòu)建綜合化的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)體系的有效實施手段和途徑,才能讓企業(yè)及營銷人員在商業(yè)競爭中占有一席之地。

      一、現(xiàn)代營銷實訓(xùn)體系的潛在問題

      如今,各國經(jīng)濟迅速發(fā)展,全球經(jīng)濟一體化進程加快,市場上各商家、各企業(yè)的競爭越來越劇烈,于是市場營銷成為了企業(yè)首要的中心職能。但是目前的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)體系還有著如下問題:第一,過于重視理論而輕視實踐,結(jié)果只能紙上談兵,并不能真實掌握靈活的技巧;第二,過于重視分?jǐn)?shù)而輕視能力,任何的企事業(yè)單位都應(yīng)該注重員工是否有能力促進公司業(yè)績的提高,而不是單單注重所謂在校園里有過優(yōu)秀考試成績的“才子”。所以,解決現(xiàn)代營銷實訓(xùn)體系中出現(xiàn)的潛在問題,構(gòu)建綜合化的營銷專業(yè)實訓(xùn)體系,越來越重要了翻。

      二、構(gòu)建綜合化營銷實訓(xùn)體系的途徑

      (一)規(guī)劃營銷計劃

      企業(yè)要在如此動態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展,不僅需要創(chuàng)造出滿足顧客欲望的商品,更需要不斷積極主動去適應(yīng)這個不斷變化的市場,不斷制定出隨環(huán)境變化的戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)該先制訂出經(jīng)營計劃,對經(jīng)營機會進行研究,選擇適合的目標(biāo)市場,優(yōu)化營銷組合,形成企業(yè)營銷計劃,從而進行營銷管理活動。一個好的計劃可以使企業(yè)長期生存和發(fā)展,它和企業(yè)的未來緊緊聯(lián)系在一起,是企業(yè)進行營銷管理的重要依據(jù),是企業(yè)構(gòu)建綜合化的營銷專業(yè)實訓(xùn)體系的基礎(chǔ)。

      企業(yè)計劃主要是對一個企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)和使命的方式進行概括和描述,具有全局性、長遠性、抗?fàn)幮院途V領(lǐng)性的基本特征。于是,這要求企業(yè)應(yīng)該以企業(yè)整體的局勢為對象,再根據(jù)整體發(fā)展和長遠發(fā)展的需要來制訂營銷計劃,并必須分解和落實到具體的行動和計劃中,從而與對手企業(yè)抗衡。由于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不同,就會有不同的管理層次,這便使得對應(yīng)的企業(yè)計劃也有不同層次。

      首先,企業(yè)需要根據(jù)自身使命來選擇參與競爭的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,使得資源合理配置,協(xié)調(diào)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營,有效利用各職能部門,保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。其次,企業(yè)需要進行市場調(diào)研,分析消費者市場、組織市場,及時了解消費者購買行為,生產(chǎn)出有市場的產(chǎn)品。然后,企業(yè)要對市場需求進行測量和預(yù)測,方法包括購買者意向查詢法、綜合銷售人員意見法、專家意見法、市場試驗法、時間序列分析法、直線趨勢法以及統(tǒng)計需求分析法,著重估計現(xiàn)實市場中的市場需求潛量和企業(yè)可能的市場份額,從而制訂營銷計劃。除此之外,企業(yè)還需要分析宏觀經(jīng)濟環(huán)境,從中分析企業(yè)發(fā)展的機會以及威脅,同時制定出解除威脅的對策,還要結(jié)合企業(yè)自身的條件,例如優(yōu)勢與劣勢等方面,綜合各方面從而形成目標(biāo),選擇出能夠使目標(biāo)實現(xiàn)的戰(zhàn)略以及制訂戰(zhàn)略計劃。

      (二)制定營銷策略

      1.產(chǎn)品策略

      產(chǎn)品是企業(yè)營銷中最基礎(chǔ)也最重要的要素。產(chǎn)品策略是構(gòu)建綜合化營銷專業(yè)實訓(xùn)體系的基石,它直接或間接影響到企業(yè)其他營銷組合要素的管理。只有認識到現(xiàn)有產(chǎn)品,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,改造和完善產(chǎn)品性能,才能利于企業(yè)占領(lǐng)市場。

      首先在產(chǎn)品的導(dǎo)向下,營銷人員要根據(jù)產(chǎn)品的不同特征對產(chǎn)品進行明確的分類。例如,在現(xiàn)代的營銷觀念下,產(chǎn)品根據(jù)其耐用性和是否有型具體可以分為非耐用品、耐用品和服務(wù)。而根據(jù)消費者的習(xí)慣和特點,消費品也可以進行進一步的分類,分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四種。

      其次,通過對產(chǎn)品線銷售額和利潤額來分析與評價現(xiàn)行產(chǎn)品線上不同產(chǎn)品所提供的銷售額和利潤水平,或者分析產(chǎn)品項目市場地位,將產(chǎn)品線中各產(chǎn)品項目和競爭者的同類產(chǎn)品項目作對比,全面衡量各產(chǎn)品項目的市場地位,通過這兩種方法對產(chǎn)品進行優(yōu)化組合。

      除此以外。由于產(chǎn)品具有生命周期特征,所以我們在各個階段要實行不同的營銷策略。在引入期的時候,可以選用快速掠取策略,即以高價格和高促銷費用推出新產(chǎn)品;或者選用緩慢掠取策略,以高價格、低促銷費用將產(chǎn)品推入市場;還有快速滲透策略和緩慢滲透策略也可以根據(jù)企業(yè)實際情況來選用。在成長期,由于產(chǎn)品已定型,消費者對新產(chǎn)品已有所熟悉,企業(yè)已建立了較為理想的營銷渠道,于是在成長期,企業(yè)可以根據(jù)用戶需求和其他市場信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強促銷環(huán)節(jié),樹立強有力的產(chǎn)品形象,對營銷渠道選擇決策進行重新評價,在鞏固原有渠道的同時增加新的銷售渠道,開拓新的市場。在成熟期階段,可以選擇市場改良策略、產(chǎn)品改良策略以及營銷組合改良策略。

      最后,商品需要經(jīng)過包裝以后才進入到流通領(lǐng)域,才能實現(xiàn)其價值和使用價值。包裝作為一種營銷工具,其設(shè)計要考慮到滿足不同對象的不同需要。包裝決策時要分析消費者的特征,區(qū)別國內(nèi)外和不同民族和城鄉(xiāng)之間的差異,盡量使得包裝的形狀、圖案和顏色等等能夠滿足目標(biāo)市場的需求。為了滿足運輸商的要求,企業(yè)必須采用有效的包裝方法,具體了解一系列問題,包括貨物目的地和裝卸方式等等。通過如上方式,制定出良好的包裝策略,對產(chǎn)品進行保護,同時還可以促進銷售,增加利潤。這是構(gòu)建綜合化的營銷實訓(xùn)體系的重要內(nèi)容。

      2.定價策略

      產(chǎn)品價格是市場營銷組合中很敏感又難以控制的因素,它和市場對產(chǎn)品的接受程度緊緊相關(guān),影響著市場需求,影響著企業(yè)的利潤和業(yè)績,涉及生產(chǎn)廠家和經(jīng)營者以及消費者各方面的利益。于是,為了能有效地開展市場營銷,為了有利于構(gòu)建綜合的營銷實訓(xùn)體系,企業(yè)不僅要對產(chǎn)品制定出其基本價格,同時還需要對基本的價格進行適時的調(diào)整。

      企業(yè)在進行定價工作的同時,必須全面考慮到各方面的因素,然后采取一系列的步驟來對產(chǎn)品進行定價。具體步驟如下,選擇出定價的目標(biāo),估算產(chǎn)品的成本,測定需求的價格彈性,對競爭產(chǎn)品與價格進行分析,然后選擇適當(dāng)?shù)亩▋r方法來選定最后價格。

      在實踐中,企業(yè)還需要考慮和利用靈活多變的定價策略。為了鼓勵顧客及早付款或者鼓勵客戶大量購買商品,可以推出折扣定價的策略,包括給予顧客現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、價格折讓。另外,一般來說,一個企業(yè)的產(chǎn)品不僅在當(dāng)?shù)劁N售,還會可能被銷往外地,于是企業(yè)可以指定地區(qū)定價策略來擴大銷售市場,地區(qū)性定價策略就是指,對于不同地區(qū)的顧客,可以分別制定不同價格或者制定相同價格,簡而言之就是是否指定地區(qū)差價。具體的地區(qū)性定價策略包括:第一,對銷售給不同地區(qū)顧客的產(chǎn)品按照相同的廠價和相同的郵費來定價,形成統(tǒng)一交貨定價。第二,分區(qū)定價,就是將整個市場分為若干價格區(qū),銷售給不同地區(qū)就制定不同的銷售價格,具體來說可以是距離較遠的價格區(qū)定價教高,距離較近的價格較低,統(tǒng)一價格區(qū)就實行統(tǒng)一價格。第三,可以實行免受運費定價策略,從而擴大企業(yè)的銷售市場,加深市場滲透,有利于企業(yè)在激烈的競爭中占有一席之地。

      在制定出基本價格之后,企業(yè)還要根據(jù)變化的環(huán)境,適時主動地對產(chǎn)品進行降價或者提價,同時還要根據(jù)競爭者的變價做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。只有在制定出基本定價的基礎(chǔ)上不斷對價格加以調(diào)整,方能構(gòu)建出綜合化的營銷實訓(xùn)體系。

      (三)積極開展活動與比賽

      除了上述措施,企業(yè)還可以根據(jù)自身情況,舉行一些企業(yè)講座或者聘請專業(yè)人士和專家親臨企業(yè)來進行演講,將營銷理論和社會實踐結(jié)合起來。鼓勵由市場營銷專業(yè)教員帶頭,與營銷績效相對較好的組織相聯(lián)絡(luò),學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗。關(guān)于演講主題,則主要由營銷部在演講前進行調(diào)查,從而確定出具有代表l生的主題。然后由市場營銷部的專業(yè)人員承擔(dān)聘請專家的任務(wù),針對所確定的主題與專家進行溝通,從而有助于專家能做出更具有針對性的報告。每次演講完畢以后,由營銷部人員就專家講演的內(nèi)容進行進一步的討論,從而加深對企業(yè)的了解,同時提高自身素質(zhì)以及增強營銷專業(yè)實訓(xùn)能力。

      三、構(gòu)建綜合化營銷實訓(xùn)體系的意義

      面對著新經(jīng)濟時代帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),未來的營銷也將會發(fā)生深刻的變化,無論是在觀念上還是在規(guī)劃上或是方式上。于是,對于企業(yè)營銷人員來說,在這個充滿機會和競爭風(fēng)險的時代,必須要全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論和方法,構(gòu)建出綜合化的營銷專業(yè)實訓(xùn)體系。構(gòu)建綜合化的營銷實訓(xùn)體系,可以全面了解企業(yè)的營銷情況,在此基礎(chǔ)上,將專業(yè)理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來,用實踐檢驗真理,在實踐的過程中創(chuàng)新,從而達到學(xué)以致用的目的,進~步提高全面系統(tǒng)的分析能力以及處理基本實務(wù)的實踐能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德觀,成為經(jīng)濟市場中優(yōu)秀的營銷人才。

      因此,通過上述的分析可見,構(gòu)建綜合化的營銷專業(yè)實訓(xùn)體系在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中已經(jīng)越來越重要了。規(guī)劃營銷計劃、制定營銷策略以及開展活動都在一定程度對營銷實訓(xùn)體系的建立具有指導(dǎo)意義。

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