摘要：在新技術發(fā)展迅速，信息傳遞速度飛快的今天，中小型企業(yè)的物流管理要想在人才激勵的方面立于不敗之地，獲得更大的競爭優(yōu)勢，關鍵在于人才的開發(fā)和管理。如何在自身資源有限的情況下，激勵開發(fā)人力資源的價值，調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)造性、自主性和積極性，已經(jīng)成為中小型企業(yè)物流管理或需解決的問題。

關鍵詞：中小型企業(yè)；物流管理；人才；激勵開發(fā)

中圖分類號：F252 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）01-0167-02

一、中小型企業(yè)物流管理在人才激勵勵方面面臨的問題

1.以物質(zhì)性激勵為主卻忽視了非物質(zhì)性的激勵

現(xiàn)今，中小型企業(yè)物流管理大多是采用物質(zhì)性的激勵。在中小型企業(yè)物流管理的內(nèi)部，為了讓大家能夠更好地，積極地努力工作，企業(yè)就會采取將獲得的經(jīng)營業(yè)績和員工的收入直接掛鉤，這將會使員工對自己的薪酬產(chǎn)生極大的危機感。特別是在全國的就業(yè)形勢不容樂觀的情況下，物質(zhì)性激勵被中小型企業(yè)物流管理廣泛使用。然而這樣就勢必忽視了非物質(zhì)性的激勵。忽略了對員工的信任感的激勵、忽略了贊揚員工的激勵、忽略了對在工作中表現(xiàn)出色的員工進行激勵、忽略了對員工樹立工作目標的激勵。

2.中小型企業(yè)物流管理中人才激勵的時間比較短

中小型企業(yè)的物流管理和同類的大型企業(yè)相比較，在人才、資金和技術等資源的制約條件下，管理經(jīng)營模式的滯后下，沒有健全的激勵機制下，大多數(shù)的中小型企業(yè)的物流管理注重的是眼前的利益，激勵的時間短尤為明顯，主要表現(xiàn)在企業(yè)管理當中沒有制定長時間的激勵方針，只是根據(jù)當時的經(jīng)營管理狀況來確定當前的激勵方案。

3.中小型企業(yè)物流管理中以家族形式進行管理

中小型企業(yè)的物流管理普遍采用家族擁有及企業(yè)主親力親為的形式。中小型企業(yè)的物流管理內(nèi)部組織結(jié)構簡單化、人格化，管理權力統(tǒng)一化。企業(yè)主同一般的從業(yè)員工之間在血緣、親緣、地緣等上有一定的關系，他們在工作中的指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的過程中，盡管迅速并且費用花銷較少，但容易挫傷其他非沾親帶故的員工的積極性。

4.中小型企業(yè)物流管理人才激勵競爭的非公平性

中小型企業(yè)的物流管理人才的激勵中，在影響員工的工作積極性方面除了進行激勵措施外，還決定于激勵的絕對程度和相對程度。大多數(shù)的員工都會在意自己對工作的付出和所得到的回報，同其他人相對比，當對比相當時才會有公平感而言。讓員工感覺到公平的內(nèi)容還涉及到公平的過程和公平的結(jié)果等。

5.中小型企業(yè)物流管理的人才激勵的針對性不強

在中小型企業(yè)的物流管理人才的激勵中，企業(yè)為了達到目標，要盡可能地滿足員工的需求，才能提高他們的積極性。據(jù)相關的心理學家了解，人們的需求具有多樣性和層次性的特點。由馬斯洛的需求層次理論可知，人們從最底層的生理需求到實現(xiàn)最高層次的自我實現(xiàn)需求的過程中，他們實現(xiàn)的過程是不一樣的，需求也是不一樣的，要想達到企業(yè)的目標，就要實現(xiàn)員工們的多個需求。如果企業(yè)的管理只采用單純的方法作為激勵機制，不但滿足不了員工們的需求，而且會降低激勵的效果。

6.員工的真實需要的尺度把握不好

中小型企業(yè)物流管理的領導都希望自己的員工達到目標，他們就要先了解員工的個人需要，在此基礎上才能更好地調(diào)動員工的工作熱情。企業(yè)對員工有很大的需求，而員工要通過企業(yè)才能實現(xiàn)自己的需求。不同時期，企業(yè)的需求和員工的需求是不一樣的，這就造成了同一時期里，雙方的需求不同，員工的工作行為可能會影響到企業(yè)的需求。如果只是為了達到企業(yè)的需求來滿足與員工不一致的需求，甚至建立相差甚遠的激勵機制，就會造成他們對機制的反感，這種情緒恰恰影響到了工作，給企業(yè)的需求帶來不小的影響，而管理者并沒有采取措施來調(diào)整機制，使這種情況惡化下去，對企業(yè)和員工的需求都會帶來相當大的影響。

7.中小型企業(yè)物流管理的規(guī)模小，資金有限

資金的多少直接影響著企業(yè)規(guī)模的大小，并且中小型企業(yè)的物流管理在人員、生產(chǎn)規(guī)模、財力等擁有量的方面都小于大型企業(yè)，這就使大多數(shù)的中小型企業(yè)難以提供高的工資、高的福利來激勵人才。

8.中小型企業(yè)物流管理缺少一個完善的、系統(tǒng)的激勵人才管理體系

中小型企業(yè)物流管理在激勵員工的時候，往往隨意性強，使企業(yè)不易留住人才。

9.中小型企業(yè)物流管理缺乏良好的企業(yè)文化觀念

優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工有著良好的凝聚、激勵和約束的作用。K84yX7+Ct9+wlVGZjoH4Y87/hsp6VObTf4CphHbGjeQ=而企業(yè)文化則需要長期的沉淀才能形成。據(jù)調(diào)查研究表明，我國的中小型企業(yè)的平均壽命大約在三年左右，大多數(shù)的企業(yè)還沒有形成企業(yè)文化就倒閉了。中小型企業(yè)物流管理不注重建設企業(yè)文化，使員工們?nèi)狈餐膬r值觀，從而對企業(yè)的認同感就不同了，容易造成企業(yè)的理念和個人的價值觀念錯位，導致形成中小型企業(yè)物流管理很難吸引和留住人才的一個重要原因。

二、中小型企業(yè)物流管理激勵員工采取的措施

1.物質(zhì)性激勵與非物質(zhì)性的激勵相結(jié)合物質(zhì)性的激勵是激勵的主要形式，也是當前中小型企業(yè)使用非常普遍的一種激勵形式。在實踐的過程中，很多中小型企業(yè)物流管理使用物質(zhì)性的激勵，耗費很多，但沒有達到理想的目標，員工的積極性不高，反而耽誤了企業(yè)發(fā)展的時機。同物質(zhì)性激勵相比，非物質(zhì)性的激勵滿足了員工的精神需要，例如運用目標激勵，為員工的自我激勵指引方向。

2.短時間激勵與長時間激勵相結(jié)合

短時間激勵是指一次性的或是即時的，具有時效性和靈活性，而長時間激勵則是指期限較長的、規(guī)范性的激勵，具有持久性和穩(wěn)定性，因而短時間與長時間的激勵相結(jié)合效果會比較好。

3.在中小型企業(yè)物流管理中引入有效的競爭機制

每個人都有一種不甘落后的心理，而競爭可以使員工們在業(yè)績上拉開距離，從而激勵員工上進，激發(fā)他們的潛質(zhì)。因此，在中小型企業(yè)物流管理人才激勵的過程中應引入競爭機制，讓員工們擁有競爭意識，并投身于這種競爭當中，中小型企業(yè)物流管理的活力才會永不衰退。

4.在中小型企業(yè)物流管理中建立目標管理機制

設立有效的適當?shù)哪繕?，可以激發(fā)人的動機，調(diào)動人的積極性。目標運用的合理化，可以實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。體現(xiàn)目標的階段化.可以嘗試以月為時間段來制定目標，在把它細分成周目標，從而降低完成目標的難度，使員工輕松地完成目標，增強員工的自信心，激勵的次數(shù)增多，充分地調(diào)動了員工的積極性。在完成目標之后，除了給予他們物質(zhì)上的獎勵外，還應該提供給他們精神上的激勵，例如開慶功宴等。

5.中小型企業(yè)物流管理可以實行有效的激勵機制

好的激勵機制不是制定出來的，而是執(zhí)行出來的。但沒有完美無缺的激勵機制，沒有一種機制是讓每個人都滿意的，因此，在執(zhí)行時會遇到更多方面的影響與阻礙。中小型企業(yè)物流管理人才的制度在不斷的完善，但制定出來，卻執(zhí)行不下去，到頭來制度文件不過是一堆廢紙。所以有效地實行激勵機制是對中小型企業(yè)物流管理人才激勵的重要保障。

6.中小型企業(yè)物流管理應構建、營造良好的企業(yè)文化

中小型企業(yè)物流管理的優(yōu)秀的企業(yè)文化鼓勵著員工實現(xiàn)自我價值，勇于探索，勇于創(chuàng)新，中小型企業(yè)物流管理文化對員工的道德標準、價值取向有著導向的作用。它有凝聚人心的作用，提高了對中小型企業(yè)物流管理的忠誠度，同時吸引更多的優(yōu)秀的人才。中小型企業(yè)物流管理人才激勵要從長遠考慮，努力構建、營造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

三、結(jié)語

中小型企業(yè)物流管理在人才激勵方面，面臨著諸多的新情況和新問題，在這一個全新的時代，展望世界發(fā)展的浪潮，中小型企業(yè)物流管理要把握企業(yè)的發(fā)展方向，實施有效的激勵機制，挖掘員工的巨大潛力，提高他們的工作效率，吸引卓越人才，為中小型企業(yè)物流管理在人才激勵方面創(chuàng)造一個和諧的發(fā)展環(huán)境，為中小型企業(yè)物流管理奠定堅實的基礎。

（責任編輯：張娟）