雖然離2013年高考還有十多天，但表姐早在1個多月前就忙得顧不上了。對她來說，高考也有著非同尋常的意義，因為從每年的5月開始，她經(jīng)營的酒店就進入了“高考時間”，一直要持續(xù)到八九月份。這段時間，將是她酒店經(jīng)營的“黃金期”，獲得的利潤接近全年利潤的一半。

在我們這個三線城市里，表姐的酒店規(guī)模算是中等，只有4層，一二層是餐廳，三四層是30多間客房。不過，酒店有一個天然的優(yōu)勢，就是正好位于市一中的旁邊，市一中是每年高考的主考場。

從七八年前開始，表姐發(fā)現(xiàn)，高考時家長租間酒店陪考成了一種流行。一開始，是家里環(huán)境不好，例如附近有工地的家庭會在高考期間住進酒店安靜的房間，讓考生有個良好的休息環(huán)境。后來，住得離考場較遠、怕來回耽誤考生休息的家庭也開始加入住高考房的行列。2007年，表姐的客房迎來了有史以來第一次爆滿，住戶全都是參加高考的學生家庭。

但也是從2007年開始，高考商機也逐漸被其他的酒店發(fā)現(xiàn)，此后的競爭越來越激烈。這不，從四五月份開始，就有不少酒店派人在學校門口散發(fā)“高考房”的宣傳單，有的甚至在電視臺做起了廣告。不過讓很多人奇怪的是，表姐的酒店從來不做廣告，生意卻一直是一中附近6家酒店里最好的。

表姐說，這是因為她真正吃透了考生家長的心理。一般的酒店，只是提供單純的住宿和餐飲服務，但表姐卻在自己的酒店里發(fā)展出了一整套的“高考服務體系”。例如，從5月開始，表姐就會把酒店里最安靜的房間全都精選出來，專門對高考家庭出租，而且，每間房都不是其他酒店那種幾零幾的門牌，而是“北大”、“清華”、“復旦”這樣的編號，那些想討口彩的家長看到這樣的門牌都非常高興。

除了在形式上討口彩外，表姐的“高考服務體系”還包括營養(yǎng)服務、心理輔導服務、旅游咨詢服務等很多內(nèi)容。營養(yǎng)服務是指表姐專門從醫(yī)院里請來營養(yǎng)師，為考生搭配高考期間的飲食套餐。另外，酒店還會免費給每個高考家庭送去綠豆湯、西洋參湯，甚至是有提神醒腦、改善睡眠和精神作用的保健品。

心理輔導也是由表姐請來的心理醫(yī)師免費提供。面向那些高度緊張的考生和家長，有幾次，表姐還花錢請來了市里的前幾屆高考狀元，向考生傳授高考的心得。

考生離開酒店去考場之前，酒店都會派服務員在門口提醒考生不要忘記準考證和身份證，另外，還會送上一個透明文件袋，袋子里是考試所需的全套文具，給考生備用。當然，袋子上表姐請人專門印上了酒店的名稱，還印著“狀元文具”的字樣。表姐說，有好幾次，馬虎的考生都是因為酒店贈送的文具而救了急，這么一來，酒店的口碑又上了一個大臺階。

家長對酒店滿意了，表姐開發(fā)新的業(yè)務就更加順利了。高考期間，表姐會和旅行社合作，在酒店里開設專柜，推出“狀元祈福”、“狀元海外游”一類的產(chǎn)品，家長在等待考生考試的時候，往往就會在大堂里一邊喝著免費的綠豆湯，一邊與旅行社的業(yè)務員閑聊，一筆筆生意很容易就做成了。

另外，表姐還為自己的餐廳攬到了很多“謝師宴”的生意。在考生住酒店的時候，酒店提供的套餐，所有食材都是按最高標準選擇，而且由大廚親自烹制，價格卻非常實惠，所以客人全都贊不絕口。雖然這當時是個“賠本生意”，但當客人離開酒店，表姐送上“謝師宴”的宣傳冊時，客人都鄭重地收了起來。表姐說，在她酒店里住過高考房的家庭，只要考生考上了心儀的學校，家長有八成都會回到酒店來宴請親朋好友。這么一來，別的酒店的“高考商機”只能維持幾天，但表姐的酒店卻要一直忙到大學開學時。