導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物，我可依據(jù)《旅游法》維權(quán)嗎？

編輯同志：

今年十一國(guó)慶黃金周，我和妻子參加了當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的泰國(guó)六日純玩團(tuán)。沒想到，從第三天開始，導(dǎo)游就有意識(shí)地將我們帶到附近的購(gòu)物店，我們不進(jìn)去他就耗時(shí)間，嚴(yán)重影響我們的心情?；貒?guó)后，我到旅行社投訴，旅行社卻說(shuō)這是泰國(guó)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的習(xí)慣，他們沒法控制。請(qǐng)問(wèn)，我可以根據(jù)最新施行的《旅游法》維權(quán)嗎？

上海 艾 堅(jiān)

艾堅(jiān)讀者：

你好！

10月1日，《中華人民共和國(guó)旅游法》正式施行，旅游權(quán)成為一項(xiàng)必須得到保障的基本權(quán)利。所以，你在旅游過(guò)程中遇到不當(dāng)侵權(quán)，希望維護(hù)合理權(quán)益的意識(shí)是很好的，也是受到法律保護(hù)的。

我國(guó)《旅游法》第三十五條規(guī)定：“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所……發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款?！蓖瑫r(shí)，我國(guó)《旅游法》第四十一條規(guī)定：“導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)……不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物?！?/p>

旅行社違反規(guī)定的，我國(guó)《旅游法》第九十八條和第一百條都明文規(guī)定，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款。如果隨團(tuán)在泰國(guó)旅游時(shí)被強(qiáng)迫消費(fèi)，你可以依據(jù)這些條款向旅行社要求辦理退貨并先行墊付退貨貨款，也可向旅游主管部門投訴。

歐陽(yáng)愛香（湖南銀劍律師事務(wù)所主任律師）