大專畢業(yè)后的楊蓮在重慶一家俱樂部做了一名紅酒促銷員。
一天,楊蓮到重慶百貨商場購物時,發(fā)現(xiàn)許多男性陪妻子逛商場都會表現(xiàn)得“極不痛快”,一臉的無奈和苦澀。他們更情愿留在商場門口,燃上一支煙,看看報紙,呼吸著新鮮空氣等候購起物來沒完沒了的妻子。楊蓮還聽到幾個男士坐在商場門口的臺階上聊天,其中一個先生說:“我老婆一進商場就沒了時間概念,往往一逛就是大半天,時常會累得我骨頭都快散架了?!?/p>
當(dāng)晚,楊蓮一直回想著白天的那個場面以及那些“候妻”男人們的話,這讓她心里產(chǎn)生了震動。她想,能有個安靜舒適的地方讓他們休息就好了……想到這里,一個念頭在她腦海中驀地一閃——何不在解放碑這個重慶最繁華的商業(yè)區(qū)開一家讓陪妻子逛街的丈夫們歇歇腳的茶座呢?就像在火車站或大型超市寄存物品一樣,女士逛街時先把丈夫臨時“寄存”在茶座,離開時再來“領(lǐng)走”。
楊蓮的想法得到了朋友的贊同。2002年8月1日,“美美候妻吧”正式開張了。由于“候妻吧”裝修雅致,桌椅精巧,并且茶飲煙果、聯(lián)網(wǎng)電腦、純平電視機等一應(yīng)俱全,這一切都讓在這里休息的人們感覺非常舒適愜意。再加上這是以前人們聞所未聞的新鮮事物,特別引人好奇。因此,這個特殊的“吧”一開張就贏得了顧客們的歡迎。
一開始,很多人以為“候妻吧”只給男士提供服務(wù),很多人也不知道這里到底有些什么樣的服務(wù),只有一個“美美候妻吧”的招牌,讓不了解的人摸不著頭腦。有一回,一位女士走過“候妻吧”時說道:“‘候妻吧’是婚姻介紹所嗎?”當(dāng)楊蓮知道人們對這一新興時尚名詞并不了解的時候,她趕緊制作了一個精美的說明服務(wù)事項的廣告招牌,打出了“給我10分鐘,還你一天輕松”的廣告語。廣告招牌打出后,正如楊蓮想象的那樣生意比以前更加火爆,吸引了無數(shù)逛商場而疲憊的男男女女,特別是時尚愛美的漂亮美眉們。
打出這個廣告前,楊蓮是深有感觸的,因為逛商場的不僅是成雙成對的夫妻、戀人,還有很多單身和獨自逛街購物的先生、女士,而這是一塊很大的蛋糕,為何不讓他們也加入到這里來呢?于是,楊蓮在打出上述誘人廣告的同時,還提供了更多的服務(wù)。比如,除了提供更多的茶品、咖啡、啤酒和飲料外,為了照顧不抽煙的女性,使她們在休息時不受男士們煙霧的干擾,楊蓮特意在環(huán)形長廊里隔出40平方米,裝修成一間安靜、高雅而又溫馨的小吧——一杯菊花香茶、幾本美容時尚雜志、一瓶巴黎香水、一面供臨時整妝用的鏡子,就足以讓女士們享受一段溫馨浪漫的好時光了。
“美美候妻吧”開業(yè)3個月后,收入已能保持每月兩萬元以上,加上里面賣茶水飲料、煙酒瓜果的盈利,算到一起每個月的純利潤是楊蓮做紅酒促銷員收入的10多倍。滿心喜悅的楊蓮不由感嘆:“在商業(yè)時代,只要善于發(fā)現(xiàn)和為別人服務(wù),商機擋都擋不住。”
隨著“候妻吧”生意的紅火,逛街購物的人們累了總會到那里小憩一會兒,喝喝茶,聊聊天,解除一身的疲憊。一天,一位單身女性讓她同來的朋友再陪她去購物,而那位朋友卻因有事拒絕了,這讓那位單身女性大掃興致。楊蓮頓時就想:“我們何不提供陪購服務(wù)呢?一來可吸引更多的顧客,二來可成為‘候妻吧’新的經(jīng)濟增長點!”
楊蓮說干就干,但由于陪購在當(dāng)時根本不為人們所知,到哪里去找陪購服務(wù)員呢?經(jīng)過與朋友的多次商量,他們認(rèn)為,陪購的任務(wù)除了幫客人提東西外,更主要的是能提供購物參考。這要求陪購員除了懂得服飾搭配的知識外,還得有耐心。有了這樣的定位,楊蓮便高薪挖了一個在大商場工作過、有經(jīng)驗的男服務(wù)員。沒想到這一項服務(wù)在后來讓單身購物的女士們非常滿意,而且經(jīng)常還有女顧客給小費。這件事讓楊蓮看到了新的商機,于是她就大膽招聘了10多名男女員工進行培訓(xùn),繼而安排他們以“候妻吧”服務(wù)員兼“陪購員”的身份上崗。這讓“候妻吧”的生意又上了一個新臺階。
開業(yè)這些年來,“美美候妻吧”生意紅紅火火。為不斷擴大規(guī)模,楊蓮傾注了許多心血,并時不時搞出一個個創(chuàng)意點子,為其注入新鮮的血液。
(據(jù)《百姓創(chuàng)業(yè)》)
本欄編輯/屈紅梅