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      微力量創(chuàng)造奇跡

      2013-12-29 00:00:00李錦記
      國際公關(guān) 2013年2期

      項(xiàng)目背景:

      對于大多數(shù)消費(fèi)者來說,李錦記是一個(gè)耳熟能詳?shù)拿?。作為一家中華老字號(hào),李錦記在過去的124年,由一個(gè)蠔油和蝦醬的生產(chǎn)作坊發(fā)展成為擁有230多款產(chǎn)品、遠(yuǎn)銷100多個(gè)國家和地區(qū)的跨國醬料集團(tuán)。在企業(yè)的輝煌傳奇背后,是李錦記對高品質(zhì)產(chǎn)品的執(zhí)著堅(jiān)守、在全球范圍內(nèi)推廣中華美食文化的不懈余力、對企業(yè)公民責(zé)任的切身踐行。而支撐李錦記傳承百年、不斷前行的動(dòng)力源泉,在于李錦記對于“思利及人”價(jià)值觀的堅(jiān)守。

      然而,在李錦記的品牌推廣過程中,消費(fèi)者對于“思利及人”內(nèi)涵認(rèn)知不足,“思利及人”難以對李錦記品牌建設(shè)產(chǎn)生有效助力。偉大的企業(yè)以自身的價(jià)值觀影響世界,“思利及人”同樣應(yīng)該成為李錦記最鮮明、最具影響力的品牌烙印之一。

      2012年12月,借勢“幸福”成為全民熱議話題,李錦記(中國)發(fā)起“幸福60秒思利及人”主題公益活動(dòng),通過線上線下聯(lián)動(dòng),以新浪微博為主平臺(tái),配合活動(dòng)、論壇、視頻、傳統(tǒng)媒體傳播,以微公益的形式,將“思利及人”價(jià)值觀滲透影響大眾生活,把“思利及人”打造為邁向幸福社會(huì)、美麗中國的重要價(jià)值理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀向社會(huì)價(jià)值觀的躍升。

      營銷策略:

      內(nèi)容緊扣時(shí)事熱點(diǎn):“思利及人”作為企業(yè)價(jià)值觀,必須通過有效的話術(shù)轉(zhuǎn)化,巧妙的傳播嫁接點(diǎn),才能夠引起大眾的關(guān)注及認(rèn)知。

      十八大前夕,央視《走基層·百姓心聲》“你幸福嗎?”采訪引發(fā)“幸?!避f紅,“幸福社會(huì)”更被多省市正式列入施政目標(biāo);十八大上,小康讓會(huì)、幸福中國、美麗中國成為未來發(fā)展重要目標(biāo)?!靶腋!背蔀檎珜?dǎo)、大眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

      而“幸?!睙o疑可以成為“思利及人”與消費(fèi)者溝通的嫁接點(diǎn),成為創(chuàng)意的核心出發(fā)點(diǎn)。

      互動(dòng)形式簡單直接:作為高端醬料領(lǐng)導(dǎo)品牌,李錦記的消費(fèi)人群主要為都市白領(lǐng)、中產(chǎn)階層,網(wǎng)絡(luò)媒體是他們獲取信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)是影響他們的重要手段。

      李錦記“思利及人”價(jià)值觀強(qiáng)調(diào):“關(guān)注對方感受、換位思考、以直升機(jī)思維處理問題?!眹@“幸?!边@一核心創(chuàng)意點(diǎn),“幸福60秒思利及人”主題公益活動(dòng)以“微公益”形式,號(hào)召網(wǎng)友通過為身邊的人花60秒做一件“思利及人”的小事,踐行“思利及人”價(jià)值觀,感受“思利及人”溫暖。通過簡單易行的活動(dòng),通過“思利及人”為生活注入正能量,不僅拉近了消費(fèi)者與李錦記的距離,更強(qiáng)化了李錦記高度責(zé)任感企業(yè)形象。

      借勢而為影響廣泛:結(jié)合受眾特點(diǎn),活動(dòng)執(zhí)行期間采用新浪微博熱門話題、新浪微博手機(jī)客戶端Banner廣告,廣泛推廣活動(dòng)信息。通過高密度的信息曝光,顯著的信息露出,充分提升活動(dòng)影響力?;顒?dòng)期間,“思利及人”微博信息曝光量90萬頻次以上,手機(jī)客戶端曝光量3000Z頻次。線下收官活動(dòng),通過精心策劃的主題及邀請公益明星譚維維、天使媽媽參與活動(dòng),有效升華活動(dòng)影響力。

      項(xiàng)目執(zhí)行:

      四大階段,層層推進(jìn),引發(fā)關(guān)注、分享及認(rèn)知。

      第一階段:微投票引爭議

      結(jié)合大眾關(guān)注的“幸?!痹掝},策劃“幸福能否微成本?”微博投票。以爭議性的話題引發(fā)網(wǎng)友探討與思考,為發(fā)起“幸福60秒”埋下伏筆。配合策劃“幸福成本”相關(guān)熱點(diǎn)話題,通過微博紅人、論壇擴(kuò)散,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

      第二階段:名人明星樹榜樣

      在預(yù)熱造勢之后,通過鮮活的事例促進(jìn)網(wǎng)友了解思利及人的內(nèi)涵。

      有鑒于斗八大提出的“兩個(gè)凡是”,策劃“思利及人八個(gè)凡是”演繹“思利及人”內(nèi)涵。如:凡是做事之前,先考慮如何有利于大家的行為,都是思利及人。看待問題時(shí),從“我”上升到“我們”,從“局部”上升到全局,視野會(huì)更加開闊,處理問題也更加容易。結(jié)合“八個(gè)凡是”的具體內(nèi)容,尋找能夠體現(xiàn)這些思利及人內(nèi)涵的明星或者名人,通過轉(zhuǎn)發(fā)他們的博文,以“明星”為榜樣,以“凡是”為解釋,充分演繹思利及人內(nèi)涵。同時(shí),借助明星及名人的號(hào)召力,獲取網(wǎng)友好感,引發(fā)主動(dòng)分享。

      第三階段:踐行思利及人只要60秒

      提出“幸福60秒思利及人’的概念,號(hào)召網(wǎng)友從花60秒做一件思利及人的事情開始,體驗(yàn)思利及人的力量。微博活動(dòng)精心設(shè)計(jì)獎(jiǎng)品刺激,參與活動(dòng)就有機(jī)會(huì)得到李錦記伴隨神九航天員飛天的五款醬料組成的“神醬大禮包”和“4998元幸福城市旅游基金”。溫暖的活動(dòng)內(nèi)容,誘惑力十足的獎(jiǎng)品刺激,帶來了網(wǎng)友的踴躍參與和分享。

      12月18日、19日,結(jié)合大家普遍關(guān)注的“世界末日”話題,精心炮制“末日來襲不留遺憾”新浪微博熱門話題,號(hào)召大家在末日前,以思利及人的心態(tài)審視自己,推廣“幸福60秒思利及人”的同時(shí),曝光“思利及人美麗中國”線下活動(dòng)信息。

      第四階段:點(diǎn)滴正能量 勾畫美麗中國

      在線上形成熱點(diǎn)關(guān)注、達(dá)到活動(dòng)高潮之后,以線下活動(dòng)作為收官,升華活動(dòng)影響。

      結(jié)合十八大“美麗中國”概念以及我們對“思利及人”價(jià)值觀的傳播定位,線下活動(dòng)主題定為“思利及人美麗中國”,高度體現(xiàn)“思利及人”的社會(huì)價(jià)值。

      線下活動(dòng)當(dāng)天,觀眾通過線下參與投票支持思利及人態(tài)度,即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品包括李錦記神九航天醬料、“思利及人”明信片。

      為提升活動(dòng)現(xiàn)場氛圍,活動(dòng)當(dāng)天邀請了《夢想合唱團(tuán)》中人氣火爆的新生代歌手、公益明星譚維維率領(lǐng)成都隊(duì)隊(duì)員現(xiàn)場助陣,分享他們的思利及人主張和態(tài)度,以明星的示范作用和影響力,促進(jìn)大眾深入了解思利及人。

      活動(dòng)現(xiàn)場,李錦記(中國)銷售有限公司企業(yè)事務(wù)總監(jiān)楊國超先生還向天使之家捐贈(zèng)了愛心醬料禮包,以實(shí)際的支持,表達(dá)對“思利及人”行為的倡導(dǎo)。

      高度影響力的活動(dòng)主題及內(nèi)容、譚維維和天使媽媽的到場,為活動(dòng)收官聚焦了大量網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體的關(guān)注和主動(dòng)報(bào)道。

      項(xiàng)目評估:

      結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn),敏銳發(fā)現(xiàn)品牌價(jià)值觀與熱點(diǎn)話題的嫁接橋梁,巧妙策劃活動(dòng)、話題,滲透傳遞品牌理念。結(jié)合目標(biāo)受眾行為特征,通過新浪微博熱門話題、新浪手機(jī)客戶端banner,實(shí)現(xiàn)了信息幾何式擴(kuò)散。

      為期一個(gè)月的活動(dòng),“幸福60秒思利及人”取得了豐碩的傳播成果。

      發(fā)布原創(chuàng)微博100篇次,吸引轉(zhuǎn)發(fā)53900次,帶來評論34245條。

      李錦記中國官方微博粉絲增長401897.,活躍粉絲比例提升至90%,單日活躍粉絲達(dá)30000以上。

      生成新浪熱門話題“末日來襲·不留遺憾”,單周討論量達(dá)90萬條。

      “幸福60秒思利及人”線上微博互動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到31635人。

      “思利及人·美麗中國”線下活動(dòng)影響下觀眾2500人次以上,吸引15家視頻、圖片新聞主動(dòng)報(bào)道。

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