埃莉諾

昔日的英語老師，如今被天文數(shù)字包圍了。百萬、千萬、億、十億……在過去的15年里，馬云讓這些數(shù)字一個(gè)個(gè)都變得不夠大了。

作為電子商務(wù)和第三方支付的王者，阿里巴巴和百度、騰訊是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司公認(rèn)的三大巨頭，后兩家在搜索與即時(shí)通訊領(lǐng)域確立了近乎壟斷的地位?！半娚探谈浮瘪R云的15年奮斗史，也是互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)商業(yè)模式的15年。

1999：阿里元年

1999年，馬云和18個(gè)手下跳上北京開往杭州的列車，揮手南下，創(chuàng)立了阿里巴巴，距今正是15年。

此時(shí)的馬云經(jīng)歷了兩撥創(chuàng)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)圈小有名氣。從杭州師范學(xué)院畢業(yè)后，馬云留校做了幾年英語教師，和同事一起創(chuàng)立了海博翻譯社。一次赴美翻譯的機(jī)會(huì)，馬云接觸到了互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)他在網(wǎng)上搜索到的關(guān)于中國(guó)的簡(jiǎn)介只有50來字，更不用說互聯(lián)網(wǎng)上的中國(guó)網(wǎng)站。他為海博社做了一個(gè)主頁，很快有留學(xué)生給他留言：這是第一個(gè)中國(guó)網(wǎng)站。

1995年，馬云創(chuàng)立了“中國(guó)黃頁”，專門為中國(guó)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)主頁。那時(shí)中國(guó)電信還沒通寬帶，普通人上不了網(wǎng)，很多人對(duì)看不見摸不著的“主頁”犯嘀咕，覺得馬云在騙錢。不過互聯(lián)網(wǎng)的效果很快顯現(xiàn)出來。望湖賓館是當(dāng)時(shí)網(wǎng)上能看到的唯一一家中國(guó)賓館，時(shí)逢世界婦女大會(huì)，許多參會(huì)者到杭州后，專程去看望湖賓館。錢江律師事務(wù)上線之后，留的是家里電話，半夜三更老是有人打電話給他。

“中國(guó)黃頁”打開局面以后，引起杭州電信的關(guān)注，馬云和杭州電信牽手了一陣子，最終分道揚(yáng)鑣。此時(shí)外經(jīng)貿(mào)部成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，邀請(qǐng)馬云加盟。由于原先許諾給馬云團(tuán)隊(duì)的股份在體制內(nèi)一直難以兌現(xiàn)，馬云和他的“十八羅漢”又開始了新一次創(chuàng)業(yè)。

中國(guó)外貿(mào)通道長(zhǎng)期主要靠“廣交會(huì)”、國(guó)外展會(huì)或者依托既有的外貿(mào)關(guān)系，很大程度上受控于香港貿(mào)易中轉(zhuǎn)。入世在即，很多中國(guó)中小企業(yè)迫切需要自主控制的外貿(mào)通道?！爸袊?guó)制造”和“全球市場(chǎng)”之間，需要一座橋梁，馬云搭起了“阿里巴巴”，幫助企業(yè)獲取更多更有價(jià)值的國(guó)際訂單，成批的中國(guó)優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)打進(jìn)全球市場(chǎng)，“中國(guó)供應(yīng)商”的時(shí)代開啟。阿里巴巴兩次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一。

馬云為完善整個(gè)電子商務(wù)體系，自2003年開始，先后創(chuàng)辦了阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里媽媽、天貓、一淘網(wǎng)、阿里云等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)知名品牌?！鞍⒗锏蹏?guó)”初具雛形。

2011：最艱難的一年

如果說B2B模式的阿里巴巴改變了“中國(guó)制造”，C2C模式的淘寶改變了普通人的消費(fèi)和生活。創(chuàng)立于2003年的淘寶，很快甩開eBay等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為亞洲最大的購(gòu)物平臺(tái)?！熬W(wǎng)購(gòu)”成為很多白領(lǐng)生活中不可或缺的一部分。2006年，淘寶一天的客流量相當(dāng)于600家沃爾瑪門店的客流量。

淘寶成就了小賣家的個(gè)人夢(mèng)想，不眠不休的小賣家也是淘寶的支柱，因此在2011年淘寶商城修改規(guī)則，意圖提高門檻時(shí)，才會(huì)遭到巨大反彈，小賣家用圍攻商城里大品牌的方式來發(fā)泄憤懣。在輿論看來，馬云打出了一張“過河拆橋”，引發(fā)所謂的“十月圍城”。

但馬云還是獲得了很多人的力挺，淘寶野蠻生長(zhǎng)多年，商戶良莠不齊，要建立誠(chéng)信商業(yè)體系，淘寶商城必須經(jīng)歷陣痛，畢竟商業(yè)不是人人開個(gè)賬戶就有錢賺的游戲。淘寶商城攻擊事件發(fā)生后，馬云在其微博發(fā)文，“一生中總有那么一些時(shí)刻，我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符合常理，違背理性，甚至離經(jīng)叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會(huì)一意孤行！”

2011年是馬云最艱難的一年。因?yàn)樵谔詫毷录安痪?，阿里巴巴和雅虎之間發(fā)生在媒體上的種種隔空喊話，讓馬云成為商業(yè)領(lǐng)域背信棄義的反面教材。阿里巴巴管理團(tuán)隊(duì)以為了奪取央行頒發(fā)的第三方支付牌照之名，將軟銀和雅虎踢出了支付寶。 此前馬云多次提出回購(gòu)股權(quán)，而這次支付寶借著以純內(nèi)資身份拿“牌照”，一舉完成了股權(quán)格局的改變。

在商譽(yù)跌到谷底時(shí)，有人用“啞口無言”來形容馬云的沉默，但他在事后表示“很多話沒法對(duì)媒體和公眾說”。

2013：功成身退？

2011年以后，馬云開始“不務(wù)正業(yè)”，投資華誼兄弟玩電影，和王菲一起拜入道長(zhǎng)李一門下，他在各種娛樂、社會(huì)新聞中擔(dān)任主角。他是全中國(guó)媒體最想訪問的商業(yè)人物，但幾乎不接受正式訪問，選擇刻意淡出。

和馬云的低調(diào)相反，阿里在各個(gè)領(lǐng)域高調(diào)地“攪局”。每年的11月11日，多少人深夜守候在電腦旁，搶購(gòu)打折商品已經(jīng)成為光棍節(jié)的主題。

天貓最先發(fā)起的“雙十一”，現(xiàn)在已經(jīng)成為年末電商促銷的標(biāo)志性時(shí)間點(diǎn)。不僅天貓、京東、蘇寧幾家在爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)商家和消費(fèi)者上互不相讓，而且線下各家也推出創(chuàng)新的營(yíng)銷手段來吸引消費(fèi)者的關(guān)注。人們無法再小看電商的影響力，天貓一小時(shí)的營(yíng)業(yè)額抵得上八佰伴一年中銷售最高的一天。

支付寶在金融領(lǐng)域充當(dāng)攪局者，2013年5月余額寶上線，幾天內(nèi)吸納資金數(shù)字就突飛猛進(jìn)，本就在吸儲(chǔ)大戰(zhàn)中苦戰(zhàn)的銀行進(jìn)一步感受到互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的壓力。

就在高歌猛進(jìn)時(shí)，2013年1月15日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云向員工發(fā)出信件，宣布于2013年5月10日起不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職。2013年3月11日，阿里宣布陸兆禧接替馬云。

但這個(gè)改變并不意味著現(xiàn)年49歲的馬云打算退休，他保留了阿里集團(tuán)董事局主席的位置，只是將重心從公司實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略層面。馬云將現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織從七大事業(yè)群調(diào)整為25個(gè)事業(yè)部，而阿里最終呈現(xiàn)的將會(huì)是“平臺(tái)+多垂直”的面貌，幾乎涵蓋B2B、B2C、C2C、C2B等所有業(yè)務(wù)，成為名副其實(shí)的“阿里帝國(guó)”。

當(dāng)整個(gè)阿里集團(tuán)都沉浸在年度交易額突破10000億的喜悅中時(shí)，馬云的夢(mèng)想還差很遠(yuǎn)，根據(jù)馬云的構(gòu)想：在未來10年當(dāng)中，阿里的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中會(huì)孕育出1000萬小企業(yè)、提供1億個(gè)就業(yè)崗位、面向10億級(jí)消費(fèi)者，而最終交易額會(huì)達(dá)到10萬億。

10萬億，無疑是天文數(shù)字。

下一個(gè)15年，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭還會(huì)帶來什么？endprint