企業(yè)基層班組建設(shè)與管理淺探

董耀亭

【摘 要】班組是企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地，是“三個(gè)文明”建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。只有不斷加強(qiáng)班組建設(shè)與管理，使每個(gè)班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力。首先，加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的重要意義。加強(qiáng)班組建設(shè)與管理，是落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)辦好企業(yè)的重要舉措，也是調(diào)動(dòng)廣大職工的工作熱情，發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，形成對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力，并成為企業(yè)活力的主體重要基礎(chǔ)。其次，加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理的思考。一是強(qiáng)化統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、班組長(zhǎng)素質(zhì)和完善的班組管理制度三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升班組整體執(zhí)行力。二是抓好思想政治工作、職工素質(zhì)提升工程、班組管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)四個(gè)重點(diǎn)工作，形成班組整體合力。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；班組；建設(shè)；管理

班組是企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最前沿的基本單位，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、工作任務(wù)和內(nèi)部改革措施等，最終要靠班組和班組職工來(lái)落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，班組也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地，是“三個(gè)文明”建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。只有不斷加強(qiáng)班組建設(shè)與管理，使每個(gè)班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，企業(yè)的各項(xiàng)工作才能迅速發(fā)展。特別是在當(dāng)前企業(yè)不斷深化內(nèi)部市場(chǎng)化和精細(xì)化管理這一形勢(shì)下，探討企業(yè)的班組建設(shè)與管理就顯得十分必要。

1.當(dāng)前加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的重要意義

班組建設(shè)是企業(yè)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)建設(shè)，處于“三個(gè)文明”建設(shè)的第一線，職工的主人翁地位和作用必然在班組首先得到體現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)班組這個(gè)前沿陣地的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明，使“三個(gè)代表”重要思想貫徹到實(shí)處，才能使更多職工做到想主人之事，干主人之活，盡主人之責(zé)，堅(jiān)定對(duì)黨和社會(huì)主義信念，真正調(diào)動(dòng)廣大職工的工作熱情，發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，形成對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力，并成為企業(yè)活力的主體。因此，加強(qiáng)班組建設(shè)與管理，是落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)辦好企業(yè)的重要舉措。班組是人和物在生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中結(jié)合的最基層單位，無(wú)論是企業(yè)的各項(xiàng)管理，思想政治工作，都必須要有一個(gè)落腳點(diǎn)，這個(gè)落腳點(diǎn)就是班組。班組工作的加強(qiáng)，是實(shí)施“以人為本”管理指導(dǎo)思想極為重要的一個(gè)方面，是關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的極其重要的基礎(chǔ)工作。

2.加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理的思考

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的日益完善，舊體制下的工作和生活方式必將被打破，新思想、新觀念、新秩序正在碰撞中逐漸形成，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)峻，作為企業(yè)細(xì)胞的班組，該如何加強(qiáng)其建設(shè)和管理中呢？

2.1強(qiáng)化三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升班組整體執(zhí)行力

統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、班組長(zhǎng)素質(zhì)和完善的班組管理制度是班組建設(shè)與管理的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是班組建設(shè)與管理的基礎(chǔ)工作，只有不斷強(qiáng)化以上三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，班組整體執(zhí)行力才能得到有效提升。

2.1.1統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是搞好班組建設(shè)的關(guān)鍵所在

班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，不斷深化班組在企業(yè)中地位和作用的認(rèn)識(shí)，是增強(qiáng)班組建設(shè)自覺(jué)性的首要條件和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要求黨政工團(tuán)同心協(xié)力，達(dá)成共識(shí)，齊抓共管，成立各級(jí)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)的班組建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)體系，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理體系作用的有效發(fā)揮，使這項(xiàng)工作形成黨政工團(tuán)齊抓共管，班組職工共同建設(shè)的良好局面。

2.1.2班組長(zhǎng)素質(zhì)是班組管理水平的關(guān)鍵所在

俗話說(shuō)：火車跑得快，全靠車頭帶。班組長(zhǎng)是班組的核心，能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個(gè)班組的管理水平。班組是由多人組成的，并通過(guò)人們彼此之間相互影響，相互作用而形成的具有共同目標(biāo)的一種群體。高績(jī)效的班組是指工作績(jī)效高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作滿意度高、內(nèi)部凝聚力強(qiáng)的工作集體。在一般情況下，高績(jī)效的班組工作目標(biāo)的制定、任務(wù)的組織實(shí)施、對(duì)班組現(xiàn)狀的把握、成員間的溝通與協(xié)調(diào)、班組目標(biāo)的實(shí)施等都是班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的。而班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、思維模式、知識(shí)技能、創(chuàng)新精神和能力等等，都是班組長(zhǎng)素質(zhì)的具體內(nèi)容，它們直接影響著班組工作目標(biāo)能否順利實(shí)施，決定著班組績(jī)效的高低。因而，要構(gòu)建高績(jī)效班組，首先必須提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，班組長(zhǎng)素質(zhì)是構(gòu)建高績(jī)效班組的決定因素。

2.1.3完善的管理制度是班組基礎(chǔ)建設(shè)的關(guān)鍵所在

班組的制度建設(shè)是指班組制定、執(zhí)行和不斷完善各種規(guī)章制度的過(guò)程。班組規(guī)章制度，是班組在生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。建立和完善合理的班組規(guī)章制度，如崗位責(zé)任制度，交接班制度以及安全、質(zhì)量、設(shè)備、工具、勞動(dòng)管理等制度，有助于實(shí)現(xiàn)班組科學(xué)管理，消除班組工作中混亂和內(nèi)耗現(xiàn)象，保證班組安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。當(dāng)然，各項(xiàng)制度在執(zhí)行過(guò)程中，還應(yīng)健全和完善相應(yīng)的考核機(jī)制，這樣，才會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)人、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。

2.2抓好四個(gè)重點(diǎn)工作，形成班組整體合力

2.2.1抓好思想政治工作，提升班組管理公開性和民主性

班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，黨的路線、方針、政策都要通過(guò)班組落實(shí)到職工群眾中去，職工的各種思想、觀點(diǎn)等問(wèn)題也會(huì)在班組中反映出來(lái)。加強(qiáng)班組思想政治工作，對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感都有重要意義。然而，在當(dāng)前的班組工作中普遍存在兩種傾向。一是部分班組長(zhǎng)抓管理不注意思想政治工作，管理工作越抓越散；二是有些班組長(zhǎng)抓思想政治工作時(shí)，不能有機(jī)地結(jié)合管理工作，思想工作越抓越軟。其實(shí)，思想政治工作和行政管理工作統(tǒng)一于管理教育體系中，共同推動(dòng)班組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如果將兩者割裂開來(lái)，就會(huì)導(dǎo)致思想工作空洞乏力，管理工作混亂無(wú)序。因此，必須把班組思想政治工作和行政管理工作統(tǒng)一起來(lái)，使之相得益彰。

根據(jù)《企業(yè)法》關(guān)于“工人直接參加班組的民主管理”的規(guī)定，班組民主管理是職工最直接、最廣泛、最經(jīng)常的民主管理活動(dòng)，是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)。它的基本形成是班組民主管理會(huì)，企業(yè)每個(gè)班組都應(yīng)建立。開展好班組民主管理工作有利于激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感，有利于加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，有利于普遍提高職工群眾管理水平。

2.2.2抓好職工素質(zhì)提升工程，保障班組管理的實(shí)踐性和積極性

班組建設(shè)與管理，是指在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照科學(xué)規(guī)律而開展的一系列有利于提高職工素質(zhì)和管理水平的活動(dòng)。因此，開展好職工素質(zhì)提升工程亦是班組建設(shè)與管理的重要組成部分。通過(guò)開展定期不定期對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)級(jí)或班組級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，崗位練兵和技術(shù)比武，群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、拜師學(xué)藝和班組勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷提升職工的業(yè)務(wù)和技能素質(zhì)，在班組中樹立“比”、“學(xué)”、“趕”、“超”的良好風(fēng)尚，并做好“傳”、“接”、“幫”、“帶”工作，有效地推動(dòng)和提升班組管理與建設(shè)的實(shí)踐性和積極性。

2.2.3抓好班組管理的創(chuàng)新，提升班組建設(shè)的新穎性和超前性

創(chuàng)新的發(fā)明者美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特1921年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中給出的定義是“創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)手段的“新組合”。這種組合引進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)、開辟新市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)工業(yè)的新組織等。創(chuàng)新是管理的基本職能，是創(chuàng)造性地提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這些，同樣適用于企業(yè)班組，不重視管理創(chuàng)新，不善于管理創(chuàng)新的班組，就不會(huì)有生機(jī)和活力。班組管理創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和方法創(chuàng)新等。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，永無(wú)止境的觀念創(chuàng)新，是企業(yè)班組發(fā)展的要決，是企業(yè)和班組各項(xiàng)創(chuàng)新的導(dǎo)向和關(guān)鍵。班組觀念創(chuàng)新運(yùn)行的基本目標(biāo)包括以人為本觀念、服務(wù)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、知識(shí)創(chuàng)新觀念、超越自我觀念等。這些觀念相互作用，相互影響，構(gòu)成了具有一定功能的企業(yè)觀念的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在企業(yè)班組中起到導(dǎo)向作用，使企業(yè)班組建設(shè)與管理始終保持其新穎性和超前性。

2.2.4抓好企業(yè)文化建設(shè)，提升班組建設(shè)的多樣性和聯(lián)結(jié)性

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中體現(xiàn)在一定的物質(zhì)、制度的因素的總合。具有無(wú)形性與有形性的交叉、強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性的結(jié)合、穩(wěn)定性與靈活性相統(tǒng)一等特質(zhì)。企業(yè)文化是企業(yè)在基本個(gè)特定的區(qū)域中，由職工間的共同利益繁衍而出的共有的價(jià)值觀，以及一整套自然形成（或約定俗成）的行為規(guī)范。它不同于企業(yè)規(guī)章制度對(duì)職工的硬性約束，在企業(yè)管理中它只是一種“軟管理”。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有不可替代的功能，這些功能體現(xiàn)在企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激勵(lì)功能。班組是企業(yè)的基本單位，因此，企業(yè)文化一定會(huì)在班組生動(dòng)地體現(xiàn)出來(lái)。班組既要適應(yīng)整個(gè)企業(yè)文化，同時(shí)，也應(yīng)該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設(shè)與管理，企業(yè)文化具有重要的再塑功能。

總之，企業(yè)是一個(gè)“大家庭”，班組是這個(gè)班組是這個(gè)大家庭的基礎(chǔ)和“細(xì)胞”，正是基于這一點(diǎn)，我們要充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)的重要性和必要性，增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感，努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上團(tuán)結(jié)協(xié)作，政治上民主和諧，生活上互幫互助、精神上奮發(fā)向上的勞動(dòng)集體。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

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