☉周鵬程

怎樣加進(jìn)群眾的“朋友圈”

☉周鵬程

近日《解放軍報(bào)》刊登一則報(bào)道，新疆軍區(qū)某步兵團(tuán)開通了“鐵騎微博”，但剛開始不少戰(zhàn)士都不愿意把領(lǐng)導(dǎo)加進(jìn)“朋友圈”。后來，該團(tuán)完善了各類制度，采取了各種辦法，最終戰(zhàn)士們打消了顧慮，主動(dòng)把團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)加進(jìn)了“朋友圈”。讀后，深有感觸，獲益良多。

領(lǐng)導(dǎo)干部從群眾中來，理當(dāng)?shù)饺罕娭腥?，多和群眾交朋友，這樣可以得悉真實(shí)可靠的兵心民意，對(duì)形勢(shì)作出正確的判斷，進(jìn)而科學(xué)決策、改進(jìn)工作。但實(shí)際上，有沒有群眾朋友、群眾是不是真的把你當(dāng)朋友，是不能一廂情愿的。正如報(bào)道中戰(zhàn)士小尹所說，“一開始我還不太想把政委加進(jìn)‘朋友圈’”。誠(chéng)然，人際交往，乃人之常情，也是人的自由，但不少人寧愿“掃一掃”“搖一搖”去發(fā)現(xiàn)新朋友，卻對(duì)身邊的領(lǐng)導(dǎo)干部選擇了忽略和屏蔽，這其中除了隱私外，或許還有一些值得我們?nèi)シ垂允〉膯栴}。加或不加，朋友就在那里，不嫌多不嫌少。從心理學(xué)上講，朋友圈的開放可以被解讀為“認(rèn)可”，可見在虛擬網(wǎng)絡(luò)，朋友的取舍、情感的遠(yuǎn)近變得更加的清晰、直接。群眾其實(shí)不是怕領(lǐng)導(dǎo)，而是怕領(lǐng)導(dǎo)身上的官氣，要想被群眾納入“圈子”，就必須放下架子、俯下身子。

有魅力善傾聽?；鶎尤罕娫诂F(xiàn)實(shí)的工作生活中會(huì)遇到這樣那樣的矛盾和問題，有的甚至在生活中吃了不少苦，工作中受了不少委屈。所以，他們渴望通過虛擬的“朋友圈”將真實(shí)感受宣泄出來，這時(shí)是否甘于聽取牢騷碎語、善于理解疏導(dǎo)，就成為檢驗(yàn)一名領(lǐng)導(dǎo)干部思想修養(yǎng)、認(rèn)識(shí)水平和人格魅力的試金石，更是能否融入“圈子”的先決條件。如果把網(wǎng)言微語“上綱上線”或者時(shí)常擺出“嚴(yán)肅面孔”，甚至把線上情緒延伸到現(xiàn)實(shí)生活，就不易獲得群眾的信任，必然難聽到真話、難看到真相。要以心換心，把群眾自覺暴露思想問題看成是一種進(jìn)步，不抓辮子，熱誠(chéng)幫助。

有主意能真幫。一些基層群眾長(zhǎng)期生活在單一環(huán)境中，面對(duì)突發(fā)的復(fù)雜矛盾和困難，必定充滿了疑惑和困擾。作為具有開闊眼界、豐富學(xué)識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，必然容易成為群眾渴望宣泄、交流、求助的良師益友。然而，面對(duì)群眾的矛盾和問題，切忌“以事瑣而不耐，以事碎而不屑”，力戒不假思索、信口開河。而應(yīng)在能力范圍內(nèi)通過仔細(xì)傾聽了解全情，經(jīng)過客觀調(diào)查考慮成熟后，結(jié)合自身經(jīng)歷和體會(huì)，給出科學(xué)具體的解答，確保出“陽(yáng)謀”、送“真經(jīng)”、支“好招”，通過真心真情話真理，進(jìn)而慢慢建立起“圈子”里的形象及威信。

有真情嚴(yán)自律?，F(xiàn)實(shí)里交人，網(wǎng)絡(luò)上交心，“朋友圈”雖然是虛擬的，但人心卻是真實(shí)的，每一個(gè)頭像的背后，都有一個(gè)真實(shí)的個(gè)體和豐富的情感。所以，這個(gè)“圈子”更應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)干部真情實(shí)感的“網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)丁”。用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介，通過真心交心袒露自身的喜怒哀樂，讓群眾看到領(lǐng)導(dǎo)干部的平民本色；通過身入心入融入群眾的興趣愛好，與群眾打成一片，心甘情愿接受監(jiān)督；通過網(wǎng)上網(wǎng)下一樣正，說的做的一樣真，讓群眾引發(fā)真情共鳴，將這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部高高“頂起”。

有朋自“網(wǎng)上”來不亦樂乎。其實(shí)，我們的群眾大多樂意“圈”里有那么些傾心相交的領(lǐng)導(dǎo)朋友，這樣反映情況更直接、溝通交流更順暢，不少人還以領(lǐng)導(dǎo)為自己“點(diǎn)贊”為榮，把“圈”里的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作榜樣目標(biāo)。所以，往深層次說，群眾敢于、樂于和領(lǐng)導(dǎo)干部交朋友，不僅能密切干群關(guān)系，濃厚和諧氛圍，更能凝神聚氣、強(qiáng)基固本，增強(qiáng)單位凝聚力和戰(zhàn)斗力。

【作者系91860部隊(duì)政治部干事】