京東：出乎意料的贏利

我相信出乎所有人意料，我們2013年前三季度總體來說實(shí)現(xiàn)了微利，沒有任何的虧損。主要2013年我們完成了全年的戰(zhàn)略規(guī)劃修養(yǎng)生息，所有的時(shí)間精力放在我們內(nèi)部的運(yùn)營管理，放在我們組織、文化，也就是公司的基本層面上去，經(jīng)過一年的時(shí)間，我們大家看到，我們高管層也很多，包括新的高管加入，我們的文化和價(jià)值觀，十年以來第一次經(jīng)過梳理，整個(gè)集團(tuán)3萬多名同事，100%進(jìn)行一次全覆蓋的培訓(xùn)，我想基本上完成了我們年初制定的各種任務(wù)。

2014年我們定了五個(gè)最重要的事情，戰(zhàn)略非常簡單，不是特別大的宏觀的規(guī)劃，就是2014年最重要的幾件事情是什么，所以今年對我們來講最重要的就是我們的技術(shù)，以移動(dòng)和大數(shù)據(jù)作為兩大核心的技術(shù)，要尋求突破。

第二就是金融，金融我們過去一直沒有對外進(jìn)行披露，但是我們金融產(chǎn)品已經(jīng)推出了很多，而且2013年11月份我們放貸額將近5億元，很快這一塊我們會(huì)過百億元， 甚至幾百億元，我們的定位是在重要企業(yè)和銀行之間搭建橋梁。

中國一直說致力于中小企業(yè)，但是銀行有風(fēng)險(xiǎn)的，不可能冒著風(fēng)險(xiǎn)給你貸款，所以銀行不可能做雪中送炭的生意，永遠(yuǎn)只能給你做錦上添花，中國銀行貸款土地、設(shè)備、不動(dòng)產(chǎn)，大量的中小企業(yè)沒有大量的固定資產(chǎn)，只有流動(dòng)的資產(chǎn)，包括存貨、原材料，還有現(xiàn)金。

所以我們利用我們的物流體系，能夠迅速的幫中小企業(yè)不需要任何的房產(chǎn)抵押，合同都不用簽，只要和京東商城有合作的，他過往產(chǎn)品的記錄，他的信譽(yù)，我們會(huì)給他有一個(gè)額度，貸款的錢3分鐘就能到賬，最多可以幾千萬元，最少幾萬元。而且2日貸，2日還，不使了可以還回來，還款貸款都是3分鐘之內(nèi)完成。

這個(gè)過程，不需要和我們見面，不需要解釋，不需要提供一大堆證明，不需要無數(shù)的合同，也不需要找關(guān)系，也沒有必須貸一年，各種條條框框都沒有，核心就是我們的體系和物流，他沒有能力變現(xiàn)金，不是他的生意，但是京東可以，只要進(jìn)入我們的物流體系，我們就知道值多少錢，什么時(shí)候變成現(xiàn)金，所以需要錢我們可以實(shí)名制進(jìn)行貸款。

當(dāng)然還有過去各種交易的記錄，所以這個(gè)發(fā)展的迅速，完整的上線一季度之后，我們的錢包系統(tǒng)、賬戶系統(tǒng)，還有相關(guān)的金融產(chǎn)品都會(huì)不斷進(jìn)行推出，公司把金融集團(tuán)獨(dú)立出去作為全資獨(dú)立集團(tuán)，人財(cái)物一切和現(xiàn)有的沒有關(guān)聯(lián)，我們京東金融集團(tuán)的CEO只向我一個(gè)人匯報(bào)，其他都管不到，這樣保證我們金融發(fā)展獨(dú)立起來，也有利于機(jī) 制更加靈活。

第三大塊，就是大家說了好多年的O2O，我們一直在測試，現(xiàn)在測試基本上通行，前幾年參加論壇說過，未來五年之內(nèi)京東可以推出來，用不了五年，一年時(shí)間可以大部分城市實(shí)現(xiàn)，五年推廣，我們商超10分鐘送達(dá)，10分鐘之內(nèi)把要的東西送到家里去。現(xiàn)在正在進(jìn)行測試，1小時(shí)、2小時(shí)都會(huì)成為歷史，我們現(xiàn)在在北京都在進(jìn)行測試。

第四，渠道下沉，我們一二線城市京東具有一定的知名度，像北京，也是2012年是目前唯一的一個(gè)城市我們超過了淘寶天貓的，光北京市，預(yù)計(jì) 2013年，還沒看到上海的數(shù)字，有可能上海也會(huì)超過淘寶天貓，意味著在一線城市，京東的競爭力逐步顯露出來。

三線城市和我們的知名度和客戶群體比阿里少很多很多，我們做了調(diào)研，在許多小城市一提淘寶大家都知道，沒有人不知道，提京東好多人不知道，甚至90%不知道京東，這是很大的劣勢，但是意味著我們具有巨大的機(jī)會(huì)，如果有一天三線、四線像知道淘寶天貓一樣知道京東，價(jià)格很便宜，服務(wù)非常好，售后有保障這么一個(gè)網(wǎng)站，我相信我們會(huì)取得更大的一個(gè)市場份額。

最后就是國際化，我們內(nèi)部其實(shí)籌備了一兩年，和相關(guān)的國家和合作伙伴談了很多時(shí)間，2014年我們的國際化會(huì)邁出堅(jiān)實(shí)的一步，但是這一步到底怎么出去，通過貿(mào)易的方式出去，還是在相關(guān)的國家建立我們的子公司，或者收購，或者合作等等方式，目前還沒有確定下來，但是我們相信2014年一定會(huì)做一些事情出來。

（文章根據(jù)劉強(qiáng)東在“揚(yáng)帆2014”京東媒體溝通會(huì)上的講演整理而成）