邢雪娟
2013年11月22日晚,在綠意盎然的北京神農(nóng)生態(tài)莊園,第四屆中國直銷文化論壇開講。本屆論壇的主題是“陽光直銷”。來自全國各地的專家學(xué)者、公司代表、經(jīng)銷商代表和媒體人士共100多人出席論壇圓桌會(huì)議。就直銷陽光化進(jìn)程中的“見光死與見光壯”、“游戲規(guī)則與潛規(guī)則”話題展開討論。
陽光化之引導(dǎo)媒體
關(guān)于直銷行業(yè)是“見光死”還是“見光壯”話題的討論,嘉賓各抒己見。是選擇“低調(diào)”,還是選擇“高調(diào)”?直銷企業(yè)該如何面對(duì)社會(huì)和媒體監(jiān)督?面對(duì)眾多問題,嘉賓闡述了各自的觀點(diǎn)。
孫長青:高調(diào)才會(huì)讓人了解
長青中國副總裁孫長青,曾有過十多年媒體從業(yè)經(jīng)歷。在“見光死與見光壯”話題對(duì)話環(huán)節(jié),他堅(jiān)持認(rèn)為應(yīng)該引導(dǎo)媒體,讓媒體看到直銷企業(yè)的亮點(diǎn)。在以往直銷行業(yè)與主流媒體打交道的過程中,直銷企業(yè)并未充分利用業(yè)內(nèi)和主流媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳,讓直銷走向陽光化的進(jìn)程中,引導(dǎo)媒體傳播,利用好媒體的機(jī)制去做宣傳。
“我很贊賞陳光標(biāo)先生的一句話:我就要做高調(diào)的慈善。高調(diào),才讓大家了解,我們直銷企業(yè)做了很多有益的工作。比如說我們創(chuàng)造了那么多就業(yè)機(jī)會(huì),為好多人帶來健康等等?!?/p>
王萬軍:離真相越近,離謊言越遠(yuǎn)
九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)董事長王萬軍認(rèn)為,直銷行業(yè)發(fā)展至今還在談?wù)摗瓣柟饣痹掝},很大程度上是對(duì)“陽光”的刻意躲避,導(dǎo)致外界對(duì)直銷行業(yè)產(chǎn)生誤解,形成輿論的惡性循環(huán)。王萬軍強(qiáng)調(diào)指出,就直銷行業(yè)公眾形象建設(shè)話題,九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)去年舉辦直銷行業(yè)公眾形象高峰論壇,邀請(qǐng)直銷企業(yè)高管討論過,2013年則聯(lián)合《人民日?qǐng)?bào)》旗下的環(huán)球輿情調(diào)查中心重點(diǎn)調(diào)查直銷行業(yè)正能量,發(fā)布系列專題——直銷行業(yè)如何告別被誤讀。
“其實(shí)直銷行業(yè)有很多陽光的一面,但是卻沒有把直銷行業(yè)陽光的一面通過合適的渠道傳播到陽光下,讓公眾見到直銷行業(yè)亮麗的一面,所以才會(huì)出現(xiàn)一些直銷行業(yè)不太愿意看到的情況?!?/p>
蹇皎:分享利于保護(hù)直銷,也能爭取社會(huì)對(duì)直銷真實(shí)的感受和認(rèn)知
行業(yè)媒體代表,中國直銷博客網(wǎng)CEO蹇皎,則從行業(yè)媒體的角度坦言,很多時(shí)候行業(yè)媒體搜集到的數(shù)據(jù)、資料不全面,導(dǎo)致一些報(bào)道含有水分,有水分也就導(dǎo)致公眾懷疑直銷行業(yè)。對(duì)此,蹇皎呼吁,企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專家及經(jīng)銷商在對(duì)外公布信息的時(shí)候,要適當(dāng)透露最真實(shí)的東西,比如公益慈善;而一些好的工作方式、解決問題的機(jī)制、系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制,也能夠分享出來。
“只有分享,才能讓大家知道我們用了什么方法,獲得大家的一致支持,采用新的方法,以杜絕虛假宣傳,去除行業(yè)內(nèi)的一些不良行為。”
陽光化之遵守規(guī)則
沒有規(guī)矩不成方圓。樹立規(guī)則是做成任何事情的前提,要在錯(cuò)綜復(fù)雜的直銷行業(yè)實(shí)現(xiàn)陽光直銷,更要樹立游戲規(guī)則。但現(xiàn)實(shí)并不讓人樂觀,因?yàn)橹变N行業(yè)有不少“潛規(guī)則”。面對(duì)行業(yè)“潛規(guī)則”,陽光直銷規(guī)則該如何建立?如何處理好“游戲規(guī)則”與“潛規(guī)則”的關(guān)系,更好地進(jìn)行“陽光直銷”?
范偉云:一個(gè)好的制度可以使壞人變好,一個(gè)壞的制度可以使好人變壞
對(duì)于直銷行業(yè)規(guī)則,上海美艾國際專業(yè)行銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、世界直銷(中國)研究中心專家委員范偉云引用了胡適的一句話:“一個(gè)好的制度可以使壞人變好,一個(gè)壞的制度可以使好人變壞?!闭劶爸变N行業(yè)規(guī)則,他坦言直銷行業(yè)面臨著制度建設(shè)問題。直銷本身尤其是直銷激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)很好的制度,所以直銷模式能吸引民眾愿意參與這樣的一種銷售方式,但是要讓這種直銷優(yōu)勢正常地發(fā)揮出來,需要國家法規(guī)、制度的規(guī)范配合。
“所以我覺得我們作為一個(gè)直銷人,無論是媒體也好,專家也好,高管也好,我們應(yīng)該除了關(guān)注自己的業(yè)績,更關(guān)注制度建設(shè)?!?/p>
倪躍峰:把現(xiàn)有的規(guī)則理解透了,再研究怎么執(zhí)行好,這是關(guān)鍵
北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授倪躍峰,更關(guān)注的是規(guī)則的執(zhí)行問題。他談到了一個(gè)規(guī)則遵從的社會(huì)現(xiàn)象。相對(duì)于歐美人很濃的規(guī)則意識(shí),中國人的規(guī)則意識(shí)較為淡薄,這與規(guī)則的制定有關(guān)系。如果規(guī)則是民主協(xié)商制定的,大家遵守規(guī)則的比例就很高;反之,遵守規(guī)則的意愿就不是很強(qiáng)烈。
談及直銷圈里的規(guī)則,倪躍峰表示要改變中國直銷規(guī)則,而制定法規(guī)的是人大和國務(wù)院,現(xiàn)在直銷行業(yè)、企業(yè)應(yīng)該做的是要透徹地了解現(xiàn)有的規(guī)則,再進(jìn)一步研究如何依法執(zhí)行,這才是直銷陽光化的關(guān)鍵。
陳亮:陽光直銷從自身做起
直銷行業(yè)到現(xiàn)在還沒有得到社會(huì)大眾的認(rèn)可,這讓我們痛心疾首。原因很復(fù)雜,也很簡單——沒有做到陽光直銷。受非法傳銷的影響,我們直銷行業(yè)當(dāng)中形成了很多不利于行業(yè)發(fā)展的潛規(guī)則,如何消除這些行業(yè)的弊端,樹立直銷的陽光規(guī)則就是我們今天所面臨的主要問題。
陽光規(guī)則的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程,它需要直銷企業(yè)、經(jīng)銷商、政府管理部門、相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者和我們行業(yè)媒體人共同的努力,僅僅依靠一方面的力量可能無法實(shí)現(xiàn)。我們?cè)谧亩际侵变N各領(lǐng)域的精英,大家應(yīng)該從自身的角度思考一下:我能為陽光直銷做什么?我該如何推動(dòng)陽光規(guī)則的樹立?只要大家都做好了自己,相信陽光直銷的路也不是那么難走。
作為行業(yè)媒體人,我希望通過我們的力量,多宣揚(yáng)陽光直銷,傳播直銷的正能量,多報(bào)道陽光直銷的成功案例,讓更多的人了解什么是陽光直銷,如何建立陽光直銷的規(guī)則,為更多的直銷人走上陽光直銷的正途找到要走的路。這也需要我們的直銷企業(yè)和經(jīng)銷商多向我們展示你們成功的案例。