李安蘭
內(nèi)容摘要:我國電子商務(wù)市場近年來頻繁爆發(fā)的產(chǎn)權(quán)制度糾紛、價格戰(zhàn)以及供應(yīng)商抗議電商平臺不合理規(guī)定等現(xiàn)象將電商壟斷問題推向了熱點前沿,基于此背景,本文從電子商務(wù)市場壟斷性成因入手,以我國B2B、B2C以及C2C、三方支付、引擎搜索、在線預(yù)訂平臺等電子商務(wù)元素為研究對象,綜合剖析了壟斷性因素在我國電子商務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及外延表現(xiàn),得出了電子商務(wù)市場壟斷力因素相對可控的研究結(jié)論。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 壟斷 市場競爭
截止2012年底,我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到42.1%,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模2.41億人,互聯(lián)網(wǎng)購物使用率提升至42.9%,第三方支付平臺、網(wǎng)上銀行、跨界互聯(lián)網(wǎng)金融以及手機電子商務(wù)應(yīng)用等均取得突破性發(fā)展(查克布萊默著,曾虎翼譯,2010)。我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在此背景下誕生了一批綜合實力較強的專業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),企業(yè)之間的競爭也趨于白熱化,包括阿里巴巴、騰訊、360、京東商城、蘇寧購物以及國美商城、百度、新浪等之間頻繁爆發(fā)競爭戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的壟斷和競爭問題一次又一次得到社會關(guān)注,研究其壟斷力因素及外延表現(xiàn)對正規(guī)行業(yè)正常秩序和提升消費者權(quán)益都具有積極的意義。
電子商務(wù)市場的壟斷性成因
(一)摩爾定律、達維多定律與梅特卡夫法則下的壟斷
英特爾公司創(chuàng)始人戈登·摩爾所提出的著名定律對信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高增長源泉進行了揭示,他認(rèn)為計算機芯片性能每十八個月翻番一次,固定貨幣數(shù)量的計算機購買力每十八個月同樣翻番一次,計算機制造業(yè)產(chǎn)品性能與投入成本之間存在顯著的相關(guān)特性;達維多定律指出互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的“馬太效應(yīng)”在于第一代產(chǎn)品可以自動獲得較高的市場份額,電子商務(wù)市場“強者恒強”;梅特卡夫法則指出了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與其用戶數(shù)量之間的同步發(fā)展特性,網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)越大,其擴張價值就越高。以上三種定律從創(chuàng)新、成本以及網(wǎng)絡(luò)自然屬性方面指出了電子商務(wù)市場的發(fā)展動力與壟斷成因,打破壟斷的方法同樣要依靠創(chuàng)新(尹平,2013)。
(二)邊際效益與沉沒成本下的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟壟斷
美國經(jīng)濟學(xué)家斯蒂格利茨認(rèn)為理性人必須忽略已經(jīng)支出而無法收回的投入,此即為沉沒成本的注釋。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟要求很高的前期投入,中途停止則會形成巨額沉沒成本,而如果可以創(chuàng)新增加產(chǎn)品銷量,單位投入成本就會持續(xù)降低,進而形成規(guī)模經(jīng)濟效果(謝康,2010)。電子商務(wù)網(wǎng)站平臺、產(chǎn)品服務(wù)、營銷訂單、物流配送等優(yōu)化都是基于消費者的多樣化需求,因此要求資金鏈供給資金的持續(xù)性,較高的資金壓力使得企業(yè)以融資為目的的參股和收購行為不斷發(fā)生,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷延伸,市場地位日益鞏固,因此具備先天壟斷基礎(chǔ)。此外,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的知識特性決定了其邊際收益遞增,取得營銷成功會成倍地擴大市場份額,進一步增強壟斷力量。
(三)鎖定效應(yīng)、轉(zhuǎn)移替代成本與贏家通吃下的行業(yè)壟斷
互聯(lián)網(wǎng)的知識經(jīng)濟特性要求消費者選擇替代產(chǎn)品需要付出重新認(rèn)識和更新設(shè)備等方面的“轉(zhuǎn)移替代成本”,當(dāng)轉(zhuǎn)移替代成本積累到邊際數(shù)量程度時,消費者便被企業(yè)“鎖定”,即出于高昂轉(zhuǎn)移費用和習(xí)慣性條件等因素,消費者不會輕易地選擇產(chǎn)品替代行為,只要滿足需求便會一直使用同款產(chǎn)品,這就使得特定的電子商務(wù)企業(yè)有機會鎖定固定客源,其產(chǎn)品營銷的過程就是試圖鎖定客戶的過程。因此,擁有較強營銷能力的大企業(yè)在客戶鎖定和產(chǎn)品創(chuàng)新、持續(xù)吸引消費者注意力等方面具有優(yōu)勢,其在發(fā)展過程中不斷進行自我壟斷力培養(yǎng),整合供應(yīng)鏈,提升顧客滿意程度,擴展產(chǎn)品潛在消費人群,強者恒強,贏家通吃(馬嘯波,2013)。
我國電子商務(wù)市場的壟斷性現(xiàn)狀
微觀經(jīng)濟學(xué)市場理論將市場類型以競爭和壟斷力程度劃分為逐級遞增的四種類型,即完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷以及完全壟斷。在完全競爭條件下,行業(yè)內(nèi)充斥大量廠商,廠商產(chǎn)品同質(zhì)、組織規(guī)模類似、非價格競爭趨零;壟斷競爭相對于完全競爭增加了壟斷特性,廠商產(chǎn)品近似但不同質(zhì),競爭與壟斷并存;寡頭壟斷市場條件下,少數(shù)幾家大廠商控制了絕大部分的市場份額,他們之間相互競爭,排除新進入者,產(chǎn)品差異與否并不重要;完全壟斷則是行業(yè)內(nèi)全部市場份額均由一家廠商主宰,沒有產(chǎn)品的替代品。
對于我國來講,較為極端的完全競爭與完全壟斷均不常見,寡頭壟斷與壟斷競爭是最為常見的市場格局狀態(tài)。以電子商務(wù)市場交易對象劃分,B2B、B2C以及C2C構(gòu)成主要類型,三方支付、引擎搜索以及在線預(yù)訂平臺是較為熱點的應(yīng)用領(lǐng)域。筆者選取了涉及以上交易類型和應(yīng)用領(lǐng)域的我國部分電子商務(wù)企業(yè),對其進行了相應(yīng)的壟斷性比較分析(見表1)。
對表1數(shù)據(jù)進行分析,可以得到如下結(jié)論:一是寡頭壟斷市場格局更符合我國目前的電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀,其中C2C以及引擎搜索領(lǐng)域的寡頭壟斷特征最為突出,為數(shù)不多的幾個企業(yè)占據(jù)了幾乎全部的市場份額。二是在線預(yù)訂、B2B以及B2C市場呈現(xiàn)出向壟斷競爭發(fā)展的跡象。在表1的數(shù)據(jù)中,B2B、B2C以及在線預(yù)訂在三家企業(yè)之外還留有很大的市場空間,為新企業(yè)的加入和發(fā)展創(chuàng)造了機遇,市場由寡頭壟斷向壟斷競爭過渡趨勢明顯。三是引擎搜索和C2C市場集中度攀升。電子商務(wù)市場集中度即為行業(yè)規(guī)模最大企業(yè)占有的生產(chǎn)資料或銷售額占據(jù)全部市場的比例,這一比例上升,則說明市場的壟斷程度提升。在我國,目前還沒有實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ挚梢酝{到諸如淘寶和百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先地位。四是目前我國電子商務(wù)市場的個別企業(yè)具有近乎不可撼動的行業(yè)優(yōu)勢競爭地位。從表1中可以看出,阿里巴巴集團B2B業(yè)務(wù)、淘寶、天貓、支付寶幾乎占據(jù)了我國電子商務(wù)的一半市場,其近來發(fā)展的“一淘網(wǎng)”、“一達通”以及聚劃算等也取得了巨大的商業(yè)成功;騰訊公司則坐擁“拍拍網(wǎng)”、“財付通”等電子商務(wù)平臺,還在即時通訊軟件、門戶網(wǎng)站、游戲、社交平臺以及團購領(lǐng)域發(fā)展的風(fēng)生水起,行業(yè)地位不可撼動。
電子商務(wù)市場的壟斷性表現(xiàn)
(一)市場支配地位集中在少數(shù)電子商務(wù)企業(yè)手中endprint
支配性的市場地位是指相關(guān)企業(yè)可以在市場內(nèi)自由把控產(chǎn)品價格、交易規(guī)則以及營銷方式,具備阻礙和排除新進入者的市場主導(dǎo)能力,少數(shù)幾家企業(yè)獨享市場利潤。我國《反壟斷法》規(guī)定:單一經(jīng)營者市場份額超過全部份額比例50%、兩個經(jīng)營者市場份額超過全部市場份額比例66%或三個經(jīng)營者市場份額超過全部市場份額比例75%的都可以推定為行業(yè)壟斷。如圖1所示,2012年天貓、京東、蘇寧易購顯然已經(jīng)構(gòu)成行業(yè)壟斷(蓋建華,2011)。
(二)我國不存在嚴(yán)重的壟斷企業(yè)濫用市場支配優(yōu)勢行為
從我國《反壟斷法》對于壟斷組織的界定可以發(fā)現(xiàn),只有經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議、濫用市場地位以及限制和排除新進入者、損害消費者權(quán)益等行為才構(gòu)成實質(zhì)壟斷經(jīng)濟行為。根據(jù)表2的數(shù)據(jù)顯示,占據(jù)我國絕大部分電子商務(wù)市場支配力的企業(yè)如天貓、京東商城以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等非但沒有出現(xiàn)網(wǎng)站流量的大幅波動,反而卻呈現(xiàn)出較為平穩(wěn)和逐漸向上的流量發(fā)展勢頭,這說明電子商務(wù)競爭非但沒有給消費者剩余造成損害,反而因為競爭而花樣迭出、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和營銷行為不斷吸引著新的消費者加入,全社會福利水平?jīng)]有收到壟斷經(jīng)濟損害(王倩媛,2013)。
(三)低價競爭策略對于限制電子商務(wù)壟斷發(fā)揮重要作用
我國現(xiàn)階段的電子商務(wù)企業(yè)多以提供交易平臺的形式參與線上交易,而營銷則交由眾多個體賣家和買家一同完成,電子商務(wù)交易平臺存在著包括賣家和買家在內(nèi)的共同競爭,消費者轉(zhuǎn)移、退貨以及因商品或服務(wù)因素不滿意而出具差評等都影響著電商行業(yè)的發(fā)展。對于個別企業(yè)而言,出于搶奪渠道和獲得持續(xù)發(fā)展能力的因素考慮,其都會在相當(dāng)長時間內(nèi)選擇低價策略,頻繁爆發(fā)的價格戰(zhàn)就是最好的例證。因此,壟斷基礎(chǔ)在我國電商行業(yè)遠遠沒有想象的一樣牢固(楊艷,2011)。
(四)電子商務(wù)領(lǐng)先企業(yè)的市場地位還有待鞏固
現(xiàn)階段的市場寡頭壟斷格局具有可控性,并且存在調(diào)整重組的可能性。我國目前逐漸形成了以核心電子商務(wù)網(wǎng)站為依托的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,眾多中小企業(yè)依附于產(chǎn)業(yè)鏈而取得生存。電子商務(wù)開放性、三網(wǎng)融合、云計算以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)使得新型商業(yè)模式不斷出現(xiàn),先進入者存在被擠出市場的可能性。同時,在不斷完善的電子商務(wù)市場法律體系環(huán)境下,我國現(xiàn)階段的電商寡頭企業(yè)經(jīng)營模式是可控的,其為消費者帶來的實際優(yōu)惠遠大于壟斷利潤,應(yīng)用政策引導(dǎo)而不是法律強制行為來糾正電子商務(wù)市場的壟斷因素(賽鵬,2010)。
結(jié)論
我國社會主義市場經(jīng)濟條件下的微觀企業(yè)發(fā)展具有一定的公共福利色彩,電子商務(wù)在我國以如此短的發(fā)展時間而取得巨大進步的事實就說明了消費者和市場對其的認(rèn)可,而這種認(rèn)可在真正的壟斷市場條件下是不可能取得的。電子商務(wù)市場為我國消費者提供了除線下實體店鋪交易之外的另一種選擇,不僅以較低的價格條件提升了全社會整體福利水平,同時也帶動了相關(guān)物流、信息網(wǎng)絡(luò)以及社會文化等層面的進步,其社會紅利效應(yīng)遠高于低水平的壟斷危害,繼續(xù)將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推向前進具有政策、經(jīng)濟以及提升國家綜合實力、發(fā)展優(yōu)勢管理科學(xué)等方面的合理性。
參考文獻:
1.蓋建華.中國網(wǎng)上銀行消費者博弈學(xué)習(xí)機制研究[J].管理世界,2011(3)
2.馬嘯波.電子商務(wù)的發(fā)展與電子商務(wù)模式分析[J].中國-東盟博覽,2013(7)
3.尹平.從“淘寶暴動”看政府對電子商務(wù)市場的反壟斷管制[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2013(6)
4.楊艷.體驗式營銷在C2C電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].商業(yè)時代,2011(16)
5.王倩媛.電子商務(wù)成為擴大信息消費必爭之地[N].中國電子報,2013(1)
6.[美]查克布萊默著,曾虎翼譯.點亮社群:互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)[M].東方出版社,2010
7.賽鵬.電子商務(wù)中消費者感知風(fēng)險與信任的關(guān)系[D].吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文,2010
8.謝康.電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)[M].高等教育出版社,2010endprint
支配性的市場地位是指相關(guān)企業(yè)可以在市場內(nèi)自由把控產(chǎn)品價格、交易規(guī)則以及營銷方式,具備阻礙和排除新進入者的市場主導(dǎo)能力,少數(shù)幾家企業(yè)獨享市場利潤。我國《反壟斷法》規(guī)定:單一經(jīng)營者市場份額超過全部份額比例50%、兩個經(jīng)營者市場份額超過全部市場份額比例66%或三個經(jīng)營者市場份額超過全部市場份額比例75%的都可以推定為行業(yè)壟斷。如圖1所示,2012年天貓、京東、蘇寧易購顯然已經(jīng)構(gòu)成行業(yè)壟斷(蓋建華,2011)。
(二)我國不存在嚴(yán)重的壟斷企業(yè)濫用市場支配優(yōu)勢行為
從我國《反壟斷法》對于壟斷組織的界定可以發(fā)現(xiàn),只有經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議、濫用市場地位以及限制和排除新進入者、損害消費者權(quán)益等行為才構(gòu)成實質(zhì)壟斷經(jīng)濟行為。根據(jù)表2的數(shù)據(jù)顯示,占據(jù)我國絕大部分電子商務(wù)市場支配力的企業(yè)如天貓、京東商城以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等非但沒有出現(xiàn)網(wǎng)站流量的大幅波動,反而卻呈現(xiàn)出較為平穩(wěn)和逐漸向上的流量發(fā)展勢頭,這說明電子商務(wù)競爭非但沒有給消費者剩余造成損害,反而因為競爭而花樣迭出、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和營銷行為不斷吸引著新的消費者加入,全社會福利水平?jīng)]有收到壟斷經(jīng)濟損害(王倩媛,2013)。
(三)低價競爭策略對于限制電子商務(wù)壟斷發(fā)揮重要作用
我國現(xiàn)階段的電子商務(wù)企業(yè)多以提供交易平臺的形式參與線上交易,而營銷則交由眾多個體賣家和買家一同完成,電子商務(wù)交易平臺存在著包括賣家和買家在內(nèi)的共同競爭,消費者轉(zhuǎn)移、退貨以及因商品或服務(wù)因素不滿意而出具差評等都影響著電商行業(yè)的發(fā)展。對于個別企業(yè)而言,出于搶奪渠道和獲得持續(xù)發(fā)展能力的因素考慮,其都會在相當(dāng)長時間內(nèi)選擇低價策略,頻繁爆發(fā)的價格戰(zhàn)就是最好的例證。因此,壟斷基礎(chǔ)在我國電商行業(yè)遠遠沒有想象的一樣牢固(楊艷,2011)。
(四)電子商務(wù)領(lǐng)先企業(yè)的市場地位還有待鞏固
現(xiàn)階段的市場寡頭壟斷格局具有可控性,并且存在調(diào)整重組的可能性。我國目前逐漸形成了以核心電子商務(wù)網(wǎng)站為依托的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,眾多中小企業(yè)依附于產(chǎn)業(yè)鏈而取得生存。電子商務(wù)開放性、三網(wǎng)融合、云計算以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)使得新型商業(yè)模式不斷出現(xiàn),先進入者存在被擠出市場的可能性。同時,在不斷完善的電子商務(wù)市場法律體系環(huán)境下,我國現(xiàn)階段的電商寡頭企業(yè)經(jīng)營模式是可控的,其為消費者帶來的實際優(yōu)惠遠大于壟斷利潤,應(yīng)用政策引導(dǎo)而不是法律強制行為來糾正電子商務(wù)市場的壟斷因素(賽鵬,2010)。
結(jié)論
我國社會主義市場經(jīng)濟條件下的微觀企業(yè)發(fā)展具有一定的公共福利色彩,電子商務(wù)在我國以如此短的發(fā)展時間而取得巨大進步的事實就說明了消費者和市場對其的認(rèn)可,而這種認(rèn)可在真正的壟斷市場條件下是不可能取得的。電子商務(wù)市場為我國消費者提供了除線下實體店鋪交易之外的另一種選擇,不僅以較低的價格條件提升了全社會整體福利水平,同時也帶動了相關(guān)物流、信息網(wǎng)絡(luò)以及社會文化等層面的進步,其社會紅利效應(yīng)遠高于低水平的壟斷危害,繼續(xù)將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推向前進具有政策、經(jīng)濟以及提升國家綜合實力、發(fā)展優(yōu)勢管理科學(xué)等方面的合理性。
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8.謝康.電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)[M].高等教育出版社,2010endprint
支配性的市場地位是指相關(guān)企業(yè)可以在市場內(nèi)自由把控產(chǎn)品價格、交易規(guī)則以及營銷方式,具備阻礙和排除新進入者的市場主導(dǎo)能力,少數(shù)幾家企業(yè)獨享市場利潤。我國《反壟斷法》規(guī)定:單一經(jīng)營者市場份額超過全部份額比例50%、兩個經(jīng)營者市場份額超過全部市場份額比例66%或三個經(jīng)營者市場份額超過全部市場份額比例75%的都可以推定為行業(yè)壟斷。如圖1所示,2012年天貓、京東、蘇寧易購顯然已經(jīng)構(gòu)成行業(yè)壟斷(蓋建華,2011)。
(二)我國不存在嚴(yán)重的壟斷企業(yè)濫用市場支配優(yōu)勢行為
從我國《反壟斷法》對于壟斷組織的界定可以發(fā)現(xiàn),只有經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議、濫用市場地位以及限制和排除新進入者、損害消費者權(quán)益等行為才構(gòu)成實質(zhì)壟斷經(jīng)濟行為。根據(jù)表2的數(shù)據(jù)顯示,占據(jù)我國絕大部分電子商務(wù)市場支配力的企業(yè)如天貓、京東商城以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等非但沒有出現(xiàn)網(wǎng)站流量的大幅波動,反而卻呈現(xiàn)出較為平穩(wěn)和逐漸向上的流量發(fā)展勢頭,這說明電子商務(wù)競爭非但沒有給消費者剩余造成損害,反而因為競爭而花樣迭出、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和營銷行為不斷吸引著新的消費者加入,全社會福利水平?jīng)]有收到壟斷經(jīng)濟損害(王倩媛,2013)。
(三)低價競爭策略對于限制電子商務(wù)壟斷發(fā)揮重要作用
我國現(xiàn)階段的電子商務(wù)企業(yè)多以提供交易平臺的形式參與線上交易,而營銷則交由眾多個體賣家和買家一同完成,電子商務(wù)交易平臺存在著包括賣家和買家在內(nèi)的共同競爭,消費者轉(zhuǎn)移、退貨以及因商品或服務(wù)因素不滿意而出具差評等都影響著電商行業(yè)的發(fā)展。對于個別企業(yè)而言,出于搶奪渠道和獲得持續(xù)發(fā)展能力的因素考慮,其都會在相當(dāng)長時間內(nèi)選擇低價策略,頻繁爆發(fā)的價格戰(zhàn)就是最好的例證。因此,壟斷基礎(chǔ)在我國電商行業(yè)遠遠沒有想象的一樣牢固(楊艷,2011)。
(四)電子商務(wù)領(lǐng)先企業(yè)的市場地位還有待鞏固
現(xiàn)階段的市場寡頭壟斷格局具有可控性,并且存在調(diào)整重組的可能性。我國目前逐漸形成了以核心電子商務(wù)網(wǎng)站為依托的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,眾多中小企業(yè)依附于產(chǎn)業(yè)鏈而取得生存。電子商務(wù)開放性、三網(wǎng)融合、云計算以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)使得新型商業(yè)模式不斷出現(xiàn),先進入者存在被擠出市場的可能性。同時,在不斷完善的電子商務(wù)市場法律體系環(huán)境下,我國現(xiàn)階段的電商寡頭企業(yè)經(jīng)營模式是可控的,其為消費者帶來的實際優(yōu)惠遠大于壟斷利潤,應(yīng)用政策引導(dǎo)而不是法律強制行為來糾正電子商務(wù)市場的壟斷因素(賽鵬,2010)。
結(jié)論
我國社會主義市場經(jīng)濟條件下的微觀企業(yè)發(fā)展具有一定的公共福利色彩,電子商務(wù)在我國以如此短的發(fā)展時間而取得巨大進步的事實就說明了消費者和市場對其的認(rèn)可,而這種認(rèn)可在真正的壟斷市場條件下是不可能取得的。電子商務(wù)市場為我國消費者提供了除線下實體店鋪交易之外的另一種選擇,不僅以較低的價格條件提升了全社會整體福利水平,同時也帶動了相關(guān)物流、信息網(wǎng)絡(luò)以及社會文化等層面的進步,其社會紅利效應(yīng)遠高于低水平的壟斷危害,繼續(xù)將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推向前進具有政策、經(jīng)濟以及提升國家綜合實力、發(fā)展優(yōu)勢管理科學(xué)等方面的合理性。
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