大數(shù)據(jù)時(shí)代 得“數(shù)據(jù)”者得天下

鐘一

數(shù)據(jù)正在每天為你做著網(wǎng)絡(luò)生活筆記：你喜歡什么？看到了什么？做出了怎樣的反應(yīng)？你的性格喜好？心情如何？……生活中，我們?cè)诿恳粫r(shí)刻，每個(gè)行為都產(chǎn)生著數(shù)據(jù)。我們的網(wǎng)絡(luò)瀏覽痕跡、電商購(gòu)物喜好、社交網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣等網(wǎng)絡(luò)“足跡”都以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)了下來(lái)。它們精準(zhǔn)及時(shí)、事無(wú)巨細(xì)。而借助于對(duì)這些數(shù)據(jù)的研究和分析，就可以拼出一個(gè)比你更了解自己的“你”。

這樣由一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)構(gòu)筑的世界，引領(lǐng)我們進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

大數(shù)據(jù)被認(rèn)為是人類文明第3次浪潮的主角，將改變?nèi)祟惖乃伎寄Ｊ?、生活?xí)慣和商業(yè)法則，被認(rèn)為將引發(fā)社會(huì)發(fā)展的深刻變革，被美國(guó)定位為未來(lái)最重要的國(guó)家戰(zhàn)略之一，是未來(lái)大國(guó)博弈的決勝關(guān)鍵……

商人們很快將它變?yōu)檎娼鸢足y的生意。Amazon和Facebook用它賣出了更多的廣告；Netflix用它創(chuàng)造了《紙牌屋》的收視奇跡；ZARA用它實(shí)現(xiàn)了比LV還高的利潤(rùn)率；奧巴馬用它贏得了總統(tǒng)選舉，但又為因它而起的“棱鏡門(mén)”事件而焦頭爛額……

然而，世界對(duì)于“大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的機(jī)遇是否被過(guò)分炒作”的質(zhì)疑從未停歇。有關(guān)“大數(shù)據(jù)還是大忽悠”的辯論也異常激烈。

“在15年前，人們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)存在泡沫，但事實(shí)證明其并沒(méi)有被高估；5年以前，人們又都認(rèn)為電子商務(wù)被夸大，但如今看來(lái)這也是錯(cuò)誤的結(jié)論。新事物的發(fā)展需要泡沫，這樣才能吸引更多的資金和人才，沉淀下來(lái)的才是真正寶貴的東西?！眹?guó)內(nèi)一流的大數(shù)據(jù)解決方案提供商AdMaster（精碩科技）創(chuàng)始人兼CTO洪倍接受《時(shí)代人物》記者采訪時(shí)說(shuō)。洪倍稱得上是大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的權(quán)威，在他的帶領(lǐng)下，AdMaster技術(shù)團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)了AdMaster Dual-Cookie技術(shù)，獲得了國(guó)家軟件著作權(quán)證書(shū)以及上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)。

你可能并不一定知曉下面這些數(shù)字，但你也一定會(huì)感受到“數(shù)據(jù)”正在呈幾何基數(shù)的爆炸性增長(zhǎng)，因?yàn)?0億臺(tái)電腦、40億部手機(jī)、無(wú)數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)終端……正在使得我們生活的世界高速數(shù)字化，“信息爆炸”早已從抽象的概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的描述。

從出現(xiàn)文字記錄到2003年，人類總共創(chuàng)造出的數(shù)據(jù)量只相當(dāng)于現(xiàn)在全世界兩天創(chuàng)造出的數(shù)據(jù)量；在如此大的基數(shù)之上，全球的數(shù)據(jù)量仍然每18個(gè)月就會(huì)翻一番；預(yù)計(jì)到2020年，全球數(shù)據(jù)規(guī)模會(huì)達(dá)到今天的44倍；如今人們?cè)谝惶熘畠?nèi)上傳的照片數(shù)量就相當(dāng)于柯達(dá)發(fā)明膠卷之后拍攝的所有圖像的總和……

就在10年前，1.44M的3.5寸盤(pán)還是我們裝機(jī)的必備；幾年前，體積不大但容量數(shù)百M(fèi)的移動(dòng)存儲(chǔ)還曾讓人們興奮不已；而現(xiàn)在，GB級(jí)別的小U盤(pán)和TB級(jí)別的移動(dòng)硬盤(pán)早已是普通用戶的尋常之物。

數(shù)據(jù)分析并不是一個(gè)新概念，也有人會(huì)因此對(duì)于大數(shù)據(jù)不以為然，認(rèn)為這只不過(guò)是新瓶老酒而已。但是，量變引發(fā)質(zhì)變傳統(tǒng)數(shù)據(jù)所采用的獲取、存儲(chǔ)、分析和解釋的方法和技術(shù)，早已無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)規(guī)模、產(chǎn)生速度和復(fù)雜程度了。

“大數(shù)據(jù)發(fā)展有一個(gè)最大的特點(diǎn)，就是它會(huì)自己促進(jìn)自己，數(shù)據(jù)量越大，你越想去算，算完了你就會(huì)想采集更多的數(shù)據(jù)，來(lái)驗(yàn)證你的想法，周而復(fù)始數(shù)據(jù)量又會(huì)上去，它就是一個(gè)正循環(huán)?！睌?shù)據(jù)的規(guī)模越大，就令洪倍越興奮。2006年，洪倍和閆曌共同創(chuàng)建AdMaster，主要專注于廣告監(jiān)測(cè)技術(shù)的探索、數(shù)字廣告投資回報(bào)率的整體研究和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析挖掘?！皬墓緞倓?chuàng)立一直到今天，隨著生意規(guī)模的上升，數(shù)據(jù)量也隨之上升。數(shù)據(jù)規(guī)模大了之后，存儲(chǔ)或者清洗、挖掘都有著較高的技術(shù)要求，那時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到這是一個(gè)大數(shù)據(jù)問(wèn)題了?！?/p>

“數(shù)據(jù)的獲取和挖掘都已找到解決方法了，AdMaster擁有了龐大的數(shù)據(jù)量。AdMaster每天從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的數(shù)據(jù)都是以T計(jì)算的。那么怎么“玩”這些數(shù)據(jù)呢？只有把龐大的數(shù)，變成有用的據(jù)，才能被稱為“大數(shù)據(jù)”。洪倍一直強(qiáng)調(diào)這才是大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

“取舍”之道，即為由數(shù)成據(jù)之道。“淘盡黃沙始得金”，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上浩若星海的數(shù)據(jù)，需要秉持一心，去偽存真，才能獲得有價(jià)值的“據(jù)”，而不被數(shù)據(jù)淹沒(méi)。作為AdMaster大數(shù)據(jù)的技術(shù)領(lǐng)袖，洪倍會(huì)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求來(lái)做取舍?！氨热缬行?shù)據(jù)可能算起來(lái)很復(fù)雜，但卻不產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，它只能描述一個(gè)大家都知道的事實(shí)，算下來(lái)意義就沒(méi)有那么大。從這些角度，我們會(huì)做取舍。”

AdMaster存在的價(jià)值，即通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用幫助廣告主提高商業(yè)價(jià)值。從本質(zhì)上說(shuō)，大數(shù)據(jù)之于商家，就是通過(guò)采集大量用戶行為數(shù)據(jù)尋找“眾數(shù)”，發(fā)現(xiàn)共同的興趣點(diǎn)或痛點(diǎn)，然后投其所好的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和針對(duì)營(yíng)銷。對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)，甚至社會(huì)學(xué)研究，大數(shù)據(jù)都是極好的工具，是傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究的升級(jí)。

營(yíng)銷是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，一直是一個(gè)爭(zhēng)論不休的話題。那些領(lǐng)先時(shí)代的能傳頌千古的大畫(huà)家、作家、名小說(shuō)等等很多都會(huì)被扼殺于搖籃。那么多的藝術(shù)家在身死后，他們的作品才受到世界的認(rèn)可。而營(yíng)銷則需要立竿見(jiàn)影，沒(méi)有任何營(yíng)銷是為了百年后產(chǎn)品的大賣。AdMaster基于互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)據(jù)的爆發(fā)，能夠幫助廣告主，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)人們的興趣、需求，能夠在第一時(shí)間內(nèi)幫助品牌廣告主調(diào)整營(yíng)銷策略，使得營(yíng)銷的效果最大化，從而提升其整體商業(yè)價(jià)值。

“我們講大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，一定在某個(gè)場(chǎng)景下，當(dāng)這個(gè)場(chǎng)景的前提成立的時(shí)候，一定可以得到一個(gè)很客觀的正確描述?！睂?duì)于大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，洪倍也承認(rèn)它也有其局限性?！暗?，從數(shù)據(jù)分析的角度來(lái)看，它是科學(xué)的?！焙楸队盅a(bǔ)充說(shuō)。

不過(guò)，在“技術(shù)控”洪倍看來(lái)，盡管大數(shù)據(jù)里藝術(shù)的成分相對(duì)比較少，也并非沒(méi)有藝術(shù)?！按髷?shù)據(jù)里面其實(shí)也有藝術(shù)，我們做取舍就是一種藝術(shù)?！焙楸墩f(shuō)。

在2012年，大數(shù)據(jù)才逐漸被中國(guó)產(chǎn)業(yè)界接受和關(guān)注，但業(yè)界普遍認(rèn)為2013年是中國(guó)“大數(shù)據(jù)元年”，未來(lái)三年大數(shù)據(jù)市場(chǎng)都將呈爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。賽迪顧問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模為4.5億元，同比增長(zhǎng)40.6%；而預(yù)計(jì)到2016年，大數(shù)據(jù)行業(yè)規(guī)模將突破百億元。

成立于2006年的AdMaster致力于通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的SaaS平臺(tái)為廣告主提供數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。目前，AdMaster服務(wù)于快消、IT、汽車等多個(gè)行業(yè)80%的世界100強(qiáng)品牌及眾多國(guó)內(nèi)知名品牌，占超過(guò)50%的市場(chǎng)份額。同時(shí)，也在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和變革中不斷努力。例如，AdMaster作為主要技術(shù)支持協(xié)助MMA（中國(guó)無(wú)線營(yíng)銷聯(lián)盟）發(fā)布了國(guó)內(nèi)第一個(gè)開(kāi)源的Mobile SDK解決方案，統(tǒng)一了國(guó)內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷的監(jiān)測(cè)機(jī)制。

“在三四年前，手機(jī)剛剛出來(lái)的時(shí)候，我們就在做跨多屏數(shù)據(jù)應(yīng)用模型，如何完成跨電視和PC、手機(jī)和PC、手機(jī)和電視等跨多屏營(yíng)銷的分析和優(yōu)化？比如看電視的時(shí)候同時(shí)玩手機(jī)，會(huì)不會(huì)降低對(duì)電視節(jié)目的認(rèn)知？消費(fèi)者多屏的使用習(xí)慣如何？哪些屏幕在哪些時(shí)間的品牌傳播效果最好？與之相關(guān)的，我們已經(jīng)做了很多的研究，我們也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)跨多屏評(píng)估和優(yōu)化的數(shù)據(jù)應(yīng)用公司?？缙翑?shù)據(jù)的應(yīng)用是AdMaster數(shù)據(jù)應(yīng)用的一部分，AdMaster的數(shù)據(jù)應(yīng)用主要還包括廣告數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)、品牌電商數(shù)據(jù)及把前端廣告數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)及后端品牌電商數(shù)據(jù)整體打通分析和應(yīng)用的全流程數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。目前，這在國(guó)內(nèi)也是只有AdMaster的技術(shù)才可以實(shí)現(xiàn)的”洪倍告訴本刊記者。

“大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷行業(yè)可能會(huì)是一種顛覆式的?！焙楸墩f(shuō)。

傳統(tǒng)的廣告，第一，不能優(yōu)化，第二不能控頻，第三也就是比較盲目的粗放的投放，而不是精準(zhǔn)的投放。在洪倍看來(lái)，傳統(tǒng)媒體也在面臨轉(zhuǎn)型。首先，傳統(tǒng)媒體要開(kāi)始數(shù)字化，比如電視；第二，很多的傳統(tǒng)媒體，主要都是從內(nèi)容為核心出發(fā)的，讀者可能喜歡什么樣的話題，喜歡什么類型新聞專題，他們就做什么。然而，數(shù)字營(yíng)銷現(xiàn)有的精準(zhǔn)性體現(xiàn)在他開(kāi)始以人為本，營(yíng)銷方式從內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)人群購(gòu)買(mǎi)，這些都無(wú)法離開(kāi)數(shù)據(jù)的支持。

同樣，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型，他們的廣告營(yíng)銷也需要大數(shù)據(jù)的支持。“傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型比較突出的就是上海澎湃。它通過(guò)監(jiān)測(cè)微博上的輿情，發(fā)現(xiàn)這個(gè)最近會(huì)成為一個(gè)熱點(diǎn)，于是做一個(gè)專題，深究一下這個(gè)事情背后的故事。通過(guò)這種方式，能夠把人們吸引回來(lái)。”洪倍舉例說(shuō)。

洪倍告訴本刊記者，小到“以最合適價(jià)格和時(shí)機(jī)購(gòu)買(mǎi)衣服”，大到“重要的經(jīng)濟(jì)決策中如何提高經(jīng)濟(jì)效益”，大數(shù)據(jù)都會(huì)告訴你最佳答案，“它提供了一種更便捷的生活方式，比如物流中的一些大數(shù)據(jù)優(yōu)化，能夠讓消費(fèi)者更快速的收到貨。例如一號(hào)店、京東，他們的物流其實(shí)就是大數(shù)據(jù)分析出來(lái)的最優(yōu)的配送的方案?！?/p>

大數(shù)據(jù)的滲透力極強(qiáng)。從本質(zhì)上講，各行各業(yè)都已經(jīng)在數(shù)據(jù)化了，比如電信業(yè)正在變成電信數(shù)據(jù)業(yè)，金融業(yè)變成金融數(shù)據(jù)業(yè)，醫(yī)療業(yè)也變成醫(yī)療數(shù)據(jù)業(yè)……這也就意味著，大數(shù)據(jù)挖掘勢(shì)必將成為各行各業(yè)的必修課。

確實(shí)，如果我們把大數(shù)據(jù)的價(jià)值僅僅理解為可以更精準(zhǔn)地向用戶推送廣告就太狹隘了。

“與人腦總是喜歡問(wèn)‘為什么’相比，大數(shù)據(jù)會(huì)直接告訴你‘是什么’?！焙楸杜e例說(shuō)，冬天，人們總是被告知要記得戴帽子和手套，否則就會(huì)著涼，這是人腦的思維。但大數(shù)據(jù)分析會(huì)告訴你，著涼可能是病毒的問(wèn)題，跟戴不戴手套和帽子沒(méi)有很直接關(guān)系。再比如，到餐館吃飯，第二天生病了，人腦的思維馬上會(huì)用可能吃壞了東西這樣的理由來(lái)解釋，但從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)角度，生病還有可能與有細(xì)菌的手握手導(dǎo)致的。“如果有了大數(shù)據(jù)，就可以讓腦子慢下來(lái)，不用去推測(cè)原因，直接回答結(jié)果?！?/p>

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代剛剛開(kāi)始，留給人們的想象空間還很大。