羅美芳 羅先桂

近幾年, 隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展, 人們的生活水平也得到了相應的提高, 再加之國家正大力推行計劃生育, 于是許多家庭都只有一個孩子。在這樣的背景下, 人們對于兒童的護理也越來越關注和重視,同時也提出了很高的要求, 這就給醫(yī)院兒科的護理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

1 兒科護理的對象研究

兒科的患者大多為年紀較小的兒童, 通常不會超過十四歲, 其中又以嬰幼兒群體居多。嬰幼兒在行為、語言以及心理等方面的發(fā)育還非常的有限, 不能夠準確的表述出自身的感受, 同時兒科患者的病情通常起病非常的迅速, 而且病勢發(fā)展也很快, 再加之有的嬰幼兒會害怕陌生人, 因此不會配合護理人員的檢查,給護理工作也帶來阻礙［1］。在這樣的情況下, 就要求護理人員具備高度的愛心與責任意識, 以和藹的態(tài)度耐心的與患兒進行溝通與交流, 爭取取得患兒及其家長的信任。此外, 護理人員還應該對患兒家長進行疾病相關知識的教育和宣傳, 與患兒家長保持良好的溝通, 實時獲取患兒病情的發(fā)展動態(tài), 及早發(fā)現(xiàn)問題并解決問題, 從而提升兒科治療與護理的整體效果。

2 兒科護理中合理的把握人文關懷

當前, 人文關懷已經(jīng)成為各醫(yī)療機構(gòu)兒科護理工作中的重要形式之一, 也是對“以人為本”理念的具體響應［2］。本院在兒科護理中科學合理的把握人文關懷, 取得了一定的成效, 對于提升患兒及其家屬的生活質(zhì)量也作出了貢獻。兒科護理中實行人文關懷,具體措施如下。

2.1 創(chuàng)造輕松和諧的護理環(huán)境 由于兒科的護理對象是比較特殊的嬰幼兒群體, 為了取得這一群體的護理配合, 護理人員可以采取相關的手段, 創(chuàng)造輕松和諧的護理環(huán)境。例如, 兒科護理人員在護理工作中,通過提前研究和了解患兒的喜好、心理特征、年紀等內(nèi)容, 改變傳統(tǒng)的“白衣形象”, 而是選擇患兒容易接受而且真心喜歡的顏色作為護士服, 使患兒從視覺上感覺到輕松的氣氛。同時, 醫(yī)院還可以在兒科內(nèi)部搭建小型的娛樂場所, 為患兒提供休憩的空間, 使其走出病房中的沉悶氣氛。而在病房內(nèi)部, 還可以裝配電視機, 播放患兒愛看的動畫片, 使治療的環(huán)境能夠貼近于患兒的生活, 從而促使患兒從心理上接受自己所處的環(huán)境。

2.2 保持和藹可親的護理態(tài)度 兒科護理對于護理人員的交往禮儀方面提出了較高的要求, 同時交往禮儀也是提升護理整體質(zhì)量的重要途徑。因此, 兒科護理人員在其工作中, 應該把交往禮儀的相關內(nèi)容深入至每一個護理環(huán)節(jié)中去, 保持和藹可親的護理態(tài)度,真正的從內(nèi)心關心和愛護患兒, 并同情和理解患兒家長的憂慮, 不斷提高自身的護理質(zhì)量。與患兒及其家長溝通與交流的時候, 護理人員必須以較高的標準要求自己, 在行為舉止方面也應該得體和得當, 時刻保持微笑, 以簡明的語言、準確的表達方式以及親切熱情的語氣, 加深護患關系, 使患兒及其家長信服自己,并主動的配合自己的護理工作［3］。此外, 兒科護理人員在日常的護理工作當中, 還應該以相關的護理操作標準嚴格的規(guī)范自身的護理行為。

2.3 在護理過程中加入游戲成分 疾病會造成患兒的身體不適, 經(jīng)過一系列的檢查、吃藥以及打針等治療措施之后, 患兒在住院期間通常就會對陌生的環(huán)境感到恐懼。而患兒家長在此過程中也會因為心疼自己的孩子, 而且對孩子病情也十分擔心, 于是就會形成焦慮的心理, 父母的異常心理又往往會使患兒的恐懼感加深, 并從心底排斥治療。鑒于此, 可以在護理過程中適當加入游戲的成分, 使患兒在游戲的過程中放松心情, 排解心中的悲憤感和恐懼感, 從而逐漸的接受護理人員的護理。不但如此, 在護理過程中加入游戲成分還可以獲取到患兒家長的認可和歡迎, 在提升患兒家長的滿意度的同時, 還能在一定程度上使患兒的依從性得以提升。

2.4 進行必要的心理健康護理 除了上述幾種護理措施之外, 心理健康教育也是人文關懷中非常重要的一個環(huán)節(jié), 對于患兒及其家長的心理健康具有十分關鍵的作用。為了緩解患兒的不安情緒與緊張情緒, 要求護理人員按照患兒所表現(xiàn)出來的不良心理狀態(tài), 以心理健康護理的方式幫助其排除心中的負面情緒, 以良好的狀態(tài)配合治療。而在對患兒進行心理健康護理的同時, 針對患兒家長的心理健康教育也顯得十分重要, 這就需要護理人員采取相應的手段, 加強與患兒家長之間的溝通和聯(lián)系, 定期進行上門回訪, 實時了解患兒的病情恢復情況, 并給予合理的幫助與支持。

3 討論

兒科護理新進展正受到越來越多人士的關注, 而在兒科護理中合理的融入和把握人文關懷, 對于患兒的身體恢復、提升治愈率具有十分重要的意義。而對于患兒的家長來說, 人文關懷還是提升其護理滿意程度的重要措施, 能夠?qū)⒆o患糾紛的發(fā)生率降到最低,值得兒科護理中推廣使用。

［1］ 駱媚芬.密閉式防針刺傷安全型留置針在兒科護理中的應用研究進展.全科護理, 2013,11(2):175-176.

［2］ 高秀珍,尹維寧,閏春明.兒科護理風險管理現(xiàn)狀及防范的研究進展.河北醫(yī)藥, 2013,35(17):2660-2662.

［3］ 徐衛(wèi)芳,趙敏慧.兒科人文關懷護理實踐與研究進展.上海護理, 2011,11(2):57-59.