曾珊

（棗莊學(xué)院 心理與教育科學(xué)學(xué)院，山東 棗莊 277160）

女大學(xué)新生人際適應(yīng)問(wèn)題研究

曾珊

（棗莊學(xué)院 心理與教育科學(xué)學(xué)院，山東 棗莊 277160）

剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生需要適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)女大學(xué)生而言尤其較困難，其中人際適應(yīng)問(wèn)題尤其突出。本文主要探討女大學(xué)新生人際適應(yīng)問(wèn)題的多維表現(xiàn)及相應(yīng)原因，以及如何從女大學(xué)生內(nèi)外兩方面改善現(xiàn)狀。

女大學(xué)新生 人際適應(yīng) 表現(xiàn) 原因 對(duì)策

大學(xué)是人生的新起點(diǎn)，新生入學(xué)后往往需要一段時(shí)間適應(yīng)，這種適應(yīng)包括學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際交往適應(yīng)及生活適應(yīng)等方面，其中對(duì)大學(xué)生身心健康而言最重要的就是人際適應(yīng)。目前多項(xiàng)研究表明，大學(xué)新生的整體適應(yīng)狀況不容樂(lè)觀，其中人際適應(yīng)問(wèn)題尤為突出。如盧遠(yuǎn)在對(duì)363位大學(xué)新生的社會(huì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：“有18%的同學(xué)認(rèn)為“人際關(guān)系困難、難以適應(yīng)新環(huán)境”是自己目前“最為擔(dān)憂的問(wèn)題”;有22.6%的同學(xué)對(duì)自己的人際關(guān)系“不滿意”或“不太滿意”，49.6%的同學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系“一般”，只有27.8%的同學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系“良好”;對(duì)人際關(guān)系的本質(zhì)認(rèn)識(shí)，35.7%的同學(xué)認(rèn)為是“互惠互利”，其中11%的同學(xué)明確認(rèn)為人際關(guān)系是“自私的和利用的”。顯然，進(jìn)入大學(xué)，大學(xué)新生面臨人際關(guān)系問(wèn)題的諸多變化和困惑。如果不能及時(shí)調(diào)適和正確引導(dǎo)，就會(huì)直接影響他們的學(xué)業(yè)、生活乃至今后順利成長(zhǎng)［1］。

研究人際適應(yīng)問(wèn)題，首先要弄清楚人際關(guān)系的定義?！叭穗H關(guān)系指人與人之間的關(guān)系，包括社會(huì)中所有人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面”［2］。由人際關(guān)系的定義可以認(rèn)識(shí)到，人際適應(yīng)具體應(yīng)該包括同性之間的關(guān)系、異性之間的關(guān)系、師生關(guān)系的溝通交流及社交知識(shí)訓(xùn)練等方面。

一、女大學(xué)新生人際適應(yīng)問(wèn)題的表現(xiàn)及原因

女大學(xué)新生人際適應(yīng)問(wèn)題主要表現(xiàn)在與人交往方面和融入集體方面，與人交往的問(wèn)題主要包括缺乏朋友、不會(huì)和異性相處及無(wú)法適應(yīng)新的師生關(guān)系。

1.與人交往方面。

（1）形單影只、缺乏朋友，心事無(wú)處訴說(shuō)。

女生遇到事情比較喜歡訴說(shuō)，而進(jìn)入大學(xué)，一些女大學(xué)新生覺(jué)得心事無(wú)法訴說(shuō)，找不到可以相信、依賴的朋友，造成這種情況的原因有以下兩方面：

首先，防備心態(tài)過(guò)于嚴(yán)重。進(jìn)入陌生的環(huán)境，對(duì)他人帶有防備之心是正常的，但是過(guò)分防備他人則會(huì)阻礙正常的交流?！霸诖髮W(xué)新生進(jìn)行的心理癥狀自評(píng)測(cè)查中發(fā)現(xiàn)，17.6%的同學(xué)感到“不相信同學(xué)”［3］。信任是溝通的基礎(chǔ)，沒(méi)有良好的信任是無(wú)法開(kāi)始一段健康的友誼的。

其次，交往能力欠缺。女生在高中階段把生活重心放在學(xué)習(xí)上，人際交流相對(duì)較少，生活較男生更封閉，因而缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)，人際交往能力欠缺。

（2）異性交往無(wú)法處理。

高中時(shí)代學(xué)生交際范圍比較狹窄，進(jìn)入大學(xué)后異性交往環(huán)境較為輕松。雖然異性交往是正?，F(xiàn)象，但是很多女生對(duì)于異性交往并不適應(yīng)，把握不好尺度，缺乏異性交往技巧。有的甚至出現(xiàn)異性交往恐懼心理。

（3）無(wú)法適應(yīng)新的師生關(guān)系。

在高中階段，教師與學(xué)生相處較為親密，每天都能見(jiàn)到老師，與老師有較好的互動(dòng)。但是大學(xué)師生間的互動(dòng)變少，任課老師往往是大班授課，課堂人數(shù)較多，有的甚至是不同班級(jí)不同學(xué)院學(xué)生一起上課，老師很難與同學(xué)親密接觸，而班主任一般情況下不需要代課，所以與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。這種管理模式與高中相比，大大減少了教師與學(xué)生單獨(dú)接觸的機(jī)會(huì)，一些女大學(xué)新生對(duì)這一變化感到不適應(yīng)。

2.缺乏集體歸屬感，很難融入集體，不參與集體活動(dòng)。

一般情況下，大一會(huì)有比較多的集體活動(dòng)，可有些女大學(xué)新生寧愿在宿舍對(duì)著手機(jī)也不愿意參加集體活動(dòng)，對(duì)班級(jí)這個(gè)概念比較模糊。造成這種情況的原因有以下兩方面：

首先，女生的活動(dòng)范圍較窄，剛?cè)雽W(xué)的新生之間不是很熟悉，所以一般活動(dòng)范圍都局限在宿舍內(nèi)部，她們很少有串宿舍的習(xí)慣，主要是宿舍內(nèi)部交流，導(dǎo)致她們和宿舍以外的同班同學(xué)交流很少，相互之間不是很熟悉，對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感降低，各自為陣，難以融入集體。

其次，大學(xué)各個(gè)社團(tuán)的納新及學(xué)院、班級(jí)組織的活動(dòng)都是很好的擴(kuò)大人際交往范圍的途徑，但是部分女生并不積極主動(dòng)參與，而是躲在宿舍里。造成這種現(xiàn)象的原因主要是女生的自我意識(shí)普遍較弱，沒(méi)有足夠的自信，比較內(nèi)斂、膽怯，不愿意在大眾面前展現(xiàn)自己；與她們的目標(biāo)設(shè)定有關(guān)，很多女生對(duì)自己的要求僅僅是平安度過(guò)大學(xué)四年，對(duì)于各種活動(dòng)不感興趣。正是由于對(duì)參與活動(dòng)不感興趣，不出去與人溝通才導(dǎo)致交際范圍比較狹窄，交際能力得不到鍛煉。

二、女大學(xué)新生人際適應(yīng)問(wèn)題的改善對(duì)策

女大學(xué)新生在與人交往方面和融入集體方面遇到一些問(wèn)題，想要解決這些問(wèn)題就需要學(xué)校和女大學(xué)新生共同努力，雙管齊下。

1.學(xué)校方面。

首先，學(xué)校應(yīng)重視新生人際交往問(wèn)題，尤其是女大學(xué)新生人際交往問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)與人際交往相關(guān)的課程與講座，通過(guò)講座或課程讓女大學(xué)新生了解大學(xué)的基本特點(diǎn)，正確看待朋友間相處的問(wèn)題、異性交往的問(wèn)題、師生交往的問(wèn)題，并向?qū)W生教授一些基本人際交往技巧。

其次，學(xué)校、班級(jí)應(yīng)多組織豐富多彩的集體活動(dòng)。由于大學(xué)基本都是大班授課，即使小班授課，女生一般也是和關(guān)系要好的同宿舍舍友一起，無(wú)形中減少與其他同學(xué)交流的機(jī)會(huì)。為了增強(qiáng)集體歸屬感，學(xué)校、班級(jí)應(yīng)盡可能多地組織集體活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生間的溝通。

最后，重視高年級(jí)學(xué)生的作用。大二、大三的學(xué)生尤其是學(xué)生會(huì)干部，他們?cè)谛律雽W(xué)初期扮演了重要角色。首先他們已經(jīng)進(jìn)入學(xué)校兩三年，對(duì)學(xué)校情況基本已經(jīng)了解；其次，他們與新生的接觸較多，沒(méi)有距離感，和新生交流起來(lái)更為方便、通暢。學(xué)校應(yīng)多提供機(jī)會(huì)讓老生尤其是學(xué)生會(huì)干部與女大學(xué)生新生接觸，消除她們初入學(xué)校的不安與迷茫。新生可以通過(guò)學(xué)生會(huì)納新接觸學(xué)生會(huì)學(xué)生，學(xué)?？梢园才爬仙鳛樾律嗉?jí)的助理輔導(dǎo)員，加大新生和老生接觸的力度。

2.自身方面。

（1）擁有良好的性格。

首先，女大學(xué)新生應(yīng)該正確地認(rèn)識(shí)自己，不要盲目自大，也不要妄自菲薄。學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)。有些女生自命不凡只看到自己身上的閃光點(diǎn)，而忽視他人的感受，喜歡通過(guò)炫耀獲得滿足，這樣往往造成別人的厭煩感。要想建立良好的人際關(guān)系就應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài)，正確地看待自己，平等、好友地與他人交流。

其次，女大學(xué)新生應(yīng)該學(xué)會(huì)站在別人角度上思考問(wèn)題。一些“小公主”從小是被捧在手心里的，家長(zhǎng)老師都圍著她轉(zhuǎn)，提出的要求家長(zhǎng)也會(huì)滿足，以自我為中心，這樣很難擁有良好的人際關(guān)系。如果想要改變這種情況就要學(xué)會(huì)尊重他人，學(xué)會(huì)控制自己的情緒和言行，遇到事情不要只考慮自己。

再次，女大學(xué)新生應(yīng)該學(xué)會(huì)真誠(chéng)地對(duì)待他人。某些女生自以為聰明，在與人交往中喜歡耍小聰明，喜歡人前一套人后一套，這些自以為是的小聰明實(shí)際上害了自己。“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”，相處時(shí)間久了大家自然知道你是什么樣的人。要想擁有長(zhǎng)久的友誼就要真誠(chéng)待人，以心換心，否則只會(huì)讓周圍人離自己越來(lái)越遠(yuǎn)。

最后，女大學(xué)新生在人際交往中要學(xué)會(huì)降低期望，學(xué)會(huì)寬容。在日常交往中，由于各種因素的影響，總有自己無(wú)法理解別人或別人無(wú)法理解自己的情況出現(xiàn)。這就需要女大學(xué)新生認(rèn)識(shí)到擁有不同觀點(diǎn)很正常，而且相處時(shí)間較短，彼此沒(méi)有過(guò)多了解，出現(xiàn)無(wú)法相互理解的現(xiàn)象是很正常的。

（2）正確看待異性交往問(wèn)題、師生交往問(wèn)題。

異性交往在人際交往中占有重要地位。進(jìn)入大學(xué)后，異性交流機(jī)會(huì)增多，女大學(xué)新生應(yīng)該正確看待和處理與異性的友情、愛(ài)情。在相處過(guò)程中女大學(xué)新生要大方得體、注意分寸。

關(guān)于與老師的交往，女大學(xué)新生應(yīng)該明白，大學(xué)的上課方式、管理方式與高中不同。大學(xué)更注重學(xué)生的自我管理，不可能要求老師“寸步不離”地跟著每個(gè)人，女大學(xué)新生要學(xué)會(huì)自我管理；其次，如果女大學(xué)新生有問(wèn)題可以主動(dòng)尋求老師的幫助，向老師提出自己的問(wèn)題，與老師探討尋求解決方案。

（3）掌握人際交往技能。

人與人之間的交往是有技巧的。如戴爾·卡耐基在《溝通的藝術(shù)》一文中就指出了三個(gè)基本的人際交往技巧：不要批評(píng)別人、真誠(chéng)地贊賞、把握對(duì)方欲求。這些都是人際交往中最基本的技巧。女大學(xué)新生可以利用學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程或講座獲得這些基本人際交往技能，也可以閱讀相關(guān)書(shū)籍?，F(xiàn)在人際交往方面的書(shū)籍特別多，可以有選擇地閱讀。但是這些全部都是紙上談兵，檢驗(yàn)方法是與別人交流溝通，在交流中獲得成長(zhǎng)。

總之，女大學(xué)新生在遇到人際交往問(wèn)題時(shí)要積極主動(dòng)地面對(duì)，不斷調(diào)整自己以適應(yīng)環(huán)境，這樣才能擁有良好的人際關(guān)系。

［1］盧遠(yuǎn).大學(xué)新生人際關(guān)系現(xiàn)狀分析及對(duì)策［J］.洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（6）：102.

［2］孟世恩，王穎，何芳.對(duì)我國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施的理論思考［J］.檔案學(xué)通訊，2004（5）:29-32.

［3］王維杰.大學(xué)新生人際適應(yīng)問(wèn)題的調(diào)研［J］.調(diào)查研究，2006（1）:43.

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［7］楊璐，曾閱.大學(xué)生人際適應(yīng)問(wèn)題淺析［J］.科教導(dǎo)刊，2012（7）:210.

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本研究受棗莊學(xué)院資助。