卜娜

在4G大潮下，當(dāng)所有的網(wǎng)絡(luò)廠商都在大談SDN、大數(shù)據(jù)機(jī)遇的時(shí)候，邁普通信技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱邁普）正悄然醞釀著未來(lái)其在企業(yè)市場(chǎng)“借潮而上”的發(fā)展計(jì)劃。

以最快的速度迎戰(zhàn)4G

李樹翀：2013年，邁普的整體變化非常大，包括年初發(fā)布“邁普云”戰(zhàn)略等，可能都是為了積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化與機(jī)遇。在您看來(lái)，國(guó)內(nèi)整個(gè)通信行業(yè)中，目前在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中國(guó)廠商的機(jī)會(huì)到底在哪兒？

肖志輝：我個(gè)人認(rèn)為主要有兩大機(jī)會(huì)：一是國(guó)家越來(lái)越重視信息化基礎(chǔ)設(shè)施的自主可控，核心技術(shù)要掌握在我們自己手里。所謂軟硬一體、自主可控，自主是前提，可控是目標(biāo)。沒(méi)有自主一定不可控，有自主未必可控。這就是大的背景、大的機(jī)會(huì)。另一個(gè)機(jī)會(huì)是技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的，其中最重要的就是4G。邁普在3G行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)域做了很多年，也投入了不少力量，我們能明顯感覺(jué)到3G、4G的巨大不同。10年前能做出的業(yè)務(wù)模式，在3G時(shí)代差不多也是這種模式，原因是因?yàn)闊o(wú)線帶寬太低。4G讓無(wú)線通信真正從窄帶跨入了寬帶時(shí)代。進(jìn)入4G時(shí)代后，各行各業(yè)從服務(wù)到最終消費(fèi)，就變成了2B和2C的角度，會(huì)帶來(lái)爆炸式的商業(yè)機(jī)會(huì)，各式各樣的服務(wù)模式、應(yīng)用都會(huì)隨之出現(xiàn)。這對(duì)于設(shè)備廠商來(lái)說(shuō)是很好的機(jī)會(huì)，因?yàn)榱髁繒?huì)因此暴漲。增加覆蓋密度的需求將帶動(dòng)相關(guān)設(shè)備需求的上升。所以，邁普現(xiàn)在已經(jīng)出了全線的4G路由器、4G公交解決方案等。以前我們推出的銀行3G外派解決方案、銀行自助解決方案、公交3G移動(dòng)解決方案等都全部轉(zhuǎn)向了4G。

李樹翀：4G牌照下發(fā)其實(shí)沒(méi)有多久，邁普如何能這么快就做好了產(chǎn)品的調(diào)整和解決方案的就緒？

肖志輝：我們看好4G的發(fā)展已經(jīng)不是一兩年了，其實(shí)早在兩三年前，邁普就開(kāi)始對(duì)4G做準(zhǔn)備了。像我們的7500E這款產(chǎn)品，對(duì)它的定位就是一款有線無(wú)線業(yè)務(wù)匯聚路由器，這款產(chǎn)品的特色就在它的無(wú)線業(yè)務(wù)。在設(shè)計(jì)時(shí)，7500E的整體架構(gòu)采用是全分布式的架構(gòu)，三平面隔離的多核、眾核的架構(gòu)。這個(gè)架構(gòu)比上一代面向3G應(yīng)用的采用集中式架構(gòu)的75系列產(chǎn)品，在傳輸能力等方面都有幾個(gè)量級(jí)的增長(zhǎng)。原來(lái)是4核心的處理，現(xiàn)在每個(gè)單板都是64個(gè)核心，8個(gè)單板就是512個(gè)計(jì)算核心。

這完全是顛覆性的。邁普產(chǎn)品的整個(gè)架構(gòu)全變了，就是為了迎接4G時(shí)代的到來(lái)。

李樹翀：4G對(duì)通信企業(yè)而言無(wú)疑是一個(gè)巨大機(jī)遇，但作為本土企業(yè)，要想抓住這樣的機(jī)遇似乎必然會(huì)面臨很多壓力。您認(rèn)為主要的挑戰(zhàn)來(lái)自何處？

肖志輝：確實(shí)是。4G帶來(lái)的技術(shù)挑戰(zhàn)還有很多，比如局端的挑戰(zhàn)來(lái)自于性能壓力要求會(huì)更高，這必然要求產(chǎn)品在架構(gòu)設(shè)計(jì)方面要處理得更好，對(duì)于安全要更重視。對(duì)于安全，接入終端比局端更復(fù)雜，因?yàn)樵谝苿?dòng)的環(huán)境下還要保障設(shè)備的穩(wěn)定工作，所以如何在移動(dòng)環(huán)境下保證產(chǎn)品的穩(wěn)定處理能力也是挑戰(zhàn)。目前，邁普在公共交通（公交車、大巴、地鐵）領(lǐng)域開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，都過(guò)渡到了移動(dòng)時(shí)代，對(duì)相關(guān)設(shè)備的挑戰(zhàn)是極大的。

“云思維”與“跨不過(guò)去繞過(guò)去”

李樹翀：在這個(gè)行業(yè)做了幾十年，邁普目前在政府、金融領(lǐng)域已扎根不淺。但事實(shí)上，這些領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)一直以來(lái)就非常激烈，另外用戶的要求也非常高。所以本土企業(yè)和國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一直沒(méi)有因?yàn)椤白灾骺煽亍钡男枰鴾p弱。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層面，本土企業(yè)因?yàn)檎咭蛩厥艿降恼疹櫼卜浅Ｓ邢?。邁普是如何理解國(guó)家希望基礎(chǔ)架構(gòu)做到“自主可控”所帶來(lái)的機(jī)遇的？作為一家本土企業(yè)，你們又是如何去“借勢(shì)”發(fā)展的？

肖志輝：與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，靠的必須是硬功夫，而不是嘴皮子。第一，企業(yè)是否能完全理解客戶的需求，是非常關(guān)鍵的。無(wú)論多么大牌的企業(yè)，如果你不能低下頭認(rèn)真研究客戶的需求，做出來(lái)的東西就不可能滿足客戶的要求，或者說(shuō)總有不符合客戶需要的地方。第二，產(chǎn)品的安全性是客戶需求，穩(wěn)定性則代表著產(chǎn)品質(zhì)量。邁普的設(shè)備在金融、稅務(wù)、氣象、公安等行業(yè)的應(yīng)用都要保證系統(tǒng)不會(huì)出錯(cuò)。金融行業(yè)是邁普的大本營(yíng)，工農(nóng)中建交五大行包括央行的骨干網(wǎng)、寬帶網(wǎng)的三分之二，都有邁普的產(chǎn)品，每天壓力都很大。我常跟朋友開(kāi)玩笑說(shuō)：你存錢沒(méi)有少你一分，取錢也沒(méi)有多你一分。這就是設(shè)備穩(wěn)定的證明。第三是服務(wù)，服務(wù)特別重要，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品，只要是人做的東西，原則上說(shuō)就有出問(wèn)題的可能性。但邁普有句話，也是邁普的理念：我們要解決的是客戶的難題，而不僅是邁普的問(wèn)題。客戶遇到難題時(shí)，哪怕用的產(chǎn)品不是我們的（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)），只要問(wèn)題出現(xiàn)，影響到了用戶的業(yè)務(wù)，邁普就會(huì)啟動(dòng)五級(jí)響應(yīng)。先不糾結(jié)是否是邁普的問(wèn)題，而是一定最快速度到現(xiàn)場(chǎng)，幫客戶找出問(wèn)題之所在，主動(dòng)幫客戶解決問(wèn)題，但目前國(guó)外很多廠商在對(duì)待這樣的問(wèn)題時(shí)都是要按小時(shí)收費(fèi)的。

有一年某地舉行軍事演習(xí)，就用了邁普的設(shè)備。那次演習(xí)，邁普工程師24小時(shí)場(chǎng)外待命，隨時(shí)準(zhǔn)備著。一旦有問(wèn)題，便第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)去。目前在軍用領(lǐng)域，只有幾個(gè)品牌入圍，邁普就是其中之一。除了服務(wù)理念，我們?cè)诒匾臅r(shí)候還有駐場(chǎng)服務(wù)。任何方面有問(wèn)題，邁普都愿意幫助解決。對(duì)業(yè)務(wù)的需求的把握，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，不在于懂不懂，而在于做不做。

李樹翀：自主可控指的是我們先要自主，然后才能可控。但很多時(shí)候，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品在很多領(lǐng)域還不具備絕對(duì)的可替代性。但現(xiàn)在好了很多，起碼在通信領(lǐng)域，這個(gè)問(wèn)題早已被解決。即使是服務(wù)器領(lǐng)域，很多用戶也在把國(guó)外品牌換成國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品。

肖志輝：我們看到的服務(wù)器領(lǐng)域國(guó)外大品牌所受到的沖擊，其實(shí)恰恰代表著用戶思維的改變。很多用戶已從傳統(tǒng)的小機(jī)思維，變成了互聯(lián)網(wǎng)思維。現(xiàn)在，云的思維正在改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)，人們對(duì)單個(gè)機(jī)器的性能要求不再那么高了。

在我看來(lái)，這個(gè)趨勢(shì)對(duì)我們國(guó)家實(shí)現(xiàn)“自主可控”是一件好事。它意味著可以把單個(gè)的硬件通過(guò)組合形成一個(gè)具有“大馬力”的系統(tǒng)，技術(shù)會(huì)從單一的芯片轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，考驗(yàn)軟件和系統(tǒng)集成的能力。過(guò)去，數(shù)據(jù)中心的交換機(jī)是“高大上”的設(shè)備，但現(xiàn)在SDN技術(shù)的出現(xiàn)，讓硬件的價(jià)值弱化了，它把控制軟件抽離出來(lái)放入服務(wù)器就可以實(shí)現(xiàn)更高效的網(wǎng)絡(luò)傳輸。未來(lái)，集群取代主機(jī)，云取代主機(jī)是趨勢(shì)。我們必須用云的思維來(lái)迎接這種變革。而從另一個(gè)角度看，這種發(fā)展趨勢(shì)，讓我們長(zhǎng)久以來(lái)面對(duì)的很多難以實(shí)現(xiàn)“自主可控”的無(wú)法跨越的鴻溝出現(xiàn)了可以繞道過(guò)去的可能，這對(duì)我們非常重要。endprint

第一，在單純的一個(gè)設(shè)備內(nèi)部，我們可以從單個(gè)高性能處理芯片轉(zhuǎn)向利用多核或者眾核這樣的技術(shù)，或通過(guò)多個(gè)小芯片組合實(shí)現(xiàn)處理性能目標(biāo)。第二，針對(duì)大型主機(jī)、數(shù)據(jù)中心交換機(jī)、路由器，可以通過(guò)SDN技術(shù)，利用群的概念來(lái)取代這些設(shè)備?！白灾骺煽亍本蛷挠布D(zhuǎn)到了軟件。

李樹翀：按照這個(gè)模式，我覺(jué)得起碼從理論上來(lái)講是可行的。邁普在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，在技術(shù)方面做了哪些功課？

肖志輝：遵循著這個(gè)思路，我們探索了近10年。2003年，我們的MP7200路由器推出時(shí)沒(méi)有核心處理器，比不上別人，后來(lái)我們采用雙核、四核的架構(gòu)，到現(xiàn)在用64核架構(gòu)，就是被逼出來(lái)的。當(dāng)然，有人會(huì)說(shuō)芯片現(xiàn)在用的依然是國(guó)外品牌，但國(guó)內(nèi)目前也有8核、4核的處理器。邁普既然能用64個(gè)核，就說(shuō)明在算法上沒(méi)有問(wèn)題，可以用國(guó)產(chǎn)芯片替換國(guó)外的產(chǎn)品。換句話說(shuō)，如果國(guó)家需要我們來(lái)做這個(gè)系統(tǒng)，絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。

李樹翀：這其實(shí)就是模式上的一種創(chuàng)新，就像做科研換了一條路。其實(shí)，很多好的產(chǎn)品并不是說(shuō)在技術(shù)上有多牛，而是它用另一種模式來(lái)實(shí)現(xiàn)，而這種模式剛好可以“繞過(guò)”鴻溝。

肖志輝：是這樣的。以前我參加的行業(yè)內(nèi)比較重要的會(huì)議時(shí)，很多領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)過(guò)“自主可控”的問(wèn)題。我們說(shuō)的自主可控應(yīng)該分成幾個(gè)部分： 首先從最重要的、最底層的硬件去看，硬件這個(gè)角度分成芯片和系統(tǒng)，IC有華為在做，但國(guó)內(nèi)其他廠商也不是完全沒(méi)有作為，只不過(guò)角度不同、方法不同?，F(xiàn)在的思路是：用低端的產(chǎn)品組合成陣列，用云的思維方式解決問(wèn)題。剛才我講過(guò)，邁普的75E系列產(chǎn)品采用分布式架構(gòu)，利用眾多“小馬”來(lái)拉“大車”，實(shí)際就是一種“繞道”解決問(wèn)題的思路。

邁普用眾核處理器去解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，眾核處理器可選擇的范圍就不僅僅局限于一家了，有很多通用的處理器可以備選，這其實(shí)也是CPU發(fā)展的方向。在這個(gè)過(guò)程中，最難突破的技術(shù)變成了軟件，最后系統(tǒng)能不能把CPU的效能發(fā)揮出來(lái)是關(guān)鍵。而把這個(gè)核心技術(shù)掌握在我們自己手里，將帶來(lái)重大改變。

靠自己，還要靠友軍

李樹翀：目前邁普屬于上市排隊(duì)階段，再往下走的規(guī)劃是什么？

肖志輝：邁普再往下走的話，還有很多問(wèn)題要解決。雖然過(guò)去多年邁普在特定行業(yè)的口碑很好，但客戶覆蓋的廣度不夠，品牌知名度在其他行業(yè)也沒(méi)有打開(kāi)。我們自己反省，主要的原因在于：

一是過(guò)去聚焦的重點(diǎn)客戶都是大型客戶，要做直接服務(wù)，廠商自身投入很多。但再大的公司，力量也是有限的，要想實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)覆蓋的廣度，光靠自己的部隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定得靠友軍——我們的渠道。對(duì)于渠道來(lái)說(shuō)，由于過(guò)去我們一直做特定的行業(yè)，渠道又好像幫不了我們什么忙，所以這種思維要轉(zhuǎn)變。之所以邁普在市場(chǎng)上的廣度覆蓋不夠，正是因?yàn)檫^(guò)去我們的直銷思維限制了我們。實(shí)際上，渠道至少會(huì)幫邁普收集線索?，F(xiàn)在，邁普正在梳理渠道，共享邁普的商業(yè)機(jī)會(huì)。

二是面對(duì)不同的行業(yè)，往往需要在其中經(jīng)營(yíng)多年，才可能了解客戶的真實(shí)需求，通用產(chǎn)品很難打開(kāi)局面，這也影響到我們過(guò)去沒(méi)有重視渠道。2014年，我們將把商業(yè)和渠道合二為一，成立商業(yè)渠道部，投入更多的人力物力去和渠道一起研究市場(chǎng)。渠道和商業(yè)綁定在一起，就可以按照商業(yè)的走法和管理。

李樹翀：在重點(diǎn)行業(yè)中做成功后，再通過(guò)渠道及各個(gè)方面的運(yùn)作模式，把企業(yè)做大，也是符合發(fā)展規(guī)律的。

肖志輝：知易行難。要把渠道做好，難在執(zhí)行落地，包括后端的系統(tǒng)，整個(gè)鏈條的調(diào)整都要匹配。

第一個(gè)是思維，第二個(gè)是體系。思維指的是人，人力要調(diào)整，運(yùn)作體系也要調(diào)整，武器（產(chǎn)品）也要調(diào)整，其實(shí)是一件挺難的事。

李樹翀：剛好趕上4G的浪潮，邁普如果上市肯定是個(gè)很不錯(cuò)的概念股。

肖志輝：確實(shí)，對(duì)通信企業(yè)而言，當(dāng)前是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。邁普未來(lái)還是會(huì)腳踏實(shí)地做事，以解決用戶的問(wèn)題作為最終目標(biāo)，而不是不斷追求當(dāng)前的熱點(diǎn)技術(shù)。

記者手記 “自主可控”的邁普思路

幾十年來(lái)，人們常常談?wù)撔畔⒓夹g(shù)“自主可控”的重要性，常常苛責(zé)本土IT企業(yè)在核心技術(shù)上發(fā)展太慢，總是對(duì)技術(shù)逐年更替的國(guó)外廠商在硬件研發(fā)領(lǐng)域的“飛躍”望洋興嘆。

但是，人們或許忽視了，對(duì)于同樣有生存需要，同樣要參與現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)刻可能被國(guó)外廠商的“高大上”產(chǎn)品PK掉的本土企業(yè)而言，在落后10年的前提下追上對(duì)手，還要在研發(fā)與“活下來(lái)”之間找到平衡，是多么困難的一件事。

實(shí)現(xiàn)“自主可控”的中國(guó)夢(mèng)，或許不得不等待機(jī)遇的出現(xiàn)。

當(dāng)下，正如邁普所看到的那樣，在本土IT企業(yè)實(shí)現(xiàn)“自主可控”的路徑上，因?yàn)椤霸啤钡某霈F(xiàn)，一條機(jī)遇造就的捷徑也出現(xiàn)了——基于云思維繞過(guò)技術(shù)鴻溝的思路。

如果錯(cuò)過(guò)，我們很可能會(huì)繼續(xù)落后；一旦抓住，那些曾經(jīng)的鴻溝或許不久便會(huì)被輕松逾越。關(guān)鍵在于，本土IT企業(yè)的思維模式能否及時(shí)轉(zhuǎn)變，能否看清那些“借勢(shì)而上”的商機(jī)。

如果邁普的思路能夠被更多的本土企業(yè)所認(rèn)可，在更廣泛的領(lǐng)域獲得群體性的支持，有理由相信，在實(shí)現(xiàn)真正意義上的“自主可控”的同時(shí)，更多的本土IT企業(yè)也將有能力創(chuàng)造商業(yè)神話。endprint