（南京信息工程大學(xué)圖書館，南京210044）

基于大學(xué)生信息感知的信息素養(yǎng)教育探析

●戴艷杰，孫虎聲（南京信息工程大學(xué)圖書館，南京210044）

信息感知；信息素養(yǎng)教育；大學(xué)生

目前的信息素養(yǎng)教育，通常與特定的技能綁定，不能充分滿足學(xué)習(xí)者的需求。文章通過使用現(xiàn)象描述的方法，揭示了大學(xué)生概念化信息應(yīng)用的三種方法，以期獲悉大學(xué)生如何了解信息應(yīng)用能使教育者創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

大多數(shù)高等教育機(jī)構(gòu)正在開展旨在提高學(xué)生信息素養(yǎng)的活動，然而，這些活動常常忽略大學(xué)生對信息素養(yǎng)的理解。鑒于此，來自澳大利亞、瑞典和英國的研究人員已經(jīng)開始基于信息用戶角度的信息素養(yǎng)教育研究，如布魯斯推薦了一個側(cè)重于學(xué)習(xí)者觀念的“關(guān)系”信息素養(yǎng)教育的方法，［1］以期更全面的理解信息素養(yǎng)。此外，為了適應(yīng)拉姆斯登對信息素養(yǎng)的關(guān)系理論教學(xué)，布魯斯提出了一個理論：學(xué)習(xí)是在概念上的變化；學(xué)習(xí)總是有一個和過程一樣的內(nèi)容；學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者和題材之間的關(guān)系；改善學(xué)習(xí)能力就是理解學(xué)生的視角。［2］

本文采用現(xiàn)象描述的方法研究大學(xué)生如何體驗信息應(yīng)用。這種以獲取大學(xué)生概念化信息應(yīng)用為途徑的有限方法，可以為教師提供一個指導(dǎo)教學(xué)和課程開發(fā)的路線圖，指導(dǎo)并提高學(xué)生信息素養(yǎng)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作乃至事業(yè)都很有利。

1 國內(nèi)外研究進(jìn)展概述

20世紀(jì)70年代以來，信息素養(yǎng)在學(xué)術(shù)界越來越重要，國內(nèi)外研究文獻(xiàn)也越來越多，其中有大量文獻(xiàn)提出了信息素養(yǎng)定義，并設(shè)計教學(xué)方法來教學(xué)，評估學(xué)生成績。然而，這些定義主要由教育、圖書館和信息科學(xué)領(lǐng)域的“專家”提出。著眼于個人屬性和技能，并沒有從學(xué)生的角度來提出定義以提供一個對信息素養(yǎng)全面的理解。其中，采用德爾菲法的道爾研究導(dǎo)致的“屬性列表”就是一個典型的例子。信息素養(yǎng)者的一系列屬性是由來自教育領(lǐng)域的專家小組收集信息得到的。信息素養(yǎng)的其他定義則是來自于被廣泛采用的美國圖書館協(xié)會（ALA）主席委員會關(guān)于信息素養(yǎng)的最終報告和大學(xué)與研究圖書館（ACRL）高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會的專家觀點(diǎn)。

2 基于大學(xué)生信息感知的信息素養(yǎng)教育研究

2.1 方法研究

本文利用了現(xiàn)象描述分析學(xué)的方法揭示了大學(xué)生對信息應(yīng)用的概念?，F(xiàn)象描述分析學(xué)是20世紀(jì)70年代瑞典的教育研究者提出的一個研究方法。不同于用戶研究通常利用的圖書館和信息科學(xué)領(lǐng)域的認(rèn)知方法，現(xiàn)象描述分析學(xué)提出了一個非二元論的觀點(diǎn)：經(jīng)驗是人與現(xiàn)象之間的關(guān)系。

研究者利用現(xiàn)象描述法來“根據(jù)人們解讀現(xiàn)實的方法發(fā)現(xiàn)并把思維方式系統(tǒng)化”。［3］為了達(dá)到這一目的，現(xiàn)象描述者必須采用一個側(cè)重于人的經(jīng)驗和感知現(xiàn)象的“第二階”的視角。如一個現(xiàn)象描述者可能會問“人們怎樣體驗信息素養(yǎng)？”而不是“什么是信息素養(yǎng)？”數(shù)量有限的類別來源于現(xiàn)象描述研究的主觀資料形成的主要結(jié)果。

2.2 研究結(jié)果分析

數(shù)據(jù)的分析揭示了反映大學(xué)生使用信息經(jīng)驗的三個不同的概念：（1）來源——信息使用被視為找到位于信息源的信息；（2）流程——信息使用被視為啟動一個程序；（3）知識庫——信息使用被視為為不同的目的建立個人數(shù)據(jù)庫。所有類別的意識結(jié)構(gòu)都反映了信息使用和定義類別的主要元素之間的相互作用。

2.2.1 研究的信息來源

參加者重點(diǎn)討論了知識的來源并了解了他們的特點(diǎn)。知識的來源包括各種各樣的印刷品、電子信息，并允許對其包含的信息進(jìn)行成功的檢索。學(xué)生將信息來源的使用集中在查找信息上。

“因為我利用過信息的許多不同來源，并不總是靠互聯(lián)網(wǎng)，我還使用圖書館的書籍。人們因為不知道怎么去使用它而不能真正的利用它?！保ńㄖW(xué)，大三，女）

“在互聯(lián)網(wǎng)上，它更容易，因為你可以使用搜索工具，可以準(zhǔn)確地找到你想要的主題。如果你有一個必須閱讀的很大的文件，有一些方法可以通讀并搜索它，你知道，關(guān)鍵詞只是查找到你正在尋找的東西的類型，稍微縮小它到你需要的范圍能夠閱讀更好的信息?！保ㄓ嬎銠C(jī)科學(xué)，大三，男）

這個概念的重點(diǎn)是在來源信息特點(diǎn)的基礎(chǔ)上確定信息的可靠度。在這些特點(diǎn)中，確定可信度是來源中次級材料和總體協(xié)議中最主要的。同時，參與者也顯示出對電子資源的依賴，雖然也會表示對在互聯(lián)網(wǎng)上查找到的信息的懷疑：“它取決于你去什么樣的網(wǎng)站，但是我不認(rèn)為你能夠像相信已經(jīng)出版的書籍和已經(jīng)被編輯的理論一樣的相信互聯(lián)網(wǎng)?！保ㄓ嬎銠C(jī)科學(xué)，大四，女）

由此可知，意識結(jié)構(gòu)反映了來源的集中，它顯示了信息使用是查找到信息之后的一個次要的問題。在這個概念中，可以根據(jù)用戶的獨(dú)立和不同來客觀地看待信息。

2.2.2 研究的流程

以一個參與者單獨(dú)地梳理信息作為啟動和執(zhí)行的過程。一些參與者在涉及他們面試的流程活動時持有其他的看法，盡管信息流程不是他們的主要焦點(diǎn)。過程包含的步驟或階段要從意識到對信息的需求開始。

“通常信息越多越好，但是如果信息是錯誤的，顯然不會有幫助。如果它是有偏見的或不客觀的，那么它是不會有幫助的。如果不相關(guān)也是沒有幫助的。勝過大量的信息，在生活中——我覺得我好像得到了很多信息——但不是那段時間我想要的信息。因此，恰當(dāng)?shù)男畔⒏袔椭?，這個信息與你獲得它的特定原因相關(guān)。”（工商管理，大三，男）

對于來源概念，在來自用戶的信息使用的流程概念中，信息被視為是單獨(dú)的和獨(dú)特的。意識結(jié)構(gòu)的主要焦點(diǎn)是在獲取信息的流程上。雖然使用信息是參加者所描述的部分流程，但是該信息必須在它能夠被使用之前獲得。

2.2.3 建立信息知識庫

參加者梳理信息來建立一個知識庫，它可以有多種用途。這個梳理的主要焦點(diǎn)是信息使用的方式。信息使用包括信息決策和解決問題，形成個人觀點(diǎn)，與他人正式或非正式地分享信息，并創(chuàng)造新的知識。

“我認(rèn)為有大量的信息和知識，隨著你的成長把他們收集起來，你知道，你將永遠(yuǎn)擁有它們。我的意思是有些東西是在你小時候?qū)W到的。那些就是我使用的一些信息的資源?！保ㄉ虡I(yè)/心理學(xué)，大三，女）

“如果我能采取已經(jīng)呈現(xiàn)給我的某種信息，或者我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的信息，然后能吸收它、應(yīng)用它、喜歡使用它并通過應(yīng)用更深的理解它，那么，只要你盡最大努力獲得任何東西，那都是相當(dāng)多的?！保▌游锟茖W(xué)，大二，女）

這個意識結(jié)構(gòu)主要集中在如何使用信息，而構(gòu)建知識庫是次要的。在以前描述的來源和流程概念的主要對比中，參與者們用知識庫概念主觀地看待信息，而在這個概念中，信息是個人不可分割的一部分。

2.2.4 討論

這項研究揭示了大學(xué)生用一個復(fù)雜、多層次的方式經(jīng)歷信息使用，通過了解由大學(xué)生教育者持有的信息使用的概念來全面地解決學(xué)生信息素養(yǎng)的需求。而且結(jié)果也清楚地表明，在研究工作中有必要集中精力發(fā)展教學(xué)和課程來促進(jìn)學(xué)生概念的變化。勒普頓已經(jīng)開始在這個領(lǐng)域進(jìn)行研究，并提出了一些基本的指導(dǎo)方針。如果決策者支持它們的實施，需要接受發(fā)生的變化則是必要的。而且必須把專業(yè)的發(fā)展機(jī)會延伸到信息素養(yǎng)教育者和管理者領(lǐng)域，旨在加強(qiáng)對應(yīng)用“關(guān)系”方法的理解，尤其是當(dāng)把信息素養(yǎng)價值觀嵌入到課程中時。此外，由于信息素養(yǎng)行為經(jīng)常由圖書館職員做先導(dǎo)，圖書館和信息科學(xué)機(jī)構(gòu)必須提供設(shè)計或修改現(xiàn)有課程的計劃，來教導(dǎo)未來的信息素養(yǎng)教育者利用這些關(guān)系方法。

［1］Christine Bruce．The seven faces of information literacy［M］．Blackwood：AuslibPress，1997：20－29.

［2］Paul Ramsden．Studying learning:improving teaching［M］．London：KoganPage，1988：13－31.

［3］Ference Marton．Phenomenography：a research approach to investigating different understandings of reality［J］．Journal of Thought：1988（21）：33.

G254.97

A

1005－8214（2014）06－0082－02

戴艷杰（1964－），女，南京信息工程大學(xué)圖書館副研究館員，主要研究方向：圖書情報；孫虎聲（1974－），男，南京信息工程大學(xué)圖書館館員。

2013－05－20

本文系2013年度江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項目“移動圖書館研究”（項目編號：2013SJD870019）研究成果。

［責(zé)任編輯］閻秋娟