陳永恒
“在中國英語培訓市場調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)可以分為三個門派:第一派是‘神奇派,比如‘神奇英語記憶法、‘魔法英語、‘神奇英語單詞速記等。要是上網(wǎng)搜索,你就很難找到一家英語培訓機構(gòu)竟然是不“神奇”的。第二派是‘不不不派,比如‘英文單詞不用背、‘GRE單詞不用背、‘不再背單詞等等,這讓我產(chǎn)生了很多聯(lián)想,比如‘不打針不吃藥。最后一派是‘N天搞定派,比如‘兩小時掌握學英語的秘訣、‘40秒破解托福閱讀等等。所以說,中國英語培訓市場再一次證明了那句話,‘這是一片神奇的土地?!绷_永浩在演講時,這樣總結(jié)中國英語培訓行業(yè)現(xiàn)狀。
作為曾經(jīng)最受學生歡迎的“彪悍老師”,羅永浩在新東方做了五年培訓老師。在最輝煌的2006年,他的年薪已經(jīng)接近50萬元。但正是在那個時候,羅永浩作出了一個令人意想不到的決定:辭職。
羅永浩在其著作《我的奮斗》里面這樣解釋:“做得越久,我越看清這個行業(yè)里面許許多多自己不認同的操作和做法,而我又沒辦法改變,所以我只能辭職,不和你們玩兒了?!钡劣谀切白约翰徽J同的操作和做法”具體是指什么,狡猾的羅永浩并沒有明說,因為他自己并沒有真正跳出這個圈子。
瘋狂的學校
羅永浩離開新東方的2006年,同時也是中國民營培訓機構(gòu)發(fā)展的轉(zhuǎn)折年。這年9月8日,經(jīng)過13年發(fā)展的新東方在美國紐交所上市了。它不僅開創(chuàng)了中國教育培訓機構(gòu)赴海外上市的先河,更打開了一個培訓創(chuàng)富魔盒。從此,人們不僅看到那個13年前的北大窮老師俞敏洪一夜之間變成了億萬富翁,更看到了幾十位百萬身家的教書匠。
財富是根魔棒,使人癡、教人狂。新東方的財富神話引得無數(shù)英雄、草莽以及混不下去的“海龜”,都紛紛涌入這一行當。這一年,北京先后誕生了1700多家培訓機構(gòu),全國更是誕生了大大小小共四萬多家培訓機構(gòu)。此后,中國培訓行業(yè)進入狂飆式發(fā)展階段。根據(jù)德勤咨詢(上海)有限公司與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《教育培訓行業(yè)報告》顯示,近年我國教育培訓機構(gòu)數(shù)量總額達到40萬家,市場總值約7600億元。其中面向大學生的四大培訓項目依次是:考研、考公務(wù)員、出國留學、管理技能,這占到了培訓市場總值的39%。迄今為止,已有新東方、學大、安博、環(huán)球雅思、學而思等近十家培訓機構(gòu)在美國上市。
如今,只要你從北京地鐵10號線中國人民大學站出來,沿中關(guān)村大街走到海淀黃莊站,短短一公里的路上,就有新航道教育、學而思教育、寬高教育、ABC英語培訓、華圖教育等十多家教育培訓機構(gòu)貼身肉搏。由于這里毗鄰北大、清華、北京理工大學、中央民族大學等高校集中區(qū)域,為了爭奪生源,許多機構(gòu)都在戶外掛了巨幅招生廣告招牌。除了戶外廣告外,還有各式各樣的招生傳單日夜轟炸,往往是這邊上午剛打出“15天搞定TOEFL單詞”,那邊下午就將“十天搞定TOEFL單詞”的傳單發(fā)到你家門口了。
當然,為了搶奪生源,夸大效果只是培訓機構(gòu)最普通的做法,這在許多其他服務(wù)類商業(yè)領(lǐng)域也有。但是這些培訓機構(gòu)還有更多隱秘的操作手段,這些你或許并不了解。
培訓機構(gòu)一般采用三招來搞定學生。
首先,最好用也最簡單的招數(shù)是,講搞怪無厘頭的段子。參加培訓的學員往往是為了學到某種技能,時間短、強度大,這就要求講師在授課的同時能夠幽默風趣。但是這樣的老師可遇不可求,更多老師擅長講黃色笑話,因為簡單易學,而且效果好。
其次,包裝和神化老師也是常用招數(shù)。如今培訓機構(gòu)的老師都要弄幾個牛逼的頭銜和搞幾套彪悍的理論。如果沒有,你都不好意思在培訓行業(yè)里面混。培訓師自我神化的好處就是,可以為機構(gòu)穩(wěn)定學員,同時還可以吸引更多的學員。
當然,最后一招更加隱秘的做法是,在講課的過程中經(jīng)常挑逗個人情緒甚至民族情感。老師們一般都會包裝自己苦寒的出身,進而說自己艱苦奮斗如今在城市有老婆孩子熱炕頭。更有彪悍如李陽者,最喜歡挑逗民族情感,“讓三億中國人講一口流利的英語”,“讓中國之聲響徹全世界”。
瘋狂的學生
當然培訓機構(gòu)不可能獨自瘋狂,它們瘋狂的背后是一群更加瘋狂的學生。
自從1997年中國高校開始擴招以來,每一年的畢業(yè)生人數(shù)都在不斷增長。根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)顯示,2010年應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模是本世紀初的六倍,而2013年高校畢業(yè)生人數(shù)更是達到了創(chuàng)紀錄的699萬人。加上往年還沒有就業(yè)的人員,保守估計,今年將有超過1000萬大學生需要就業(yè)。
供給增長了,那么,需求有沒有同步增長呢?我們都知道,任何一個國家提供最大人才需求的永遠是中小企業(yè),那么中國的中小企業(yè)們還好嗎?
根據(jù)《中國經(jīng)營報》2013年6月的調(diào)查顯示,我國江、浙等16省中小企業(yè)目前經(jīng)營困難,生存狀況“比2008年金融危機時還要艱難”,已有將近四成或?qū)⑼.a(chǎn)或?qū)⒌归]。
中小企業(yè)的倒閉潮表面上看是通貨膨脹、勞動力成本上升、原材料價格上漲等因素的綜合引發(fā),是2008年華爾街金融危機的延續(xù)。其實更加深層的原因是,中國經(jīng)濟體自身出了問題。長期以來,國企、外企和民企在金融、貿(mào)易、稅收等領(lǐng)域都不平等,由此產(chǎn)生的結(jié)果是,“共和國長子長孫”們利用政策和資源優(yōu)勢,在經(jīng)濟領(lǐng)域勢如破竹,民企的空間不斷被擠壓。這種發(fā)展模式導致的結(jié)果是,政府和國企似乎越來越富有。
所以,近年來越來越多大學生想進入機關(guān)或者國企,享受高額壟斷利益。據(jù)媒體統(tǒng)計顯示,2013年有將近150萬大學生報考公務(wù)員、180萬選擇考研、30萬選擇出國,這些人群中有將近三成的考研者接受過培訓機構(gòu)的服務(wù),而選擇留學的人群中接受培訓機構(gòu)服務(wù)的比例最高,達到了八成。他們深知,僧多粥少,要跑贏對手,必須請個好教練。
他們熱衷培訓,并非因為好學,實乃就業(yè)壓力所致。通過培訓,他們希望能快速掌握一門超越對手的技能,而培訓的過程就像是買自信藥丸,服用之后就意味著,在人生和職場的道路上甩開別人一大截。
現(xiàn)在的大學生根本沒有時間來獲取相對完備的知識、建立相對健全的人格,更談不上培養(yǎng)獨立思考的能力和相對成熟的情商。學校在收取了他們四年的學費后,并沒有告訴他們做人之道和職場相處法則,就匆匆將他們趕出校門。夾在校園和職場之間的他們,彷徨而孤獨,這樣的一群人,怎能不瘋狂?。?/p>
瘋狂的社會
有人說毀掉中國人的是兩個東西,第一個是成功學,第二個是消費主義。而培訓機構(gòu)正好是這兩種社會趨勢的結(jié)合。
大學生參加培訓,與中小學生以及老年人參加培訓不同,前者是功利化導向,后者主要是興趣導向。所以,從每一個課程設(shè)置,到每一本圖書的編輯,甚至每一個話語方式,培訓機構(gòu)都仿佛在隱隱約約告訴你,要成功,要成功,要成功。
是的,沒有哪個時代比我們更渴望成功。但至于什么是成功?為什么我們要成功?可不可以不成功?我們對此一無所知。我們只知道,要錢、要車、要房、要地位、要榮譽、要尊敬、要羨慕嫉妒恨。而最重要的是,這一切都要快,最好能立等可取。
而培訓機構(gòu)建立起的一套自己的價值觀和話語體系,巧妙地使用漂亮的比喻和生活小故事來包裝,再以“成功人士”的經(jīng)驗總結(jié)和親歷的方式講出來。參加培訓的人都有這樣的心理,他們希望最好的狀態(tài)是:25歲買房,26歲買車,27歲娶老婆,28歲開公司,29歲公司上市,30歲退休并開始環(huán)游世界。對于成功的追求猶如使用鴉片,越用,越欲罷不能。
細細看來,不管是出國熱也好,公務(wù)員熱也好,他們的底色都是成功學。當然培訓機構(gòu)捕捉到這種社會趨勢,并通過滿足他們的需求來賺錢,這無可厚非。但在中國,可怕的不是培訓機構(gòu)的商業(yè)化,更不是自我教育的產(chǎn)業(yè)化,而是不規(guī)范的商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。這導致的結(jié)果是:叢林法則和強盜邏輯。所以才會有如宋山木、黃波之流,不僅采用類傳銷的途徑來欺騙和精神控制學員,甚至猥褻強奸女學生。
在中國,許多行業(yè)沒有規(guī)則,即使有規(guī)則,大多數(shù)人也不遵守,而這終究會毀滅我們自己。就像圣雄甘地所說的那樣,毀滅人類的只有七件事情:沒有原則的政治、沒有勞動的富裕、沒有良知的快樂、沒有是非的知識、沒有道德的商業(yè)、沒有人性的科學、沒有犧牲的崇拜。 (秦瑤摘自《贏未來》)