貼近群眾送服務(wù)

趙南

2013年12月4日上午10時(shí)，燈塔市西馬鎮(zhèn)敬老院來(lái)了10位身穿白大褂的醫(yī)護(hù)人員，在敬老院的安排下，他們仔細(xì)詢問(wèn)了老人的身體狀況，為老人作了血壓、心肺等常規(guī)檢查，并耐心講解了老年疾病防治知識(shí)和老人飲食起居中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，聽(tīng)了這些講解，老人們高興地說(shuō)：“你們檢查完，我們就放心了。”

10位“白大褂”來(lái)自于燈塔市中醫(yī)院便民服務(wù)隊(duì)。這支服務(wù)隊(duì)所開(kāi)展的服務(wù)也僅僅是燈塔市36支便民服務(wù)隊(duì)的一個(gè)縮影。

2011年以來(lái)，燈塔市深入貫徹黨的群眾路線，啟動(dòng)了“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，干部服務(wù)群眾”活動(dòng)，建立“送服務(wù)”常態(tài)機(jī)制，全市各市直部門圍繞政策咨詢、業(yè)務(wù)審批、技術(shù)服務(wù)、法律維權(quán)、糾紛調(diào)處、勞動(dòng)就業(yè)等內(nèi)容，先后組建了36支專業(yè)便民服務(wù)隊(duì)，定期到基層送服務(wù)，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題。2013年下半年，在全省開(kāi)展的“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、為民四服務(wù)”活動(dòng)中，各便民服務(wù)隊(duì)更是積極活躍在服務(wù)基層、服務(wù)群眾的第一線，受到群眾的廣泛歡迎。

為打造實(shí)力燈塔，市發(fā)改局、經(jīng)信局、國(guó)土局等便民服務(wù)隊(duì)在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度下，多次到佟二堡新城現(xiàn)場(chǎng)辦公，綜合會(huì)商，多方協(xié)調(diào)，集中力量解決土地、環(huán)評(píng)、供電、融資等方面的難題，創(chuàng)造性地為燈塔市皮裝裘皮產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住。

2013年春耕、秋收期間，市農(nóng)機(jī)局便民服務(wù)隊(duì)全面開(kāi)展以“送服務(wù)下鄉(xiāng)、送技術(shù)上門、送政策進(jìn)農(nóng)家、扶持農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、公開(kāi)‘農(nóng)機(jī)110熱線服務(wù)電話”為主要內(nèi)容的“三送一扶一公開(kāi)”農(nóng)機(jī)服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，贏得了廣大群眾的好評(píng)。2013年，市農(nóng)機(jī)局上門為農(nóng)戶檢修農(nóng)機(jī)具5339臺(tái)（套），開(kāi)展技術(shù)講座14場(chǎng)，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)管理、技術(shù)、操作人員1600人次，并向群眾宣傳國(guó)家的惠農(nóng)政策。

今年春節(jié)前夕，家住燈塔市的曾大爺收到了新年的第一份禮物——春聯(lián)。市文化和體育局便民服務(wù)隊(duì)組織全市書法家免費(fèi)為困難群眾書寫春聯(lián)，為他們送去新春的祝福和生活的希望。同時(shí)，送文化、送圖書、送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)也在陸續(xù)展開(kāi)，市文化和體育局便民服務(wù)隊(duì)先后舉辦了百姓大舞臺(tái)等大型群眾文體活動(dòng)25場(chǎng)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村舉辦春節(jié)文化活動(dòng)63次，使群眾真正感受到黨的惠民工程的好處。

現(xiàn)在，有越來(lái)越多的群眾得到便民服務(wù)隊(duì)的幫助，很多服務(wù)活動(dòng)深受基層群眾的歡迎，使便民服務(wù)隊(duì)有了更為深厚的群眾基礎(chǔ)。