高斐然
(國網(wǎng)陽泉供電公司,山西陽泉 045000)
軍事化管理在電力企業(yè)中的作用
高斐然
(國網(wǎng)陽泉供電公司,山西陽泉 045000)
推行軍事化管理可以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的活力和競爭力,為推動電力企業(yè)的迅猛發(fā)展作出了卓越貢獻(xiàn)。筆者從電力企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),詳細(xì)闡述了實(shí)施軍事化管理的必要性,并提出了行之有效的實(shí)施手段和渠道,把電力企業(yè)的實(shí)際與軍事化管理的理論相結(jié)合,總結(jié)日常生活工作中和軍事化管理相關(guān)的某些具體準(zhǔn)則,找出“以人為本”的激勵機(jī)制與軍事化管理的約束機(jī)制的最優(yōu)契合點(diǎn),加強(qiáng)電力企業(yè)的核心競爭力,推進(jìn)電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
軍事化管理 人性化制度 電力企業(yè)
儒家先賢孟子有云:“不以規(guī)矩,不能成方圓?!睘橛蠒r代發(fā)展的新需求,響應(yīng)國家電網(wǎng)公司“十二五”期間提出的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”已經(jīng)成為現(xiàn)代公司的重要目標(biāo)。在這樣的時代背景下,非軍事化管理人員應(yīng)用軍事化管理方法管理現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)象越來越頻繁,并且收獲很大。
“軍事化管理”指的是在企業(yè)的日常管理和生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程中,有機(jī)地借助軍事管理特別具備的組織形式、規(guī)范的行為準(zhǔn)則、嚴(yán)苛的管理制度以及嚴(yán)厲的考核手段,規(guī)范企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理全過程中的操作方法,推動企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)高度統(tǒng)一,提高勞動效率,收獲最優(yōu)的工作成果。
眾所周知,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心骨干就是高素質(zhì)的團(tuán)隊,是推動企業(yè)發(fā)展的源源活水。憑借高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的崗位規(guī)范,不僅可以促使員工恪守崗位本分,還能幫助逐步培養(yǎng)良好的生活和工作習(xí)慣。推行軍事化管理不但能夠提高員工的品德素質(zhì),轉(zhuǎn)變行為模式,防止不安全行為,還能夠改善企業(yè)外在形象,真正有利于實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司倡導(dǎo)的“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外強(qiáng)形象”。
目前,不僅僅只是企業(yè)開始實(shí)施軍事化管理,學(xué)校和機(jī)關(guān)等一些事業(yè)單位也開始采用這種管理模式。制定客觀科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn),鋼鐵一般的嚴(yán)明紀(jì)律,培養(yǎng)團(tuán)隊意識。這樣的管理模式注重制度文化,而企業(yè)文化一直是企業(yè)的核心所在。軍事化管理是企業(yè)文化的重要組成部分,能夠?yàn)槠髽I(yè)文化增光添彩,確保上級命令的圓滿完成。軍事化管理規(guī)范人的生活習(xí)慣,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)说乃季S模式。軍事化管理的還有另外一個顯著優(yōu)點(diǎn),就是為企業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供一個充滿斗志、富有創(chuàng)造力、眾志成城的優(yōu)秀團(tuán)體。
眾所周知,國際電網(wǎng)的生命線就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電力企業(yè)攸關(guān)民生大事,是人民生活和社會生產(chǎn)的強(qiáng)有力支柱,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的粗心都可能給社會造成不可估量的嚴(yán)重后果。所以,一名合格的電力工作人員應(yīng)該勇敢地?fù)?dān)起肩上的重?fù)?dān),時刻服從組織的命令,為保障千萬人家的生產(chǎn)生活做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部推行軍事化管理,有利于改善公司的形象,這一點(diǎn)與國家電網(wǎng)公司倡導(dǎo)的“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”不謀而合。
人們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”,而決定電力企業(yè)成敗的關(guān)鍵應(yīng)該就是執(zhí)行力的高低。所以,貫徹落實(shí)軍事管理最根本目的就是提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行能力低下往往是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四方面來反映的,軍事化管理有著嚴(yán)苛的制度規(guī)范,鐵一般的嚴(yán)明紀(jì)律,自上而下的直線指揮渠道,這些都是提高企業(yè)執(zhí)行力的有效手段。對每一家企業(yè)來說,增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的前提就是確保員工個人的目標(biāo)與企業(yè)整體的發(fā)展目標(biāo)是一致的。借助軍事化管理完善企業(yè)內(nèi)部管理體質(zhì),借助完善的企業(yè)內(nèi)部管理體制推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的上升,借助上身企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為員工提供更加良好的工作環(huán)境和更加優(yōu)越的生活條件,由此使得企業(yè)的每一份子都能享受軍事化管理的成果,把個人利益與集體利益融為一體,認(rèn)識到個人的發(fā)展離不開集體的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的那份力量。
推行企業(yè)內(nèi)部的軍事化管理,首先要確保有章可循。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況建立健全企業(yè)規(guī)章制度,以確保軍事化管理能夠在企業(yè)內(nèi)部順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
按照企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況制定完善的規(guī)章制度,從實(shí)際出發(fā)酌情變化各項(xiàng)制度,從而確保工作的順利進(jìn)行。當(dāng)然,在制定各個規(guī)范的時候應(yīng)該考慮到員工的心情,從員工的角度出發(fā)制定讓大家滿意的規(guī)范,這有利于提調(diào)動員工的工作積極性和執(zhí)行力。推行軍事化管理是一種全面的自上而下的制度,需要企業(yè)全員配合從點(diǎn)滴做起,認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律,長久下去形成良好的習(xí)慣,企業(yè)的文化形象也會發(fā)生良好的改變。
(1)開展理論教育,傳播軍事化基礎(chǔ)理論知識,從而幫助職工更好地消化軍事化工作流程,為全面貫徹實(shí)施軍事化管理工作創(chuàng)造理論、物資等多個條件。(2)選取一些優(yōu)秀的示范窗口進(jìn)行展示,積極舉辦對口交流活動,吸收先進(jìn)的服務(wù)理念,積極開創(chuàng)新的服務(wù)模式,加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的溝通交流,確保人民能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定時定期對窗口工作人員加強(qiáng)禮儀禮節(jié)教育,規(guī)范窗口工作人員的行為舉止,做到微笑待人,專業(yè)有素,不能損害企業(yè)的外部形象。堅持竭誠為民服務(wù),為客戶著想,不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)為民謀利。
推行電力系統(tǒng)企業(yè)軍事化管理模式,有利于遏制電力系統(tǒng)內(nèi)部工作人員工作懶散的歪風(fēng)邪氣,改善職員的精神面貌,培養(yǎng)員工的責(zé)任意識,提高員工的工作積極性,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),大家互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,培養(yǎng)高品質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化作業(yè)、多面化技術(shù)、專業(yè)化業(yè)務(wù)的良好工作素質(zhì),把軍事化管理中的“工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)硬朗、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”原則融會貫通到所有的崗位,為建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的電力企業(yè)創(chuàng)造良好的先決條件。