□ 文/苗偉山 許有泉

是“人”的新聞，還是“數(shù)據(jù)”的新聞？
——對(duì)話全美新聞俱樂部與新聞研究院原主席Rick Dunham

□ 文/苗偉山 許有泉

在全美新聞俱樂部與新聞研究院原主席、《休斯頓記事報(bào)》原駐華盛頓總編、清華大學(xué)全球財(cái)經(jīng)新聞聯(lián)合主任Rick Dunham看來，數(shù)字新聞為傳統(tǒng)新聞業(yè)注入了新鮮活力，但很多人卻為了數(shù)字而數(shù)字，忽略了新聞的本質(zhì)。最大的一個(gè)潛在危險(xiǎn)就是新聞變成了數(shù)據(jù)的新聞，而不是人的新聞，新聞變成了數(shù)據(jù)本身。在獲取數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該遵循什么樣的新聞倫理標(biāo)準(zhǔn)？在數(shù)據(jù)分析加工中，有哪些合適的方法和工具？失誤的數(shù)字新聞會(huì)帶來哪些問題，又該如何避免？

數(shù)字新聞 媒體轉(zhuǎn)型 新聞教育

數(shù)字新聞：新聞業(yè)重生的機(jī)遇還是流行詞？

問：數(shù)字新聞是目前新聞業(yè)界和學(xué)術(shù)界都關(guān)注的熱點(diǎn)話題，您認(rèn)為這僅僅是一個(gè)流行概念還是會(huì)對(duì)整個(gè)新聞業(yè)有切實(shí)的沖擊和改變？

Rick Dunham（清華大學(xué)全球財(cái)經(jīng)新聞聯(lián)合主任；全美新聞俱樂部與新聞研究院原主席；《休斯頓記事報(bào)》原駐華盛頓總編）：七年前當(dāng)我受雇于《休斯頓記事報(bào)》時(shí)，那時(shí)流行的是博客和網(wǎng)絡(luò)新聞，當(dāng)時(shí)也有人把這些看作是業(yè)界流行詞，并沒有真正理解網(wǎng)絡(luò)給新聞帶來的改變。三四年前，新聞業(yè)中流行的是公民新聞。當(dāng)時(shí)人們說我們不需要記者了，因?yàn)槿巳硕际怯浾?。但這僅僅是一個(gè)潮流，人們最終意識(shí)到社會(huì)還是需要專業(yè)記者，因?yàn)樗麄冇袑I(yè)的技能和標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)字新聞也是如此，它的確是當(dāng)前發(fā)展潮流，但大浪淘沙會(huì)揀選出真正優(yōu)質(zhì)的數(shù)字新聞，這將改變傳統(tǒng)的新聞行業(yè)。但是，傳統(tǒng)新聞的數(shù)字轉(zhuǎn)型并非易事，一方面因?yàn)樗枰咚刭|(zhì)人才去尋找、清理、分析數(shù)據(jù)，并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)目梢暬尸F(xiàn)。另一方面諸如數(shù)據(jù)庫等特定資源對(duì)數(shù)字新聞至關(guān)重要。因此，試圖通過較少投入來進(jìn)行數(shù)字新聞轉(zhuǎn)型的組織很難成功，并且很可能會(huì)在不斷發(fā)展的業(yè)界趨勢(shì)中疲于奔命。那些真正理解并致力于此的媒體才會(huì)在此領(lǐng)域大大受益。

問：具體來說，數(shù)字新聞給新聞業(yè)和記者帶來的變化和沖擊體現(xiàn)在哪些方面？

Rick Dunham：首先，數(shù)據(jù)新聞使信息可以通過數(shù)據(jù)分析提升價(jià)值。媒體商業(yè)化運(yùn)作的今天，人們不會(huì)為可以在其它地方免費(fèi)獲取的信息付費(fèi)，數(shù)據(jù)為信息創(chuàng)造附加值創(chuàng)造了條件，而不是重復(fù)人云亦云的標(biāo)準(zhǔn)化新聞復(fù)制品。

其次，數(shù)據(jù)新聞給記者，特別是經(jīng)濟(jì)記者，提供了巨大機(jī)會(huì)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，技術(shù)發(fā)展為采集分析大批量數(shù)據(jù)提供了便捷，記者可通過挖掘來自不同渠道的數(shù)據(jù)，向社會(huì)報(bào)道不一樣的新聞故事。今天，各種公共數(shù)據(jù)越來越觸手可及，這對(duì)記者來說是寶貴的數(shù)據(jù)富礦，關(guān)鍵是看你怎么使用。

我的夫人是《華盛頓郵報(bào)》的一名圖形藝術(shù)家，她領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)字新聞模板。只要輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，模板就會(huì)自動(dòng)生成各種圖表，同時(shí)可以呈現(xiàn)任何你想要的主題。數(shù)字新聞改變了這個(gè)行業(yè)的一些屬性，使得信息加工、分享和呈現(xiàn)變得越來越便捷和生動(dòng)。

問：數(shù)字新聞對(duì)整個(gè)新聞業(yè)帶來了令人矚目的變化，它有哪些潛在的問題和危害？

Rick Dunham：現(xiàn)在很多人對(duì)于數(shù)字新聞過于樂觀，忽略了這僅僅是新聞發(fā)展中的另一種手段、形式和階段，仍然存在著很多問題。首先，從本體論上看，數(shù)字新聞為傳統(tǒng)新聞業(yè)注入了新鮮活力，但很多人卻為了數(shù)字而數(shù)字，忽略了新聞的本質(zhì)。例如有的記者認(rèn)為只要獲取了足夠的數(shù)據(jù)，作出了一張美觀的數(shù)據(jù)圖表就是數(shù)字新聞，而沒有從整個(gè)新聞報(bào)道的全局出發(fā)，分析數(shù)據(jù)圖表是否必要，或者說是否恰如其分地支撐了整個(gè)文章的觀點(diǎn)。因此，數(shù)字本質(zhì)是新聞的一部分，我們需要挖掘數(shù)據(jù)背后的新聞價(jià)值。

其次從認(rèn)識(shí)論上看，我們必須對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)刻保持警惕，數(shù)據(jù)并不代表絕對(duì)真實(shí)。正如常說的，謊言和數(shù)據(jù)是雙胞胎。你可以用數(shù)據(jù)展示真實(shí)，也可以用數(shù)據(jù)編造真實(shí)。如果一個(gè)公司提供給記者一些局部的、有偏向性的數(shù)據(jù)，就有可能引發(fā)記者作出有誤的報(bào)道，成為公司的宣傳工具。

最后從方法論上看，數(shù)字新聞在具體操作上還存在很多問題，在獲取數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該遵循什么樣的新聞倫理標(biāo)準(zhǔn)？在數(shù)據(jù)分析加工中，有哪些合適的方法和工具？失誤的數(shù)字新聞會(huì)帶來哪些問題，又該如何避免？這些問題并沒有現(xiàn)成的答案，需要新聞業(yè)界、教育界、信息技術(shù)行業(yè)和大眾普遍參與。

記者的轉(zhuǎn)型和新聞教育

問：您認(rèn)為在數(shù)據(jù)新聞時(shí)代，記者的角色有何變化？

Rick Dunham：數(shù)據(jù)公開化之后，任何人隨時(shí)隨地都能獲取，那么記者這個(gè)職業(yè)存在的必要性在哪里？和普通大眾、數(shù)據(jù)編程員以及極客的區(qū)別是，記者通過組織、分析和可視化呈現(xiàn)，賦予數(shù)據(jù)不同的意義并因此提升信息的價(jià)值，從而和大眾分享。以我自己的經(jīng)驗(yàn)來看，過去的記者更多是簡單報(bào)道新聞和講述故事，而今天的新聞業(yè)將強(qiáng)調(diào)分析能力。今天，新聞的價(jià)值是依靠思考和洞見獲取。數(shù)字新聞完全適應(yīng)了這種潮流，為新聞商品的價(jià)值提升提供了可能。

在數(shù)字媒體的時(shí)代，似乎人人都可以成為記者，但是我不認(rèn)為記者這個(gè)崗位受到威脅，而是評(píng)判好記者的技能和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化。當(dāng)年我做記者的時(shí)候，很多人開玩笑說，自己因?yàn)閿?shù)學(xué)很差所以才來做記者。當(dāng)然今天不是說所有的記者必須具備這樣的能力，但是在競(jìng)爭日益激烈的新聞業(yè)，如果你除了傳統(tǒng)的新聞寫作能力，還能運(yùn)用音視頻講故事，通過圖表和照片報(bào)道，那可能會(huì)增加你的競(jìng)爭力。

問：傳統(tǒng)記者的優(yōu)勢(shì)在哪里？他們?nèi)绾芜m應(yīng)數(shù)字新聞時(shí)代？

Rick Dunham：傳統(tǒng)記者的優(yōu)勢(shì)在于三個(gè)方面，首先老記者憑借多年經(jīng)驗(yàn)獲得了某個(gè)領(lǐng)域的系統(tǒng)性知識(shí)，對(duì)待事物有歷史性的、深入的看法觀點(diǎn)。其次是他們有智慧，這是來自經(jīng)驗(yàn)和不斷試錯(cuò)的智慧。第三是他們的成熟力和判斷力。我在華盛頓擔(dān)任報(bào)紙主編的時(shí)候，提倡將傳統(tǒng)記者和年輕記者配對(duì)工作，前者能夠把控全局并且能講好故事，后者則利用在信息技術(shù)的能力協(xié)助項(xiàng)目落實(shí)。我在華盛頓組織過大量培訓(xùn)來幫助傳統(tǒng)記者應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境。首先，新媒體在新聞業(yè)中扮演了越來越重要的角色，并不要求老記者一定要掌握最新的新媒體技能，但是要求他們必須理解新媒體，這是傳統(tǒng)記者進(jìn)入新媒體時(shí)代的起點(diǎn)。其次，掌握一些基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)知識(shí)對(duì)傳統(tǒng)記者非常必要。舉個(gè)例子，如果美國的金融系統(tǒng)崩潰了，奧巴馬總統(tǒng)要啟動(dòng)刺激方案促進(jìn)消費(fèi)，記者需要有能力去分析政府預(yù)算中每筆細(xì)項(xiàng)的來源、目標(biāo)和實(shí)際效果。所以今天對(duì)于老記者最基本的要求就是用簡單易行的方式組織數(shù)據(jù)。最后，在信息爆炸的時(shí)代傳統(tǒng)記者必須掌握獲取數(shù)據(jù)的渠道和平臺(tái)，這可以是布隆伯格的數(shù)據(jù)庫，也可能是著名大學(xué)的調(diào)研中心，還可以是美國人口統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，但絕對(duì)不是簡單的從搜索引擎中獲得的不專業(yè)的數(shù)據(jù)信息。

數(shù)字背后和新聞的核心

問：您提到了關(guān)于培訓(xùn)新聞?dòng)浾?，但我很好奇您是否關(guān)注到了受眾。比如受眾如何感知和評(píng)價(jià)數(shù)字新聞？

Rick Dunham：有兩件很重要的事情。首先是數(shù)據(jù)的透明性，也就是任何人都能獲取并重復(fù)數(shù)據(jù)，確保每個(gè)人都能判斷你是否確切地描述了這些數(shù)據(jù)。其次，也是最關(guān)鍵的，我們是否以大家能夠理解的方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，好記者總是能以一種通俗易懂的方式呈現(xiàn)新聞。我做過一個(gè)數(shù)據(jù)新聞項(xiàng)目，是關(guān)于美國其它州對(duì)德州候選人支持的分析，通過非常容易理解的可視化操作完成。我當(dāng)時(shí)制作了一個(gè)互動(dòng)地圖，其中一張是美國地圖，中間用點(diǎn)代表了美國城市，人們可以很清晰地看到來自不同地方的錢是如何流動(dòng)到德州。第二張圖是美國各個(gè)州的地圖，包括50個(gè)州和華盛頓特區(qū)以及波多黎各，通過不同顏色陰影代表了金錢是如何流向德州。第三張是餅圖，標(biāo)注了每個(gè)州，多少錢用在了民主黨，多少錢用在了共和黨。

問：作為一名讀者，我有一個(gè)問題。每次當(dāng)我讀到數(shù)據(jù)新聞，我會(huì)覺得數(shù)據(jù)是客觀的，例如世界大學(xué)排名，但事實(shí)是，人們沒有足夠的時(shí)間和精力去分析這些數(shù)據(jù)背后的故事，包括排名的邏輯架構(gòu)、數(shù)據(jù)的界定和采集等等。

Rick Dunham：正如我前文說的，數(shù)據(jù)既可以準(zhǔn)確描述現(xiàn)實(shí)，也可以誤導(dǎo)受眾。因此，如何理解數(shù)據(jù)的背后故事？首先，記者需要公開數(shù)據(jù)源。如果是你自己采集的數(shù)據(jù)庫，必須公開自己的數(shù)據(jù)，所以每個(gè)人都能進(jìn)入并評(píng)價(jià)你的結(jié)論，就像一個(gè)學(xué)術(shù)項(xiàng)目。其次，詳細(xì)說明數(shù)據(jù)操作的方法步驟。如果你用別人的數(shù)據(jù)，需要提供足夠多的信息幫助讀者理解。第三，謹(jǐn)慎地使用富有爭議的數(shù)據(jù)。不同組織機(jī)構(gòu)在采集某個(gè)對(duì)象的數(shù)據(jù)時(shí)，可能因?yàn)閿?shù)據(jù)界定、問卷設(shè)計(jì)或抽樣誤差產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。對(duì)記者而言，在進(jìn)行數(shù)字新聞的報(bào)道中，千萬不要將不同來源數(shù)據(jù)混為一談，又讓人們覺得他們好像是一回事。例如在美國，我們調(diào)查大眾對(duì)奧巴馬的工作評(píng)價(jià)，我會(huì)用非黨派的，且有聲譽(yù)保證的權(quán)威數(shù)據(jù)。同時(shí)，我會(huì)將這些背景信息放在我的故事或者圖標(biāo)信息中，讓讀者明白我選擇這個(gè)數(shù)據(jù)的原因。

問：正如你說的，新聞是通過講述故事來幫助人們更好理解周圍的世界，同時(shí)你也提到數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用在金融報(bào)道領(lǐng)域。那么，數(shù)據(jù)真正能幫助我們理解事實(shí)嗎，或者說，我們真的需要大數(shù)據(jù)嗎？

Rick Dunham：是的。新聞是關(guān)于人、關(guān)于故事的講述，因此我覺得數(shù)據(jù)新聞最大的潛在危險(xiǎn)就是新聞變成數(shù)據(jù)的新聞，而不是人的新聞，新聞變成了數(shù)據(jù)本身。我認(rèn)為這也是應(yīng)該被抵制的現(xiàn)象。作為一名專業(yè)記者，我們需要在新聞一線通過調(diào)查和溝通確定最重要的新聞核心內(nèi)容，而不是使用數(shù)據(jù)信息來取代記者專業(yè)的報(bào)道或者判斷。

數(shù)字新聞的潛在風(fēng)險(xiǎn)是——盡管我贊同通過數(shù)據(jù)來支撐事實(shí)是非常有效的手段——做一個(gè)廉價(jià)的數(shù)據(jù)新聞比真正派出一個(gè)專業(yè)記者去現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道和分析容易得多。通過數(shù)據(jù)來揭示一些人們不知道的信息是非常有效的，但使用數(shù)據(jù)替代信息則是非常危險(xiǎn)的。凡事均有利弊，所有的新技術(shù)在初期都存在著技術(shù)決定論的風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)字新聞并沒有決定新聞業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而是以獨(dú)特的形式幫助我們更好理解新聞的本質(zhì)核心。

（作者分別是：清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生、美國康奈爾大學(xué)訪問學(xué)者；清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com