黨報集團新聞App如何打破同質(zhì)化？

□ 文/逯海濤

黨報集團新聞App如何打破同質(zhì)化？

□ 文/逯海濤

當前，層出不窮的新聞客戶端也存在新聞內(nèi)容和UI設計同質(zhì)化的趨向。如何在激烈的競爭中辦出特色，特別是對于地方媒體開發(fā)的客戶端產(chǎn)品而言，是個值得探討的話題。從讀者到用戶，從線上到線下，從新聞到服務……新聞類App的生存之道究竟何在？

新聞App 用戶 內(nèi)容

一、“跑馬圈地”新聞App

據(jù)2014年初賽諾市場研究公司公布的數(shù)據(jù)顯示，新聞類App滲透率非常高，超過68.5%的智能手機用戶通過新聞客戶端獲取新聞資訊。手機已經(jīng)成為用戶獲取新聞的重要途徑。

新聞App既能結(jié)合傳統(tǒng)紙媒的采編優(yōu)勢，又能借助移動傳播技術(shù)，成了眾多報業(yè)集團攻占新媒體高地的首選，特別是在2014年，移動新聞客戶端呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。眾多省級黨報集團在2014年重磅打造移動新聞App。

6月16日，由浙江日報報業(yè)集團打造的“浙江新聞”客戶端正式上線，該產(chǎn)品是浙報集團“三圈環(huán)流”（核心圈、緊密圈、協(xié)同圈）新媒體矩陣中的重要一環(huán)。到11月上旬，用戶已經(jīng)超過120萬。

6月20日，大眾報業(yè)集團打造的“山東24小時”新聞客戶端正式上線。

7月22日，“澎湃新聞”（The Paper）正式宣告全面上線。作為上海報業(yè)集團成立后的一個重大戰(zhàn)略項目，“澎湃新聞”的想法是，努力打造成國內(nèi)聚合新聞與思想內(nèi)容的最大平臺之一。

9月18日，川報全媒體集群首批新媒體產(chǎn)品全新亮相，正式上線。發(fā)布的6個新媒體產(chǎn)品中，包括“四川新聞”“川報觀察”兩個移動客戶端。

在2014年，央媒也紛紛推出精心打造的移動新聞產(chǎn)品，相對于地方媒體，他們有更多的資源和更大的受眾群體，跟地方媒體推出的移動新聞產(chǎn)品形成激烈競爭局面。比如《人民日報》推出了人民日報新聞客戶端，新華社推出新華社發(fā)布客戶端。

二、新聞App呈現(xiàn)出內(nèi)容同質(zhì)化傾向

在10月23日的App Store的新聞類別免費排行里，上榜App有150個，前五名分別是騰訊新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞、浙江新聞、鳳凰新聞。從排行榜里可以看出，全國性商業(yè)網(wǎng)站的新聞App產(chǎn)品受歡迎程度穩(wěn)居前三，而地方黨報集團出品的新聞App只有浙江新聞一家進入前五。

由此可見，地方媒體開發(fā)的新聞App面臨著商業(yè)媒體巨頭和央媒同類型新聞產(chǎn)品的巨大競爭壓力。

點開這些省級新聞媒體開發(fā)的新聞產(chǎn)品，可以發(fā)現(xiàn)有種似曾相識感，無論是從UI呈現(xiàn)到內(nèi)容選擇，都面臨著同質(zhì)化的瓶 頸。

比如在新聞板塊的欄目架構(gòu)上都采取了頭條、本地、財經(jīng)、體育等欄目，內(nèi)容除了轉(zhuǎn)載本集團紙媒的新聞稿以外，基本上轉(zhuǎn)載其他媒體的當日新聞，在呈現(xiàn)方式上，也基本上采用“頭圖+新聞列表”的呈現(xiàn)方式，瀏覽新聞時采用下拉滑動的刷新方式，這些相似的設計使得用戶體驗變 差。

如果沒有特點牢牢地黏住用戶，用戶可以很方便地在軟件市場選擇別的新聞產(chǎn)品進行替代。

三、如何讓新聞App成為“顏色不一樣的煙火”

“我就是我，是顏色不一樣的煙火……”這首《我》讓大家記住了一個不一樣的張國榮。新聞App如何在眾多同類新媒體產(chǎn)品中呈現(xiàn)出不一樣的“顏色”呢？

1.專攻深度，挖掘新聞背后的新聞

上海報業(yè)集團的“澎湃新聞”在內(nèi)容設計上亮點頗多，值得國內(nèi)新聞App學習。澎湃新聞在欄目設置上更符合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，比較受用戶和業(yè)內(nèi)關(guān)注的欄目有中國政庫、中南海、打虎記、人事風向、一號專案、輿論場、知食分子等，這些欄目的設置打破了傳統(tǒng)新聞欄目的格局。

澎湃的新聞內(nèi)容雖然也是緊跟時政熱點，但并不是簡單轉(zhuǎn)載，而是由采編團隊迅速選準角度，進行深度報道。如文章《國家衛(wèi)計委主任黨媒刊文：少數(shù)干部作風不正、不實、不廉》，就是作者結(jié)合《人民日報》刊發(fā)的“懲治腐敗要打到痛處”一文進行的二次觀察、解讀。

2.用可視化方式呈現(xiàn)不一樣的新聞解讀

對“浙江新聞”而言，雖然沒有“澎湃新聞”那樣強大的采訪隊伍，但是在熱點新聞和熱點話題的編輯整合上進行了不少探索，更多地承擔了“來料加工”“中央廚房”這樣的功能。從2014年6月中旬正式上線到2014年11月，浙江新聞APP用戶人數(shù)已經(jīng)超過120萬，除了強力推廣之外，有特色的內(nèi)容對用戶的吸引也是一大法寶。

比如編輯中心可視化團隊出品的“話圖俠”欄目，適應移動閱讀的特點，推出大量原創(chuàng)視頻、圖文等新媒體視覺報道，強化“可視化”特征。讓枯燥的政策、數(shù)據(jù)變得輕松活潑，讓傳統(tǒng)的新聞內(nèi)容變得更容易接近和消化?？梢暬瘡娬{(diào)了用戶體驗，取得良好反響，可視化新聞的用戶點擊量十分龐大。

面對重大新聞報道，如何在保證時效性的同時做到直觀、全面、有趣，可視化團隊做了不少探索。2014年6月22日，歷時八年大運河申遺成功，可視化團隊提前做好準備，仔細收集和調(diào)查了大運河的相關(guān)資料，事先繪制相關(guān)主題稿件。在申遺成功消息傳來的同時，結(jié)合最新消息快速推出這條后來被轉(zhuǎn)瘋了的視覺報道。

《春耕十八式》也是可視化團隊的經(jīng)典之作，通過對中國傳統(tǒng)農(nóng)具和耕種姿勢的重新呈現(xiàn)，輕松有趣地向讀者述說農(nóng)業(yè)常識。

3.結(jié)合本地政經(jīng)生態(tài)，打造體現(xiàn)本地特色欄目

“浙江新聞”有著非常精準的目標用戶：全省180多萬公務員，以及省內(nèi)外關(guān)心浙江時政經(jīng)濟的群體。“浙江新聞”的宣傳語就是：在這里讀懂浙江。

基于此，“浙江新聞”推出一檔特色欄目：“浙江時局”?！罢憬瓡r局”是一個定位高端、以時政類深度報道和評論為主的欄目，主要就浙江當下時政經(jīng)濟領(lǐng)域的熱點話題進行策劃和約稿?！罢憬瓡r局”精準的市場定位在“浙江新聞”頗具代表性。欄目推出后，幾乎每篇報道都能獲得幾千次轉(zhuǎn)發(fā)。如解讀國家新政策新動態(tài)，如為浙江代言等，為浙江經(jīng)濟發(fā)展注入一股正能量。

2014年4月，針對有些網(wǎng)絡媒體對比蘇浙模式并質(zhì)疑浙江速度時，時局欄目第一時間約請省政研室副主任應雄撰寫了《萬字雄文再論蘇浙之爭》，得到多位省領(lǐng)導的贊許，大大增強了“浙江新聞”客戶端的影響 力。

4.重視新媒體產(chǎn)品中的用戶參與感

新媒體產(chǎn)品中，用戶不單單是被動接受信息，也要參與到話題的生產(chǎn)制造中來。因此“浙江新聞”每天推出一條“新聞站隊”，由編輯每天早上選取可能成為熱點的新聞，編輯數(shù)條不同態(tài)度選項，由用戶對不同立場進行選擇站隊。事實證明，當天所有新聞中，新聞站隊的評論量往往占據(jù)首位，比如“杭州要不要學習廣州，限制電瓶車上路”“你覺得漲工資會影響經(jīng)濟發(fā)展嗎？”等話題，評論量都超過500條。

四、從讀者到用戶，從線上到線下，從新聞到服務

除了做好內(nèi)容，新聞類APP還有哪些可操作空間？“新聞+服務”的模式能否成為新聞類APP成功的商業(yè)模式？

打開“浙江新聞”右側(cè)的功能按紐，有“教我燒菜”“我要掛號”兩個互動板塊，這是“浙江新聞”嫁接第三方服務平臺，為用戶提供服務的一次嘗試。

在“我要掛號”頻道，用戶只要以真實身份證注冊后，就可以在手機上隨時隨地掛到這些醫(yī)院的門診號，還可以獲知門診的排隊情況，以便合理安排就診時間。而“我要燒菜”頻道以圖文結(jié)合的方式，把各種流行菜譜呈現(xiàn)給用戶，其中有文字介紹與感受，有具體用料的表格，有圖文一步步展示烹飪的步驟，還有小貼士，幾乎就是手把手教人。

當然，這些都是比較初級的服務，新聞App作為一個移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品平臺，可以挖掘的服務功能還有很多，比如《山東24小時》有兩個頻道分別是“活動”和“優(yōu)惠”，包括觀影、教育、旅游等各種線下活動，利用黨報集團本身的資源或者同商家進行合作，為用戶提供除了新聞之外的其他類型增值服務，大大增加了客戶黏性，同時也為App的商業(yè)盈利增加了空間。

免費新聞+有償服務，很可能成為新聞類App產(chǎn)品的生存之道。

（作者單位：浙江日報報業(yè)集團數(shù)字采編中心）

編 輯 文璐 wenlu@xinhuanet.com