柳 偉，李艷紅

（鄭州市衛(wèi)生學校，河南 鄭州 450005）

了解是教育的起點，了解和研究學生是做好班主任工作的前提和基礎[1]。《學記》說：“知其心，然后能救其失也。”了解和研究學生是一項艱苦細致的工作，需要系統(tǒng)地、不間斷地進行。俗話說：“好的開端是成功的一半”，對于班級而言也是一樣的。每位學生的家庭狀況、學習情況、興趣愛好、個性特長等各有差別，班主任要做到“對癥下藥”，必須認真了解學生。對于新生而言，突然離開原來熟悉的環(huán)境，來到陌生的學校開始新的學習和生活，生理和心理也會有不適應。因此，對新生的管理工作必須細致入微、扎實深入。班主任在新生入學初期就要深入學生，及時全面地了解、研究學生，為班級管理打下堅實的基礎[2]。

1 了解和研究學生的內(nèi)容

1.1 了解和研究學生的個人情況

學生的一般資料：姓名、年齡、民族、戶籍、成長經(jīng)歷、家庭狀況、家庭成員等；學生的健康狀況：身體健康狀況（是否患過重大疾病）、心理狀況、性格特征等；學生的學習狀況：初中階段的學習基礎狀況，對各門學科的看法、學習態(tài)度、學習目的、學習動機和學習方法等；愛好和特長：有哪方面的興趣愛好，初中階段是否擔任過班干部等。

1.2 了解和研究學生集體

在了解和研究學生個人情況的基礎上，了解學生集體，把握整個班級的情況[3]，包括學生總?cè)藬?shù)、男女生比例、住校和走讀人數(shù)、團員人數(shù)、生源分布、學生家庭類型、學生家庭一般情況和特殊情況、班風以及當前班級存在的主要問題等。

2 了解和研究學生的方法

2.1 勤查看[4]

2.1.1 查看學生的信息資料 報到、注冊是班主任與新生的第一次接觸，為了給學生留下良好的第一印象，盡快了解學生，熟悉班級情況，報到前筆者預先從學生科給班主任的學生信息里查看本班學生的資料，了解學生的姓名、年齡、生源分布等，在學生報到時再次核實與熟悉學生信息，以進一步加深印象。

認真查看入校時學生填寫的基本信息登記表，盡快熟悉學生的基本情況，特別是對個別特殊的學生，如家庭情況、身體素質(zhì)、心理情況、學習情況等異常的學生進行特別研究并記錄。例如，通過查看學生基本信息登記表，筆者發(fā)現(xiàn)班里有幾位學生年齡較大，為往屆初中畢業(yè)生，筆者分別和他們進行了談話，了解其初中畢業(yè)后的去向，發(fā)現(xiàn)有些學生是到社會上打工了一兩年才來我校就讀的。對這些學生要重點觀察，因為他們在社會上的經(jīng)歷極有可能影響到其今后的學習和生活。還有些家庭特殊的學生，要對他們多關心，多與其溝通。

2.1.2 觀察學生的言行舉止 觀察是了解和研究學生的重要手段，筆者利用日常工作中每一次和學生接觸的機會，觀察學生最自然、真實的一面。

報到時：對每位學生及陪同家長進行觀察，聽其言觀其行，初步了解學生的信息和基本情況，對個別性格特別內(nèi)向、情緒異常的學生進一步和其家長進行溝通。軍訓時：只要沒有課，筆者就去訓練場，一方面鼓舞士氣，另一方面也從學生的訓練中觀察其身體素質(zhì)、意志品質(zhì)、組織紀律性、集體觀念、愛好、特長等，并利用這個機會初步物色班干部。查寢時：檢查宿舍衛(wèi)生，看有無安全隱患，了解學生作息、相處等問題。早、晚自習檢查時：檢查班級衛(wèi)生和學生紀律、儀表、學習情況等。例如剛開學時，筆者發(fā)現(xiàn)有些學生因為思想上還沒有進入學習狀態(tài)，自習時總玩手機，于是在班會時重點強調(diào)這個問題，告訴學生第一學期所學基礎課對后面臨床護理學科的重要性，希望學生一開始就養(yǎng)成良好的學習習慣，并讓每位學生制訂學習目標和計劃。

2.2 勤溝通[5]

2.2.1 與學生溝通 對于特殊學生，包括身體、心理、家庭等有問題的學生，班主任應找時間和他們單獨談心，詢問他們學習和生活的情況，使學生敞開心扉，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，及早采取措施。平時則利用查寢的機會和學生溝通。宿舍是學生在學校里的“家”，學生來到宿舍是最放松的時候，在這樣的環(huán)境里，學生更容易和教師無拘無束地聊天。因此，這樣的溝通特別有意義，不僅可以了解學生的思想和生活情況，盡力幫助學生解決一些實際困難，也拉近了師生距離，融洽了師生關系，更容易了解學生最真實的信息。

2.2.2 與班干部溝通 班干部是班級管理的主力軍，他們的思想動向關系到班級的建設，尤其是新成立的班委，他們一方面要適應學校的學習和生活環(huán)境，另一方面要協(xié)助教師做好班級管理工作。剛?cè)胄５陌嗉壒芾砣蝿蛰^重，時間緊，面臨的問題較多，對班干部的身心也是一種極大的挑戰(zhàn)和考驗。筆者經(jīng)常和班干部溝通，了解他們在工作中遇到的困難，對他們所犯的錯誤不是一味指責，而是與他們一起查找問題的原因，想解決的辦法，指導他們采取科學、有效的管理方法。

2.2.3 與任課教師溝通“眾人劃槳開大船”，對于一個班集體，單憑班主任一人之力是很難管理好的，只有凝聚任課教師的力量，做到齊抓共管，才能將班級管理好。筆者主動向任課教師介紹班級學生的情況和存在的問題，反映學生的意見和建議，并經(jīng)常與任課教師就班級的學習氛圍和學生的學習態(tài)度、學習方法、課堂紀律、作業(yè)完成情況等進行溝通。對于各任課教師反映的情況進行調(diào)查、核實，及時解決，在任課教師和學生之間搭起溝通的橋梁。

2.2.4 與學生家長溝通 入學報到時幾乎所有家長都會陪同學生，筆者盡可能利用這次機會與家長進行第一次溝通，取得家長對學校工作的理解、信任和配合。入校后對于學生請假，要求不論病假、事假都必須由家長親自給班主任打電話，特別是節(jié)假日返校、晚自習請假要求更加嚴格。對于特殊家庭的學生，筆者和其家長及時進行充分溝通，形成教育合力，避免給學生管理工作帶來困難。

2.3 勤記錄

記錄學生、家長的聯(lián)系方式，并且及時更新，保持聯(lián)系，這一點非常重要。入校時筆者采取的方式是學生登記、家長核對，并告訴每位家長、學生，更換號碼一定要及時和班主任聯(lián)系。記錄班級、學生存在的問題，要求值班班干部對學生會各部每天扣分、加分情況必須做到日日有記錄，任務到人，責任到人，獎罰到人，每周匯總并在班級公布。這些都可作為了解學生的客觀渠道，發(fā)現(xiàn)哪些學生存在問題可以及時溝通、解決。

2.4 勤反思[6]

班主任的工作對象是有思想、有自尊心的學生，了解和研究學生是班主任工作的前提和基礎。作為班主任應經(jīng)常反省對學生的了解程度是否充分，對他們的評價是否準確，是否了解學生的內(nèi)心世界，是否善于發(fā)現(xiàn)每位學生的閃光點，尤其是一些問題學生。有時候因為各種因素的影響，有些學生不愿意將自己的真實想法讓教師或其他學生知道，我們單憑其表象、行為很難真正了解學生。而反思是對工作進行審視和分析的過程，有利于糾正偏差，發(fā)現(xiàn)不足，加深對學生的了解和研究；反思可以使工作忙而不亂，多而不雜；反思也是班主任完善自己、自我成長的一條重要途徑。

[1]王彥才，郭翠菊.教育學[M].北京：北京師范大學出版社，2010.

[2]李鎮(zhèn)西.做最好的班主任[M].桂林：漓江出版社，2008.

[3]張風光.全面了解學生 做合格的中職班主任[J].現(xiàn)代教育科研：教學研究，2012（7）：103.

[4]劉家懷.班主任應有“火眼金睛”[J].教育藝術(shù)，2010（5）：4-5.

[5]孫有福.現(xiàn)代班主任溝通方式的嬗變[J].教學與管理，2011（31）：25-26.

[6]申圓圓.讓反思成為班主任的思維習慣[J].教育教學論壇，2012（8）：232-233.■