曾麗娟

（鄂州職業(yè)大學(xué)，湖北 鄂州 436000）

隨著計劃生育的成功推行和人們對兒童健康的高度關(guān)注，人們對兒科護(hù)士的期望越來越高，對兒科護(hù)理質(zhì)量的要求也不斷提升。由于兒科有其特殊性，患兒年齡小、認(rèn)知有限，當(dāng)其生病住院時，父母格外緊張焦慮，尤其是患兒不能很好合作時，護(hù)士稍有不慎可能就會引起患兒家屬的投訴。因此，小兒護(hù)理較成人護(hù)理更為復(fù)雜，這就需要兒科護(hù)士具備一定的人文素養(yǎng)，在關(guān)注患兒疾病的同時，也要關(guān)注患兒及其家屬的心理需要，關(guān)愛兒童、理解兒童、善于溝通。所以，在兒科護(hù)理教學(xué)中，引入人文關(guān)懷理念對于提高兒科護(hù)理質(zhì)量至關(guān)重要。

1 認(rèn)識人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵及其重要性

1.1 人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵

2006年我國提出了“以人為本、創(chuàng)建和諧社會”的總體目標(biāo)。人是構(gòu)成社會的基本單位，構(gòu)建和諧社會首先要保證個體的身心健康與和諧狀態(tài)。醫(yī)學(xué)上的人文關(guān)懷亦稱人性化服務(wù)，其核心思想是把人作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，強(qiáng)調(diào)人的價值與尊嚴(yán)[1]。我國護(hù)理教育專家沈?qū)幹赋觥白o(hù)理專業(yè)的核心價值就是關(guān)心、尊重和幫助，護(hù)理教育應(yīng)該充分體現(xiàn)出護(hù)理的人文關(guān)懷精神”[2]。

1.2 將人文關(guān)懷理念融入兒科護(hù)理教學(xué)的需要

護(hù)理作為一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè)，要求護(hù)士既關(guān)注護(hù)理技術(shù)，又熟知人文知識，護(hù)理工作在本質(zhì)上是充滿關(guān)愛的服務(wù)。兒科護(hù)士要理解患兒、關(guān)愛患兒，了解患兒的心理狀態(tài)，寬容、豁達(dá)、博愛，這樣才能為患兒提供有感情、有內(nèi)涵、有愛心的護(hù)理服務(wù)。所以，加強(qiáng)兒科護(hù)生人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)是高等護(hù)理教育發(fā)展的根本需要，是護(hù)生自身發(fā)展的實際需要，也是社會發(fā)展的迫切需要。

2 兒科護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的原因

2.1 家庭環(huán)境缺乏對人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)

計劃生育以來，獨(dú)生子女越來越多，父母及長輩凡事優(yōu)先替孩子著想，盡量減少孩子的社交和情感體驗，忽視了孩子的道德教育，造成孩子“唯我獨(dú)尊”的思想越來越嚴(yán)重，不懂得關(guān)心他人，與人溝通也存在很大問題，這是造成現(xiàn)代護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的主要原因之一。

2.2 社會環(huán)境缺乏對人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)

社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使貧富差距日漸明顯，人們注重對權(quán)力和利益的追逐，忽視了對人性的關(guān)懷。這種現(xiàn)象反映在護(hù)理專業(yè)上，就是只重視專業(yè)知識、技術(shù)方面的教育，而忽視了護(hù)生人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)。護(hù)生普遍對護(hù)理工作熱情不高，特別是兒科護(hù)生，感覺付出與回報不成正比，心理不平衡。

2.3 教師人文知識相對不足，引導(dǎo)不夠

護(hù)理專業(yè)的教師大多數(shù)是從學(xué)校一畢業(yè)就走上講臺，幾乎沒有任何的臨床工作經(jīng)歷，忽視臨床鍛煉的重要性，缺乏與患兒及其家長的溝通交流，與臨床脫節(jié)，對當(dāng)今社會兒科護(hù)理的現(xiàn)狀了解甚少，在教學(xué)過程中也只能依據(jù)教材理論“紙上談兵”。此外，在兒科護(hù)理教學(xué)中，教師對護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的行為（如隨意放置嬰兒模型、不愛惜模型、操作時動作粗暴等）沒有及時糾正和正確引導(dǎo)。

3 在兒科護(hù)理教學(xué)中滲透人文關(guān)懷理念的方法

3.1 更新觀念，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)人文素質(zhì)教育

人文素質(zhì)的核心是人文精神，人文精神就是以人為本，或者說是人文關(guān)懷[3]。人文精神提倡尊重生命，關(guān)愛人及人的思想感受，愛我們的家人以及愛我們周圍的一切生命[4]。人文關(guān)懷精神的養(yǎng)成是一個潛移默化的過程。人文關(guān)懷精神并非只是簡單地通過學(xué)習(xí)人文課程、聽人文講座、看人文書籍就能夠養(yǎng)成的，人文素養(yǎng)的提高是一個終身教化的過程。現(xiàn)代護(hù)理推行的整體護(hù)理理念的宗旨是：一切以人的健康為主導(dǎo)，人文關(guān)懷是其魅力所在。我們要注意培養(yǎng)護(hù)生樂觀、豁達(dá)的心態(tài)，使其樹立“病人至上”的護(hù)理服務(wù)意識，具備尊老愛幼、互愛互助的美德。

3.2 提高教師的人文素養(yǎng)，營造人文關(guān)懷的氛圍

教師的思想、學(xué)識、人品直接影響著護(hù)生價值觀的取向[5]。實施人文教育的關(guān)鍵在于教師，教師的言傳身教、人格魅力、言行舉止等對培養(yǎng)護(hù)生的人文關(guān)懷精神可起到潛移默化的作用。“學(xué)高為師，身正為范”，護(hù)理教師首先要有寬廣的胸懷，要對護(hù)理工作有極大的熱情，對人寬容，對護(hù)生負(fù)責(zé)，并營造良好的人文關(guān)懷氛圍，讓護(hù)生生活在一個充滿關(guān)愛的環(huán)境中。學(xué)校也要經(jīng)常為教師提供臨床實踐和人文素質(zhì)教育相關(guān)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機(jī)會，教師可通過親身體驗和加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等人文科學(xué)知識的學(xué)習(xí)來拓寬自身知識面，以適應(yīng)和提高醫(yī)學(xué)人文教育。

3.3 在教學(xué)中滲透人文關(guān)懷理念

教師在教學(xué)中要激發(fā)護(hù)生內(nèi)心深處對弱小者關(guān)愛和保護(hù)的意識。例如，在講授生長發(fā)育這一內(nèi)容時，可以給護(hù)生播放小兒發(fā)育過程的視頻，以激發(fā)護(hù)生對兒童、對生命的關(guān)愛之情；又如教師在抱嬰兒模型時，應(yīng)告訴護(hù)生因為嬰兒的頭部相對較大，頸肌無力，故抱嬰兒時應(yīng)特別注意保護(hù)其頭部，并一邊向護(hù)生講解，一邊用嬰兒模型示范，動作正確輕柔，語言親切；再如在用嬰兒模型示教嬰兒撫觸時，也要體現(xiàn)出關(guān)愛，操作時要求環(huán)境溫濕度適宜，注意保暖，面帶微笑，動作輕柔，還要注意保護(hù)嬰兒的關(guān)節(jié)。實訓(xùn)時指導(dǎo)護(hù)生認(rèn)真練習(xí)，愛護(hù)模型。通過教師的言傳身教，護(hù)生的人文關(guān)懷意識、習(xí)慣將逐漸養(yǎng)成。

3.4 定期安排赴社區(qū)及幼教機(jī)構(gòu)服務(wù)的實踐

為了拓寬護(hù)生的知識面，使其進(jìn)一步了解小兒的心理特點(diǎn)及行為，教師可組織護(hù)生赴社區(qū)及幼教機(jī)構(gòu)與嬰幼兒親密接觸，讓護(hù)生親身體驗照顧嬰幼兒，在護(hù)理時想辦法讓他們配合，探索與嬰幼兒家長有效的溝通方式，理解他們對嬰幼兒健康的需求，宣教育兒知識。讓護(hù)生從家長和孩子的現(xiàn)場反應(yīng)來調(diào)整自己的溝通方式和護(hù)理技巧，培養(yǎng)人文關(guān)懷精神。

3.5 在臨床實習(xí)中實踐人文關(guān)懷理念

許多患兒的治療主要靠靜脈輸液完成，靜脈穿刺是最常用的一項護(hù)理操作技術(shù)。在兒科護(hù)理實習(xí)前，要求護(hù)生練就過硬的靜脈穿刺技術(shù)，提高一次穿刺成功率，從而盡量避免患兒及其家屬的焦躁情緒。在日常護(hù)理中，要注意使用恰當(dāng)?shù)恼Z言和方式進(jìn)行溝通，包括安慰和鼓勵患兒、適度表揚(yáng)、適當(dāng)解釋等。護(hù)生對患兒應(yīng)多撫觸、摟抱，善于用玩具使患兒愉悅；對稍大一些的兒童可通過講故事、玩游戲、詢問心理方面的需求等調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系。良好的溝通既體現(xiàn)了人文關(guān)懷，又減少了不必要的護(hù)患矛盾。

4 結(jié)語

人文關(guān)懷教育是一個系統(tǒng)工程，在當(dāng)今社會，要充分發(fā)揮護(hù)生的職業(yè)道德修養(yǎng)，就應(yīng)該在教學(xué)過程中滲透人文關(guān)懷理念。加強(qiáng)護(hù)生人文關(guān)懷素質(zhì)的培養(yǎng)，是高等護(hù)理教育與臨床護(hù)理實踐良性接軌的必然要求，是護(hù)生向護(hù)士角色轉(zhuǎn)換的有效保證，有利于推動護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。在教學(xué)過程中，兒科護(hù)理教師應(yīng)該積極采取多種有效措施培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、適應(yīng)能力強(qiáng)、能為患兒及其家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的21世紀(jì)高級護(hù)理人才，滿足當(dāng)代社會對兒科護(hù)士的需求，這也是現(xiàn)代護(hù)理教育發(fā)展的方向。

[1]肖細(xì)祝.如何融人文關(guān)懷理念于兒科護(hù)理教學(xué)[J].讀寫算，2013（32）：23.

[2]沈?qū)?護(hù)理教育：有質(zhì)量才有前途[J].中華護(hù)理教育，2006，3（4）：185-186.

[3]史瑞芬，史寶欣.護(hù)士人文修養(yǎng)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2004.

[4]嚴(yán)火其，韓璞庚.德性與理性的歷史變奏[J].人文雜志，2006（2）：37-42.

[5]郝玉梅，郝玉芝.護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷教育的探討[J].家庭護(hù)士，2006，4（20）：49-50.■