急診護理管理在預防和解決護患糾紛中的作用
2014-03-22 02:43蔡慧娟
右江醫(yī)學 2014年1期
蔡慧娟
急診科擔負著120院前急救工作、各類急危重癥患者的急診救治及門急診患者的輸液工作，護理人員的壓力及丁作量大，從而導致急診科氛圍嚴肅、緊張、忙碌，極易發(fā)生護患糾紛等風險事件。急診患者就診的情緒及心情，一般來說都較為緊張及激動，一旦發(fā)生護患糾紛，就極易使矛盾升級，這不管是對患者個人的救治還是醫(yī)院形象的維持都十分惡劣。急診護理管理不僅需要醫(yī)護人員具備專業(yè)的醫(yī)療護理服務(wù)，還需對患者采取相關(guān)的急診救治預防措施。只有如此，才能達到預期預防和解決護患糾紛的作用，大大降低風險事件的發(fā)生。endprint
急診科擔負著120院前急救工作、各類急危重癥患者的急診救治及門急診患者的輸液工作，護理人員的壓力及丁作量大，從而導致急診科氛圍嚴肅、緊張、忙碌，極易發(fā)生護患糾紛等風險事件。急診患者就診的情緒及心情，一般來說都較為緊張及激動，一旦發(fā)生護患糾紛，就極易使矛盾升級，這不管是對患者個人的救治還是醫(yī)院形象的維持都十分惡劣。急診護理管理不僅需要醫(yī)護人員具備專業(yè)的醫(yī)療護理服務(wù)，還需對患者采取相關(guān)的急診救治預防措施。只有如此，才能達到預期預防和解決護患糾紛的作用，大大降低風險事件的發(fā)生。endprint
急診科擔負著120院前急救工作、各類急危重癥患者的急診救治及門急診患者的輸液工作，護理人員的壓力及丁作量大，從而導致急診科氛圍嚴肅、緊張、忙碌，極易發(fā)生護患糾紛等風險事件。急診患者就診的情緒及心情，一般來說都較為緊張及激動，一旦發(fā)生護患糾紛，就極易使矛盾升級，這不管是對患者個人的救治還是醫(yī)院形象的維持都十分惡劣。急診護理管理不僅需要醫(yī)護人員具備專業(yè)的醫(yī)療護理服務(wù)，還需對患者采取相關(guān)的急診救治預防措施。只有如此，才能達到預期預防和解決護患糾紛的作用，大大降低風險事件的發(fā)生。endprint
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