護患
- 基于CNKI-CiteSpace護患關(guān)系研究熱點與趨勢的可視化分析
會熱點問題之一。護患關(guān)系是護理工作的基石,護理群體在病人求醫(yī)過程中也扮演著重要角色,護患關(guān)系對護理質(zhì)量水平及病人的預后至關(guān)重要。CiteSpace是在科學計量學、數(shù)據(jù)可視化背景下逐漸發(fā)展起來的一款引文可視化分析軟件,也稱為“科學知識圖譜”[1]。國內(nèi)已有眾多研究將該工具應用到公共管理、醫(yī)學、心理學、教育學等多個學科領域的研究分析[2]。本研究擬對中國知網(wǎng)(CNKI)1992年—2022年已有護患關(guān)系的文獻進行整理總結(jié),以CNKI中檢索出的1 137篇相關(guān)文
全科護理 2023年14期2023-05-25
- 護患溝通：婦科護理工作中具體應用探討
南充市中心醫(yī)院）護患溝通主要是以患者為中心，旨在降低護患矛盾。婦科護理溝通有助于提高護理質(zhì)量，降低護患風險，在婦科護理應用方面具有較強的發(fā)展需求，也是當下解決護患矛盾的主要解決辦法之一。下文帶您具體了解一下。1.溝通的必要條件如何進行良好的溝通？良好的護患關(guān)系是開展工作的首要前提，針對護患關(guān)系之間的溝通，首先護理人員要注重自身外在的形象，良好的外在形象可降低患者對醫(yī)院的抵觸和焦慮心理。良好的儀表和儀態(tài)會增強患者對醫(yī)護人員的信任感，有助于后續(xù)工作的順利展開。
人人健康 2022年17期2022-11-26
- 社會嵌入視域下護患關(guān)系影響機制研究
trii 梁立波護患關(guān)系（nurse-patient relationship，NPR）貫穿于患者的醫(yī)療活動，NPR的質(zhì)量影響著患者的治療效果和護理質(zhì)量。良好的NPR可以改善護理質(zhì)量，減少住院時間，促進患者的身心健康并提高護士的滿意度[1]。相反，不良的護患關(guān)系會降低護理質(zhì)量并降低患者的自主性，這對護理實踐的有效性具有重要影響。護患關(guān)系是一個復雜的關(guān)系系統(tǒng)[2]，其發(fā)展趨勢受到多種因素的綜合作用影響，如護士和患者的行為、復雜的系統(tǒng)、機制和社會環(huán)境。近年來，
中國醫(yī)院 2022年7期2022-06-29
- 護患溝通技巧在急診輸液護理中的應用研究進展
，536000）護患溝通作為護理人員和患者之間信息交流與相互作用的過程，所交流的內(nèi)容是患者的護理及康復直接與間接相關(guān)的信息，同時也包含者護患雙方感情、思想及要求等方面的溝通[1]。而急診科人流動性大、停留時間短和就診流程長等特殊性，因此，極易在就醫(yī)過程中將不良情緒發(fā)泄至護理人員身上[2]。所以，為了保證急診輸液工作順利開展，護理人員不但需具備熟練的護理技巧、充足的護理知識，還需具有較強的責任心，另外，需掌握和患者的溝通技巧，進而消除矛盾、減少醫(yī)患糾紛事件的
今日健康 2021年10期2021-12-01
- 現(xiàn)代護士在護患糾紛中的心理應激及對策
醫(yī)院都出現(xiàn)醫(yī)患即護患糾紛發(fā)生率逐年上升的現(xiàn)象，護患糾紛的發(fā)生不僅影響了正常的護理工作，還影響了醫(yī)院科室名譽和惡化護患關(guān)系，阻礙了醫(yī)院健康發(fā)生。所以下文先簡單分析了導致護患糾紛發(fā)生的原因，然后簡要論述了現(xiàn)代護士在護患糾紛中的心理應激反應，最后基于原因及應激反應探討相應的防范對策。1 導致護患糾紛發(fā)生的原因第一，護士的服務態(tài)度不好：有些時候呈現(xiàn)出非常冷漠的狀態(tài)，這會給患者很強的陌生感，讓患者很多難產(chǎn)生對護士的信任感，進而增加了護患糾紛事件發(fā)生率；第二，護士的語
今日健康 2021年2期2021-11-30
- 護患溝通技巧在急診輸液護理中的應用探討
究急診輸液護理中護患溝通技巧的應用效果。方法：根據(jù)隨機數(shù)字表法將2021年3月至2021年8月期間本院急診接收的輸液患者148例分為參比組74例和試驗組74例，分別實施常規(guī)護理、常規(guī)護理聯(lián)合護患溝通技巧。比對兩組護患溝通情況、護患糾紛發(fā)生情況與護理滿意度。結(jié)果：相較于參比組，試驗組焦慮因子評分、人際關(guān)系敏感因子評分更低，護患糾紛發(fā)生率更低，護理滿意度更高（P<0.05）。結(jié)論：在急診輸液護理中采取護患溝通技巧可降低護患糾紛率，促進護患關(guān)系和諧，提高患者護理
醫(yī)學概論 2021年15期2021-11-11
- 優(yōu)質(zhì)護理模式下高職實習護生護患溝通能力現(xiàn)狀及影響因素研究
5000）良好的護患溝通能力對提高患者的配合度及滿意度、降低護理事故發(fā)生率、提升護理服務質(zhì)量具有關(guān)鍵性作用[1]。護理專家認為，護患溝通能力是護理人員必備的崗位職業(yè)能力。高職護生作為護理隊伍的后備力量，其護患溝通能力的高低直接影響到今后的護理工作，護生必須掌握必要的護患溝通能力，才能有效與患者溝通，滿足患者的需求[2]。臨床實習是高職護生提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵時期，基于此，本研究旨在探討分析高職實習護生的護患溝通能力現(xiàn)狀及相關(guān)影響因素，以期提高護生的
衛(wèi)生職業(yè)教育 2020年22期2020-12-15
- 淺談護患溝通技巧與運用
目的： 通過探討護患溝通的特點與重要性，強化對建立護患關(guān)系的溝通能力，以便更好地為患者服務，提高患者滿意度，促進患者早日康復，提高以人為本的整體護理質(zhì)量。方法：通過查詢文獻，與醫(yī)院的同事、患者及其家屬的溝通交流，了解和認識臨床護理中護患溝通的方法及重要性，進而強化并提高自身的溝通技巧。結(jié)果：對患者實施有效合理正確的溝通，在緩和護患關(guān)系的同時提高了患者配合程度及治療效果，提高了患者的滿意程度和護理質(zhì)量，在完成本職工作之余，也收獲了快樂。結(jié)論：護患關(guān)系在護理過
健康大視野 2020年10期2020-10-19
- 淺談兒科護士與患兒及其家屬的溝通
滿意度提高，科室護患糾紛時間減少。結(jié)論：兒科分診就診過程中，良好的溝通環(huán)境可有效提高護理服務質(zhì)量，和諧護患關(guān)系。[關(guān)鍵詞]兒科，護理，溝通技巧，護患[中圖分類號]R473.72 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（（2019））17-0168-02隨著社會的不斷發(fā)展與進步，人們的健康意識也隨之增強，對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療及護理的需求日益增加。兒科病患一般依從性較差，加之父母內(nèi)心焦急，與醫(yī)護人員之間溝通不暢等多種因素極易引發(fā)醫(yī)患糾紛，不利于患兒的康復及醫(yī)院
醫(yī)學食療與健康 2019年11期2019-09-10
- 淺談護患溝通技巧
??要】 ???護患溝通是指收集病人的健康資料進行評估，以確定病人的健康問題。從而建立并維護良好的護患關(guān)系。使病人認識到自己的健康情況，并做好自我調(diào)整，從而提高自我控制的能力，減少對家人的依靠，從而促進病人的心理健康，提高參與治療護理的主動性，達到積極配合治療的目的。 【關(guān)鍵詞】 ???護患;調(diào)整;心理健康;主動性 【中圖分類號】R249 ???【文獻標識碼】A ???【文章編號】1004-7484（2019）04-0245-01 護士首先應
中國保健營養(yǎng) 2019年4期2019-09-10
- 護患關(guān)系內(nèi)涵及研究現(xiàn)狀分析
化，醫(yī)療服務領域護患關(guān)系緊張態(tài)勢取向好轉(zhuǎn)取得了一定的成效，但依然面臨一些挑戰(zhàn)，護患糾紛、醫(yī)院暴力事件仍時有發(fā)生，使得護患雙方在護患關(guān)系認知上形成兩極分化的局勢。有調(diào)查顯示，患者對護士的信任水平達95.45%，而只有57.01%的護士認為患者信任自己[1]。與患者建立信任且積極的護患關(guān)系被認為是護理實踐中的重要組成部分，對于實施有效和優(yōu)質(zhì)護理十分重要。由于臨床實踐中存在各種挑戰(zhàn)，使得以護患關(guān)系為中心提供有效護理變得越來越困難[2]。作者通過對護患關(guān)系相關(guān)概念
中國醫(yī)院 2019年8期2019-08-12
- 護患溝通在高血壓護理過程中的作用與影響
。在臨床護理中，護患溝通的質(zhì)量非常低，極易引起護患糾紛的發(fā)生[2]。所以加強護患溝通，對患者的病情控制以及提高醫(yī)院護理工作的質(zhì)量具有積極的意義[3]。本次研究通過對高血壓患者加強護患溝通，取得良好的效果，具體內(nèi)容如下。1 資料與方法1.1 臨床資料：選取本院2016年3月至2017年2月期間收治的56例高血壓患者，隨機分為觀察組和對照組各28例，觀察組男15例，女13例，年齡39～75歲，平均年齡（60.34±2.09）歲，病程1～20年，平均病程（6.4
中國醫(yī)藥指南 2019年17期2019-07-31
- 淺談兒科護理中的護患溝通
關(guān)鍵成員，護士是護患之間溝通的橋梁，融洽護士與患者之間的關(guān)系可以有效減少醫(yī)療糾紛。溝通能力差，或者溝通的方式不當，是護患關(guān)系發(fā)生沖突的主要因素[1]。本文主要分析了在兒科護理中護士與患者之間溝通的經(jīng)驗，希望能給同行業(yè)者提供有利的參考?！娟P(guān)鍵詞】兒科護理;護患;溝通技巧【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.04..021 關(guān)于護患溝通的條件關(guān)于溝通效果的影響因素有很多，例如護士的儀容儀表，聲調(diào)的高
中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志 2019年4期2019-03-20
- 新形式下護患緊張關(guān)系中護士因素的調(diào)查研究
鬧事件不斷增多，護患關(guān)系日益緊張，國內(nèi)外的護理專家和管理者對如何提滿足患者需求，提高護理質(zhì)量、改善護患關(guān)系的研究也頗多[1-4]。護士作為影響護患關(guān)系的主要因素，在整個護理過程中處于主導地位，護士的行為對護患關(guān)系的建立通常起著決定性作用，因此，護患關(guān)系如何發(fā)展在很大程度上取決于護士因素。本文從護患雙方的角度對導致護患關(guān)系緊張的護士因素進行了問卷調(diào)查分析，并比較二者的認知差異，為更好的改善和提高護理質(zhì)量，預防和減少護患矛盾提供參考依據(jù)。1 對象與方法1.1
實用臨床護理學雜志(電子版) 2018年35期2018-09-14
- 高職護生護患溝通能力的調(diào)查與分析
是人文缺失。提高護患溝通能力已受到越來越多的臨床護理管理和教育者的重視。護生是護理隊伍的生力軍，其人文關(guān)懷溝通能力的培養(yǎng)具有重要的意義。本文通過向住院患者發(fā)放調(diào)查問卷，制定查檢表分析住院患者對護生溝通能力的滿意欠佳的原因，并制定出相應對策，從而提高住院患者對高職護生溝通能力滿意度。關(guān)鍵詞：高職護生；護患；溝通能力1提高護生護患溝通能力的重要性近年來，醫(yī)療科技迅速發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)水平大幅度提高，然而醫(yī)療糾紛卻越來越多，因醫(yī)療糾紛引發(fā)的醫(yī)鬧、傷醫(yī)事件也愈演愈烈，
世界家苑 2018年5期2018-07-28
- 談護患有效溝通要領及道歉技巧
【摘要】護患溝通要領—全面互動、突破溝通障礙；護理人際交往中的道歉技巧—抓住有利的道歉時機、選擇恰當?shù)牡狼附嵌取⑹褂眠m當?shù)墓睬榧记?、提供足夠的相關(guān)信息、把握適宜的道歉分寸、做出必要的改進承諾、采取一定的彌補行為。【關(guān)鍵詞】護患；有效溝通；道歉；技巧護患關(guān)系是在護理過程中護士與患者之間產(chǎn)生和發(fā)展的一種工作性、專業(yè)性、幫助性的人際關(guān)系。在護理實踐中，和諧的護患關(guān)系是良好的護士人際關(guān)系的核心，并影響著其他的人際關(guān)系和護理效果。護患溝通是影響護患關(guān)系的一個重要因素
絲路視野 2018年28期2018-05-14
- 護患溝通在門診護理中的swot分析
出了新的要求，而護患溝通是建立良好護患關(guān)系的前提條件[1]。門診作為醫(yī)院重要窗口，門診患者流量大且流動性強，護患之間如果缺乏有效的溝通以及溝通的環(huán)境不良，均會影響護患溝通的正常進行，因此，良好的護患溝通是門診護理人員開展護理工作的基礎[2]。有研究指出，造成護患糾紛的主要因素是護患溝通不良，作為護理人員我們要不斷提高和培養(yǎng)護患溝通技巧，建立良好的護患關(guān)系[3]。態(tài)勢分析法又稱swot分析法，即研究者在研究相關(guān)研究對象的基礎上，對研究對象的優(yōu)勢與劣勢、外部的
中國實用鄉(xiāng)村醫(yī)生雜志 2018年5期2018-01-24
- 高血壓護理中應用護患溝通的價值分析
高血壓護理中應用護患溝通的價值分析馬玉榮（鶴崗市人民醫(yī)院老年病科，黑龍江 鶴崗 154100）目的研究并探討護患溝通在高血壓護理中的應用價值。方法于2015年1月～12月，在該階段我院住院部收治的高血壓患者中，隨機選取高血壓患者80例進行研究，隨機分組方法將這80例患者分為對照組、觀察組，每組均分有患者40例。對照組施行常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理的過程中加強護患溝通。護理結(jié)束后，對比兩組患者的護患糾紛發(fā)生率、護理滿意度。結(jié)果護患糾紛發(fā)生率方面，對照組為10
中國醫(yī)藥指南 2017年15期2017-01-16
- 探討婦科優(yōu)質(zhì)護理的溝通技巧
理的前提。本文對護患溝通技巧在婦科優(yōu)質(zhì)護理中的有效作用進行探討，分析總結(jié)在護理工作中的護患溝通應用方法，對與患者的交流溝通和溝通技巧的掌握運用，在堅持良好方法有效提高婦科護理質(zhì)量的基礎上找出所在的問題并加以改進?！娟P(guān)鍵詞】應用；優(yōu)質(zhì)護理；溝通；護患；婦科；技巧全面護理是以患者為中心的理念在當代護理中的運用，而溝通是最重要、最基本的在全面護理工作中的一個方面，能否使溝通合理有效，對于患者的重新恢復健康的幫助作用很大，因為合理有效的溝通可以給患者解決困惑，可以
養(yǎng)生保健指南 2016年6期2016-05-14
- 淺談基層中醫(yī)科護患溝通技巧
羅世芳【關(guān)鍵詞】護患 溝通 技巧【中圖分類號】R197.323 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0708-01基層中醫(yī)科大多住院病人的特點是：年齡大、病程長、慢性病多、反復多次住院。對藥物、檢查疾病方面的知識、一知半解，護士與患者的溝通比較困難，特別是有的病人因耳朵聽不見，眼睛看不見，大腦記憶力差，護士與患者的溝通比較困難，所以要求護士除了具有優(yōu)秀的思想品德、精湛的護理技術(shù)和認真負責的工作態(tài)度外，還要有一顆熱愛護理事業(yè)的心、
醫(yī)學美學美容·中旬刊 2015年2期2015-10-21
- 淺談護士與患者的溝通技巧
與患者（以下簡稱護患）溝通的技巧與護理技術(shù)同等重要，提升護理人員的溝通技巧可以增強護患之間的有效溝通，最終提升護理質(zhì)量，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系?！娟P(guān)鍵詞】護患；溝通；技巧；語言溝通【中圖分類號】R-0 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）04-0276-01一、引言當前，醫(yī)患矛盾突出，護患關(guān)系也頗為緊張，傳統(tǒng)的以疾病為中心的被動式功能護理已不能適應臨床護理工作的需要。這就要求我們護理人員熟練的掌握護患溝通的技巧與方法，幫助患者依靠自身的
健康之路（醫(yī)藥研究） 2015年4期2015-10-21
- 護患溝通在高血壓護理過程中的作用
014010）護患溝通在高血壓護理過程中的作用閆俊文（包頭醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014010）目的在高血壓護理過程中實施護患溝通，觀察和分析其的應用效果。方法將我院此次所收治的120例高血壓患者，按照隨機數(shù)字表法分組為觀察組和對照組。對照組：對患者實施常規(guī)的高血壓護理；觀察組：在對照組常規(guī)護理基礎上實施護患溝通。對兩組患者的護理效果進行比較和分析。結(jié)果經(jīng)過護理后，觀察組的護患糾紛發(fā)生率為1.7%(1/60)明顯低于對照組13.3%(8/60)
中國醫(yī)藥指南 2015年3期2015-01-24
- 淺談護患關(guān)系及護患沖突與處理
孫寧淺談護患關(guān)系及護患沖突與處理孫寧護患互動是一種護理人員與患者之間互動的關(guān)系, 是建立良好護患關(guān)系的基礎。護理人員良好的素質(zhì)、扎實的專業(yè)知識、精湛的技術(shù)水平能對護患關(guān)系的建立起到幫助作用。如果發(fā)生護患沖突, 不但會給雙方帶來負面影響, 同時也會影響醫(yī)院的聲譽, 后果嚴重時甚至干擾醫(yī)院的正常工作秩序, 所以, 護士應學會協(xié)調(diào)和處理護患沖突。護患關(guān)系；護患沖突；處理護患關(guān)系是指護理人員與患者之間在相互尊重、相互學習、互相促進的過程中形成的以增進健康、預防疾病
中國現(xiàn)代藥物應用 2015年4期2015-01-23
- 護患溝通在門診護理工作中的應用
主要通過探討分析護患溝通在門診護理工作中的運用以及加強護患溝通來提高門診護理的質(zhì)量并找到合理有效的護患溝通方式。endprint【摘要】本文主要通過探討分析護患溝通在門診護理工作中的運用以及加強護患溝通來提高門診護理的質(zhì)量并找到合理有效的護患溝通方式。endprint【摘要】本文主要通過探討分析護患溝通在門診護理工作中的運用以及加強護患溝通來提高門診護理的質(zhì)量并找到合理有效的護患溝通方式。endprint
中國民族民間醫(yī)藥·下半月 2014年4期2014-09-26
- 淺談護患溝通的重要性及溝通技巧
張美玲【摘要】護患溝通是護士與病人之間的信息交流和相互作用的過程，所交流的內(nèi)容是與病人的護理及康復直接或間接相關(guān)的信息，也包括雙方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流?！娟P(guān)鍵詞】護患；矛盾；溝通技巧【中圖分類號】 R47【文獻標識碼】B南丁格爾曾這樣說過："護士工作對象并不是冰冷的石塊、木片和紙味，而是具有熱血和生命的人類。"良好的護患溝通是減輕患者身心痛苦的需要，是促進護患之間的理解和支持，是提高護理效果的需要，更是構(gòu)建和諧社會的需要[1]。隨著醫(yī)學模式
中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志 2014年5期2014-09-03
- 護患溝通競賽在優(yōu)質(zhì)護理服務工作中的實施與應用
梅 靜護患溝通是指在對患者進行醫(yī)療救護過程中，護士與患者及患者家屬之間交流病情信息、護理信息、患者思想感情的過程[1]。護患溝通是建立良好護患關(guān)系的前提，是保證護理服務質(zhì)量的基礎。2010年衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，2011年開始要將這項工作不斷推進，活動的重點要求是夯實基礎護理，提高滿意度。對于不同護理級別的患者，護士將根據(jù)患者病情給予生活護理或指導，其中護患溝通貫穿于此項活動的始終，護患溝通的效果好壞也影響了優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展[2]。
護理實踐與研究 2014年2期2014-08-15
- 護患雙方對護患關(guān)系的認知差異性研究
——以山西省太原市某三級甲等綜合性醫(yī)院為例
030001）護患雙方對護患關(guān)系的認知差異性研究 ——以山西省太原市某三級甲等綜合性醫(yī)院為例于 菲，劉越澤（山西醫(yī)科大學，山西 太原 030001）[目的]了解當前市場經(jīng)濟體制與醫(yī)療改革背景下，護患雙方對護患關(guān)系的認知差異，為醫(yī)院管理者管理醫(yī)院提供依據(jù)。[方法]采用自制問卷調(diào)查法，調(diào)查內(nèi)容為護患關(guān)系的現(xiàn)狀、患者對護士的信任、護患雙方相互尊重理解、媒體對護患關(guān)系的影響、護患關(guān)系未來發(fā)展趨勢。[結(jié)果]護患雙方對調(diào)查內(nèi)容的認識差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。
衛(wèi)生軟科學 2014年4期2014-05-25
- 護患關(guān)系緊張護士自身因素的研究進展
00）近年來，對護患糾紛、醫(yī)院暴力事件報道不斷增多，護患關(guān)系日益緊張，嚴重程度不斷加劇，引起了全社會的廣泛關(guān)注和強烈反響。雖然眾多學者已經(jīng)提出了一些行之有效的措施來改善這種局面，但是收效甚微，護患關(guān)系緊張愈演愈烈。國內(nèi)外學者在護患關(guān)系影響因素的研究方面，從護士、患者、社會及國家政策等方面提出了許多行之有效的見解，但尚缺乏對護士自身因素的深入剖析。護士作為影響護患關(guān)系的主要方面，在整個護理活動中始終處于主導地位，護士的態(tài)度和行為對護患關(guān)系的建立與發(fā)展通常起決
護士進修雜志 2014年11期2014-04-01
- 急診護理管理在預防和解決護患糾紛中的作用
、忙碌，極易發(fā)生護患糾紛等風險事件。急診患者就診的情緒及心情，一般來說都較為緊張及激動，一旦發(fā)生護患糾紛，就極易使矛盾升級，這不管是對患者個人的救治還是醫(yī)院形象的維持都十分惡劣。急診護理管理不僅需要醫(yī)護人員具備專業(yè)的醫(yī)療護理服務，還需對患者采取相關(guān)的急診救治預防措施。只有如此，才能達到預期預防和解決護患糾紛的作用，大大降低風險事件的發(fā)生。endprint急診科擔負著120院前急救工作、各類急危重癥患者的急診救治及門急診患者的輸液工作，護理人員的壓力及丁作量
右江醫(yī)學 2014年1期2014-03-22
- 有效地護患溝通在護理工作中的應用體會
32011有效地護患溝通在護理工作中的應用體會劉麗煒吉林市船營區(qū)婦幼保健院，吉林 吉林 132011研究在護理工作中實施有效地護患溝通的重要性，同時分析良好的護患溝通是建立護患關(guān)系的基礎。在護患之間進行溝通的過程中，護士要對溝通技巧靈活掌握，對患者及其家屬提出的合理要求，盡量給予滿足，以免出現(xiàn)護患糾紛，提升整體護理的質(zhì)量。護理工作；護患溝通；臨床應用溝通是指人與人之間的溝通，所說的護患溝通是指護士與患者之間的交流過程，具體的內(nèi)容是患者的康復及護理中涉及的相
中國衛(wèi)生標準管理 2014年14期2014-01-29
- 淺談提高護理人員人文素質(zhì)，建立良好護患關(guān)系
文素質(zhì)，建立良好護患關(guān)系史 紅 王春利 武鐵力（吉林醫(yī)藥學院附屬醫(yī)院 護理部，吉林 吉林 132013）目的 探討影響護患關(guān)系的因素及如何提高護理人員人文素質(zhì)與建立良好的護患關(guān)系。方法 通過查閱和了解護患關(guān)系及人文素質(zhì)相關(guān)知識，結(jié)合臨床實際工作，淺談影響護患關(guān)系的因素，如何建立良好的護患關(guān)系。結(jié)果 護患關(guān)系受諸多因素的影響，提高護理人員的人文素質(zhì)可有效改善護患關(guān)系。結(jié)論 良好的護患關(guān)系對提高患者滿意度，預防護理差錯事故及護理糾紛的發(fā)生具有重要意義，提高護理
中國醫(yī)藥指南 2014年32期2014-01-25
- 基層醫(yī)院構(gòu)建和諧護患關(guān)系的影響因素與對策
基層醫(yī)院構(gòu)建和諧護患關(guān)系的影響因素與對策秦志敏 馮世霞（河北省石家莊市正定縣人民醫(yī)院外二科，河北 石家莊 050800）目的探討如何處理基層醫(yī)院的護患關(guān)系。方法加強護患溝通，通過交談、傾聽、提問等方式獲取患者的真實資料，與患者零距離接觸，微笑服務，增加患者對護士的信任，取得患者最大限度的密切配合。結(jié)果良好的護患溝通可以縮短護患距離，提高工作效率，化解醫(yī)療糾紛，減少護患矛盾。結(jié)論只有規(guī)范護理行為，提高操作技術(shù)水平，加強護患溝通，才有利于護患和諧?；鶎俞t(yī)院；護
中國醫(yī)藥指南 2014年16期2014-01-24
- 護患溝通在腦外科護理中的應用
濱150000）護患溝通在腦外科護理中的應用陳 美（黑龍江省醫(yī)院腦外科，黑龍江 哈爾濱150000）目的 探討護患溝通在腦外科護理中應用價值。方法 選擇2012年1月至2013年4月我院收治的92例神經(jīng)外科患者，對其實施護患溝通進行護理，比較分析護患溝通前與護患溝通后患者焦慮與抑郁情況、護患糾紛發(fā)生率、護理工作滿意度等指標。結(jié)果 護患溝通前后患者焦慮與抑郁情況、護患糾紛發(fā)生率、護理工作滿意度等指標比較差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論 護患溝通有益于建
中國醫(yī)藥指南 2013年29期2013-07-02
- 加強護患溝通 避免護患糾紛
00711）加強護患溝通 避免護患糾紛付華瓊（重慶市北碚區(qū)中醫(yī)院，重慶 400711）本文對護患溝通在避免糾紛事故出現(xiàn)的重要性進行相應闡述。同時以護患溝通的特點與形式為依據(jù)，對影響護患交流的因素進行研究，并提出了相應的解決對策，以提升護理人員的責任心以及主動性，促進護患之間進行溝通交流，從而構(gòu)建良好的護患關(guān)系，避免出現(xiàn)護患糾紛事故。加強；溝通；糾紛隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提升，對健康服務水平的要求越來越高。隨著人們自我保護意識的不斷提升，
中國醫(yī)藥指南 2013年24期2013-01-23
- 臨床護患溝通卡的設計與應用
34100)臨床護患溝通卡的設計與應用鄧月梅 (江陵縣人民醫(yī)院內(nèi)一科，湖北 江陵 434100)為了加強護患溝通，提高患者滿意度，特設計并使用護患溝通卡，使健康教育與護患溝通融為一體，貫穿于整個住院期間，體現(xiàn)了護理人員的一種人文關(guān)懷，有效地維護了護患雙方的權(quán)益。護患溝通；記錄卡；健康教育；人文關(guān)懷護患溝通是臨床工作中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，它在護理人員和患者之間形成了一個無形的紐帶。它是醫(yī)院文化的一種體現(xiàn)，也是一種人文關(guān)懷的應用。我院于2007年制定護患溝通制
長江大學學報(自科版) 2012年24期2012-11-22
- 新形勢下加強護患交流,構(gòu)建和諧護患關(guān)系
000)近年來,護患關(guān)系遭遇危機,護患矛盾已成為阻礙構(gòu)建和諧社會和醫(yī)院發(fā)展的不和諧音符。護患關(guān)系是護士和患者在護理過程中建立起來的特殊的人際關(guān)系。隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,在新形勢下對醫(yī)務人員提出了更高的要求。在和諧護患關(guān)系中,護士與患者共同抗擊疾病,應當是最好的朋友,但隨著人們對健康觀念的轉(zhuǎn)變,對自我保護和法律意識的不斷增強,各種因素導致醫(yī)療護理糾紛問題不斷上升,嚴重影響患者的滿意度,也成為社會普遍關(guān)注的問題。在各種因素中,溝通不良是引起護患糾紛的主要因素,據(jù)
中外醫(yī)療 2012年7期2012-01-29
- 有效溝通在臨床護理工作中的應用效果評價
人的態(tài)度和行為。護患溝通是指護士與患者及其家屬、陪護人員之間進行交流的一種治療性護理計劃技術(shù)，是實施健康教育并取得成效必不可少的方法［2］。護患糾紛是指由于護士原因或護理工作因素和患者及其家屬發(fā)生的糾紛［3］。在臨床護理工作中，許多糾紛的發(fā)生都是直接或間接由于護理溝通不當而引起的［4］。據(jù)資料統(tǒng)計，臨床發(fā)生的醫(yī)療糾紛80%是因為溝通不當造成的［5］。隨著社會的進步，醫(yī)患關(guān)系的緊張，人民群眾對護理的需求日益提高，有效溝通在護理工作中就顯得極其重要。溝通既是一
中國民族民間醫(yī)藥 2011年24期2011-07-09
- 加強護患溝通 和諧護患關(guān)系
450053護理護患關(guān)系是護理人員在醫(yī)療服務過程中與患者建立起來的相互依賴的的關(guān)系?；颊咴诰歪t(yī)過程中離不開護士的關(guān)心和照顧,而護士的工作又依賴患者的存在。建立良好的護患關(guān)系有助于護理質(zhì)量的提高,促進患者早日康復。如何構(gòu)建護患關(guān)系,做好護患溝通,減少護理糾紛,是護理工作者面臨的一項重要課題。1 護患關(guān)系的社會化和經(jīng)濟化隨著醫(yī)患關(guān)系轉(zhuǎn)變,我們奉行的是患者至上,以病人為中心;病人也從被動就醫(yī)到主動參與。人們的健康觀念也求醫(yī)治病轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在預防為主,追求生理、心理的
中國實用神經(jīng)疾病雜志 2010年14期2010-08-15
- 處理護患關(guān)系的技巧
孫悅生[關(guān)鍵詞]護患；關(guān)系；技巧[中圖分類號]R471[文獻標識碼]B[文章編號]1674-4721(2009)12(b)-091-02我院是一所二級甲等綜合性醫(yī)院，地處城鄉(xiāng)結(jié)合地帶，患者層次較為復雜，因此，在臨床護理工作中，正確處理護患關(guān)系，與患者和諧地相處，無論對患者疾病的轉(zhuǎn)歸，還是降低護士工作的難度，提高工作效率，都有十分重要的現(xiàn)實意義。這是一項細致而且繁雜的工作，貫穿在整個護理工作中，需要護士既能嫻熟運用專業(yè)知識，又要有廣泛的社會科學、自然科學知識
中國當代醫(yī)藥 2009年24期2009-06-13