○易龍
(中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 北京 100081)
(1)企業(yè)整體規(guī)模小,內(nèi)部組織架構(gòu)單一。無論在生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模還是在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模上,中小企業(yè)都和同行業(yè)的大企業(yè)無法媲美的經(jīng)濟(jì)單位。由于中小企業(yè)市場份額較小,所有者集所有權(quán)和經(jīng)營治理權(quán)于一身,權(quán)利高度集中,既減少了決策和監(jiān)督人員,也大大降低了因此而產(chǎn)生的各項(xiàng)成本,且生產(chǎn)規(guī)模較小,業(yè)務(wù)單一,無法進(jìn)行多種產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn),所以人員配備就相對簡單,職能范圍也大大縮小了。
(2)發(fā)揮自身優(yōu)勢,走專業(yè)化道路。雖然大型企業(yè)實(shí)力雄厚,但是中小企業(yè)對市場變化的靈活性較強(qiáng);中小企業(yè)在人力、物力、資金等各項(xiàng)資源上有限,這既是優(yōu)勢也是劣勢,中小企業(yè)完全可以揚(yáng)長避短,將有限的資源投入細(xì)小市場,通過對某一細(xì)小產(chǎn)品的生產(chǎn)走專業(yè)化道路。
(3)融資能力差,抗風(fēng)險(xiǎn)能力有待加強(qiáng)。由于中小企業(yè)自身規(guī)模小,資金不足、流動性差,因此在面臨市場波動及政策變動的突發(fā)狀況下,競爭力較弱,特別是缺乏國際競爭力。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)信譽(yù)較差,并且無擔(dān)保無抵押無真實(shí)、規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)表,由于這些原因使得銀行擔(dān)心可能存在壞賬和管理成本過大的風(fēng)險(xiǎn),因此就造成了現(xiàn)階段中小企業(yè)融資困難的處境。
(4)缺乏嚴(yán)明的公司制度,專業(yè)的管理型人才欠缺。中小企業(yè)較大程度上都是民營企業(yè),且一家一戶自主經(jīng)營,這種家族性企業(yè)缺乏嚴(yán)格的公司制度,例如考勤制度、獎懲制度,在員工招聘制度上更是任人唯親,不注重專業(yè)的管理型人才的聘用和培養(yǎng),這些制度上的漏洞都將造成員工責(zé)任意識的欠缺以及工作效率的低下,最終影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
從美國的次貸危機(jī)、債務(wù)危機(jī)到正在爆發(fā)的歐債危機(jī)來看,世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)還要持續(xù)很長一段時間。這段期間中國將面臨著嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)、政治、外部方面的危機(jī),對中小企業(yè)來說,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。其一,由于近年來我國原材料、勞動力、土地資源、融資、稅負(fù)等成本不斷飆升,人民幣只升不回,中小企業(yè)已經(jīng)逐步告別依賴大量出口、低成本的時代,尋求新的突破口迫在眉睫;其二,現(xiàn)階段大多數(shù)中小企業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵時刻,往往在這種時候,市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境是對企業(yè)自身綜合能力的一種大考驗(yàn)。其三,中小企業(yè)創(chuàng)新意識缺乏,且資金不足,無法投入較多的人力資源、物力資源,對其的長遠(yuǎn)發(fā)展及企業(yè)的轉(zhuǎn)型存在著一定的挑戰(zhàn);但是中小企業(yè)本身對市場的適應(yīng)性較強(qiáng),機(jī)制靈活,通過與大型企業(yè)建立友好密切的合作關(guān)系,從而達(dá)到兩者的雙贏。
近些年來,我國中小企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著越來越重要的作用,但是中小企業(yè)目前的發(fā)展仍存在許多自身難以克服的困難,比如融資問題、稅收扶持問題、市場準(zhǔn)入問題等,要使中小企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,政府必須采取一系列相關(guān)的政策措施,扶持中小企業(yè)。
目前,我國很多企業(yè)仍舊實(shí)行家族式的管理模式,雖然不可否認(rèn)它具有高效靈活的優(yōu)勢,但在這種模式下,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)混亂,權(quán)力界線劃分不清,又沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度,容易導(dǎo)致工作懶散,工作內(nèi)容相互交叉,且企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)和管理理念不高,很容易直接影響到企業(yè)的發(fā)展。這種靠血緣、親緣、地緣維系起來的企業(yè)并沒有形成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的主體,有些企業(yè)員工作為主人翁參與企業(yè)經(jīng)營的意識淡薄,認(rèn)為成本管理是企業(yè)高層的責(zé)任,普通員工不需要參與到成本目標(biāo)的制定、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)的工作中來,正是由于這種錯誤的認(rèn)識,導(dǎo)致員工參與成本控制的積極性沒有被調(diào)動出來,車間才經(jīng)常發(fā)生材料浪費(fèi)、設(shè)備損耗嚴(yán)重的事情,以至于成本費(fèi)用超出預(yù)算。
隨著經(jīng)濟(jì)、科技的快速發(fā)展,市場上已經(jīng)出現(xiàn)了先進(jìn)的成本管理方法,但是一些中小企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的成本核算和成本管理方法,更有甚者至今都沒有成本管理方法。在目前市場瞬息變幻的情況下,傳統(tǒng)的成本管理方法并不能準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的偏好,迎合他們的口味,這勢必不利于企業(yè)擴(kuò)大市場,獲得高額利潤。
目前我國成本管理中較流行的便是標(biāo)準(zhǔn)成本法、目標(biāo)成本法和計(jì)劃成本法,但是先進(jìn)的作業(yè)成本法仍未在企業(yè)推廣。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的成本管理方法,同時也要大膽創(chuàng)新和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法。
中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,設(shè)備、工藝陳舊,員工總體綜合素質(zhì)不高,再加上廠房簡陋,工作時間較長,員工的生命財(cái)產(chǎn)安全通常無法保障,因此導(dǎo)致員工積極性較差,工作隨意,材料浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,生產(chǎn)效率大大降低,造成產(chǎn)品的質(zhì)量下降及廢品損失和返修費(fèi)用增加,以至于企業(yè)成本上升;另一方面,現(xiàn)在許多國家的中小企業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近幾年中國勞動力上升的同時世界工廠正悄悄向印度轉(zhuǎn)移,我國中小企業(yè)的發(fā)展前景不容樂觀,要想在這種競爭強(qiáng)勁的形勢下發(fā)展,就必須有自己的特色,并加快技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,搞好品牌建設(shè)。
我國中小企業(yè)大部分都具有短視的成本管理觀念,具體表現(xiàn)在以下兩個方面:首先,在實(shí)際工作中,經(jīng)營管理者并沒有將成本管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,而是將成本管理的實(shí)施范圍局限于企業(yè)內(nèi)部,更有甚者只是生產(chǎn)領(lǐng)域,忽視了同樣重要的采購過程和銷售過程中的成本管理,造成了不可避免的浪費(fèi);其次,很多中小企業(yè)只重視成本核算,往往不進(jìn)行成本的預(yù)測、決策、預(yù)算、控制、考核和分析。片面的成本管理觀通常把著力點(diǎn)放在生產(chǎn)成本的控制上,這對于企業(yè)要達(dá)到降低成本的效果是致命的威脅。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)情勢下,經(jīng)營成本上升,出口貿(mào)易量驟然下降,競爭壓力空前巨大,然而部分中小企業(yè)仍然沒有意識到知識經(jīng)濟(jì)時代市場信息的重要性,企業(yè)的經(jīng)營方式和管理水平相對落后。中小企業(yè)若想在這樣的困境中生存下來,就必須拋棄傳統(tǒng)的交易模式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)來優(yōu)化采購、生產(chǎn)、銷售等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的流程,從而降低企業(yè)成本。中小企業(yè)不應(yīng)該把電子商務(wù)看作是神秘的高新技術(shù),不可企及,要順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)信息化的潮流,及時調(diào)整經(jīng)營策略,借鑒國內(nèi)大企業(yè)或國外先進(jìn)中小企業(yè)的成功案例,積極探索,努力尋求解決方案。
中小企業(yè)的管理者對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,因此他們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身理論方面的知識,學(xué)習(xí)更多的管理經(jīng)驗(yàn),同時企業(yè)管理者必須從思想上充分認(rèn)識到成本控制對于企業(yè)發(fā)展的重要性,再者全體員工也要提高對成本管理的重視程度,向全體員工進(jìn)行成本意識的宣傳教育,并實(shí)行激勵約束機(jī)制,促使全體員工積極參與企業(yè)經(jīng)營管理中去。
此外,采用家族制的中小企業(yè)要制定合理、公正的員工聘用制度,一定要打破家族制思想的束縛。良好的員工聘用制度可以吸引大量的高素質(zhì)人才加入,為企業(yè)的未來發(fā)展出謀劃策,提高企業(yè)經(jīng)營效率,從而降低企業(yè)成本。
中小企業(yè)要提高成本管理水平、降低各項(xiàng)成本就需要建立專業(yè)性的成本管理隊(duì)伍。首先,企業(yè)在招聘時就應(yīng)該優(yōu)先考慮成本管理方面的專業(yè)人才,利用專業(yè)人才對企業(yè)的成本管理活動進(jìn)行管理;其次,鼓勵相關(guān)部門的員工參加業(yè)余的相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí),不斷的豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)化水平和職業(yè)道德素質(zhì),此外企業(yè)還可以積極地與一些管理咨詢公司合作,或者加強(qiáng)與高校的合作,直接從學(xué)校引進(jìn)專業(yè)化成本管理人才,吸收成本管理的新知識,不斷豐富發(fā)展企業(yè)的成本管理理論。
企業(yè)要改善生產(chǎn)條件,合理安排組織生產(chǎn),正確分配和組織人力,對生產(chǎn)設(shè)備要常維護(hù)、勤保養(yǎng),保持新舊設(shè)備的及時更換,從而保證其正常運(yùn)行,減少設(shè)備停工損失,提高其利用率。企業(yè)也要完善員工的保障型待遇,給予員工應(yīng)有的各項(xiàng)福利,例如五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、話補(bǔ)、交通補(bǔ)助等。
企業(yè)在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時也要加快技術(shù)進(jìn)步和科技創(chuàng)新,并實(shí)行創(chuàng)新激勵機(jī)制。通過科技創(chuàng)新、科技合作、技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)移,提高科技成果的轉(zhuǎn)化率,使其盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到降低成本的目的。一方面,通過改進(jìn)生產(chǎn)工藝、制造技能,或者引進(jìn)新的工作流程和生產(chǎn)設(shè)備,提高勞動生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本;另一方面,直接開發(fā)新的產(chǎn)品或者改進(jìn)原有的產(chǎn)品,使之成為自由知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品品牌,是競爭者難以模仿。
在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,中小企業(yè)要樹立全面成本管理觀。企業(yè)不應(yīng)該把目光只局限在生產(chǎn)階段,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、材料供應(yīng)、生產(chǎn)實(shí)施、質(zhì)量檢查、銷售、售后服務(wù)等整個過程中都應(yīng)該進(jìn)行成本控制,以免造成不必要的浪費(fèi)。在成本管理的工作方法上,企業(yè)要實(shí)施全方位的成本控制,不僅要在成本核算上,而且在成本預(yù)測、決策、預(yù)算、控制、考核、分析等各個環(huán)節(jié)上也要加以重視。同時企業(yè)還要至始至終貫徹激勵約束機(jī)制,只有賞罰分明,公正、公平地評價(jià)每一個員工的工作成果,才會讓員工的工作熱情提高,以飽滿的工作姿態(tài)投入到工作中去,盡心地完成每一個任務(wù)。
中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來開展電子商務(wù)已經(jīng)成為新時代的一種趨勢,與傳統(tǒng)的傳真、電話、信件、傳單等信息交流方式相比,這種無紙化的快速交易模式不僅節(jié)約了大量的人力資源成本和信息傳遞成本,而且提高了信息傳遞效率和準(zhǔn)確性,優(yōu)化了辦公室的工作環(huán)境,完善了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。
電子商務(wù)給黑暗中掙扎的中小企業(yè)帶來一縷陽光,然而眾多中小企業(yè)在開展商務(wù)的過程中仍然有許多急需解決的問題。一方面需要國家改善整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給予信息化發(fā)展一個自由暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺;另一方面需要企業(yè)自身的努力及創(chuàng)新。中小企業(yè)要綜合考慮自身開展電子商務(wù)的諸多因素,同時引進(jìn)信息化高端技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)人才,根據(jù)市場需求及自身實(shí)際情況做好目標(biāo)市場定位,明確服務(wù)范圍及對象。
中小企業(yè)由于自身規(guī)模小,綜合實(shí)力相對于大型企業(yè)較弱,如果成本水平較高的話,產(chǎn)品價(jià)格相應(yīng)也會提高,那么企業(yè)的市場競爭力將會大大降低,出現(xiàn)虧損,甚至倒閉。只有成本控制在一個合理水平,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才會穩(wěn)步提升,才能使資金進(jìn)入一個良性循環(huán)發(fā)展的階段,才能進(jìn)行再生產(chǎn)、再投資,從而擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的完善以及與國際市場的接軌,中小企業(yè)將面臨更加激烈的競爭,降低成本成為中小企業(yè)求生存謀發(fā)展的有效途徑。
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