郜 琪

（大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部，黑龍江 大慶 163411）

隨著學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走基層的不斷深入，關(guān)愛(ài)員工冷暖，解決民生訴求，把握思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)等工作持續(xù)開(kāi)展，在深入基層的過(guò)程中，如何準(zhǔn)確把握青年員工的思想特點(diǎn)，消除工作誤區(qū)，有針對(duì)性地做好青年員工的鍛煉和培養(yǎng)工作，全面提升青年員工的綜合素質(zhì)，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。

近年來(lái)，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越明顯地感到，用老方法做青年員工的思想政治工作已經(jīng)不能滿足他們更深層次需求，問(wèn)題出在什么地方，究其根源是沒(méi)有把握青年員工的思想特點(diǎn)及需求變化。現(xiàn)階段的青年員工的思想特點(diǎn)不是那么的簡(jiǎn)單，需求上也不只是單單為了滿足基本生活。青年員工思想政治工作應(yīng)結(jié)合企業(yè)的工作實(shí)際，根據(jù)他們的思想特點(diǎn)，抓好關(guān)鍵，引導(dǎo)青工愛(ài)崗敬業(yè)，使青年員工不斷進(jìn)步，逐步成長(zhǎng)為企業(yè)的建設(shè)者和接班人。

一、青年員工的思想特點(diǎn)

凡事都有它的兩面性，青年員工的思想狀態(tài)也如此，有積極的一面，還有消極的一面。

積極因素方面主要有“三強(qiáng)”：一是思想解放，進(jìn)取心強(qiáng)。青年員工對(duì)前途和未來(lái)充滿著憧憬和期望，有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望，求知欲望強(qiáng)、工作熱情高漲。二是精力充沛有朝氣。青年員工充滿朝氣和活力，思維敏捷，勇于接受新觀點(diǎn)，不固守陳規(guī)，敢闖敢拼。三是科學(xué)觀、求真觀強(qiáng)。青年員工的思想前衛(wèi)，相信和尊重科學(xué)，對(duì)世界的認(rèn)識(shí)與看法比較實(shí)事求是。

消極因素方面也體現(xiàn)出“三性”：一是思想的不穩(wěn)定性。在工作和學(xué)習(xí)中，偶然的成功會(huì)使他們積極性異常高漲，一旦受挫，心理承受能力較弱，原來(lái)的雄心壯志就可能逐漸散去。二是心理的矛盾性。社會(huì)的復(fù)雜性與認(rèn)識(shí)的片面性，主觀的理想化與客觀的現(xiàn)實(shí)性，種種矛盾，青年員工往往在這些問(wèn)題認(rèn)識(shí)上缺少理性的判斷。三是前途的迷茫性。個(gè)別青年員工因知識(shí)基礎(chǔ)不扎實(shí)、崗位不理想或收入不高等，常常流露出自卑的情緒，對(duì)前途感到迷茫，甚至感到悲觀，失去青年人應(yīng)有的銳氣和上進(jìn)心。

二、思想政治工作中的誤區(qū)

思想政治工作是基層企業(yè)新一輪改革與發(fā)展的潤(rùn)滑劑，應(yīng)突出“以人為本”，通過(guò)教育、引導(dǎo)、純潔青年員工的思想，提高思想覺(jué)悟，達(dá)到改造其主觀世界和提高其思想覺(jué)悟、提高其工作能力之目的。但不恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，不僅不會(huì)收到很好的效果，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生不良的后果。

以“小”代“大”。較多的企業(yè)的管理人員認(rèn)為，現(xiàn)在的青年員工不喜歡聽(tīng)什么理想信念、什么無(wú)私奉獻(xiàn)之類的“大道理”，反而喜歡聽(tīng)做這件事能給他們帶來(lái)什么實(shí)惠，因此在思想政治工作中自覺(jué)不自覺(jué)的用所謂的“小道理”代替“大道理”，在平時(shí)的工作和生活中，領(lǐng)導(dǎo)找青年員工談心時(shí)，往往只講“實(shí)惠”、不談榮譽(yù)，只講“多勞多得”、不談責(zé)任義務(wù)，只講部門和個(gè)人的好處、不談發(fā)展大局需要。以為這樣做對(duì)青年員工來(lái)說(shuō)容易理解和接受，也能有效地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。甚至有的領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)把這種講“小道理”作為新形勢(shì)下改進(jìn)青年員工思想政治工作的“經(jīng)驗(yàn)”介紹給同行。

以“罰”代“教”。對(duì)青年員工來(lái)講，在企業(yè)里，思想教育工作很多時(shí)候都是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)兼任，遇到事情習(xí)慣于套用各種管理制度解決問(wèn)題，認(rèn)為深入調(diào)查、與青年員工談心的走訪座談既傷神又麻煩，見(jiàn)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如用經(jīng)濟(jì)處罰的方式來(lái)得快。于是，在企業(yè)里出現(xiàn)了很多條條框框的考核處罰條款，像什么遲到早退的罰款，考試后幾名的罰款等。在不少的企業(yè)里，不談心不溝通不搞說(shuō)服教育，不講為何要遵守操作規(guī)程，更不管他們違章違紀(jì)的原因是什么，以罰代教、光罰不教的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

以“利”代“理”。部分企業(yè)往往首當(dāng)其沖講的是做這件事會(huì)有多少利益，反而不講道理更不講榮譽(yù)，經(jīng)常以提高收入和獎(jiǎng)金、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為刺激工作的唯一可行性手段，認(rèn)為利益大于一切，卻忽視了精神激勵(lì)產(chǎn)生的效果，低估了現(xiàn)代企業(yè)青年員工的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。當(dāng)工作取得一定的成績(jī)時(shí)，只講額外得到多少收入，多得多少獎(jiǎng)金，不講任務(wù)完成過(guò)程的不易，完成任務(wù)之后的意義，只搞所謂的“多勞多得”，不談責(zé)任不談義務(wù)更不談無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

三、提升青年員工綜合素質(zhì)的途徑

面對(duì)有朝氣、有想法而思想又不夠穩(wěn)定的青年員工，需要緊緊把握他們的思想脈搏，有針對(duì)性地做好思想政治工作，不斷增強(qiáng)他們與企業(yè)同發(fā)展、共奮進(jìn)的主人翁意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

以人為本，關(guān)愛(ài)、尊重青年員工?！?0后”的青年員工已逐漸成為企業(yè)的中流砥柱，“90后”的青年也已漸漸走向工作崗位。這些青年人多數(shù)都是獨(dú)生子、家中的掌上寶，沒(méi)經(jīng)受過(guò)多的困難和挫折，心理承受能力較弱。從2006年到現(xiàn)在，擁軍供熱分公司陸續(xù)有青年人走上工作崗位，有從事司爐崗位的司爐工，有從事維修崗位的維修工，還有從事企業(yè)管理的一般管理者。針對(duì)不同年齡段的青年員工，分公司書(shū)記和經(jīng)理對(duì)他們的個(gè)人工作情況和家庭現(xiàn)狀都進(jìn)行摸底，與他們促膝談心，拉近與他們之間的距離，了解青年員工的內(nèi)心想法和需求。剛剛走向工作崗位的青年員工對(duì)工作還很迷茫，作為基層的思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，要深入實(shí)際、深入生活、深入到青年員工當(dāng)中去，既要以理服人，又要以情感人，真正服務(wù)于青年員工，切實(shí)為他們排憂解難，就容易做通思想工作，增強(qiáng)他們的信任感。當(dāng)代的青年員工自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)生活、工作中是否受到尊重和重視特別敏感，這也是引起他們情緒波動(dòng)的主要因素。建立一個(gè)平等的溝通平臺(tái)，與青年員工在同一個(gè)層面上溝通交流，充分尊重他們的知情權(quán)、選擇權(quán)等，充分理解他們的處境和情緒，讓他們輕松愉快地接受思想政治工作者的幫助，接受正確的思想，從而，健康地成長(zhǎng)。

青年員工思想政治工作要始終堅(jiān)持因人施教的方法。每名青年員工的個(gè)性特點(diǎn)各不相同，在做他們的思想政治工作時(shí)，也需要選擇正確的方法。有的需要正面引導(dǎo)，有的只需旁敲側(cè)擊，有的則需要“軟、硬”兼施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)每名青年員工的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，堅(jiān)持以理服人、以實(shí)際行動(dòng)感人、以先進(jìn)標(biāo)桿引導(dǎo)人，有針對(duì)性地做好思想政治工作。擁軍供熱分公司通過(guò)“走下去、坐下來(lái)、記錄下、請(qǐng)上來(lái)”走一線活動(dòng)，親自深入到一線青年員工中，準(zhǔn)確把握他們的思想脈搏，并有針對(duì)性地做好教育引導(dǎo)工作。對(duì)處于弱勢(shì)的青年員工要循循善誘，潛移默化；對(duì)處于強(qiáng)勢(shì)的青年員工要心平氣和，情理交融；對(duì)性格內(nèi)向、性格好強(qiáng)的青年員工，要含蓄委婉，多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、少批評(píng)；對(duì)性格外向、耿直大方的青年員工，要開(kāi)門見(jiàn)山、坦誠(chéng)相待。

青年員工思想政治工作要始終堅(jiān)持言傳身教的方法。俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，身邊典型榜樣的力量是無(wú)窮的。青年員工思想政治工作一定要重在言傳身教，要求基層從事政工領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要做到以身作則，事事帶頭，潛移默化。企業(yè)的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)干部要從自身做起，要求青年員工做到的，自己首先做到，要求青年員工不做的，自己首先不做。在人員的調(diào)配上，擁軍供熱分公司優(yōu)先考慮德才兼?zhèn)涞那嗄陠T工，在一礦鍋爐班、四礦鍋爐班和八一鍋爐班均配備了“80后”的員工擔(dān)任班長(zhǎng)，讓他們承擔(dān)重要的責(zé)任和重多的工作。同時(shí)影響和帶動(dòng)其他鍋爐班的青年員工，積極工作在本職崗位上，讓那些有“安于現(xiàn)狀、隨波逐流、事不關(guān)己、消極落后”等表現(xiàn)的青年員工消除顧慮、看到希望，增強(qiáng)信心、用心做事，為企業(yè)的發(fā)展和自己的未來(lái)不斷拼搏。

培養(yǎng)與激勵(lì)相結(jié)合，積極為青年員工發(fā)揮才能創(chuàng)造條件。一是完善青年員工的培養(yǎng)機(jī)制。把他們的培養(yǎng)教育作為系統(tǒng)工程，分公司結(jié)合本單位的工作性質(zhì)和現(xiàn)狀，有計(jì)劃的定期組織他們參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人士或單位業(yè)務(wù)骨干、生產(chǎn)技術(shù)人員為他們開(kāi)展理論培訓(xùn)和操作技能培訓(xùn)。對(duì)新上崗的青年員工采取一幫一、一教一、一帶一的“師徒結(jié)對(duì)”、崗位技能培訓(xùn)等活動(dòng)，提高他們的動(dòng)手能力和崗位技能；開(kāi)展崗位能手、崗位練兵等形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為青年員工提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和展示的平臺(tái)。二是建立青年員工的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)參加公司、礦區(qū)各種比賽獲獎(jiǎng)或取得優(yōu)異成績(jī)的，以及在平時(shí)工作中，鉆研科技并取得成果的青年員工應(yīng)給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)、引導(dǎo)他們提高自身素質(zhì)。三是選樹(shù)優(yōu)秀典型。分公司在典型選樹(shù)和培養(yǎng)上，實(shí)行“六化”管理，注重培養(yǎng)、發(fā)掘各個(gè)崗位的優(yōu)秀青年員工，充分發(fā)揮榜樣在他們中的激勵(lì)和示范作用。分公司利用早會(huì)時(shí)間，通過(guò)開(kāi)展講“身邊人身邊事”活動(dòng)，用同齡人教育同齡人，用身邊事教育身邊人，使青年員工從中受到感染，獲得啟示，在整個(gè)分公司形成“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)做先進(jìn)”的良好氛圍。在培養(yǎng)的典型過(guò)程中，使一批素質(zhì)過(guò)硬的青年員工脫穎而出，成為各個(gè)崗位上的骨干力量，儲(chǔ)備后備管理人才。

總之，基層企業(yè)青年員工的思想政治工作要緊跟形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，充分了解他們的思想變化和特點(diǎn)，更好地教育青年員工，激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械闹鲃?dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力和思想保證。