摘要：基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配過程中，模塊的相互獨立性使得員工之間的相互協(xié)作變得更加重要。基于此，本文在分析了基于模塊化大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配的特點后，給出了基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組的建立的原則，提出了該協(xié)作組組建的四個階段：產(chǎn)品結構分析、裝配協(xié)作組成員的選擇、裝配協(xié)作組的運行及裝配協(xié)作組的調(diào)整。組建的基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組對于高效率完成產(chǎn)品裝配任務具有重要意義。

關鍵詞：模塊化 大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配

0 引言

市場競爭的日益激烈以及客戶需求的多樣化、個性化使得以批量生產(chǎn)的成本和效率來滿足顧客個性化需求的大規(guī)模定制得以產(chǎn)生。模塊化是實現(xiàn)大規(guī)模定制的策略之一，近些年模塊化被越來越多應用到產(chǎn)品設計、制造、裝配中，尤其是模塊化設計在大規(guī)模定制企業(yè)中體現(xiàn)出較強的優(yōu)勢，對于大規(guī)模定制這一新型生產(chǎn)方式在實施過程中面臨的時間和成本挑戰(zhàn)的問題具有重要意義。產(chǎn)品裝配是將多個零部件組合到一起的過程，是生產(chǎn)過程中關鍵的一道工藝。裝配時間是決定產(chǎn)品交貨期的一個重要因素。然而，目前，大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配更多的是從裝配線如何平衡的角度來研究的，本文提出以模塊為裝配對象，即以模塊的組合來滿足客戶的訂單的裝配方式，并提出了其組織方式——基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組建立的原則及過程。

1 基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配的特點

與傳統(tǒng)裝配方式相比，基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配具有以下特點：

1.1 以模塊為單位進行裝配

基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配的基本單元是具有相對獨立性的模塊，因此，裝配過程可以分為兩個階段：模塊的分裝和產(chǎn)品的總裝。模塊的分裝是根據(jù)市場預測、銷售歷史進行的各模塊的預測性裝配，因此，這些裝配工作可以實現(xiàn)在不同的裝配線上的并行作業(yè)，而且在客戶訂單到來之前就可以提前完成裝配。產(chǎn)品的總裝是根據(jù)客戶的訂單，在考慮產(chǎn)品的結構特征、裝配工藝、模塊接口等因素后，直接以裝配好的模塊為對象進行的，這種方式可以簡化裝配過程，縮短裝配周期。

1.2 采用多品種裝配流水線，即將不同產(chǎn)品按照結構和裝配工藝過程的相似性編制成組，在同一條裝配線上裝配同一系列不同規(guī)格的產(chǎn)品，實現(xiàn)生產(chǎn)線的規(guī)模經(jīng)濟。多品種裝配流水線要求做到產(chǎn)量、品種、工時及生產(chǎn)負荷均衡以實現(xiàn)生產(chǎn)平穩(wěn)，產(chǎn)品結構轉換迅速，設備調(diào)整時間短，客戶的多樣化需求快速得到響應的目的。

1.3 以員工協(xié)作為裝配的主要組織方式

以模塊為對象的大規(guī)模定制模塊化裝配過程仍是以流水型手工裝配為主，上道工序的裝配時間及裝配質量從根本上影響著下道工序的裝配時間及裝配質量。另外，在基于模塊化的產(chǎn)品裝配中，模塊與模塊之間通常存在多種連接方式，因此，模塊之間連接方式的選擇也是非常重要和關鍵的，尤其是專用模塊連接件的設計及連接方式，這就需要員工之間相互協(xié)作，以此克服單個員工選擇的主觀性等問題，保證基于模塊化大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配的順利進行。

1.4 裝配過程更為靈活

基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配中，訂單及客戶需求的滿足是通過將具有標準接口的模塊進行組合實現(xiàn)的。但在產(chǎn)品的裝配過程中，往往會出現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的外觀、性能等進行修改或再次提出新要求等情況。這時，傳統(tǒng)的產(chǎn)品裝配方式可能需要從頭再來，即需要對產(chǎn)品進行重新裝配；而基于模塊化的產(chǎn)品裝配方式下，不需要重新裝配，只需要在現(xiàn)有裝配產(chǎn)品的基礎上增加、刪除或對原有模塊進行局部改進。因此，使得裝配過程更加靈活，裝配成本更低，客戶多樣化、個性化的需求更能快速得到滿足。

2 大規(guī)模定制模塊化裝配協(xié)作組的建立

裝配協(xié)作組是大規(guī)模定制模塊化生產(chǎn)裝配過程中員工相互協(xié)作的一種方式，它類似于多功能虛擬工作團隊。實際上它就是一個工作小組，以實現(xiàn)某個具體目標為中心，所有的成員都致力于共同完成這個目標。

2.1 大規(guī)模定制模塊化裝配協(xié)作組建立的原則

2.1.1 一個裝配協(xié)作組完成一個或若干個相似模塊或產(chǎn)品的裝配

協(xié)作組是用來完成某個部件、組件或產(chǎn)品的某個或幾個關系緊密部分的裝配工作的，以其能提高裝配效率，縮短裝配周期的特點深受企業(yè)的歡迎。基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配，通過將產(chǎn)品劃分為不同的模塊，分別進行不同模塊的裝配，再利用裝配好的功能模塊進行產(chǎn)品的總裝，以形成多樣化的產(chǎn)品。因此，在采用模塊化裝配的大規(guī)模定制企業(yè)中，可以有專門負責裝配模塊的模塊裝配協(xié)作組，也可以有專門負責裝配最終產(chǎn)品的產(chǎn)品裝配協(xié)作組，使模塊分裝和產(chǎn)品總裝達到串、并聯(lián)相結合。這樣，大大縮短了裝配時間，提高了快速響應客戶需求的能力。

2.1.2 裝配協(xié)作組內(nèi)員工的知識和技能結構必須合理

基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組是以獨立的模塊、若干個相似模塊或產(chǎn)品為單位組建的，而模塊或產(chǎn)品的裝配需要員工必須具備完成工作必要的知識和技能，甚至需要不同員工互補的技能和特長，而且知識和技能結構必須合理。除了專業(yè)技能外，員工還需要具備分析問題、解決問題的能力、溝通能力以及一定的決策能力。在組建裝配協(xié)作組時，還需要將員工的知識和技能結構進行合理的組合，這一點對于發(fā)揮各員工的專業(yè)技能，提高合作的積極性和主動性，達到裝配協(xié)作組建立的目的是十分重要的。

2.1.3 搬運作業(yè)的總距離最小

一方面，基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配中涉及的多數(shù)是提前裝配好的模塊，因此，必須合理規(guī)劃裝配設備的布局，減少裝配過程中工件的搬運頻率，縮短搬運距離；另一方面，制造業(yè)加工過程中通常涉及的都是體積較大的工件，因此，必須合理規(guī)劃裝配設備的布局以免工件來回移動，保證搬運距離最小，降低搬運成本。

2.1.4 協(xié)作組的成員之間必須滿足某種約束關系

基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組內(nèi)的員工必須就誰做什么、工作如何協(xié)調(diào)、如何確定工作進度、使用什么方法等問題即裝配協(xié)作組的工作方式達成一致。另外，裝配協(xié)作組內(nèi)的成員應該平等地分擔實際工作的數(shù)量，除了特殊工種外，一項工作不能同時分配給兩個或兩個以上的員工，員工人數(shù)不能超出實際所需人數(shù)太多，否則，容易出現(xiàn)工期推遲或人員冗余現(xiàn)象。隨著客戶定制產(chǎn)品的變化裝配協(xié)作組也應不斷發(fā)展并形成自己獨特的協(xié)作風格。

2.2 大規(guī)模定制模塊化裝配協(xié)作組組建的過程

基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組的組建是以客戶訂單為依據(jù)的。因此，為了快速滿足客戶需求，就需要對裝配協(xié)作組進行合理規(guī)劃。上一客戶訂單滿足后，還需要根據(jù)下一訂單的要求，對裝配協(xié)作組進行適當?shù)恼{(diào)整。因此，基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組的組建過程可分為產(chǎn)品結構分析、裝配協(xié)作組成員的選擇、裝配協(xié)作組的運行及裝配協(xié)作組的調(diào)整四個階段。

2.2.1 產(chǎn)品結構分析。產(chǎn)品結構是指產(chǎn)品內(nèi)各零部件之間組合、連接關系、通過分析產(chǎn)品結構、能夠熟悉產(chǎn)品的構成，了解產(chǎn)品裝配所需的設備、技能等因素?；谀K化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組是為提高客戶定制產(chǎn)品的裝配效率而組建的，因此，在組建之前，必須合理分析定制產(chǎn)品的結構，確定該定制產(chǎn)品的結構特點、裝配所需的設備、員工以及對員工知識和技能的要求等，為建立裝配協(xié)作組提供科學依據(jù)。

2.2.2 裝配協(xié)作組成員的選擇

這一過程主要包括產(chǎn)品裝配的崗位分析及崗位與員工知識、技能的匹配。

①崗位分析。崗位分析（job analysis），又叫工作分析或職務分析，是通過觀察法、訪談法、工作寫實法或問卷調(diào)查等方法或幾種方法相結合，對崗位工作的性質、任務、責任、相互關系以及任職者的知識、技能、條件進行系統(tǒng)的研究分析，并加以科學系統(tǒng)的描述和做出規(guī)范化記錄的過程。它包含對工作內(nèi)容及崗位需求的分析、對崗位部門和組織結構的分析。崗位分析有利于組織結構和工作系統(tǒng)的優(yōu)化，有效地避免工作中互相扯皮、互相推諉、責任不清現(xiàn)象的發(fā)生，為績效考核，薪酬分配工作提供標準和依據(jù)。可見，崗位分析是基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組成員選擇的前提。

②崗位與員工知識、技能的匹配。在對基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配進行崗位分析后，接下來就依照分析結果，進行崗位與員工知識和技能的匹配分析。最好的辦法是建立企業(yè)的員工信息系統(tǒng)，將每個員工的基本情況如姓名、性別、年齡、學歷、專業(yè)技能等情況存儲到員工信息管理系統(tǒng)中，利用員工信息管理系統(tǒng)進行崗位與員工知識、技能的對比分析，進行員工與崗位的匹配選擇。這樣，有利于提高員工知識、技能分析效率，縮短裝配協(xié)作組組建的時間。

2.2.3 裝配協(xié)作組的運行

基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組成員按照既定的裝配目標在相互配合、相互協(xié)作的基礎上完成各自承擔的裝配任務。當然，在裝配協(xié)作組的運行過程中，還需要進行裝配質量管理、成本控制等工作。

2.2.4 裝配協(xié)作組的調(diào)整

基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組是建立在客戶特定產(chǎn)品基礎上的團隊，在客戶需求滿足后，基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配協(xié)作組立即準備下一個定制產(chǎn)品的裝配。因此，必須根據(jù)定制產(chǎn)品的具體特征及裝配要求，對裝配協(xié)作組內(nèi)的人員、設備等進行相應的調(diào)整，以便更好的滿足客戶定制產(chǎn)品的裝配要求，提高裝配過程的快速響應能力。

3 結論

基于模塊化的大規(guī)模定制產(chǎn)品裝配是對傳統(tǒng)裝配方式的革命性變革，實現(xiàn)了以裝配協(xié)作組為單位的專業(yè)化分工，在充分發(fā)揮裝配協(xié)作組內(nèi)各員工專業(yè)技能的同時，實現(xiàn)了協(xié)作組與協(xié)作組的并行作業(yè)，提高了產(chǎn)品的裝配效率，滿足了大規(guī)模定制在實現(xiàn)客戶多樣化、個性化需求的同時對高效率、低成本的要求。

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作者簡介：劉會芬（1979-），女，河北唐山人，研究生學歷，講師，研究方向：企業(yè)運營管理。