關(guān)郁波,陳立東,倪曉楠

(沈陽大學工商管理學院,遼寧沈陽 110041)

高校文科專業(yè)課實訓的突出問題及解決建議
——以本科人力資源管理專業(yè)為例

關(guān)郁波,陳立東,倪曉楠

(沈陽大學工商管理學院,遼寧沈陽 110041)

以本科人力資源管理專業(yè)為例,分析了高校文科專業(yè)課實訓教學的現(xiàn)狀,結(jié)合沈陽大學工商管理學院本科人力資源管理專業(yè)課實訓中的主要問題,提出了探索跨課程實訓模式、豐富實訓內(nèi)容、激發(fā)實訓活力、培養(yǎng)綜合實務(wù)型人才的高校文科專業(yè)課實訓教學的未來發(fā)展方向。

高校;文科專業(yè);課實訓;人力資源管理專業(yè)

培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的實踐教學是當今高校教學探究的重要課題。本文以本科人力資源管理專業(yè)為例,結(jié)合多年實踐教學經(jīng)驗,從探索新型實訓模式即跨課程綜合實訓角度入手,對目前高校文科專業(yè)課實訓中存在的突出問題提出一些解決路徑。

一、現(xiàn) 狀

目前,高校本科人力資源管理專業(yè)實訓教學主要有三種方式,即單項實訓(如人力資源管理信息系統(tǒng)實驗)、集中實訓(如企業(yè)實習)和綜合實訓(如人力資源管理綜合情景實訓、人力資源管理軟件綜合實訓等)。一般高校側(cè)重于前兩種實訓,綜合實訓通常結(jié)合畢業(yè)實習進行。由于學生在畢業(yè)季忙于實習、找工作和撰寫畢業(yè)論文,綜合實訓常被形式化。學生實際上不僅沒有經(jīng)歷過企業(yè)模擬培訓訓練,而且缺少跨課程平臺式訓練,綜合實操能力得不到有效訓練,致使高校人力資源管理畢業(yè)生與用人單位無法進行有效對接,給學生就業(yè)造成了現(xiàn)實困難。因此,有必要探索高校文科專業(yè)課實訓面臨的突出問題,即實務(wù)操作水平如何提高的問題,以解決校企之間人才培養(yǎng)方面存在的矛盾[1]。

二、主要問題

1.缺少相對獨立的綜合實訓教學體系

通過統(tǒng)計實踐教學配比發(fā)現(xiàn),集中實踐教學的課程設(shè)計、學年論文、社會調(diào)查比重過大,壓縮了綜合實訓教學時間,影響了綜合實訓計劃的制定和實施。由于缺少統(tǒng)一規(guī)范的實訓教學體系,即相對獨立的綜合實訓教學體系,在實訓中,學生只能做一些單項實訓,失去了在綜合實訓體系中進行跨課程綜合實訓認知、鍛煉的機會,失去了綜合實訓對知識運用、全面提高綜合實務(wù)能力的機會,學生實訓的積極性難以激發(fā)。

2.缺少跨課程綜合實訓平臺支撐

高校文科專業(yè)課實訓,尤其是人力資源管理專業(yè)本科生實訓課程,主要由學院按照實訓指導教師的要求安排,實訓課程間沒有鏈接性,比較零散,沒有從專業(yè)整體角度布局各門實訓課程,學生也無法從專業(yè)高度把握、運用、提高實務(wù)能力。在缺少協(xié)同的跨課程綜合實訓平臺支撐和適宜實訓模式的情況下,學生實訓的創(chuàng)造性難以得到發(fā)揮,更談不上綜合實操水平的提高。

3.缺少跨專業(yè)平臺對人力資源管理專業(yè)實訓的拓展

高校開展人力資源管理專業(yè)跨課程實訓的比較少,而跨專業(yè)沙盤實訓平臺(如ERP沙盤實訓平臺)或跨專業(yè)軟件應(yīng)用平臺的資源又十分有限,學生對相關(guān)專業(yè)實務(wù)應(yīng)用了解很少,即便有些學生到校企合作基地認知或頂崗實訓,但受到基地條件限制,也難以達到實訓目的。在沒有相關(guān)專業(yè)平臺支撐的條件下,學生參加社會、企業(yè)舉辦的“模擬沙盤大賽”“用人之道”大賽等的鍛煉機會大大減少,現(xiàn)代企業(yè)集團人力資源管理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)實務(wù)知識面更加不足,影響了學生跨專業(yè)知識的拓展。

4.缺少跨課程實訓的指導教師

目前的跨課程實訓均由企業(yè)教官全面負責,校內(nèi)實訓指導教師由于專業(yè)知識面狹窄,指導專業(yè)課單一,課程間知識不能貫通,難以勝任跨課程實訓的指導任務(wù),僅起到輔助作用。同時,校內(nèi)實訓指導教師缺乏現(xiàn)代企事業(yè)(大集團)人力資源管理部門實踐經(jīng)歷和經(jīng)驗,缺乏對現(xiàn)代企事業(yè)(大集團)人力資源管理制度實時更新的把控,缺乏對企業(yè)軟件操作的應(yīng)用能力,對跨課程本科人力資源管理專業(yè)綜合實訓進行指導有一定的難度。此外,由于缺少一支專業(yè)綜合能力強的跨課程實訓教師隊伍,學生在情景實訓、軟件操作過程中提出的一些問題難以得到及時解答,在沒有企業(yè)教官參與的條件下,實訓指導教師甚至難以完成跨課程實訓任務(wù)。

5.缺少完善、科學的實訓教學評估體系

經(jīng)過原國家教委評估,地方高校人力資源管理專業(yè)的理論人才培養(yǎng)考核評價體系已經(jīng)形成,而獨立的實訓教學考核體系尚未建立,對實訓教學能力水平無法給出科學的評價;實訓教學因人調(diào)整,隨意性較大,缺乏對實訓教學質(zhì)量約束機制,尤其是缺乏規(guī)范的監(jiān)督監(jiān)控體系。

6.缺少跨課程實訓指導教材

為適應(yīng)社會的發(fā)展,地方高校人力資源管理專業(yè)逐漸改變了傳統(tǒng)的、單一的實訓教學方式,更加側(cè)重于動手能力與軟件信息化的結(jié)合,如模擬操作實訓、仿真軟件綜合實訓、崗位模擬綜合實訓等,尤其近年開展的跨課程、跨專業(yè)綜合實訓教學,作為提高學生綜合動手能力的有效方式,提高了學生的綜合實訓能力和興趣。但在實際實訓中,跨課程指導教材非常缺乏,學生難以有效把控跨課程實訓的各個環(huán)節(jié),處于被動的實訓角色中。大多數(shù)人力資源管理實訓教材比較陳舊,課程間缺少鏈接性,難以達到實訓教材的指導性作用。而依靠實訓教師獨自完成跨課程實訓教材的編撰不僅工作量大,而且也不符合實際。缺少跨課程實訓教材成為目前影響跨課程實訓效率的主要因素。

三、跨課程綜合實訓平臺的構(gòu)建與實施

經(jīng)過近10年的實踐探索,沈陽大學工商管理學院在成功承辦了教育部與企業(yè)聯(lián)合舉辦的全國大學生東北賽區(qū)模擬沙盤大賽、創(chuàng)業(yè)之星大賽,用友軟件大賽及校內(nèi) “用人之道”等對抗實訓教學的基礎(chǔ)上,對高校文科本科專業(yè)課開展實訓積累了一些經(jīng)驗,并初步形成了跨課程綜合實訓平臺構(gòu)建方法、實訓模式和組織實施的具體措施。

1.設(shè)立相對獨立的綜合實訓平臺訓練體系

以培養(yǎng)學生綜合實務(wù)能力要求為導向設(shè)立綜合實訓教學訓練體系。①壓縮社會調(diào)查、學年論文、課程設(shè)計的實踐教學學時,增加綜合實訓教學學時,側(cè)重培養(yǎng)學生的綜合實務(wù)操作。一般情況下,學生綜合實訓平臺的訓練不能低于一周,并保證綜合實訓質(zhì)量,以完成跨課程綜合實訓中的角色轉(zhuǎn)換。②綜合實訓平臺中的實訓教學內(nèi)容與時俱進,不斷進行微調(diào),適當增加深度和廣度,增加新知識點對學生的吸引力,激發(fā)學生對實訓的興趣。同時,將區(qū)域人才市場調(diào)查的鮮活案例,填充到實訓內(nèi)容中,讓學生感受到時代氣息,在“現(xiàn)實”中完成實訓任務(wù),達到實操提高、知識更新的目的[2]。

2.構(gòu)建適合本校實際的跨課程綜合實訓平臺

將零散的單門課程實訓,以情景實訓與軟件應(yīng)用為紐帶鏈接起來,構(gòu)建一種新型的跨課程綜合實訓平臺,支撐學生全面把握專業(yè)知識體系運用,培養(yǎng)學生綜合實務(wù)能力。

硬件支持與運行平臺:服務(wù)器、交換機、windows 7操作系統(tǒng)。

應(yīng)用軟件:用友軟件、金蝶軟件、人力資源管理專業(yè)相關(guān)實訓軟件等。

平臺模擬相關(guān)部門構(gòu)成:人力資源測評部、招聘選拔部、培訓開發(fā)部、職業(yè)生涯規(guī)劃部、人力資源管理部、心理技能部、績效薪酬部等。

部門角色:部門負責人,相關(guān)崗位職員等。

實驗材料:模擬相關(guān)部門表格,模擬相關(guān)部門印章等。

整合方法:利用現(xiàn)有管理綜合實訓室、商務(wù)談判室、模擬銀行實訓室、會計綜合實訓室、電子沙盤實訓室、ERP實訓室等進行多功能設(shè)置,將人力資源管理相關(guān)實訓課程進行整合,利用人力資源管理相關(guān)實訓軟件,形成情景實訓與軟件應(yīng)用相結(jié)合的跨課程綜合模擬實訓平臺。在綜合實訓平臺上,各實訓組共享服務(wù)器資源,將情景實訓、軟件應(yīng)用的相關(guān)信息錄入各自系統(tǒng),進行跨課程專業(yè)實訓,也可以進行模擬對抗演練。在進行實時對抗演練中,實訓效果以成績量化的形式評定出來,在多媒體屏幕實時展示,并匯總出各小組的實訓結(jié)果。

模擬步驟:企業(yè)教官負責跨課程實訓的總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導,實訓教師協(xié)助企業(yè)教官進行實訓。首先學生對模擬人力資源管理實訓各崗位部門進行認知,然后進入到各自實訓崗位,各崗位、各部門輪換訓練。如招聘與選拔情景實訓環(huán)節(jié)—人力資源心理素質(zhì)測評—人力資源管理信息錄入—培訓與開發(fā)模擬實訓—薪酬管理仿真實訓—人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃—人力資源管理、統(tǒng)計和調(diào)查、案例教學協(xié)同討論等。經(jīng)過情景角色模擬、角色心里分析討論、績效考核等實訓方式,逐步提高學生對不同崗位的認知、適應(yīng)能力,分析和解決問題的能力。如在招聘的模擬實訓中,要完成申請、面試、素質(zhì)測評等應(yīng)用;在績效薪酬模擬實訓中,設(shè)計績效考核方案和薪酬方案;在職業(yè)生涯規(guī)劃模擬實訓中,要掌握職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計等實訓能力,這些實訓對提高學生業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)崗位能力方面將起到重要的作用。

在跨課程綜合實訓平臺上,教師應(yīng)積極鼓勵學生通過企業(yè)提供的企業(yè)版全真應(yīng)用軟件進行實訓,學生訓練與畢業(yè)后應(yīng)用的軟件相一致,認知、熟悉崗位實際操作業(yè)務(wù),在教師或企業(yè)教官的講解下,進行專業(yè)實務(wù)操作,可增加實訓內(nèi)容的難度和廣度,提高面對企業(yè)操作實務(wù)的實力,突破課本簡單版軟件的瓶頸。這樣,在企業(yè)派教官對學生進行實訓指導時可以更有針對性。同時,也可選拔優(yōu)秀的學生到企業(yè)工作,實現(xiàn)雙贏。學生通過親自體驗、操作,對人力資源管理工作環(huán)境、過程、崗位業(yè)務(wù)有了較深的理解,因此,構(gòu)建跨課程實訓平臺,將崗位實訓、業(yè)務(wù)學習等相結(jié)合,可全面地提高學生的綜合實務(wù)技能,為學生就業(yè)打下基礎(chǔ)。

3.開展跨課程、跨專業(yè)實訓,拓展專業(yè)能力

充分利用跨課程綜合實訓平臺,開展人力資源管理情景實訓、軟件應(yīng)用的跨課程綜合實訓,利用人力資源管理模擬沙盤、“用人之道”仿真軟件平臺及相關(guān)模擬平臺,全方位讓學生體會本專業(yè)的性質(zhì)和特點,有機地把招聘選拔、培訓開發(fā)、人事管理、績效管理、素質(zhì)模型、薪酬管理等課程與實踐相結(jié)合。通過模擬平臺開展對抗訓練,逐步培養(yǎng)學生的判斷力、人力資源戰(zhàn)略管理能力、決策力,在實訓中鍛煉學生的獨立性、應(yīng)變性、協(xié)同性和創(chuàng)新性,初步形成學生的職業(yè)能力。

在完成跨課程實訓的同時,開放相關(guān)專業(yè)模擬實訓平臺,如進行ERP模擬沙盤實訓、“創(chuàng)業(yè)之星”等軟件拓展相關(guān)專業(yè)實訓、專業(yè)間交叉滲透融合實訓,提高學生駕馭知識的能力和創(chuàng)造力。同時,通過跨課程、跨專業(yè)的實訓,為學生參與綜合實務(wù)能力大賽創(chuàng)造條件,學生在展示自身綜合實務(wù)能力的同時,也為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機會。

4.大力加強跨課程實訓指導教師隊伍建設(shè)

通過分析近年指導全國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項目不難發(fā)現(xiàn),學生在企業(yè)教官指導下,能快速了解本行業(yè)發(fā)展趨勢、面臨的問題、人才需求狀況等信息,學生的參與熱情及創(chuàng)造力易被激發(fā);而學校教師指導的項目前瞻性、實用性普遍較差。所以,跨課程實訓指導教師專業(yè)知識面不能過于狹窄,否則難以勝任跨課程實訓的指導任務(wù)。因此,搭建校企人力資源管理實務(wù)交流平臺,架起教師與企業(yè)教官(或精英)相互交流學習的橋梁,對實訓教師實務(wù)水平的提升大有裨益。通過實務(wù)交流平臺,促進教師與企業(yè)快速融合,不僅可以了解現(xiàn)代企業(yè)(集團)人力資源管理制度的最新變化、實踐管理經(jīng)驗、參與企業(yè)相關(guān)項目,而且可以得到企業(yè)教官的親自指導,教師也可利用人力資源管理理論幫助企業(yè)解決實際問題。在校企實務(wù)交流平臺上,企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的精英也可以為學生介紹企業(yè)最新動態(tài),發(fā)展中的瓶頸,群策群力解決問題,在共贏中,完成對跨課程綜合實訓的指導。因此,搭建校企實務(wù)交流平臺,是大力加強實訓指導教師隊伍建設(shè),提升跨課程綜合實訓能力的有效途徑[3]。此外,實訓教師與企業(yè)教官合作編寫跨課程實訓教材,對跨課程實訓的順利開展也具有重要作用。

5.建立實訓教學質(zhì)量考核、監(jiān)督、評價體系

首先,要建立科學有效的實訓教學考核體系。按照實訓強度給予實訓課程不同的權(quán)重,將考核成績記入學分,讓學生從思想上重視實訓教學。第二,建立科學的實訓教學監(jiān)督機制,對實訓教學過程進行監(jiān)督、檢查、制約和激勵,以保障人資管理專業(yè)實訓教學任務(wù)的正常運行即主要從實訓教學管理制度、實訓教學檢查制度、實訓教學督導制度、信息反饋制度等方面進行監(jiān)督管理。第三,要建立科學有效的實訓教學質(zhì)量評價體系。以實訓教學質(zhì)量為評價對象,形成學生網(wǎng)評、專家現(xiàn)場評價的運行機制,并將評價結(jié)果反饋給管理部門,以便進行綜合評價和整改。

6.積極探索實訓教師與企業(yè)合作編寫跨課程實訓教材

積極鼓勵實訓教師和企業(yè)教官、工程師合作,根據(jù)人力資源管理專業(yè)實訓學生層級水平編寫教材,尤其是有關(guān)跨課程崗位綜合場景實訓及創(chuàng)新性實訓內(nèi)容的教材,以豐富實訓教學資源。在模擬專業(yè)崗位情景實訓、單門課程模擬過程實訓、仿真綜合實訓等教材的編寫中,應(yīng)結(jié)合在校學生的實際情況,對實訓深度和廣度進行適宜的調(diào)整,以加強實訓教材的指導性。針對低年級學生的模擬跨課程實訓教材,應(yīng)以崗位認知、崗位性質(zhì)、崗位職能等方面的指導為主;針對高年級的學生跨課程崗位實訓教材更應(yīng)貼近企業(yè)人力資源管理各崗位內(nèi)容,培養(yǎng)學生綜合實操能力,保持實訓教學鮮活的生命力,通過把握崗位角色職能保證實訓教學的效果和過程順利實施;針對情景實訓教材的編寫,應(yīng)側(cè)重模擬崗位輪換,提高綜合性業(yè)務(wù)的分析能力和實訓平臺的操作能力,提高學生的操作技能的熟練程度和對崗位職責的理解,促進學生對職業(yè)能力水平的進一步提高。積極探索跨課程綜合實訓教材的編寫,對人力資源管理專業(yè)學生綜合實訓能力的提升具有重要意義。

四、結(jié) 語

探究高校文科專業(yè)課跨課程綜合模擬實訓新模式,旨在培養(yǎng)學生業(yè)務(wù)綜合處理能力、團隊協(xié)同能力,為創(chuàng)造性思維提供空間。通過設(shè)立相對獨立的綜合實訓體系,人力資源管理專業(yè)本科生在企業(yè)教官的指導下,可以在跨課程實訓平臺上,將現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度、方法融入適應(yīng)性訓練中,在綜合性、設(shè)計性實訓中得以發(fā)揮。同時,比較容易讓學生把握用人之道的整體內(nèi)涵和實務(wù)方法,全面提高學生綜合實務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),達到校企人才共融共贏,起到為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的作用。

[1] 儲田子.人力資源管理專業(yè)應(yīng)加強實踐教學改革[J].實驗技術(shù)與管理,2013(5):130- 132.

[2] 陳浩.地方性高校人力資源管理專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀與改革[J].大眾科技,2010(7):201-202.

[3] 鄔春明.應(yīng)用型高校通信工程專業(yè)實訓模式研究與探索[J].沈陽大學學報:社會科學版,2012(6):75- 77.

【責任編輯 孫 立】

Prominent Practice Teaching Problems and Solving Suggestion on Specialized Courses in Liberal Art Colleges and Universities——Taking Human Resource Management as An Example

Guan Yubo,Chen Lidong,Ni Xiaonan
(School of Business Administration,Shenyang University,Shenyang 110041,China)

Taking the bachelor degree in major of human resource management as an example,thepresent situation of the liberal art colleges and universities specialized practice teaching is analyzed. Combining with the problems in School of Business Administration,Shenyang University,some measures are put forward to the direction of future practice teaching development,such as exploring a new mode of practice,enriching the content of practice teaching,activating practice teaching,and cultivating comprehension practical talents.

colleges and universities;specialized training in liberal art;major in human resource management

G 642

A

2095-5464(2014)04-0517-04

2014- 02- 12

遼寧省教育科學“十二五”規(guī)劃課題(JG12DB080)。

關(guān)郁波(1963-),女,遼寧丹東人,沈陽大學副教授。