樊 蕊

(南開(kāi)大學(xué) 哲學(xué)院，天津 300071)

網(wǎng)絡(luò)造謠引發(fā)的倫理思考及相關(guān)對(duì)策

樊 蕊

(南開(kāi)大學(xué) 哲學(xué)院，天津 300071)

網(wǎng)絡(luò)造謠是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的傳播謠言方式，其對(duì)造謠對(duì)象、網(wǎng)民以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)都產(chǎn)生了巨大的沖擊與影響。網(wǎng)絡(luò)造謠頻現(xiàn)主要是由網(wǎng)絡(luò)本身所具有的開(kāi)放性、匿名性等特點(diǎn)；個(gè)別網(wǎng)民對(duì)于“名利”的追求；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力、網(wǎng)絡(luò)倫理相對(duì)滯后等幾個(gè)原因所致。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠的問(wèn)題，不僅應(yīng)該在完善關(guān)于網(wǎng)絡(luò)造謠的法律法規(guī)、構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范、成立反對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠監(jiān)督委員會(huì)、推廣網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等幾個(gè)方面加強(qiáng)，而且也需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理宣傳教育活動(dòng)，使得網(wǎng)民從內(nèi)心認(rèn)同其在網(wǎng)絡(luò)空間中所肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)造謠；網(wǎng)絡(luò)空間；網(wǎng)絡(luò)倫理；相關(guān)對(duì)策

一、網(wǎng)絡(luò)造謠所產(chǎn)生的倫理問(wèn)題

從造謠對(duì)象角度看，其是網(wǎng)絡(luò)造謠事件的受害者。造謠對(duì)象通常是具有一定影響力的人物，如果是普通百姓，即使造謠也不會(huì)引起網(wǎng)民關(guān)注。秦火火等人深諳此道，因而他們的造謠對(duì)象包括深入人心的勵(lì)志榜樣，如此便會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上一石激起千層浪。這給造謠對(duì)象無(wú)論從生活上還是工作中都帶來(lái)無(wú)數(shù)困擾。特別是，面對(duì)公眾質(zhì)疑，百口莫辯的委屈感著實(shí)讓造謠對(duì)象從精神上和肉體上都備受折磨。造謠者的一句毫無(wú)根據(jù)的言語(yǔ)，造謠對(duì)象就要用各種理?yè)?jù)來(lái)證明自身的清白。

從網(wǎng)民的角度看，網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)謠言信息的接收者。在現(xiàn)實(shí)世界中，公眾在接收信息時(shí)，可以根據(jù)自身對(duì)某人或某事的熟知程度對(duì)其真?zhèn)芜M(jìn)行判斷。但在網(wǎng)絡(luò)空間里，人與人之間的關(guān)系是建立在一定的虛擬性之上的，造謠者言辭的煽動(dòng)加之圖片“證據(jù)”，這種“言之鑿鑿”的虛假信息，使得網(wǎng)民對(duì)這件事的判斷逐漸依賴(lài)于其他人對(duì)該事件的態(tài)度。于是，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上漸漸地失去了個(gè)人判斷的能力，變得聽(tīng)風(fēng)就是雨，盲目地對(duì)造謠對(duì)象進(jìn)行批判，這種從眾心理對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播起到了推波助瀾的作用。但是，網(wǎng)民也是受害者之一，他們受到了造謠者的欺騙。當(dāng)網(wǎng)民得知誤解了某人或某事，會(huì)對(duì)自身的判斷力產(chǎn)生懷疑，對(duì)網(wǎng)民的身心造成了傷害。

從社會(huì)效應(yīng)的角度看，網(wǎng)絡(luò)造謠會(huì)引發(fā)更多的社會(huì)問(wèn)題以及更大的社會(huì)恐慌。這是由于網(wǎng)絡(luò)的影響范圍不再受地域的限制，一條謠言的發(fā)布，全國(guó)乃至全球都可以看到相關(guān)信息，其影響之大不可小覷。秦火火等人對(duì)勵(lì)志榜樣“有理有據(jù)”的造謠，其內(nèi)容嚴(yán)重沖擊了公眾自小的榜樣情懷。某些網(wǎng)民在接收這類(lèi)信息時(shí)，誤以為自己被造謠對(duì)象欺騙了，于是對(duì)社會(huì)心生不滿(mǎn)，在一定程度上顛覆了以往的價(jià)值觀(guān)，嚴(yán)重影響社會(huì)的正常秩序。還有就是類(lèi)似于將要發(fā)生地震的謠言會(huì)引起公眾恐慌，比如2010年某大學(xué)生利用貼吧造謠稱(chēng)山西多地將出現(xiàn)地震，致使數(shù)百萬(wàn)人離家“避難”。

毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)造謠所產(chǎn)生的倫理問(wèn)題對(duì)人們的影響從虛擬世界拓展到了現(xiàn)實(shí)世界，面對(duì)如此之多的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)造謠的原因何在，這是值得我們進(jìn)行深入分析與思考的。

二、網(wǎng)絡(luò)造謠事件頻現(xiàn)的原因

首先，網(wǎng)絡(luò)造謠事件的出現(xiàn)是與網(wǎng)絡(luò)自身所具有的開(kāi)放性、匿名性、自由性、虛擬性等特點(diǎn)分不開(kāi)的。在現(xiàn)實(shí)世界中，人們處于一種熟人圈，其往往要受到倫理道德的各種約束，而在網(wǎng)絡(luò)空間中“人們以符號(hào)的形式進(jìn)行虛擬社會(huì)交往”[1]，于是淡化了倫理約束。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)基本上都是開(kāi)放注冊(cè)的，不需要身份證等可以證明網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)身份的證件。比如說(shuō)，秦火火就利用了這一點(diǎn)，當(dāng)其“中國(guó)秦火火”的微博賬號(hào)因造謠被封時(shí)，他又重開(kāi)一個(gè)“中華秦火火”的微博賬號(hào)，仍可以活躍于微博，繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上散播謠言。還有在網(wǎng)絡(luò)空間中，人與人之間的溝通可視為“意識(shí)”的交流，因而網(wǎng)民具有更大的自由性，把在現(xiàn)實(shí)世界不敢做的事情，全部宣泄到網(wǎng)絡(luò)上，使得人們忘卻了責(zé)任與義務(wù)，形成了為所欲為、隨心所欲的網(wǎng)絡(luò)性格。

其次，網(wǎng)絡(luò)造謠事件也與某些目的不純的網(wǎng)民追求“名與利”的欲望有關(guān)。就網(wǎng)民數(shù)量而言，截至2013年6月底我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了5.9億[2]。如此龐大的規(guī)模促成了網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、影響范圍廣的特點(diǎn)。正常的網(wǎng)絡(luò)秩序下，一個(gè)普通網(wǎng)民很難有出名的機(jī)會(huì)，其所發(fā)布的信息大多也沉沒(méi)于信息的海洋。近年來(lái)，一些人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成為了紅人，改變了以往的生活狀況，例如，感動(dòng)大家的旭日陽(yáng)剛。于是，某些網(wǎng)民認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是達(dá)到其出名目的的捷徑，為了博得大家的關(guān)注，花招百出，其中造謠是迅速成為網(wǎng)絡(luò)名人的招數(shù)之一。與以往模糊、不確切的造謠貼不同，秦火火等人每次發(fā)造謠貼“都用強(qiáng)烈的質(zhì)問(wèn)口吻向被造謠對(duì)象發(fā)難，氣勢(shì)很盛，讓人覺(jué)得他的話(huà)很可能是真的”[3]，繼而很多網(wǎng)友成為其粉絲，滿(mǎn)足了其成名的欲望。同時(shí)，也有人利用轉(zhuǎn)帖傳謠來(lái)敲詐勒索當(dāng)事人，已達(dá)到獲得錢(qián)財(cái)?shù)哪康摹１热?，?013年8月18日抓獲的李某，他就在網(wǎng)上惡意轉(zhuǎn)帖散播謠言，然后以刪帖為由向當(dāng)事人索要錢(qián)財(cái)[4]。

除了上述網(wǎng)絡(luò)自身特點(diǎn)的原因及個(gè)人原因之外，這還與網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)管不力、網(wǎng)絡(luò)倫理相對(duì)滯后等因素有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)空間之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象，目前，網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)管主要還是依靠廣大網(wǎng)民。在本著自由的原則，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不端行為進(jìn)行監(jiān)管，但是還存在這樣或那樣的問(wèn)題。比如，秦火火等人的造謠貼發(fā)出并被數(shù)次轉(zhuǎn)帖之后，才會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員的注意。但此時(shí)的謠言已經(jīng)滿(mǎn)天飛了，可見(jiàn)監(jiān)管力度不到位。一般說(shuō)來(lái)，倫理學(xué)的腳步還無(wú)法緊緊跟上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度。面對(duì)新的倫理問(wèn)題，傳統(tǒng)的倫理框架已然無(wú)法對(duì)其進(jìn)行規(guī)避，因而網(wǎng)絡(luò)倫理的滯后導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)言論不受約束，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為不負(fù)責(zé)任等現(xiàn)象。

由上觀(guān)之，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)造謠事件是由網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)、個(gè)別網(wǎng)民追求“名利”的強(qiáng)烈欲望以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)倫理滯后等原因造成的。通過(guò)對(duì)這些原因的深入分析與描述，我們將進(jìn)一步給出解決與網(wǎng)絡(luò)造謠相關(guān)的對(duì)策和建議。

三、相關(guān)對(duì)策之探討

(一)建立建全有針對(duì)性的法律法規(guī)

網(wǎng)絡(luò)并不是脫離現(xiàn)實(shí)世界而獨(dú)立存在的，因而網(wǎng)絡(luò)秩序也需要相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)保障。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠，2013年9月9日最高人民法院與最高人民檢察院出臺(tái)了《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，該解釋中將網(wǎng)絡(luò)空間定性為公共空間，嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)秩序?qū)⑸嫦訉め呑淌伦?；網(wǎng)上誹謗信息被瀏覽5 000次或轉(zhuǎn)發(fā)500次以上將涉嫌誹謗罪[5]等等。在此之前，即2013年8月10日“由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主辦的‘網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任論壇’提出了網(wǎng)絡(luò)空間的‘七條底線(xiàn)’：法律法規(guī)底線(xiàn)、社會(huì)主義制度底線(xiàn)、國(guó)家利益底線(xiàn)、公民合法權(quán)益底線(xiàn)、社會(huì)公共秩序底線(xiàn)、道德風(fēng)尚底線(xiàn)、信息真實(shí)性底線(xiàn)”[6]，這七條底線(xiàn)是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行立法依據(jù)?！督忉尅放c“七條底線(xiàn)”為凈化網(wǎng)絡(luò)提供了良好的法律環(huán)境。然而，科技發(fā)展速度之快是有目共睹的，所以我們要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間的動(dòng)態(tài)，不斷地豐富發(fā)展關(guān)于抵制網(wǎng)絡(luò)造謠的法律法規(guī)。

(二)形成有效的網(wǎng)絡(luò)空間倫理規(guī)范

在某種程度上講，形成良好的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范是解決在網(wǎng)絡(luò)空間中存在的倫理問(wèn)題的更有效的手段。但是，網(wǎng)絡(luò)上個(gè)體差異、文化差異、地域差異等因素導(dǎo)致了構(gòu)建共同遵守的網(wǎng)絡(luò)倫理困難重重。因此，需要將現(xiàn)實(shí)世界中的倫理規(guī)范(如相互尊重、誠(chéng)實(shí)守信等)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)移植為網(wǎng)絡(luò)空間的倫理規(guī)范。盡管網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬的，但是生活在網(wǎng)絡(luò)空間中的網(wǎng)民還是真實(shí)存在的人，因而構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)空間倫理規(guī)范是可能的。也可以從網(wǎng)絡(luò)中的人不能脫離現(xiàn)實(shí)生活為出發(fā)點(diǎn)，使得網(wǎng)民自覺(jué)抵制污蔑他人等不道德行為。

(三)成立反對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠監(jiān)督委員會(huì)，促進(jìn)公眾參與

單純依靠上述方式還不可能完全杜絕造謠事件的出現(xiàn)，所以我們要積極成立各種反對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠的監(jiān)督委員會(huì)。建議此類(lèi)監(jiān)督委員會(huì)由國(guó)家相關(guān)部門(mén)倡導(dǎo)，由網(wǎng)民作為其主要委員。例如，2013年8月1日由千龍·中國(guó)首都網(wǎng)、搜狗、新浪微博等六家網(wǎng)站共同發(fā)起的“北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺(tái)”正式上線(xiàn)。該辟謠平臺(tái)有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)督，其辟謠信息在網(wǎng)民心中更具權(quán)威性。除此之外，由于網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)的主要群體，也是受謠言信息蠱惑最深的群體，所以要鼓勵(lì)網(wǎng)民參與辟謠行動(dòng)。比如，秦火火造謠事件就是網(wǎng)民不滿(mǎn)其詆毀雷鋒形象而向公安機(jī)關(guān)報(bào)警的。網(wǎng)民的積極參與會(huì)有效遏制造謠事件發(fā)生，因而建議相關(guān)部門(mén)可開(kāi)通舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)造謠的電話(huà)、短信平臺(tái)等有效舉報(bào)途徑。

(四)推廣網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)注冊(cè)實(shí)名制

網(wǎng)絡(luò)的匿名性是其主要特點(diǎn)之一，有了這個(gè)特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)空間才更加自由、更具魅力。我們必須承認(rèn)在網(wǎng)絡(luò)上可以匿名表達(dá)自己的想法對(duì)于個(gè)人及現(xiàn)實(shí)社會(huì)是有很多好處的，匿名性至少“可以作為一種工具善，一種達(dá)到完全實(shí)現(xiàn)自由表達(dá)的手段”[7]。并且在大多數(shù)情況下，匿名會(huì)給人們更多的安全感，因而網(wǎng)絡(luò)的匿名性是值得保護(hù)的。但是，由于匿名性被濫用就會(huì)產(chǎn)生如網(wǎng)絡(luò)造謠等各種網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題，所以建議在網(wǎng)絡(luò)空間推廣實(shí)名制，但是這并不是說(shuō)要完全去除網(wǎng)絡(luò)的匿名性。在注冊(cè)時(shí)要求進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，而網(wǎng)友在實(shí)際交流中可以使用網(wǎng)名或者匿名，這樣就可以方便追責(zé)。就是說(shuō)，一方面進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，讓網(wǎng)民意識(shí)到其要為所說(shuō)的言論負(fù)責(zé)；另一方面在認(rèn)證之后可以匿名，保障了網(wǎng)絡(luò)空間的匿名權(quán)。當(dāng)然，這將涉及到網(wǎng)絡(luò)管理者保護(hù)網(wǎng)民隱私的問(wèn)題，這也是亟待解決的網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題之一。

(五)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)網(wǎng)民健康的網(wǎng)絡(luò)性格

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理宣傳教育活動(dòng)對(duì)于凈化網(wǎng)絡(luò)空間的不道德行為至關(guān)重要。首先，在學(xué)校、社區(qū)等場(chǎng)所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)倫理宣傳工作，比如開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)倫理宣傳月等活動(dòng)，以此來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)；其次，在網(wǎng)絡(luò)上采用倡議引導(dǎo)的方式，比如在網(wǎng)絡(luò)上標(biāo)識(shí)文明上網(wǎng)等小貼士，時(shí)刻提醒網(wǎng)民在享受網(wǎng)絡(luò)給予的自由的同時(shí)不要忘記自己的責(zé)任；再次，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討，比如對(duì)秦火火造謠事件的看法進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不道德行為的討論可以使網(wǎng)民意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)世界一樣都需要大家遵守相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則。

總之，上述關(guān)于消除網(wǎng)絡(luò)造謠事件發(fā)生的對(duì)策中，最重要的就是讓網(wǎng)民發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同其在網(wǎng)絡(luò)空間所肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)造謠是一種不道德的行為，其所帶來(lái)的問(wèn)題與傷害直接影響到了現(xiàn)實(shí)世界的正常秩序，因而有必要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠事件，從五個(gè)角度給出了相關(guān)對(duì)策，希冀可以有效遏制網(wǎng)絡(luò)造謠事件的出現(xiàn)。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)相應(yīng)的產(chǎn)生各種新的網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題，因而我們要具備有針對(duì)性的預(yù)警機(jī)制，并且在實(shí)踐中不斷地摸索、豐富、完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范。

〔1〕 宋吉鑫.網(wǎng)絡(luò)倫理學(xué)研究[M].北京：科學(xué)出版社，2012：55.

〔2〕 張意軒，王政.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速信息消費(fèi)增長(zhǎng)[EB/OL].[2013-08-14].http://zgbx.people.com.cn/n/2013/0814/c347565-22556665.html.

〔3〕 侯莎莎，任敏.秦火火網(wǎng)上玩火“謠翻”自己[N].北京日?qǐng)?bào)，2013-08-21(10).

〔4〕 孫宏陽(yáng).無(wú)業(yè)男網(wǎng)上傳謠敲詐被公訴[EB/OL].[2013-09-24].http://bjrb.bjd.com.cn/html/2013-09/24/content_111175.htm.

〔5〕 徐雋.兩高發(fā)布司法解釋?zhuān)W(wǎng)上造謠擾亂秩序?qū)賹め呑淌耓EB/OL].[2013-09-10].http://media.people.com.cn/n/2013/0910/c40606-22864330.html.

〔6〕 徐維維.兩名網(wǎng)絡(luò)造謠者被刑拘[N].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，2013-08-22(02).

〔7〕 理查德·斯皮內(nèi)洛.鐵籠，還是烏托邦——網(wǎng)絡(luò)空間的道德與法律[M].李倫，等譯.北京：北京大學(xué)出版社，2007：68.

(責(zé)任編輯 吳 星)

Thoughts on the Disinformation from Network and Relevant Solutions

FAN Rui

(Nankai University,Tianjin 300071)

Along with the development of network technology,a new way of spreading rumors,that is network disinformation,has appeared,which has had a huge impact on disinformation object,Internet users and real world.The emergence of network disinformation mainly can be attributed to the characteristics of network,such as the opening and anonymous.Some Internet users just pursue the fame and wealth.Faced with this problem,not only should the law be perfected,a network of disinformation oversight committee be established,but we also need the network ethics and self-discipline to educate Internet users.

network disinformation; cyberspace; network ethics; relevant solutions

2014-02-12

樊蕊(1984—)，女，遼寧阜新人，南開(kāi)大學(xué)哲學(xué)院博士研究生，主要研究方向?yàn)椋嚎茖W(xué)技術(shù)與社會(huì)、現(xiàn)代邏輯。

B82-057

A

1007-6875(2014)02-0122-03