賈殿明

(內(nèi)蒙古錫林郭勒盟人才資源開發(fā)中心，內(nèi)蒙古 錫林浩特 026000)

所謂人力資源開發(fā)，就是將人的知識、智慧以及才干當(dāng)成一種資源進(jìn)行培養(yǎng)與發(fā)掘，以提高與合理使用人才本身的素質(zhì)。對人才交流中心重要職能進(jìn)行積極探索，不斷適應(yīng)用人機(jī)構(gòu)對人才需求與流動(dòng)的新機(jī)制與新情況，同時(shí)不斷適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展廣泛需要高素質(zhì)人才的現(xiàn)狀，是現(xiàn)階段人力資源工作人員需要探討與研究的重要課題。

1 充分發(fā)揮檔案管理職能，進(jìn)一步開發(fā)人力資源信息空間

獲取人才信息是人才開發(fā)的首步。從根本上說，人事檔案被稱為人才資源信息的關(guān)鍵性載體，同時(shí)也是對人員個(gè)人經(jīng)歷、道德水準(zhǔn)、思想狀況、獎(jiǎng)懲情況、工作業(yè)績、一生行為軌跡以及專業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行詳細(xì)記載的重要資料庫。基于社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人才交流中心在了解人才、配置人才以及培育人才中，人事檔案具有非常重要的作用，同時(shí)也是人才中心開發(fā)有用人才的信息依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是使其外開發(fā)與轉(zhuǎn)變?nèi)瞬沤涣髦行穆毮艿年P(guān)鍵性支持。人才交流中心必須在對人事檔案管理服務(wù)意識加強(qiáng)的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行充分利用，并和各層次、各地區(qū)的人才市場有效結(jié)合，提高人才交流中心工作效率。第一，需要對人事檔案管理人員職責(zé)予以明確，不斷健全人事檔案管理機(jī)制。從人事檔案管理部門實(shí)際與提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識出發(fā)，對各項(xiàng)人事檔案管理規(guī)章制度予以完善，明確人事檔案管理職責(zé)，對人事檔案具體歸檔范圍進(jìn)行重新明確，形成一種科學(xué)化、制度化以及規(guī)范化工作方法與程序，切實(shí)將人事檔案材料整理、收集、歸檔以及審查等各項(xiàng)工作做好。自覺了解組織、領(lǐng)導(dǎo)以及人事部門的目的與對人才進(jìn)行選拔與培養(yǎng)的計(jì)劃，為人才開發(fā)出謀劃策，并提供有用信息，保證人事檔案可以切實(shí)起到全面開發(fā)有用人才的重要作用。第二，構(gòu)建人才信息數(shù)據(jù)庫，確保人才市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化與信息化[1]。依照人才資源信息，實(shí)施人才推薦、網(wǎng)上招聘和遠(yuǎn)程面試等各類型的服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)人才信息通透性與資源共享。此外，根據(jù)市場規(guī)律，積極鼓勵(lì)人才中心構(gòu)建利益分享與信息共享機(jī)制，以進(jìn)一步開展網(wǎng)上人才信息服務(wù)，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化進(jìn)行充分利用，充分?jǐn)U大人才開發(fā)空間。

2 充分發(fā)揮人才培訓(xùn)職能，進(jìn)一步加大人力資源素質(zhì)培訓(xùn)力度

作為人事單位對高素質(zhì)人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要基地，人才交流服務(wù)中心所培養(yǎng)的高素質(zhì)人才極具隱含性與復(fù)雜性特點(diǎn)。此外，人才個(gè)性與用人單位環(huán)境的差異性也在一定程度上對人才作用的發(fā)揮起決定性影響。在加強(qiáng)人力資源素質(zhì)培訓(xùn)上，人才交流中心必須做到以下幾點(diǎn)：

首先，必須以人才市場需求為導(dǎo)向，同時(shí)對人才素質(zhì)開發(fā)構(gòu)思予以明確。人才交流中心要針對不同的人才需求，根據(jù)人才自身知識技能水平、職業(yè)生涯規(guī)劃以及興趣愛好等，與人才交流中心人力資源發(fā)展規(guī)劃和人才開發(fā)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)有效結(jié)合，由培訓(xùn)部門與主管部門工作人員通過各種技術(shù)與措施，系統(tǒng)性鑒別與分析人才的知識、目標(biāo)、態(tài)度以及技能等，確定該人才的培訓(xùn)力度。同時(shí)對開發(fā)與培育人才說明書予以詳細(xì)制定，將個(gè)體履行職責(zé)所具備的特征與能力羅列出來，如態(tài)度、技能、知識以及績效標(biāo)準(zhǔn)等。

其次，建立健全培訓(xùn)制度，構(gòu)建完善的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制。人才交流中心必須加強(qiáng)構(gòu)建培訓(xùn)師資隊(duì)伍，通過各種形式，對自我提高與集中培訓(xùn)相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)與在崗鍛煉相結(jié)合、專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合機(jī)制予以完善，切實(shí)遵循“實(shí)、精、深、新”的人才培養(yǎng)原則，切實(shí)提高人力資源決策能力、管理能力、創(chuàng)新能力以及謀發(fā)展、謀大局、謀當(dāng)前以及謀長遠(yuǎn)的工作能力，將開發(fā)人才能力素質(zhì)視為對培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn)唯一標(biāo)尺，并將實(shí)際成效視為衡量是否能夠培訓(xùn)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

再次，構(gòu)建考核機(jī)制，評價(jià)人力資源培訓(xùn)績效。具體人才考核措施可采用要素分解法，要素分解勤、能、德、績考核內(nèi)容，同時(shí)對其進(jìn)行量化與細(xì)化。也可以將考核具體進(jìn)行“勤績考核”和“德能考核”的劃分，勤績在日常工作中考核，德能置于年終考核。最后綜合勤績德能四項(xiàng)考核總分。

3 充分發(fā)揮人才測評職能，以保證人力資源開發(fā)質(zhì)量

將人才培養(yǎng)成“真才”是人才開發(fā)的重中之重，人才交流中心必須形成一套合理、科學(xué)的人才素質(zhì)測評機(jī)制，積極營造一個(gè)“平等、公平、擇優(yōu)、競爭”的用人環(huán)境。有效結(jié)合崗上競爭與上崗競爭，有效結(jié)合組織考察與考試錄用，統(tǒng)一技術(shù)測評與社會(huì)評價(jià)，對人才競爭擇優(yōu)體系予以建立健全。在競爭擇優(yōu)機(jī)制中提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，確保各類人才能夠在崗位與單位中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，進(jìn)而提高人力資源開發(fā)質(zhì)量。

所謂人力測評，就是采用科學(xué)方法來評定與測量人才素質(zhì)與績效的一種活動(dòng)。其中，“測”就是測試、測量，通過定量化方式分析與表示人的行為特征、個(gè)性特點(diǎn)、行為動(dòng)力以及能力水平等綜合素質(zhì)[2]?！霸u”就是評定、評價(jià)，通過定性化方式來判定與評價(jià)人才綜合素質(zhì)。人才交流中心在有效發(fā)揮其測評人才作用時(shí)，必須通過科學(xué)方式對被測評者表征信息進(jìn)行有效收集，依照企業(yè)組織特性與崗位需求，通過答卷考試、履歷判斷、面試、心理測驗(yàn)、情境模擬、業(yè)績考核以及觀察評定等各種方式，綜合測評被測評者的能力、智力、知識水平、職業(yè)傾向、個(gè)性特征以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢?shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用的現(xiàn)代化人才開發(fā)目標(biāo)。

[1]林藝玲.論人才交流中心的人力資源管理策略[J].人力資源，2012，（272）：156-157.