王圓圓

(1.武漢理工大學(xué) 管理學(xué)院，湖北 武漢 430070；2.湖北大學(xué) 商學(xué)院，湖北 武漢 430062)

鴉片戰(zhàn)爭清政府的失敗，在一定程度上導(dǎo)致了對民族資本主義工商業(yè)控制的放松，由此逐漸誕生了一個全新的社會階層——民族實(shí)業(yè)家。民族資本主義工商業(yè)的最初出現(xiàn)，可以追溯至1852年粵人郭甘章在上海虹橋興辦的船塢。一直到1956年國家完成對民族資本主義工商業(yè)的社會主義改造，正好走完了百年發(fā)展歷程。在這艱難曲折的一百年里，涌現(xiàn)出鄭觀應(yīng)、張謇、周學(xué)熙、榮氏兄弟、陳嘉庚、穆藕初、范旭東、劉鴻生、吳蘊(yùn)初、盧作孚等一大批優(yōu)秀的民族實(shí)業(yè)家，他們的影響一直持續(xù)到今天。通過回溯總結(jié)他們的管理思想，可以找到當(dāng)今民營企業(yè)蓬勃發(fā)展的生命基因，為市場經(jīng)濟(jì)大潮中的“國退民進(jìn)”提供有力證據(jù)。

正如財經(jīng)作家吳曉波所言：“在國家政權(quán)不穩(wěn)定的前提下，財富的持續(xù)性積累是不可能的，工商經(jīng)濟(jì)成為一種被動性工具，企業(yè)家將從此‘隱身’為一個不再重要、缺乏話語能力的群體。”[1]由于外國侵略、清政府與國民黨政府腐敗、國內(nèi)戰(zhàn)爭等特殊時代背景的局限，舊中國民族實(shí)業(yè)家管理思想的整個發(fā)展過程是遲緩的、停滯的，真正的較快發(fā)展實(shí)際上只有短短十多年的時間。它明顯地具有西方的管理理論、方法和中國傳統(tǒng)的思想文化兩個來源，整體水平是比較低下的。[2]盡管存在諸多不足之處，但總體來看，民族實(shí)業(yè)家的管理思想具有一些優(yōu)秀特點(diǎn)和借鑒之處。

一、充分開發(fā)和利用“人和”的優(yōu)勢

正如孟子所說：“天時不如地利，地利不如人和?！庇捎诘蹏髁x列強(qiáng)已經(jīng)在中國建立起殖民統(tǒng)治，民族企業(yè)在誕生之初就受到外國資本和官僚資本的雙重排擠和壓迫，是在夾縫中求得生存和發(fā)展的，面臨著“天時”、“地利”方面的種種不平等，但是他們敢于對傳統(tǒng)的用人弊端大膽進(jìn)行改革，不僅廣招人才、有效用人，而且不惜代價進(jìn)行培養(yǎng)，這解決了企業(yè)經(jīng)營管理方面的人才缺口問題。中國勞工由于政治界的關(guān)注、輿論界的同情和社會風(fēng)氣的開放，自我保護(hù)和團(tuán)結(jié)意識得到了廣泛的覺醒，各種工會組織也得以建立。另外，民族實(shí)業(yè)家是“實(shí)業(yè)救國論”的堅決擁護(hù)者，他們充分利用國人對外國商品的抵制心理，在“愛國主義”、“民族主義”、“中國人用中國貨”等旗幟和口號下進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。例如，著名愛國華僑張弼士為實(shí)現(xiàn)“實(shí)業(yè)興邦”創(chuàng)辦了中國最早的葡萄酒公司——張裕釀酒公司，拉開了中國葡萄酒工業(yè)化的大幕。吳蘊(yùn)初也充分利用了1925年抵制日貨的高潮機(jī)會使得味精產(chǎn)銷迅速增長。最后，積極開展公益活動也是集聚“人和”優(yōu)勢的重要途徑。民族實(shí)業(yè)家從原來亦步亦趨貼著皇家報效或家族回饋的商人，開始走出自我的小天地，面向更為廣闊的民眾，施展自己的社會情懷和抱負(fù)，在普眾公益上進(jìn)行了大量努力。

二、善用自身優(yōu)勢，創(chuàng)造名牌產(chǎn)品，重視市場營銷

民族實(shí)業(yè)家深知外國商品之所以泛濫于中國市場，正是因?yàn)樗鼈兩a(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，“凡百業(yè)如欲抵御外侮，而不力圖改進(jìn)產(chǎn)品，實(shí)非競爭之根本辦法”。因此，他們往往瞄準(zhǔn)某種或某些外國暢銷商品，仔細(xì)研究其優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，摸清其生產(chǎn)技術(shù)的關(guān)鍵，采取搶占市場空白、改進(jìn)產(chǎn)品特色等手段，精心設(shè)計、研制能夠趕上和超過這些外國商品的國產(chǎn)商品。同時，他們盡量利用自己了解本地市場、民族主義、勞動力成本低廉和企業(yè)易于轉(zhuǎn)向等方面的優(yōu)勢，引進(jìn)外國關(guān)鍵設(shè)備并在消化的基礎(chǔ)上同國內(nèi)設(shè)備結(jié)合配套，更舍得為科技研究進(jìn)行投資。在市場營銷方面，張裕公司宣傳葡萄酒能“補(bǔ)血益氣，強(qiáng)志耐饑，駐顏悅色，滋腸潤肺”，還廣泛發(fā)放《張裕葡萄酒補(bǔ)益之引證》的宣傳冊，最終取得成功，產(chǎn)品甚至銷往海外。又如，東亞毛紡廠為使“抵羊牌”毛線能夠在洋貨比較暢銷的城市競銷，采用了“廠商產(chǎn)銷合作合約”的方法。具體做法是：由商店預(yù)交一部分進(jìn)貨押金給“東亞”，而“東亞”按其押金數(shù)每月付息，并給商店以相應(yīng)的產(chǎn)品；在銷售時，產(chǎn)品價格視行情而變，若有虧損，一概由“東亞”負(fù)責(zé)。這種經(jīng)銷辦法，經(jīng)銷商不擔(dān)風(fēng)險，又能獲得較豐厚的利潤，鼓勵了他們與“東亞”合作、與洋貨進(jìn)行競爭的積極性，這就使東亞毛紡廠在全國建立起一個龐大的商品推銷網(wǎng)“抵羊網(wǎng)”，加強(qiáng)了該廠在競爭中的實(shí)力。

三、注重西方科學(xué)管理思想與中國本土文化的有機(jī)結(jié)合

民族實(shí)業(yè)家大多受過系統(tǒng)的傳統(tǒng)文化教育和西方文化教育，因此他們不僅熟悉西方科學(xué)管理思想的精髓，而且懂得將其適用部分改造后運(yùn)用到中國的企業(yè)管理之中。儒家文化加科學(xué)管理，不僅更能適應(yīng)對傳統(tǒng)文化不合理之處的逐漸改革，而且大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平。[3]例如，1922年成立的上?？翟乒迯S就秉承了中國文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，在“廠訓(xùn)”和“訓(xùn)練通則”中提出“勤、儉、誠、勇、潔”的思想，要求職工“不偷懶、說實(shí)話、有過改之、遵紀(jì)守法”，并要求職工做工與讀書相結(jié)合，每天上文化技術(shù)課。這種做法在當(dāng)時中國、至少在上海地區(qū)都是較為普遍的。

又如，被毛澤東認(rèn)為“不能忘記的四個人之一”的盧作孚，雖然只受過小學(xué)教育，但他依靠自學(xué)和實(shí)踐，不僅成了一名有很高經(jīng)營管理能力的實(shí)業(yè)家，而且能對經(jīng)營管理進(jìn)行多方面的理論探討。在1926年6月剛剛創(chuàng)辦民生公司時，他就制定了公司的宗旨：“服務(wù)社會，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強(qiáng)國家”。為了完全實(shí)現(xiàn)上述宗旨，他從以下幾個方面進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)：倡導(dǎo)高尚的精神價值觀，宣傳“個人的工作是超報酬的，事業(yè)的任務(wù)是超利益的”；重視個人價值，培養(yǎng)職工對公司的忠誠感，宣傳“職工困難、公司解決，公司困難、職工解決”，但他本人卻過著苦行僧式的自律生活；倡導(dǎo)企業(yè)職工之間的相互了解；重視職工培訓(xùn)。盧作孚的做法使民生公司職工的技能、文化素質(zhì)發(fā)生了顯著提高，從而使民生公司在社會上享有“社會大學(xué)”的美譽(yù)。[4]

四、重視企業(yè)戰(zhàn)略管理

首先，在戰(zhàn)略分析階段，強(qiáng)調(diào)對戰(zhàn)略環(huán)境作系統(tǒng)、全面的分析，注重投資環(huán)境，“謀定而后動”，重視權(quán)變。例如，“煤炭大王”、“火柴大王”劉鴻生在創(chuàng)辦企業(yè)之時，總是首先根據(jù)初步獲得的市場信息，大致提出一個經(jīng)營目標(biāo)，然后通過艱苦的調(diào)查研究，盡可能獲得充分的信息和情報資料，最后在研究分析各種資料、仔細(xì)考慮各方面條件和問題后作出投資決策?！拜p工業(yè)之父”張謇的重要經(jīng)營戰(zhàn)略之一便是“察世變，觀物情”。大生集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)特別是幾座紗廠的創(chuàng)辦，都是把握時局、抓住機(jī)遇的結(jié)果。他認(rèn)為，在現(xiàn)代市場競爭中“商情變幻，瞬息萬易，營業(yè)之計劃，則尤在衡量時局、斟酌市情以權(quán)操縱”。

其次，在戰(zhàn)略選擇及評價階段，積極開展中縱向聯(lián)合經(jīng)營和橫向多元化經(jīng)營，增強(qiáng)經(jīng)營穩(wěn)定性，降低經(jīng)營風(fēng)險。張裕公司在成立初期就自建葡萄園和玻璃廠，實(shí)現(xiàn)原材料和酒樽器皿的自給，以降低成本、確保酒品的質(zhì)量。新新百貨公司自設(shè)有新大銀行(資金供給)、新新實(shí)業(yè)公司(專營房地產(chǎn))、福安煙行(香煙)、福安南貨公司(南洋百貨)、奇美服裝廠(服裝)、綠寶飲料公司(飲料)等數(shù)家附屬企業(yè)，獲利豐厚。南洋兄弟煙草公司為確保原料供應(yīng)，在煙草產(chǎn)地設(shè)立棧房、收煙廠，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)民改良種煙的方法，貸借肥料，預(yù)約收購。公司還圍繞香煙生產(chǎn)、包裝產(chǎn)業(yè)鏈，成立了造紙公司、錫紙廠、制罐廠、印刷廠等。生產(chǎn)紡織機(jī)械的大隆機(jī)器廠在創(chuàng)辦初期就制定了多元化發(fā)展的經(jīng)營策略，確立了“以鐵業(yè)為本，以棉業(yè)為手段”的鐵棉聯(lián)營理念，還跨行業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)，以房地產(chǎn)利潤反哺主業(yè)的發(fā)展。[5]這些做法在當(dāng)今的新希望集團(tuán)等公司中非常普遍和有效。

最后，在戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段，注重戰(zhàn)略執(zhí)行，實(shí)行層級管理、民主管理和成本計算制，堅持“全員訓(xùn)練”和“全面訓(xùn)練”，嚴(yán)格考核與獎懲，重視職工福利待遇，加強(qiáng)財務(wù)管理，完善財務(wù)制度。僅以成本管理為例，張謇認(rèn)為“各工廠制造之貨，非減輕成本，不足以敵外國進(jìn)口之貨?！敝赋龀杀竟芾淼闹匾?，并在其經(jīng)營的企業(yè)施行了一系列成本管理的措施：(1)成本計算制。規(guī)定每天要編制相應(yīng)的成本計算表，分送給經(jīng)理、銀行和主管人員，并在表上注明原料、產(chǎn)品的市價，經(jīng)營的盈虧，工作的效率等，以便了解經(jīng)營狀況，對成本及時監(jiān)控；(2)領(lǐng)用和消耗的計劃分析。各部門對當(dāng)天要使用的人力、原材料、燃料事先作好計劃，按計劃領(lǐng)取，當(dāng)天晚上統(tǒng)計實(shí)際消耗，從而大大降低了企業(yè)的成本；(3)節(jié)約開支。從辦廠開始就力求節(jié)儉，這對于降低總成本具有積極作用；(4)改進(jìn)技術(shù)。通過提高生產(chǎn)技術(shù)水平提升企業(yè)生產(chǎn)效率，從而降低產(chǎn)品單位成本。[6]

五、靈活的經(jīng)營指導(dǎo)思想

“在一個國家政局比股票行情更加動蕩不定的年代，在一種全民追逐‘搞定’而不是契約的文化環(huán)境中，顯然無法奢望‘公司’成為一種‘力量’?！盵7]在扭曲的社會背景下，民族企業(yè)從誕生之日起就要緊抱“洋”和“官”的大腿，這種先天的羸弱注定了它們無法健康成長起來。在政治動蕩時期，民族資本企業(yè)的經(jīng)營活動深受政治環(huán)境的影響，晚清督撫集團(tuán)、民國軍閥和黨政要人等利益集團(tuán)在行使公權(quán)力時往往對民族資本企業(yè)進(jìn)行肆意勒索、掠奪、吞占。為了生存，部分民族資本企業(yè)并不考慮自己的內(nèi)資與外資身份，經(jīng)常以外資的身份獲取生存余地。外資企業(yè)能享受很多好處，除了內(nèi)資企業(yè)普遍不得不承受的“低國民待遇”，最突出的就是“免受來自公權(quán)力的勒索”或“合法傷害權(quán)”。在內(nèi)資外資稅負(fù)完全不同的情況下，內(nèi)資企業(yè)如果能掛上外資旗號，其在稅負(fù)上的好處是顯而易見的。因此，很多內(nèi)資企業(yè)紛紛到列強(qiáng)使領(lǐng)館注冊，搖身一變而成為外資企業(yè)。有學(xué)者統(tǒng)計，在整個19世紀(jì)我國沿海的外資企業(yè)中，華商參股的至少有62家、資本總額在1 000萬兩白銀以上，而洋務(wù)運(yùn)動中所創(chuàng)辦民用企業(yè)投資總額不過2 796.6萬元，外資在華的投資總額也不過5 433.5萬元，披著“洋皮”的華資，分別占到了35.76%和18.40%。在長江航運(yùn)業(yè)，幾十家打著外資旗號的輪船公司，只有英國太古洋行旗下的才是純粹的外資，怡和洋行旗下的華海輪船公司華商占股56.67%，北清輪船公司華商占股1/3，鴻安輪船公司華商占股70%。隨著洋務(wù)運(yùn)動的推進(jìn)，這種打著外資旗號的中外合資更為火爆，從航運(yùn)業(yè)擴(kuò)展到紡紗、繅絲、煤氣、電燈等幾乎每個工業(yè)部門。一些實(shí)力雄厚的華商，已經(jīng)成為這些外資企業(yè)的個人大股東或進(jìn)入董事會。這種內(nèi)資的“出逃”，其實(shí)就是當(dāng)時政府腐敗環(huán)境造成的代價。[8]1937年—1945年抗戰(zhàn)期間為民族資本主義工商業(yè)的“經(jīng)濟(jì)的崩潰時期”，本來就發(fā)育不良的民族資本在戰(zhàn)爭中飽受摧殘，在此期間，永安百貨公司為了應(yīng)付時局、維持經(jīng)營，從最初的向港英政府注冊到抗戰(zhàn)開始后被迫轉(zhuǎn)向美國注冊，再到日軍“軍管”時期為擺脫與美國的關(guān)系轉(zhuǎn)向汪偽政府注冊，盡管有投機(jī)之嫌，但也充分說明了近代民族實(shí)業(yè)家“實(shí)業(yè)救國”思想實(shí)踐的艱辛歷程，同時反映了他們的發(fā)展受制于政治環(huán)境的無奈，不應(yīng)成為被詬病之處。[9]

六、結(jié)束語

“國不強(qiáng)，則商不立”。在近代中國，民族企業(yè)發(fā)展所需要的一整套社會基礎(chǔ)設(shè)施，如金融制度、法律制度、交通運(yùn)輸體系以及民主政治體制等，都沒有建立起來。然而，民族實(shí)業(yè)家沒有對經(jīng)營環(huán)境持“三婦”心態(tài)①，而是采取積極的“立商強(qiáng)國”思想。正是在上述管理思想的指導(dǎo)下，中國民族企業(yè)依靠靈活的機(jī)制和競爭能力，以弱敵強(qiáng)甚至以弱勝強(qiáng)，與外資企業(yè)進(jìn)行了卓有成效的斗爭，成長為一股有顯著影響的力量。歷史學(xué)家黃仁宇對此作過高度評價：“民國時代，中國重新構(gòu)建了社會的上層結(jié)構(gòu)。其中，商人階層的整體崛起顯然是一個十分重要的現(xiàn)象?！盵10]

但是，在評價民族實(shí)業(yè)家某些有效的經(jīng)營管理思想與實(shí)踐時，必須注意到管理工作的“二重性原理”：一些有效的管理措施會提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)的競爭能力，甚至對中國的企業(yè)管理理論有所貢獻(xiàn)；但也就是這些有效的管理措施必然會因社會的因素和資本主義的生產(chǎn)關(guān)系而體現(xiàn)出剝削的一面。在半殖民地半封建社會制度下，對民族實(shí)業(yè)家的管理思想不能評價過高。[11]張之洞曾如此評價民族實(shí)業(yè)家的缺點(diǎn)：“中國商人趨利，近則明、遠(yuǎn)則暗，見小欲速，勢散力微。”[12]今天看來，仍然有一定的道理，對那些追求短平快獲利的民營企業(yè)家仍然適用。

注釋：

① 張鳴教授總結(jié)出的“三婦”心態(tài)是：怨婦心態(tài)，中國的積貧積弱都是外國侵略造成的；潑婦心態(tài)，以不斷的打撓對付外國侵略并且鼓吹自己多么英勇；情婦心態(tài)，認(rèn)為沒有外國侵略就沒有中國的進(jìn)步。“三婦”心態(tài)是國人對待近代歷史比較常見的心態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

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〔3〕〔4〕 趙靖.中國經(jīng)濟(jì)管理思想史教程[M].北京:北京大學(xué)出版社,1993:486-490,554-557.

〔5〕〔11〕 譚力文,包玉澤.20世紀(jì)的管理科學(xué)[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2009:290-294,296.

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〔8〕 雪珥.人人反腐人人腐[N].中國經(jīng)營報,2011-12-19.

〔9〕 崔海霞.永安公司的“孤島”繁榮與圖存[J].管理學(xué)家(實(shí)踐版),2013(11):56-62.

〔10〕 吳曉波.跌蕩一百年:中國企業(yè)1870-1977(上)[M].北京:中信出版社,2009:2.

〔12〕 雪珥.權(quán)力是資本之母[N].中國經(jīng)營報,2011-12-05.