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      高職導(dǎo)游實務(wù)課程反轉(zhuǎn)式教學(xué)法應(yīng)用探討

      2014-04-08 00:41:00劉志霞
      當(dāng)代教育理論與實踐 2014年11期
      關(guān)鍵詞:服務(wù)程序導(dǎo)游教學(xué)法

      劉志霞

      (廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語系,廣東 廣州510507)

      1 反轉(zhuǎn)式教學(xué)法概述

      1.1 定義

      反轉(zhuǎn)式教學(xué)(Flipped Instruction,F(xiàn)lipped Classroom)也譯為翻轉(zhuǎn)課堂或顛倒課堂,它是利用課堂時間進行活動(由老師引導(dǎo)),而利用課后回家做作業(yè)的時間進行引導(dǎo)性學(xué)習(xí),通常是通過視頻的形式。之所以叫做反轉(zhuǎn)式,是因為它和傳統(tǒng)的教學(xué)方法相反,在時間和教學(xué)環(huán)節(jié)上都進行了反轉(zhuǎn)。學(xué)生要在家里進行主題學(xué)習(xí),而在課堂上進行工作或者實踐[1]。它將傳統(tǒng)教學(xué)過程中的知識傳授和知識內(nèi)化兩個階段進行了顛覆,在反轉(zhuǎn)課堂上,知識傳授是在課前通過信息技術(shù)的輔助完成的,知識內(nèi)化則是在課堂上在老師的幫助下,通過與同學(xué)協(xié)助討論完成的[1]。

      It turns a classroom upside down:the learning of a topic is done at home and then the applied practice or work is done at school.

      1.2 特征

      Jon Bergmann,Jerry Overmyer 和Brett White 認(rèn)為反轉(zhuǎn)式教學(xué)應(yīng)該具有以下特點:增加課堂中師生個別接觸的時間,在課堂上學(xué)生是主角,為自己負(fù)責(zé),老師不再是高高在上的傳道者,而是觸手可及的指導(dǎo)者;反轉(zhuǎn)教學(xué)是直接教學(xué)與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的混合產(chǎn)物;所有學(xué)生都可以得到個別化的教授。課程內(nèi)容可以通過技術(shù)工具進行反復(fù)學(xué)習(xí)并反復(fù)訂正得以正確理解,個別因故缺課的同學(xué)也可以通過觀看教學(xué)視頻而跟上進度。

      與傳統(tǒng)教學(xué)方法對比,反轉(zhuǎn)式教學(xué)法中教師的角色從課堂上的知識傳授者,變成了學(xué)習(xí)的促進者和指導(dǎo)者,而學(xué)生則由被動接受者,變成了自定步調(diào)的學(xué)習(xí)者,他們可以選擇學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)環(huán)境,也可以控制學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)量。學(xué)生成為課堂的主角[1]。在教學(xué)方式上,反轉(zhuǎn)式教學(xué)將傳統(tǒng)的全日制面授式轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒆灾鲗W(xué)習(xí)與常規(guī)集中面授相結(jié)合的組合式教學(xué)。

      1.3 反轉(zhuǎn)式教學(xué)法在高職的應(yīng)用優(yōu)勢

      反轉(zhuǎn)教學(xué)是在互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的基礎(chǔ)上誕生的教育新模式。由于反轉(zhuǎn)式教學(xué)資源主要以分段化的視頻為載體,組織與呈現(xiàn)方式更符合人對媒體的適應(yīng)性,有益于提高學(xué)習(xí)效率[2]。教學(xué)模式與環(huán)節(jié)的反轉(zhuǎn)與建構(gòu)主義理論相一致,對于學(xué)生創(chuàng)新思維、合作學(xué)習(xí)意識以及自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)都具有很大的幫助作用。

      黃振菊認(rèn)為反轉(zhuǎn)式教學(xué)法“增強高職教育教學(xué)活動組織的彈性與靈活性;適合于學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需要,因材施教,激發(fā)潛能;有利于高職教育保持‘職業(yè)性’保持‘高教性’”[2]。從教學(xué)方式與教學(xué)過程來看,在教學(xué)過程中,高職院校重視相關(guān)專業(yè)的教學(xué)實踐環(huán)節(jié),以強化技能訓(xùn)練為特點,因此,對學(xué)生動手操作和模擬實習(xí)的能力培養(yǎng)就顯得尤為重要。反轉(zhuǎn)式教學(xué)法可以通過教學(xué)視頻,將課程基本信息和理論在課前通過視頻或者資料的形式讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),而在課堂上則可以由教師指導(dǎo)進行知識內(nèi)化及實操訓(xùn)練,從而更加有效地提高教學(xué)效果。

      從教學(xué)視頻的制作可行性來看,高職教學(xué)具有校企合作、工學(xué)結(jié)合的環(huán)境優(yōu)勢,教師大部分具有“雙師素質(zhì)”。反轉(zhuǎn)式教學(xué)法應(yīng)用的過程中,高職院校的老師可以深入企業(yè)現(xiàn)場、生產(chǎn)過程,拍攝制作真實、直觀的教學(xué)視頻,增加教學(xué)趣味性和真實性。通過拍攝教學(xué)視頻,還能有效解決企業(yè)兼職教師按常規(guī)安排到學(xué)校課堂上課與崗位工作時間安之間的矛盾。

      2 導(dǎo)游實務(wù)課程反轉(zhuǎn)式教學(xué)法的組織與實施

      2.1 反轉(zhuǎn)式教學(xué)的教學(xué)模型設(shè)計

      美國富蘭克林學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機專業(yè)的Robert Talbert 教授在很多課程中應(yīng)用了該方法,并總結(jié)了實施結(jié)構(gòu)模型。

      圖1 Robert Talbert 的反轉(zhuǎn)課堂結(jié)構(gòu)圖[1]

      圖2 傳統(tǒng)教學(xué)法與反轉(zhuǎn)式教學(xué)法課堂結(jié)構(gòu)對比

      2.2 應(yīng)用反轉(zhuǎn)式教學(xué)法組織

      根據(jù)導(dǎo)游實務(wù)課程的特點,選取“地陪服務(wù)程序”項目為例,說明利用反轉(zhuǎn)式教學(xué)法

      如何進行組織和實施教學(xué)過程。

      “地陪服務(wù)程序”是導(dǎo)游實務(wù)課程的重點內(nèi)容,它由接站送站服務(wù),途中導(dǎo)游服務(wù),景點導(dǎo)游服務(wù),住店服務(wù),購物服務(wù)及其他服務(wù)構(gòu)成。對于每項服務(wù)來說,都有既定的服務(wù)程序和質(zhì)量要求。傳統(tǒng)教學(xué)法是通過教師在課堂上講授的方式,使學(xué)生了解服務(wù)程序和要點,課后進行練習(xí)作業(yè)。表1 是采用反轉(zhuǎn)式教學(xué)法,可以提供地陪出團的真實工作視頻,配合導(dǎo)游工作內(nèi)容的課件,讓學(xué)生課前進行觀看、了解。

      表1 項目“地陪服務(wù)程序”教學(xué)流程(傳統(tǒng)教學(xué)法)

      采用反轉(zhuǎn)式教學(xué)法,則是將學(xué)習(xí)過程放在課前,就這個項目而言,可以提供地陪出團的真實工作視頻,配合導(dǎo)游工作內(nèi)容的課件,讓學(xué)生課前進行觀看、了解。然后在課堂上可以有相關(guān)問題、任務(wù)交給學(xué)生去討論、完成。

      從表2 可以看出,如果采用反轉(zhuǎn)教學(xué)法,教師須在課前給學(xué)生提供學(xué)習(xí)視頻,視頻需真實反映出帶團的工作過程,可以利用對真實導(dǎo)游工作過程的視頻記錄,剪接后配以一定文字或者圖片說明,制作成教學(xué)視頻。學(xué)生在課前通過觀看視頻,對導(dǎo)游工作有直觀清楚的了解,然后在課堂上完成知識的內(nèi)化。教師在課堂上起到引導(dǎo)、評價的作用,也可以根據(jù)具體內(nèi)容進行知識的總結(jié),幫助學(xué)生梳理學(xué)習(xí)內(nèi)容,將系統(tǒng)性的知識和生動性的視頻相結(jié)合。在整個課前學(xué)習(xí)和課堂任務(wù)完成的過程中,學(xué)生是主體,教師是策劃者、引導(dǎo)者。

      表2 項目“地陪服務(wù)程序”教學(xué)流程(反轉(zhuǎn)式教學(xué)法)

      3 應(yīng)用反轉(zhuǎn)式教學(xué)法應(yīng)當(dāng)注意的問題

      3.1 教學(xué)視頻應(yīng)當(dāng)慎重選擇并經(jīng)過剪輯

      因為反轉(zhuǎn)式教學(xué)法增加了學(xué)生課后自己學(xué)習(xí)的時間,課堂教學(xué)變成了家庭學(xué)習(xí),學(xué)生休息以及參加其他活動的時間減少。因此,為了保持學(xué)生的課前學(xué)習(xí)積極性以及提高學(xué)習(xí)效率,教師制作的教學(xué)視頻一定要精煉,內(nèi)容要經(jīng)過慎重選擇。在導(dǎo)游工作過程中拍攝的視頻,應(yīng)當(dāng)進行剪輯,并在適當(dāng)?shù)胤脚湟晕淖终f明。

      3.2 教師應(yīng)具有較高的多媒體處理水平

      因為要制作課前教學(xué)視頻,要求教師對攝影、視頻剪輯等計算機多媒體處理技術(shù)的水平較高,另外也增加了教師備課的任務(wù)量,因此反轉(zhuǎn)式教學(xué)法應(yīng)當(dāng)在必要時使用,不必每次課都利用。

      3.3 要求學(xué)生課后具有良好的上網(wǎng)環(huán)境

      應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)課程、精品資源共享課等平臺發(fā)布視頻和學(xué)習(xí)資料是快速有效的方法,但需要學(xué)生在宿舍的上網(wǎng)環(huán)境良好,網(wǎng)速較快,否則只能讓學(xué)生拷貝資料,較浪費時間。此外,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺還可以進行在線答疑。

      [1]張金磊,王 穎,張寶輝. 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].遠程教育雜志,2012,30(4):46 -51.

      [2]黃振菊.職業(yè)教育信息化的途徑探索—反轉(zhuǎn)式教學(xué)在高職的應(yīng)用研究[J]. 繼續(xù)教育研究,2013(10):141 -143.

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