孫冰
過去的一年里,吳莫愁這位僅出道一年的90后小姑娘已成為名副其實(shí)的“吸金王”,幾乎每個(gè)月就會(huì)代言一個(gè)大牌。為什么會(huì)是她?
是大數(shù)據(jù)“算”出來的!互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的工作和生活,當(dāng)然也包括營(yíng)銷。一個(gè)企業(yè)通過傳統(tǒng)方式選擇品牌代言人,需要做大量的市場(chǎng)調(diào)研與客戶分析,才能找到“意中人”,如今大數(shù)據(jù)可以“輕松”地找到相同的答案。
“搜索引擎是一個(gè)大數(shù)據(jù)金礦,能夠儲(chǔ)存網(wǎng)民的真實(shí)需求,對(duì)廣告主洞察消費(fèi)者有重要價(jià)值。”百度公司副總裁曾良告訴記者。
通過對(duì)搜索數(shù)據(jù)得知,吳莫愁的關(guān)注度和知名度非常高,甚至超過王菲等大牌。盡管吳莫愁一出道便頗受爭(zhēng)議,但通過數(shù)據(jù)分析,這些爭(zhēng)議只是來自不同觀眾對(duì)她不同的感受,而非負(fù)面新聞或緋聞。這說明,吳莫愁在具有超高關(guān)注度的同時(shí),具有相當(dāng)高的美譽(yù)度。她個(gè)性鮮明、帶有很強(qiáng)的新生代正能量,對(duì)于消費(fèi)人群為年輕人的品牌是一個(gè)非常好的選擇。
曾良曾經(jīng)通過搜索引擎提供的大數(shù)據(jù)為某品牌汽車推薦了一位代言人,因?yàn)樗阉鬟@款車型及其競(jìng)爭(zhēng)車型的人,同時(shí)也在搜索這位明星。這個(gè)品牌汽車的負(fù)責(zé)人聽到之后非常驚訝,因?yàn)樗麄冋?qǐng)專業(yè)的調(diào)研公司和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)做過分析,得出的結(jié)論是同一個(gè)明星。
大數(shù)據(jù)不但能幫忙找到合適的形象代言人,還能影響到公司的營(yíng)銷方案。
2011年,百度對(duì)玉蘭油和其他一些化妝品品牌做搜索關(guān)鍵詞研究,“我們發(fā)現(xiàn)搜索玉蘭油的用戶中有25%會(huì)搜索‘適用年齡,而其他的類似品牌并沒有這個(gè)特點(diǎn)?!痹颊f到。這說明玉蘭油的品牌定位不清,而這個(gè)問題會(huì)影響到玉蘭油的市場(chǎng)銷路。
當(dāng)百度將這個(gè)問題反饋給寶潔后,寶潔快速推出“玉蘭油25歲裝”,明確地把這個(gè)產(chǎn)品定位為適用于25歲左右的人群,目前該產(chǎn)品是玉蘭油最暢銷的人氣單品。
盡管大數(shù)據(jù)幾乎成為流行語(yǔ),在營(yíng)銷論壇上成為必談話題,但大數(shù)據(jù)并非萬靈藥,搞不好就變成“大忽悠”。目前,真正理解和知道如何利用大數(shù)據(jù)的首席營(yíng)銷官并不多。“對(duì)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的效果也沒有一套評(píng)價(jià)體系。但未來營(yíng)銷一定會(huì)因?yàn)榇髷?shù)據(jù)而發(fā)生重大變化,如個(gè)性化廣告和個(gè)性化產(chǎn)品的對(duì)接?!必?cái)訊傳媒集團(tuán)首席戰(zhàn)略官段永朝告訴記者。