在中國,居委會大媽們特別擅長提供一站式服務(wù)——鄰居水管漏水漏到你家?去找居委會大媽商量索賠的事吧。老公又對你不忠?讓大媽教育他。在垃圾處理、社會保障和身份證等任何方面有麻煩,大媽就是你的依靠。一些大媽甚至分發(fā)避孕套……
然而,在上海一家報紙進(jìn)行的民調(diào)中,半數(shù)受訪者卻認(rèn)為大媽們太“多管閑事”了,而在一些外國人看來,大媽們還是一群喜歡偷窺的人,“比間諜好不了多少”。
于是,為了舊貌換新顏,一些大學(xué)畢業(yè)生開始來到居委會,取大媽而代之。
他們大多是獨(dú)生子女,知道怎么使用微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò),擁有運(yùn)作現(xiàn)代行政機(jī)構(gòu)的各種技能,此外,一些法律專業(yè)畢業(yè)生還有能力提供法律顧問服務(wù)。他們的共同目標(biāo),是力爭在國家和社區(qū)之間建立一種新型關(guān)系,以確保社區(qū)不會在人們面前崩塌。
柴菊英(音)是一個居委會的黨支部書記。她所在的街區(qū)位于上海浦東,街區(qū)內(nèi)有2372個家庭。她的伙伴梁玨嬌(音)是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,梁將幫助該居委會走進(jìn)微信時代。
“過去,人們認(rèn)為居委會里都是大媽,她們的唯一職責(zé)就是打掃衛(wèi)生。”柴說,梁“能更快地寫報告,并能很快地制作幻燈片”。這種技能受到肯定,因?yàn)樵谥袊?,工作人員要花很多時間制作其他國家的人根本不需要制作的文件或證明。
然而,居委會的核心工作依然是調(diào)解糾紛。大媽們和大學(xué)生們可能有希望讓中國社會的穩(wěn)定更久一點(diǎn)。如果沒有大媽,中國或許就不會有奇跡。