◆ 吳士權(quán)/ 文

基于大質(zhì)量概念的先進制造業(yè)
——美國先進制造業(yè)及其戰(zhàn)略解讀（上）

◆ 吳士權(quán)/ 文

由于多年來美國過度依賴以金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)為代表的虛擬經(jīng)濟，不僅使美國制造業(yè)占GDP的比重逐年下降，而且加劇了美國經(jīng)濟在2007年次貸危機中受到打擊的嚴重程度，造成了市場大幅度萎縮。在近幾年的經(jīng)濟復(fù)蘇中，以先進制造業(yè)為代表的實體經(jīng)濟已在美國國民經(jīng)濟中呈現(xiàn)出新的活力和重大作用；受到了美國各界的普遍關(guān)注。

二十世紀九十年代，隨著信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)等向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，不斷催生出眾多的新興產(chǎn)業(yè)，鑒于這些先進制造業(yè)(Advanced Manufacturing Industry，AMI)自身的技術(shù)先進性特征，決定了該產(chǎn)業(yè)對技術(shù)高級化和精益化的追求是永無止境的；從而體現(xiàn)了先進制造業(yè)的“沒有夕陽產(chǎn)業(yè)，只有夕陽技術(shù)”信念，造就了先進制造業(yè)的“對高精技術(shù)創(chuàng)新和高精技術(shù)領(lǐng)先的永恒追求”的特征。因此，發(fā)展先進制造業(yè)必然會受到顧客的刮目相看和世界各國的高度重視。

本文將就美國先進制造概念、基礎(chǔ)、戰(zhàn)略目標與成果解讀，以及對我國的啟示作一概要的評述。

一、何謂先進制造業(yè)

先進制造業(yè)是指依靠科技創(chuàng)新、降低能源消耗、減少環(huán)境污染、增加就業(yè)、提高經(jīng)濟效益、提升競爭能力，能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的制造業(yè)，并建立起經(jīng)濟、科技和環(huán)境方面的評價指標體系；以及不斷吸收電子信息、計算機等高新技術(shù)成果，應(yīng)用于研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和服務(wù)管理等全過程。先進制造業(yè)是通過高質(zhì)量、高性能和高可靠性的產(chǎn)品，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低消耗和低成本來獲取得最佳的經(jīng)濟、社會和市場效果的制造業(yè)的總稱。

因此，可以將先進制造業(yè)歸納為一種運用信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)等先進技術(shù)改造后的傳統(tǒng)制造業(yè)，或由信息、生物、新材料、新能源等創(chuàng)新和先進前沿技術(shù)驅(qū)動，以適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展而形成的、技術(shù)上保持前沿先進性的新興行業(yè)；既可以是技術(shù)上充分先進化的制造業(yè)，也可以是傳統(tǒng)制造業(yè)升級換代的結(jié)果。后者一般都包括在現(xiàn)行31大類技術(shù)更新、升級換代后的“新”傳統(tǒng)制造業(yè)，它們保留著該行業(yè)的基本軀干、卻更換了技術(shù)心臟的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，它與傳統(tǒng)制造業(yè)緊密相連、同時具有技術(shù)上保持不斷更新的明顯特性及基本特征。

二、先進制造業(yè)的實質(zhì)和內(nèi)涵

先進制造業(yè)的迅速發(fā)展動因得益于二十一世紀大質(zhì)量概念的逐步形成，即基于科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、用戶需求變化、資源環(huán)境約束、經(jīng)濟全球化等因素，特別是美國波多里奇國家質(zhì)量獎的追求卓越績效準則的日益完善的過程中。

1.扎根于大質(zhì)量概念，追求卓越績效

自上世紀八十年代后期起，美國設(shè)立了以前商業(yè)部長波多里奇命名的“波多里奇國家質(zhì)量獎”，并根據(jù)評價準則要求，按程序評選出達到和保持國家級最高水平的優(yōu)秀組織獲獎，以此作為行業(yè)標桿，并將其經(jīng)驗作為公共資源，在全國進行交流和推廣，以提高美國的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)績效和市場競爭能力。在這一過程中，質(zhì)量的含義得到了升華和發(fā)展。

1）大質(zhì)量觀的誕生

早在上世紀九十年代，就有幾家波獎獲獎企業(yè)因競爭失利或財務(wù)周轉(zhuǎn)不靈，而被兼并或宣告破產(chǎn)。比如1991年獲獎的蔡技公司（Zytec Corp., Inc.）由于競爭失利，于1997年被阿特遜科技公司（Artesyn Technologies）兼并；1990年獲獎的華萊士公司（Wallace Co., Inc.）則在獲獎不久就因資金鏈斷裂而倒閉。

經(jīng)專家學(xué)者的分析和思考，最終一致認為產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量固然是企業(yè)維持既有顧客的基本條件，但企業(yè)在應(yīng)對市場競爭和貿(mào)易全球化趨勢環(huán)境中，需要不斷提升其自身的競爭力以獲得持續(xù)發(fā)展，僅停留于狹義的質(zhì)量上是不能完全適應(yīng)競爭環(huán)境變化的挑戰(zhàn)需求；因此，現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)該有效地控制產(chǎn)品成本和財務(wù)收支，并且考慮顧客需求及市場演變趨勢。為彌補“波獎”評審的局限性，自1998年起，開始在“波獎”的評價準則中陸續(xù)注入經(jīng)營環(huán)境，以敏捷反應(yīng)顧客需要作為導(dǎo)向，利用企業(yè)所有資源以實現(xiàn)其核心價值，通過企業(yè)全方位的改進和注重過程及結(jié)果等觀念和條款；準則中開始應(yīng)用以績效(Performance)取代質(zhì)量(Quality)的提法，來強調(diào)追求卓越的主題；將質(zhì)量管理演變成卓越績效模式?，F(xiàn)在的卓越績效模式已不再局限于質(zhì)量系統(tǒng)，而成了組織全面管理體系的基礎(chǔ)，從而為二十一世紀進入大質(zhì)量時代創(chuàng)造了有利條件。

新世紀以來，“波獎”評價準則的核心價值觀一直以“卓有遠見的領(lǐng)導(dǎo)，顧客驅(qū)動的卓越，組織的和個人的學(xué)習(xí)，重視雇員和合作伙伴，敏捷性，注重未來，促進創(chuàng)新的管理，基于事實的管理，社會責(zé)任，注重結(jié)果和創(chuàng)造價值，以及保持系統(tǒng)視野”條文為主要內(nèi)容，并以此作為獲獎的關(guān)鍵性依據(jù)，為大質(zhì)量觀念的認同和推廣奠定了基礎(chǔ)。

目前，美國已有數(shù)以萬計的組織通過“波獎”評價準則實施大質(zhì)量戰(zhàn)略，特別是制造業(yè)一類的組織更是在采用“波獎”準則框架的同時，還兼容了ISO9000、精益和六西格瑪管理方面內(nèi)容，有機地將這些方法與大質(zhì)量觀念整合起來，進一步提高了“過程有效”和“社會責(zé)任”的履行。

2）先進制造業(yè)就是一種“追求卓越”的模式

雖然美國在全球制造業(yè)中所占的比重一直比較高，但美國制造業(yè)占GDP的比重卻在逐年下降。為了改變這一狀態(tài)，加強實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展成了2007年美國金融危機之后的一項重大舉措，發(fā)展先進制造業(yè)被提到了議事日程。

先進制造業(yè)包含著精益生產(chǎn)、準時生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、柔性制造、敏捷制造、計算機集成制造、虛擬制造、綠色制造等眾多先進模式，不僅能推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更重要的是能帶來一場生產(chǎn)方式的深刻變革，提高經(jīng)濟抵抗金融風(fēng)險的能力，從而扭轉(zhuǎn)美國當前嚴重的虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟倒掛現(xiàn)象。

因此，先進制造業(yè)的戰(zhàn)略實質(zhì)就是：鼓勵制造業(yè)研發(fā)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化，重塑美國制造業(yè)的優(yōu)勢地位。

發(fā)展先進制造業(yè)的途徑是通過加強振興制造業(yè)的有關(guān)立法工作，大力培育新興先進制造業(yè)；其次，通過各級政府不斷加大對新興產(chǎn)業(yè)的支持和政策導(dǎo)向，有針對性地投資具有變革性的前沿技術(shù)，并以此引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的方向；促進節(jié)能高效的制造工藝和新材料的應(yīng)用。

2.先進制造業(yè)的內(nèi)涵及分析

隨著信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)等向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，催生了眾多的新興產(chǎn)業(yè)，這些新興產(chǎn)業(yè)標志著國家在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級方面的競爭能力。先進制造業(yè)發(fā)展關(guān)乎一個國家能否占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來制高點，其發(fā)展水平關(guān)乎一國的經(jīng)濟安全和競爭優(yōu)勢。因此，發(fā)展先進制造業(yè)必然會受到世界各國的高度重視。

1）先進制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

先進制造業(yè)已成為發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展最重要的引擎。世界先進制造業(yè)的發(fā)展動因，一是國家制造業(yè)向技術(shù)資本密集型和知識技術(shù)創(chuàng)新型升級轉(zhuǎn)變；二是制造業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、融資和服務(wù)等方面全球化步伐加快；三是市場需求變化；四是科技革命深化，總體上表現(xiàn)為內(nèi)因外因共同作用下的制造業(yè)競爭空前加劇。所以先進制造業(yè)已成為美國、德國及日本等發(fā)達國家國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)和經(jīng)濟發(fā)展的引擎。同時也將有利于發(fā)展中國家工業(yè)化進程加速和縮小同發(fā)達國家之間的先進技術(shù)及工藝方面的差距。

2）內(nèi)涵要點及解讀

先進制造業(yè)的內(nèi)涵可以概括為“一種形態(tài)、二個層次、四類特征、六化發(fā)展”，其所體現(xiàn)的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級換代和科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，以及貫穿于工業(yè)化和信息化融合共生全過程中的先進制造業(yè)發(fā)展的各項活動中。

（a）產(chǎn)業(yè)形態(tài)

先進制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)是種處于適應(yīng)時代變遷，具有雙重結(jié)構(gòu)、梯度演進和差異性狀態(tài)等豐富內(nèi)涵的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

（b）二個層次

保持技術(shù)前沿性的層次。主要指由于信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)等的創(chuàng)新和發(fā)展而衍生出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，如物聯(lián)（也就是物聯(lián)網(wǎng)，所謂物聯(lián)網(wǎng)就是信息技術(shù)做二次集成，把實物連上網(wǎng)就是物聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)業(yè)、生物制藥、光纖等。這類產(chǎn)業(yè)由信息、生物、新材料、新能源等先進前沿技術(shù)驅(qū)動，為適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展而形成的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，技術(shù)上保持前沿先進性是其最重要和最根本的特征。

處于更新層次的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。主要是指運用信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)等先進技術(shù)改造后的傳統(tǒng)制造業(yè)，是傳統(tǒng)制造業(yè)升級換代的結(jié)果，實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)的先進技術(shù)化。包括技術(shù)更新、升級換代后的傳統(tǒng)制造業(yè)，即以保留了基本軀干、更換了技術(shù)心臟的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，但與傳統(tǒng)制造業(yè)緊密相連、其最明顯和最基本的特點是在技術(shù)上保持不斷更新的態(tài)勢。

（c）四類特征

產(chǎn)業(yè)高端性。先進制造業(yè)要求產(chǎn)業(yè)工人具備較高的技術(shù)、管理和心理等方面的綜合素質(zhì)，知識型、技術(shù)型工人比重高；資本投入方面，先進制造業(yè)是技術(shù)密集型、資本密集型產(chǎn)業(yè)，因而產(chǎn)業(yè)資本進入門檻高，要求投入的產(chǎn)業(yè)資本規(guī)模大。

技術(shù)先進性。生產(chǎn)過程中采用納米制造技術(shù)、仿生制造技術(shù)、信息制造技術(shù)、信息管理技術(shù)、自動化單元技術(shù)、極限加工技術(shù)、虛擬制造技術(shù)、清潔生產(chǎn)制造技術(shù)等。

管理現(xiàn)代性。管理體現(xiàn)在不僅采用不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代管理理念對產(chǎn)業(yè)和企業(yè)價值鏈進行管理上，如將運籌學(xué)思想、行為科學(xué)理論、人本管理、環(huán)保理念等運用于產(chǎn)業(yè)和企業(yè)價值創(chuàng)造的全過程；同時也采用先進的管理技術(shù)和管理方法進行價值鏈管理，如管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等。

模式創(chuàng)新性。主要包括采用新的制造模式和發(fā)展模式：制造模式上，如采用精益生產(chǎn)模式(LP)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)、虛擬制造模式(VM)和數(shù)字制造化模式等；發(fā)展模式上創(chuàng)新，采用資源節(jié)約型、綠色環(huán)保型、社會友善型等發(fā)展模式，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

（d）六化發(fā)展趨向

信息化。借助現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展，全部采用計算機技術(shù)管理、計算機輔助設(shè)計(CAD)、計算機輔助工程學(xué)（CAE）等形式進行研究開發(fā)，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)再造傳統(tǒng)制造業(yè)業(yè)務(wù)流程和工作方法，促使傳統(tǒng)制造業(yè)“信息技術(shù)含量”得到顯著提升。

高精化。高精技術(shù)創(chuàng)新和高精技術(shù)領(lǐng)先是先進制造業(yè)發(fā)展的永恒追求。以加工精度為例，20世紀初的加工精度誤差為10微米，現(xiàn)在已達0.001微米(即1納米級)。

智能化。通過人機一體化，使機器人具有越來越強大的自我學(xué)習(xí)、自我行動和自我維護的能力，成為人類大腦的延伸，甚至取代人腦部分功能，既能進行較復(fù)雜的分析、判斷和決策，又能收集、處理、發(fā)展和共享各領(lǐng)域?qū)＜覀兊闹圃旆矫娴牟胖恰?/p>

集約化。先進制造業(yè)優(yōu)勢還在于實現(xiàn)單位創(chuàng)造價值的資源消耗最小化和和單位創(chuàng)造價值的環(huán)境污染最小化，用最少的資源消耗、最低的環(huán)境破壞生產(chǎn)最高的財富價值，這也是是先進制造業(yè)未來發(fā)展的主流方向和主要趨勢。

集成化。先進制造業(yè)技術(shù)方面集成化，體現(xiàn)于實現(xiàn)機電一體化、加工技術(shù)一體化、生產(chǎn)和生物技術(shù)一體化；管理方面集成化，表現(xiàn)在采用管理信息系統(tǒng)(MIS)的集成生產(chǎn)信息、功能和過程，將統(tǒng)籌的優(yōu)化管理貫穿于整個制造過程上。

網(wǎng)絡(luò)化。采用數(shù)字化技術(shù)對研發(fā)、制造、銷售進行管理，實現(xiàn)數(shù)字化制造，其各種數(shù)字信號(如數(shù)據(jù)、圖形、知識、技能等)能夠通過網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部進行傳遞和處理，企業(yè)還可以借助于網(wǎng)絡(luò)開展市場調(diào)研、應(yīng)用電子商務(wù)開展市場營銷。網(wǎng)絡(luò)化不僅成為經(jīng)濟全球化的技術(shù)支撐，也可以促進先進制造企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)建立動態(tài)的“虛擬企業(yè)聯(lián)盟”，專注于自己核心的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，從而保證實現(xiàn)各企業(yè)比較優(yōu)勢互補。

（未完待續(xù)）