◇李昌勇
一個地區(qū)或者國家經(jīng)濟的飛速發(fā)展與當?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營狀況是直接掛鉤的,企業(yè)的良好經(jīng)營業(yè)績將帶動區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)增長。改革開放以來,在西部大開發(fā)的戰(zhàn)略背景下,國家實施了進一步對口援疆計劃,新疆企業(yè)迎來了前所未有的歷史機遇期,可以借援疆東風,百尺竿頭更進一步。然而,當前仍然有很多因素制約新疆企業(yè)的進一步發(fā)展,很多學(xué)者對新疆經(jīng)濟問題尤其是少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)發(fā)展建言獻策,指出當前出現(xiàn)的許多問題,如企業(yè)規(guī)模小、底子薄、基礎(chǔ)弱、區(qū)域環(huán)境競爭性不高、融資能力不強等,但鮮有文章從企業(yè)家團隊資本角度有針對性地對少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)的成長進行研究,本文試圖從該角度豐富這方面的理論。
1.相關(guān)研究回顧
通過閱讀大量對于企業(yè)家團隊資本的研究文獻,企業(yè)家團隊資本的研究隨著時代的不同,討論的側(cè)重點和結(jié)論也有差異,從已有的文獻來看,有關(guān)企業(yè)家的研究主要體現(xiàn)在以下三個方面。
(1)從微觀角度出發(fā)的企業(yè)家個人特質(zhì)論。這種觀點認為企業(yè)家的人格、態(tài)度、價值觀、知覺的偏向性、行為風格等直接影響管理者經(jīng)營決策的偏好。過于強調(diào)人口統(tǒng)計特征與行為的相關(guān)性并根據(jù)前者推測后者,側(cè)重點在于對人口特征水平、特征異質(zhì)性等方面,研究結(jié)論往往歸結(jié)為成功的企業(yè)家需要具備的各種特質(zhì)要求,如強烈的成就動機、冒險主義精神、領(lǐng)導(dǎo)組織能力等。
(2)從中觀角度出發(fā)的企業(yè)家活動論。這種觀點關(guān)注于企業(yè)家從事的活動及其工作的崗位職責,研究的側(cè)重點在于企業(yè)家應(yīng)該從事什么樣的活動或者工作才能提高組織績效,目的是一方面為了實現(xiàn)“做正確的事”;另一方面要求企業(yè)家必須“正確地做事”。企業(yè)家必須能夠提高他人積極性、為股東帶來利潤、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)等,成功的企業(yè)家必須利用敏銳的觀察力發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不確定因素,挖掘具有市場價值的機遇,再通過整合各種資源來開發(fā)利用機會。
(3)從宏觀角度出發(fā)的企業(yè)家社會資本論。這種觀點專注于企業(yè)家在社會交往中自己嵌入的外部或內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中擁有實際或潛在資源的總和,企業(yè)家通過社會網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需要的關(guān)鍵信息,及時掌控有利的市場機會或者規(guī)避不必要的風險;并且可以節(jié)約交易成本、降低信息收集費用,企業(yè)家所擁有的豐富社會資本在很大程度上可以幫助企業(yè)獲得較高的組織績效。
關(guān)于企業(yè)家團隊資本的研究還有許多問題需要更加深入地探討,比如企業(yè)家團隊資本與企業(yè)成長之間的機制研究、企業(yè)家團隊資本的測量問題等,這些問題的深入研究是奠定、建立和完善企業(yè)家團隊資本理論的前提和基礎(chǔ)。
2.企業(yè)家團隊資本的特點
企業(yè)家團隊是以各種利益關(guān)系和社會關(guān)系等為依托而自發(fā)形成的擁有共同奮斗目標的群體,其組織成員必須要有合作的意愿以及信息的交流渠道。市場環(huán)境變化無常,機會轉(zhuǎn)瞬即逝,這就要求企業(yè)家團隊必須具備在風云突變的環(huán)境中,保持敏銳的洞察力、資源的整合力、組織的領(lǐng)導(dǎo)力等核心能力,企業(yè)家團隊資本具有整體性、不可轉(zhuǎn)讓性、累積性等特點,它是一個整體概念,是不可模仿、不可轉(zhuǎn)移的人力資本積累。
1.成就動機。企業(yè)家的成就欲望及抱負水平是衡量團隊資本的重要因素,其雄心壯志對企業(yè)的發(fā)展大有裨益,主要包括對機會的尋找、識別和把握,勇于承擔風險和責任的膽魄和責任意識以及對企業(yè)發(fā)展過程中遇到挫折時堅定的信念和決心。成就動機的強度與組織競爭戰(zhàn)略的制訂及組織發(fā)展是相互聯(lián)系的(Miller,1988),企業(yè)家對于成就的欲望容易感染下屬進而形成良好的團隊士氣和組織氛圍,在商界中眾多經(jīng)典的成功案例充分證實了成就動機越強的企業(yè)家團隊更容易獲得較高的市場競爭力。
2.決策能力。管理的五大職能包括決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新,企業(yè)家重要的職責在于對所稟賦的資源進行合理的配置以實現(xiàn)資源的合理分配利用。所以決策能力一直是考量的重要維度,而決策水平的高低又是受很多因素影響的,“人力資本之父”舒爾茨認為,企業(yè)家的個體心理特質(zhì)、后天所接受教育及環(huán)境的塑造等多種因素共同作用并形成決策能力。由于每個企業(yè)家對于市場信息的收集、處理、加工的水平不一以及決策能力的高低,組織的決策速度和質(zhì)量往往有很大差異,這將會影響企業(yè)市場競爭的成與敗、榮與衰。
3.團隊異質(zhì)性。在市場經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)決策更多的是群體決策而非個人決策,團隊的異質(zhì)性程度將直接影響決策質(zhì)量的高低。Aronson(1984)認為團隊成員若有相似追求、信念、價值觀可以提高組織績效,然而,高度的同質(zhì)性將導(dǎo)致團隊成員思想趨于一致,沒有新鮮血液的注入,組織機體容易出現(xiàn)死氣沉沉、沒有生機活力。同質(zhì)性管理團隊更適合于處理結(jié)構(gòu)化、規(guī)范性的例行問題,而異質(zhì)性管理團隊更擅長于處理非結(jié)構(gòu)化、創(chuàng)造性的非常規(guī)性問題,因此,適度的異質(zhì)性有利于拓寬管理者的眼界,擴大企業(yè)家的視野,抓住有限的市場機遇采取合理的戰(zhàn)略定位進而選擇合適的應(yīng)對策略,從而提高企業(yè)家團隊效能。
企業(yè)的成長不僅僅只受到企業(yè)家團隊資本的影響,還受很多的內(nèi)部和外圍因素影響。企業(yè)所具備的物質(zhì)資本等資源稟賦是企業(yè)家團隊資本發(fā)揮作用的平臺和基礎(chǔ),企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的重要依托。
伴隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略及對口援疆政策的貫徹落實,新疆絕大部分地區(qū)均有相應(yīng)的對口援建省份,政策的傾斜和實在的優(yōu)惠條件給了少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)信心和活力,企業(yè)迎來快速成長的大好歷史機遇期,但新疆的總體經(jīng)濟實力與其他省份相比還是相對落后,而這種差距是多種原因引致的。首先,從宏觀層面上來說,新疆區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)弱、底子薄;新疆與8個國家接壤,但向西開放的流量和存量仍然有限。其次,新疆雖然是一個礦產(chǎn)、能源資源豐富的地方,但仍未能擺脫“資源詛咒”的困境;新疆可以生產(chǎn)很多原材料,如棉花、番茄、水果、干果等,面臨的尷尬境況是無法將其產(chǎn)業(yè)化、進一步加工升級,如何尋求良好的成長對策是少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)當務(wù)之急。
1.改善新疆人才教育悖論
新疆高等院校本來屈指可數(shù),經(jīng)幾代人辛勤建設(shè),教學(xué)與科研水平有了很大程度上的提高,但從新疆高校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的研究生、博士生等高層次人才能夠留在疆內(nèi)尋找工作機會的少之又少,加之很多這類人才本來就是家在自治區(qū)外,只身一人來疆求學(xué),而且許多新疆考生通過高考或者研究生考試進入自治區(qū)外高校完成學(xué)業(yè)也會慎重考慮是否回疆就業(yè),這就造成新疆“人才教育的悖論”。新疆本來就缺乏高技術(shù)、高管理水平人才,而在高等教育領(lǐng)域上,自己培養(yǎng)的人才反而不能為自己所用。這其中有很多因素的影響,如薪酬的誘惑力、發(fā)展前景的是否明朗、自我實現(xiàn)需要的滿足等,都值得我們深思與探討,改善新疆人才教育悖論對于實現(xiàn)新疆少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)成長來說具有舉足輕重的意義。
2.注重管理團隊組成的異質(zhì)性
企業(yè)家團隊是一種特殊的群體形式,不同于一般的團隊,它能夠直接影響整個企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行和組織運作等,企業(yè)在組建管理團隊時不能僅考慮社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、資本擁有量,尤其是少數(shù)民族地區(qū),更應(yīng)該考慮民族的差異、信仰的不同、文化理念的差異等團隊異質(zhì)性的重要性,從不同角度來審視和分析一個復(fù)雜的問題時,團隊成員經(jīng)驗性、認識性差異很可能因為決策視角的不同而使得創(chuàng)新性增強,高度的同質(zhì)性可能導(dǎo)致企業(yè)家團隊內(nèi)部產(chǎn)生高互斥性進而導(dǎo)致沖突,而適度的異質(zhì)性會給企業(yè)決策引入活躍的思維,實現(xiàn)“1+1>2”的效果,如果是少數(shù)民族經(jīng)營企業(yè),需要規(guī)避管理團隊全部是同一個民族,這樣不利于不同文化思想、經(jīng)營思維的碰撞,容易形成管理理念的“一潭死水”。
3.加強管理隊伍的學(xué)習(xí)與再學(xué)習(xí)
在企業(yè)的運營過程中,外部競爭環(huán)境的變化無常要求企業(yè)管理者的自身素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)決策能力和水平必須相應(yīng)提升,加強管理人員學(xué)習(xí)積極性和主動性,建立學(xué)習(xí)型組織。所以企業(yè)必須注重學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的重要意義,只有不斷提高自身的管理水平才能在員工中起到很好的示范效應(yīng),企業(yè)管理人員可以到高校就讀諸如MBA、EMBA專業(yè)課程等來提升自己,在此過程中與其他管理人員相互討教、共同提高。
4.援疆方式注重多樣化和側(cè)重點
隨著新一輪援疆政策的落實,進疆投資的企業(yè)越來越多,并且不乏許多擁有較高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平的大型企業(yè),古語云“授之以魚,不如授之以漁”,在援疆過程中雖然強調(diào)資金、技術(shù)援建新疆,但更主要的是管理思想、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等方面的智力援助,同時還可以運用“柔性引才”等方式引進優(yōu)秀的管理人才形成“鯰魚效應(yīng)”,在更高的層面上支持新疆少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)的快速成長。
[1]Miller.“Relating Porter's Business Strategies to Environment and Structure:Analysis and Performance Implications”,Academy of Management Journal,1988.
[2]Aronson,The Social Animal,New York:W.H.Freeman and Company.1984.
[3]賀小剛,沈瑜.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長:基于企業(yè)家團隊資本的實證研究[J],管理世界,2008(01).
[4]劉保平,陳建華.高管社會資本:高管團隊人口特征績效研究新進展[J],企業(yè)活力,2010(07).
[5]吐依洪江·肉孜.關(guān)于新疆少數(shù)民族企業(yè)發(fā)展的思考[J],新疆財經(jīng),2008(03).