◇ 趙鐵軍

許多事實(shí)表明，企業(yè)的發(fā)展單單依靠?jī)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還要依靠?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)精神帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、團(tuán)隊(duì)精神的深刻內(nèi)涵

團(tuán)隊(duì)精神綜合體現(xiàn)為協(xié)作、顧全大局和樂(lè)于服務(wù)。培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神基本要做到尊重個(gè)人的成就和興趣，最高目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體利益的統(tǒng)一。企業(yè)中只有具有向心力、凝聚力和協(xié)作能力的團(tuán)隊(duì)，才能產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力，保障企業(yè)的高效運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)精神作為組織文化的重要組成部分，有助于將合適的人安排到合適的崗位上，充分發(fā)揮個(gè)人潛力。

團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵豐富，從某些意義上來(lái)說(shuō)，它更加注重一種感受，團(tuán)隊(duì)精神是好是壞能夠被成員明顯感覺(jué)出來(lái)。具體來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神的深刻內(nèi)涵包涵以下三個(gè)方面：

（一）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)各成員間互相合作，具有1+1＞2的作用。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員在彼此信任、相互尊重的前提下，互幫互助，誠(chéng)信待人，從而形成良好的工作氛圍，在這樣的氣氛下很容易提升工作積極性、主動(dòng)性，工作時(shí)能夠心往一處想，力往一處使，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，創(chuàng)造企業(yè)的輝煌。

（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)能否吸引人，團(tuán)隊(duì)成員能否對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是否存在凝聚力的重要指標(biāo)。好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，成員會(huì)具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，會(huì)自覺(jué)把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作為自己工作努力的方向，也會(huì)因團(tuán)隊(duì)取得的巨大成就而感到驕傲和自豪。企業(yè)面臨困難時(shí)能夠挺身而出，盡一切努力克服困難。當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)融入到成員個(gè)人目標(biāo)時(shí)，凝聚力會(huì)充分體現(xiàn)出來(lái)。

（三）高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。高昂的士氣體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的事務(wù)上，平時(shí)工作時(shí)盡心盡責(zé)，遇到困難時(shí)不畏苦難，奮勇拼搏。

二、團(tuán)隊(duì)精神的作用

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，具有同樣目標(biāo)和理想的人被組織到一起成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作效率極高，能有效改善現(xiàn)今企業(yè)普遍存在的人浮于事、組織松散、決策緩慢、機(jī)構(gòu)臃腫、對(duì)外界環(huán)境適應(yīng)力差等缺點(diǎn)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和組織協(xié)同能力是驚人的，其優(yōu)點(diǎn)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）組織效率較高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)常以1+1＞2來(lái)描述這種組織效率。團(tuán)隊(duì)的力量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量總和，能有效提高企業(yè)工作效率，減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本，優(yōu)化產(chǎn)品組合，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高客戶服務(wù)質(zhì)量等。

（二）提升組織間的協(xié)作能力。信息時(shí)代離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相互協(xié)作。脫離團(tuán)隊(duì)，成員無(wú)法很好地完成工作，團(tuán)隊(duì)成員需要明確其工作要求并且成員間要相互默契配合。企業(yè)要建設(shè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作體系，團(tuán)隊(duì)成員要在相互理解、相互溝通的基礎(chǔ)上努力建設(shè)相同的價(jià)值體系。團(tuán)隊(duì)也要引導(dǎo)成員自身形成與集體相同的目標(biāo)和理想，提升成員工作的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員形成互幫互助、榮辱共擔(dān)的精神，使其為著相同的目標(biāo)而努力奮斗。

（三）增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)所積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要比單個(gè)成員所具有的多得多，其廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以彌補(bǔ)每個(gè)成員所存在的不足，可以為團(tuán)隊(duì)成員提供完整的信息。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同性格特點(diǎn)和知識(shí)文化水平，我們要有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，在團(tuán)隊(duì)中取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的途徑

（一）培養(yǎng)職工的集體主義精神和奉獻(xiàn)精神。

1.調(diào)節(jié)好職工與企業(yè)間的利益關(guān)系。企業(yè)在要求職工為企業(yè)不斷奉獻(xiàn)的同時(shí)，也要考慮職工自身的精神需求和經(jīng)濟(jì)需求，要重視職工的真正價(jià)值。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)在尊重職工主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)其集體主義精神和奉獻(xiàn)精神，使得職工能夠充分發(fā)揮自身的價(jià)值，如此職工在企業(yè)中獲得認(rèn)同感和歸屬感，才能很好地發(fā)揮自身的價(jià)值，這樣，不用過(guò)分強(qiáng)調(diào)，職工自己就會(huì)主動(dòng)為企業(yè)積極奉獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與企業(yè)繁榮的完美統(tǒng)一。

2.在企業(yè)中培養(yǎng)職工的集體主義精神。若想管理好一個(gè)企業(yè)，要在企業(yè)中自上而下地提倡集體主義，自覺(jué)維護(hù)集體的利益，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在企業(yè)的建設(shè)初期，不必過(guò)于糾結(jié)于職工個(gè)人工作效率的提升，要注重集體工作效率的提升，在企業(yè)中首先要讓職工認(rèn)識(shí)到集體、團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)建立在保證集體、團(tuán)隊(duì)利益實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)職工要目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，為著共同的目標(biāo)而努力奮斗，努力干好本職工作。

（二）尊重職工，提升職工主人翁地位。

1.認(rèn)識(shí)到職工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。職工是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的力量源泉。在企業(yè)中提升職工的主人翁地位有助于職工參與到企業(yè)的重大決策當(dāng)中，提升其話語(yǔ)權(quán)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就得注重提升職工主人翁地位，充分調(diào)動(dòng)其工作的主動(dòng)性和積極性，使其充分發(fā)揮自身的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

2.使職工真正融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。信息時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢，職工往往是早出晚歸，工作繁忙，在企業(yè)的工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十多個(gè)小時(shí)，企業(yè)就是職工的家庭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要以人為本，讓職工感受到企業(yè)的溫暖，通過(guò)一些小事，譬如為職工提供飲食，提供運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等，給予職工溫馨的工作環(huán)境，其目的就是讓職工感受到家的溫暖，有安全感，有歸屬感，像經(jīng)營(yíng)家一樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

（三）在企業(yè)中要建設(shè)良好的溝通渠道。

管理者要注重協(xié)調(diào)分歧，統(tǒng)一共識(shí)、增強(qiáng)職工愛(ài)崗敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1.在企業(yè)中要建設(shè)良好的溝通渠道，形成良好的人際關(guān)系。溝通不是為了說(shuō)服對(duì)方，而是在不同中找到共識(shí)，這是解決問(wèn)題的最佳途徑，一個(gè)善于溝通的團(tuán)隊(duì)，其領(lǐng)導(dǎo)與職工之間，職工與職工之間會(huì)形成融洽的關(guān)系，解決問(wèn)題的能力也是高效的?，F(xiàn)代社會(huì)提倡和諧，那么、領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、職工與職工之間善于溝通、多多走動(dòng)，能把分歧消滅在溝通當(dāng)中，聽(tīng)取廣泛的職工意見(jiàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

2.注重協(xié)調(diào)分歧，統(tǒng)一共識(shí)，從而很好解決問(wèn)題。僅僅是溝通是不行的，還要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。當(dāng)在企業(yè)中，溝通并不能有效解決問(wèn)題時(shí)，就要做好協(xié)調(diào)工作，從大局著眼，從根本利益出發(fā)，尋求解決矛盾的最佳途徑，采納最廣大群眾的意見(jiàn)，達(dá)成有效共識(shí)。

3.注重培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和愛(ài)崗敬業(yè)精神。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，職工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，企業(yè)的興衰和職工的命運(yùn)是緊密相連，榮辱與共的，因此，加強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)協(xié)作和愛(ài)崗敬業(yè)精神是必要的，是企業(yè)管理工作的首要任務(wù)。職工具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，就有了強(qiáng)大的團(tuán)體力量，和諧的人際關(guān)系；有了愛(ài)崗敬業(yè)精神，職工在工作當(dāng)中就會(huì)任勞任怨，從大局出發(fā)，關(guān)心企業(yè)的成長(zhǎng)，從而推動(dòng)企業(yè)快速向前發(fā)展和不斷創(chuàng)新。

（四）不斷對(duì)職工進(jìn)行再教育。

對(duì)職工的教育工作永遠(yuǎn)不能停止，這是企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起的責(zé)任和義務(wù)，有助于企業(yè)的發(fā)展。

1.不斷加強(qiáng)對(duì)職工思想政治教育和職業(yè)操守的教育，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，在思想上做到高度的統(tǒng)一，以提升他們對(duì)企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)知，從而使其保持對(duì)工作的熱情和高度投入，義無(wú)反顧地投入到建設(shè)企業(yè)的行列當(dāng)中。

2.不斷對(duì)職工進(jìn)行知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)為職工提供受教育的平臺(tái)，通過(guò)學(xué)歷教育、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，提高職工的知識(shí)、技術(shù)水平，培養(yǎng)職工成為高素質(zhì)、高技能人才，以應(yīng)對(duì)企業(yè)不斷發(fā)展的需求，使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)使職工也能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，不斷的取得進(jìn)步和成功，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

3.依靠教育，在企業(yè)中形成“我為企業(yè)、企業(yè)為我”的經(jīng)營(yíng)理念，團(tuán)隊(duì)精神促進(jìn)職工教育的發(fā)展，同時(shí)職工個(gè)人的素質(zhì)提升又強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)精神成為企業(yè)的管理之魂。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)基本素質(zhì)的集中體現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要把握好團(tuán)隊(duì)精神的深刻內(nèi)涵，在職工當(dāng)中培養(yǎng)互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的奉獻(xiàn)精神，在工作中倡導(dǎo)協(xié)同配合、榮辱與共的龍馬精神，傾注了這種精神的企業(yè)才會(huì)在未來(lái)的發(fā)展道路上無(wú)往而不勝。

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