彭永

經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)趨向成熟，網(wǎng)購(gòu)已成為眾多青年消費(fèi)者生活的一部分。其間，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也在逐漸興起。但受制于物流業(yè)的局限，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展還有很長(zhǎng)的一段路要走。

農(nóng)電商興起

電商先驅(qū)馬云曾言“十年后再不做電子商務(wù)將無(wú)商可務(wù)”。馬云的話獲得了眾多追隨者的認(rèn)同，也獲得了眾多投資者的認(rèn)可。

近兩年，中國(guó)電子商務(wù)呈現(xiàn)“井噴”態(tài)勢(shì)。2013年12月19日，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長(zhǎng)聶林海在上海舉行的“第二屆中國(guó)電子商務(wù)年會(huì)”上表示，2013年中國(guó)電子商務(wù)交易總額預(yù)計(jì)將達(dá)10萬(wàn)億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售將超過(guò)1.8萬(wàn)億元，中國(guó)也由此超越美國(guó)成為世界第一大網(wǎng)絡(luò)零售國(guó)。

電子商務(wù)強(qiáng)勢(shì)崛起，成為我國(guó)新經(jīng)濟(jì)的引擎，同時(shí)也成為改變市場(chǎng)格局、創(chuàng)造新的商業(yè)秩序最為火爆的關(guān)鍵詞之一。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)零售已是大勢(shì)所趨。電子商務(wù)正在改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣。2013年，天貓“雙十一”銷售額達(dá)350億元，吸引著越來(lái)越多年齡段的人上網(wǎng)購(gòu)物。

電子商務(wù)的崛起不可避免地對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，它們紛紛開始實(shí)施線上戰(zhàn)略，國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)百?gòu)?qiáng)中，目前已有60多家投資進(jìn)軍電子商務(wù)。而與此同時(shí)，涉農(nóng)類電子商務(wù)平臺(tái)也商機(jī)顯現(xiàn)。據(jù)商務(wù)部2013年11月公布的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)已超3萬(wàn)家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)已達(dá)3000家。

姑且不論農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展如何，電子商務(wù)的出現(xiàn)正實(shí)實(shí)在在地改變著我國(guó)農(nóng)村的消費(fèi)和生活方式。在浙江、山東、福建的一些農(nóng)村，“生活要想好，趕緊上淘寶”成為墻頭標(biāo)語(yǔ)，這也是中國(guó)不少縣城正在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生變化的一個(gè)縮影。以地處浙江山區(qū)的遂昌為例，這個(gè)縣城的居民總計(jì)開了1200多家淘寶店，年銷售總額超億元。

電子商務(wù)在改變農(nóng)民生活的同時(shí)，部分先知先覺(jué)的農(nóng)民也在借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)向外界推介其產(chǎn)品。在山東省濱州市博興縣的灣頭村，剛剛走進(jìn)村子，手機(jī)WiFi列表就跳出一串信號(hào)名稱，讓人頗感新鮮。據(jù)村民介紹，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)“一搜一大把”的背后，是灣頭村幾乎家家戶戶上網(wǎng)賣草柳編工藝品的經(jīng)濟(jì)模式逐漸興盛。從原來(lái)的出口加工基地，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)銷售集中地，電子商務(wù)正在改變村民們的生活方式。

電商江湖風(fēng)起云涌

眾所周知，電商平臺(tái)是個(gè)“燒錢”的項(xiàng)目。相對(duì)于未來(lái)巨大的“圈錢”機(jī)遇來(lái)說(shuō)，眾多的風(fēng)險(xiǎn)投資商也樂(lè)意在電商平臺(tái)這個(gè)項(xiàng)目上“燒錢”。

一些媒體和業(yè)內(nèi)分析人士透露，目前，一些國(guó)際知名資本已經(jīng)滲透進(jìn)了中國(guó)電商界。例如紅杉資本，近年來(lái)先后投資的電商包括京東、攜程、麥考林、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)、趕集網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)等，其中唯品會(huì)已經(jīng)于2012年在美上市。

另一些從創(chuàng)業(yè)初期就引入外資的網(wǎng)店，也在資本后盾支持下實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果品牌“三只松鼠”除了網(wǎng)店客服、品牌形象一貫熱衷賣萌，辦公場(chǎng)所酷似森林游樂(lè)場(chǎng)之外，這家總部位于安徽的企業(yè)，在產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注的“中外合資”，也引起一些消費(fèi)者注意。

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2012年中國(guó)電商領(lǐng)域投融資案例共計(jì)139個(gè)，融資總金額達(dá)65.08億美元。2013年上半年監(jiān)測(cè)到的中國(guó)電子商務(wù)融資事件共有48起，總額達(dá)91.19億美元，其中風(fēng)險(xiǎn)投資44起，融資金額為78.36億元。

眾多知名的電商平臺(tái)涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售，讓本來(lái)就舉步維艱的專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)顯得有些“驚慌失措”，生存空間受到擠壓。

如何在風(fēng)起云涌的電商江湖中爭(zhēng)取一席之地，是擺在眾多農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)投資者面前的一個(gè)“考題”，跨過(guò)這道坎，可能就有“跑馬圈錢”的機(jī)遇，跨不過(guò)去則會(huì)慢慢死掉。

2014年3月10日，知名電商京東商城與騰訊宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，騰訊戰(zhàn)略入股京東15%，同時(shí)雙方資產(chǎn)將進(jìn)行整合。業(yè)內(nèi)人士分析，此舉明顯是對(duì)抗去年阿里巴巴與新浪的結(jié)盟。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合“跑馬圈地”讓本來(lái)生存空間狹小的農(nóng)產(chǎn)品電商界“雪上加霜”，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)該何去何從？

平臺(tái)“短板”凸顯

如果沒(méi)有快遞，網(wǎng)商將會(huì)怎樣？促銷大潮之下，快遞員猝死、快遞業(yè)辭職潮等消息持續(xù)發(fā)酵。消費(fèi)者、商家擔(dān)憂物流成為網(wǎng)購(gòu)經(jīng)濟(jì)中“掉鏈子”的短板，購(gòu)買行為得不到售后保障，狂歡過(guò)后只剩下“一地雞毛”。

天貓商家A21品牌負(fù)責(zé)人陳宇文表示：“每年雙十一，商家最擔(dān)心的還是物流，跟消費(fèi)者解釋沒(méi)有用，他們堅(jiān)持認(rèn)為是你品牌的問(wèn)題。”阿里巴巴方面也表示，并非銷售額不能過(guò)300億元、500億元，而是國(guó)內(nèi)快遞業(yè)消化不了。

懷山堂電商部負(fù)責(zé)人曹慧宏就認(rèn)為，物流業(yè)的發(fā)展明顯跟不上電子商務(wù)的發(fā)展步伐，這不僅表現(xiàn)在“物流業(yè)的服務(wù)質(zhì)量上”，還表現(xiàn)在“物流業(yè)的發(fā)展不均衡上”，我國(guó)的大部分物流只能到達(dá)縣城，無(wú)法到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這就導(dǎo)致電子商務(wù)的客戶群體無(wú)法覆蓋廣大農(nóng)村。

據(jù)阿里研究中心發(fā)布的網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，全國(guó)網(wǎng)商發(fā)展的梯隊(duì)特征明顯，其中廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建、山東等7個(gè)省市為第一梯隊(duì)；河北、湖北等14個(gè)省市為第二梯隊(duì)；黑龍江、西藏等10個(gè)省市為第三梯隊(duì)。造成不均衡的主因，并非信用及金融發(fā)展的限制，而是物流業(yè)。

物流總量“短缺”與結(jié)構(gòu)失調(diào)相伴而生。第一梯隊(duì)區(qū)域的物流水平明顯比第二、第三梯隊(duì)更完善和成熟。在2013年雙十一活動(dòng)中，物流對(duì)網(wǎng)商的重要影響表現(xiàn)得十分突出。盡管淘寶網(wǎng)的活動(dòng)只是C2C，所需要的物流支持遠(yuǎn)小于B2B的大規(guī)模網(wǎng)商，但物流“短腿”已經(jīng)影響到消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的評(píng)價(jià)?！?天收到貨是超出預(yù)期，3天到貨是基本滿足，5天以上就會(huì)產(chǎn)生抱怨”，網(wǎng)購(gòu)者的描述很有代表性，也反映了買方對(duì)電子商務(wù)的物流服務(wù)期待。

相對(duì)于普通的商品來(lái)說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品物流短板顯得尤為明顯。

農(nóng)業(yè)部市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息司司長(zhǎng)張合成認(rèn)為，區(qū)別于其他行業(yè)的電子商務(wù)模式，冷鏈物流是生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的必然基礎(chǔ)，是保證食品安全的重要節(jié)點(diǎn)。但是目前受消費(fèi)者消費(fèi)觀念和承受能力的影響，導(dǎo)致我國(guó)冷鏈物流沒(méi)有發(fā)展起來(lái)?！袄滏溛锪骷夹g(shù)我們是有的，但成本太高，冷鏈物流業(yè)主利潤(rùn)空間小，行業(yè)發(fā)展沒(méi)有動(dòng)力?！睆埡铣烧f(shuō)。

如何破解冷鏈物流發(fā)展難題，張合成看好實(shí)體發(fā)展冷鏈物流產(chǎn)業(yè)?！懊绹?guó)就是靠網(wǎng)絡(luò)商來(lái)發(fā)展，像冷鏈這樣的問(wèn)題他們就很可能解決不了，只有實(shí)體發(fā)展以后才有可能把這個(gè)冷鏈物流裝備起來(lái)?！?/p>

顯然，提高物流支撐水平并不能一蹴而就。在這種情況下，電商自身的“內(nèi)功”在競(jìng)爭(zhēng)中的權(quán)重在增大。目前是電子商務(wù)的制度調(diào)適期，大家都還處于摸索階段，網(wǎng)商、服務(wù)商、平臺(tái)都需要找準(zhǔn)定位，基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步深化，即云計(jì)算、大數(shù)據(jù)都需直擊網(wǎng)商當(dāng)前發(fā)展的痛點(diǎn)，為網(wǎng)商賦能創(chuàng)造價(jià)值，塑造C2B新活力，共創(chuàng)新景觀。

發(fā)展靠市場(chǎng)

雖然農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展仍存在很多短板，但眾多的投資者依然看好。

在這條通往農(nóng)業(yè)信息化的路上，不可否認(rèn)，因?yàn)樯孓r(nóng)電子商務(wù)鮮明的“惠農(nóng)性”，注定了比其他電商平臺(tái)走得更艱難。在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境下，發(fā)展涉農(nóng)電子商務(wù)，不僅僅要靠“市長(zhǎng)”，更要靠“市場(chǎng)”。

湖南省委政研室課題組專家經(jīng)過(guò)調(diào)研后認(rèn)為，加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，既要有信息化基礎(chǔ)條件，包括互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)接入水平和移動(dòng)通信普通應(yīng)用程度等；又要發(fā)揮好農(nóng)業(yè)電商企業(yè)和電子商務(wù)網(wǎng)站的支撐作用，而這兩個(gè)方面都離不開政府的高度重視和支持。

在政府扶上馬的同時(shí)，涉農(nóng)電商企業(yè)一定要“走市場(chǎng)”，否則，即使“扶上馬”也會(huì)“走得慢”甚至“摔下來(lái)”。

目前涉農(nóng)電商企業(yè)至少有三種盈利模式：通過(guò)涉農(nóng)電商平臺(tái)，為農(nóng)民提供實(shí)用、有價(jià)值的服務(wù)，向農(nóng)民等用戶收取一定的服務(wù)費(fèi)；龐大的農(nóng)民網(wǎng)友群體將產(chǎn)生大量的流量，因此可以和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量分成；瞄準(zhǔn)潛在的廣告市場(chǎng)，通過(guò)掌握海量、有效、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，在服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的同時(shí)也可以推動(dòng)工業(yè)品下鄉(xiāng)。

或許，經(jīng)過(guò)一番“血拼”后，靠市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品電商最終會(huì)發(fā)展成熟起來(lái)，畢竟“顧客才是上帝”。

鏈接：

電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

目前，我國(guó)電子商務(wù)主要有B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）、C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）三種形式。