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      行業(yè)要聞

      2014-04-15 10:25:35
      江蘇通信 2014年5期
      關(guān)鍵詞:江蘇渠道規(guī)范

      行業(yè)要聞

      蘇少林局長(zhǎng)到江蘇省未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究院調(diào)研

      近日,江蘇通管局黨組書記、局長(zhǎng)蘇少林帶領(lǐng)局有關(guān)人員到江蘇省未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究院進(jìn)行調(diào)研,雙方就加強(qiáng)聯(lián)系,探索合作,共同推動(dòng)江蘇互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)行了廣泛交流。

      蘇少林一行參觀了展示未來網(wǎng)絡(luò)研究院發(fā)展歷程的展廳,聽取了未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究院負(fù)責(zé)人作的工作介紹和業(yè)務(wù)演示。蘇少林對(duì)江蘇省未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究院自2011年成立以來在短短幾年中取得的發(fā)展成果表示祝賀。他表示,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)面臨轉(zhuǎn)折點(diǎn),未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究院采取的通過大數(shù)據(jù)按需服務(wù)的模式對(duì)增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展性、安全性、綠色節(jié)能具有重要作用,發(fā)展前景廣闊。江蘇提出了建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省的目標(biāo),江蘇通信行業(yè)正積極開展“十三五”規(guī)劃預(yù)研,雙方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方面加強(qiáng)交流與合作,共同提升我省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平,促進(jìn)我省互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。他最后表示,作為政府部門,江蘇通管局將為未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究院的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

      朱新煜副局長(zhǎng)赴淮安、常州開展調(diào)研活動(dòng)

      近日,江蘇通管局朱新煜副局長(zhǎng)帶領(lǐng)局內(nèi)有關(guān)人員組成的調(diào)研組,輕車簡(jiǎn)從赴淮安市、常州市開展調(diào)研活動(dòng),聽取了相關(guān)市專用通信局、通信行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)通信行業(yè)監(jiān)管工作的意見建議,并與各單位同志進(jìn)行了深入的溝通和交流。

      調(diào)研期間,朱局長(zhǎng)在淮安召開了由蘇北部分市專用通信局負(fù)責(zé)同志及淮安通信行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志參加的座談會(huì),在常州參加了部分市通信行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)座談會(huì)。會(huì)上,朱局長(zhǎng)通報(bào)了今年以來行業(yè)發(fā)展情況和通信行業(yè)監(jiān)管工作開展情況,重點(diǎn)就進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制、優(yōu)化監(jiān)管機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)地方通信行業(yè)監(jiān)管工作聽取了各單位的意見和建議。朱局長(zhǎng)指出,隨著通信行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)監(jiān)管形勢(shì)發(fā)生了很大的變化,行業(yè)監(jiān)管工作也面臨著新的要求,省通信管理局著眼行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,擬在年內(nèi)啟動(dòng)組建市通信行業(yè)管理辦公室的工作。市通信行業(yè)管理辦公室將在省通信管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,依托市專用通信局、通信行業(yè)協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì),加強(qiáng)市通信行業(yè)監(jiān)管,以更好地推進(jìn)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和建設(shè)、通信市場(chǎng)規(guī)范、行風(fēng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等工作的開展。各市專用通信局、通信行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和作用,積極參與并協(xié)同開展相關(guān)工作,加強(qiáng)與地方政府、運(yùn)營(yíng)企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),打造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,并促進(jìn)自身隊(duì)伍建設(shè),提升隊(duì)伍專業(yè)能力和管理能力。

      許繼金副局長(zhǎng)調(diào)研電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)電子渠道工作開展情況

      近日,江蘇通管局副局長(zhǎng)許繼金一行對(duì)江蘇電信、江蘇移動(dòng)、江蘇聯(lián)通的電子渠道工作進(jìn)行了專題調(diào)研。

      許繼金局長(zhǎng)實(shí)地走訪了三家企業(yè)電子渠道工作現(xiàn)場(chǎng),了解了電子渠道的發(fā)展現(xiàn)狀,與三家企業(yè)負(fù)責(zé)電子渠道工作的同志分別進(jìn)行了座談。許繼金局長(zhǎng)認(rèn)真聽取了各公司的匯報(bào),充分肯定目前電子渠道工作取得的成績(jī),他指出隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變,電子渠道已經(jīng)成為了一種有效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)渠道,如何做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式與傳統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的銜接,如何做好新環(huán)境下的電信服務(wù)工作是我們電子渠道工作的重要方面。對(duì)此,許繼金局長(zhǎng)提出了三點(diǎn)具體要求:首先,要做好內(nèi)部協(xié)同,做好電子渠道與公司各部門之間的信息傳遞與共享,做好前臺(tái)操作頁面與后臺(tái)操作系統(tǒng)之間的對(duì)接;其次,要做好電子渠道的營(yíng)銷服務(wù)工作,科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷產(chǎn)品,加強(qiáng)業(yè)務(wù)測(cè)試和評(píng)審,做好協(xié)議的簽訂保存,確保電子渠道的營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量不低于實(shí)體渠道;第三,要做好電子渠道新入網(wǎng)用戶的實(shí)名登記工作,做好外部協(xié)同,加強(qiáng)物流管理,強(qiáng)化技術(shù)手段等方式嚴(yán)格做到100%實(shí)名登記。

      江蘇規(guī)范校園市場(chǎng)工作取得階段性成效

      2014年高校秋季開學(xué)已全面結(jié)束,全省40萬新生陸續(xù)報(bào)到,校園開學(xué)營(yíng)銷期間,整體校園市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序,校園市場(chǎng)規(guī)范工作取得了階段性成效。

      江蘇通管局高度重視校園市場(chǎng)規(guī)范工作,提早規(guī)劃、超前部署、務(wù)實(shí)推進(jìn)。一是在省、市公司層面廣泛調(diào)研和多次討論的基礎(chǔ)上,江蘇通管局下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的通知》(蘇通[2014]146號(hào)),規(guī)范了校園營(yíng)銷行為。二是通過建立省、市兩級(jí)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)機(jī)制,完善營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案,督促各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)理性對(duì)待銷售指標(biāo),自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序。三是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),聯(lián)合各省公司多次組織校園現(xiàn)場(chǎng)巡查,及時(shí)糾正違規(guī)苗頭,協(xié)調(diào)解決存在的問題。四是召開校園市場(chǎng)總結(jié)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)當(dāng)前校園市場(chǎng)規(guī)范工作,通報(bào)、分析了今年校園營(yíng)銷過程中存在的問題。

      在總結(jié)2014年校園市場(chǎng)規(guī)范的基礎(chǔ)上,全省上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),江蘇通管局還將繼續(xù)深入推進(jìn)校園市場(chǎng)開展理性競(jìng)爭(zhēng),在禁止夾寄手機(jī)卡、推進(jìn)校園信息化共進(jìn)共享、規(guī)范校園宣傳、建立校園長(zhǎng)效機(jī)制等具體工作方面力求取得新的突破。

      江蘇通信行業(yè)圓滿完成南京青奧會(huì)通信保障任務(wù)

      8月28 日,第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在南京順利閉幕,江蘇通管局率全省通信行業(yè)圓滿完成通信保障任務(wù)。在閉幕式舉行地——南京奧體中心,各公司共計(jì)出動(dòng)17輛應(yīng)急保障車輛以及324名保障人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)保障。各單位在保障指揮部、網(wǎng)管監(jiān)控中心以及各重要網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)機(jī)房等重要崗位共計(jì)投入1236人、116輛應(yīng)急搶修車堅(jiān)守值班。

      在工信部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,上海、浙江、江西、福建、安徽、河南六?。ㄊ校└鶕?jù)青奧會(huì)環(huán)蘇協(xié)同保障機(jī)制出動(dòng)了應(yīng)急保障力量予以支持,同時(shí)湖北、北京、廣東、湖南四省通信行業(yè)應(yīng)急保障力量也參與到本次青奧會(huì)通信保障工作中。閉幕式當(dāng)日奧體中心通信網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能指標(biāo)正常,無線網(wǎng)絡(luò)未出現(xiàn)擁塞,核心網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備負(fù)荷正常,未發(fā)生嚴(yán)重告警和故障,未出現(xiàn)青奧會(huì)相關(guān)用戶投訴。

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