姚等恒

(甘肅省公路工程定額管理站,甘肅蘭州 730030)

淺析交通企業(yè)人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策

姚等恒

(甘肅省公路工程定額管理站,甘肅蘭州 730030)

本文分析了交通企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀和人力資源管理中存在的問(wèn)題。在當(dāng)前勞務(wù)市場(chǎng)環(huán)境下,如何加強(qiáng)交通企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理將對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響。

交通企業(yè) 人力資源 問(wèn)題與對(duì)策

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，我省許多交通企業(yè)由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃體制的影響，仍然普遍缺乏長(zhǎng)期性持續(xù)性的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)和發(fā)展體系，不注重長(zhǎng)線投資。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的培訓(xùn)和措施，培訓(xùn)和發(fā)展組織的戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié)。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作大多還停留在傳統(tǒng)意義的人事管理上，很大程度上制約了企業(yè)其他資源的有效利用，影響了企業(yè)的發(fā)展。文中通過(guò)分析交通企業(yè)的人力資源管理中存在的問(wèn)題，結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論，對(duì)如何搞好交通企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理進(jìn)行了探討。

1 加強(qiáng)交通施工企業(yè)人力資源管理的重要性

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。做好人力資源的管理工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展和利益都是有著不可或缺的重要作用。當(dāng)前正在大力建設(shè)的高鐵、高速公路、城市軌道交通、市政工程等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模加大，管理復(fù)雜，技術(shù)含量高，迫切需要一大批懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。事實(shí)證明，通過(guò)專業(yè)的人力資源管理，可以提高員工的工作績(jī)效。

2 交通企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

(1)交通企業(yè)改革明顯滯后，已不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。受我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，交通企業(yè)是在較好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下迅速發(fā)展起來(lái)的。由于從創(chuàng)建到發(fā)展成一個(gè)企業(yè)經(jīng)歷的時(shí)間較短，造成交通企業(yè)結(jié)構(gòu)不夠完善，各部門間錯(cuò)綜復(fù)雜，分工不明確。這種情況下，交通企業(yè)為順應(yīng)形勢(shì)的需要而創(chuàng)建了自己的人力資源部門，這樣的人力資源部門往往只是企業(yè)中其他部門的保姆，大部分只是提供一些類似于后勤保障的服務(wù)，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人力資源管理應(yīng)有的作用。同時(shí)企業(yè)的決策者缺乏對(duì)人力資源管理的認(rèn)知和重視，人力資源管理部門不能直接為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這些方面因素的作用導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理部門沒(méi)有完善的結(jié)構(gòu)、高水準(zhǔn)的專業(yè)人員和相關(guān)的設(shè)備物資，條件的限制使人力資源管理的培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵(lì)等作用無(wú)法實(shí)施。(2)人力資源開(kāi)發(fā)尚未形成制度化和規(guī)范化。由于交通企業(yè)是迅速發(fā)展起來(lái)的，企業(yè)中大多員工并沒(méi)有接受專業(yè)的培訓(xùn)和相應(yīng)的教育，企業(yè)本身重使用輕培訓(xùn)，即使培訓(xùn)也只是滿足證書而忽略培訓(xùn)效果考核，重經(jīng)驗(yàn)輕潛力，影響企業(yè)新員工的士氣及企業(yè)歸屬感，缺少員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制。員工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)偏低，工作態(tài)度往往是以自己的利益為基準(zhǔn)，責(zé)任感薄弱，只在乎企業(yè)是否能保證自己的眼前利益，不在意企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。如果眼前狀態(tài)能滿足自己的需求，通常只被動(dòng)的接受工作任務(wù)，不能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行主動(dòng)維護(hù)。

3 改善交通企業(yè)人力資源管理工作的主要對(duì)策及措施

人力資源作為企業(yè)最重要的資源，其管理不能局限于人力資源部，它應(yīng)該貫穿于企業(yè)整體管理。人力資源培訓(xùn)和發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)而緩慢的過(guò)程。需要投資的周期漫長(zhǎng)，想要見(jiàn)到的實(shí)際效果較慢，需要做好長(zhǎng)期的規(guī)劃，通過(guò)后續(xù)連續(xù)不斷的更新，發(fā)展和完善的培訓(xùn)和再培訓(xùn)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)該得到人力資源戰(zhàn)略的支持，因此人力資源應(yīng)站到企業(yè)綜合系統(tǒng)的角度進(jìn)行管理，從組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)人力資源管理制度方面改善人力資源管理。

(1)更新觀念，建立正確的人力資源觀。首先，交通企業(yè)應(yīng)樹(shù)立人力資源開(kāi)發(fā)與管理是企業(yè)戰(zhàn)略性管理的觀念。人力資源開(kāi)發(fā)管理部門應(yīng)處于企業(yè)管理的中心地位，同時(shí)應(yīng)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)總戰(zhàn)略和總決策中。要想提升人力資源部門在企業(yè)中的地位，就不能只是單純被動(dòng)的執(zhí)行公司或領(lǐng)導(dǎo)的命令，而是要以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為方向，深入的思考和研究公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，并能夠從人力資源角度為公司的發(fā)展提出改善的建議和策略。每個(gè)企業(yè)的部門或者員工的精力和時(shí)間都是有限度的，所以要懂得重點(diǎn)管理原則，要盡可能把主要精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、溝通并制定計(jì)劃方面，而日常的招聘、培訓(xùn)、薪資制定都可以交給專業(yè)化的公司來(lái)完成。人力資源部門要通過(guò)以上的目標(biāo)和努力變成公司政策的計(jì)劃和執(zhí)行者，而不僅僅作為行政支持的角色，要盡量主動(dòng)去了解和學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和產(chǎn)品需求、市場(chǎng)情況，要了解企業(yè)各部門的工作職能和需求，然后緊密圍繞企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化，為各部門提供必要的增值服務(wù)，為員工設(shè)計(jì)基本技能知識(shí)、和態(tài)度的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)、調(diào)研、組織培訓(xùn)、計(jì)劃、執(zhí)行，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而做出貢獻(xiàn)。其次人力資源同其它企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為一樣，需要人力資源經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由人力資源項(xiàng)目有關(guān)成員參與的規(guī)劃才是人力資源管理成功的唯一基礎(chǔ)。在高級(jí)管理人才普遍短缺的情況下。應(yīng)該仔細(xì)規(guī)劃制定高管的數(shù)量及薪金，以獲取更多的人才。(2)塑造好的企業(yè)文化。管理和技術(shù)是企業(yè)前進(jìn)的輪子，而企業(yè)文化則是企業(yè)的翅膀。這里強(qiáng)調(diào)了管理和技術(shù)的重要性，而且更加強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化，能促使員工產(chǎn)生文化認(rèn)同及強(qiáng)烈歸屬感，使企業(yè)士氣高漲，為企業(yè)提高績(jī)效，保留優(yōu)秀員工及吸引外面的優(yōu)秀人才起著很大的作用。(3)設(shè)計(jì)合適的薪酬制度，以及科學(xué)的績(jī)效評(píng)制度。建立獎(jiǎng)罰分明的薪酬制度。薪酬制度是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，關(guān)系到員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)生產(chǎn)效率的高低。良好的薪酬管理模式要注意以下問(wèn)題：企業(yè)薪酬體系必須要有激勵(lì)性；薪酬體系的建立，必須以崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)；員工的薪酬必須要結(jié)合績(jī)效考評(píng)，使每個(gè)員工的收入與他們的工作業(yè)績(jī)好壞、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小緊密聯(lián)系在一起。不同戰(zhàn)略需要不同的人員結(jié)構(gòu)，薪酬制度要考慮到各種員工不一致的需要，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力也決定企業(yè)是否提供較有吸引力的薪酬。(4)對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從某種意義上說(shuō)，一個(gè)企業(yè)重視員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作的程度，決定了其未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。企業(yè)要首先根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定需要員工具備什么技能，怎樣獲取擁有這種技能的員工。這需要結(jié)合本單位的工作特點(diǎn)，通過(guò)全面細(xì)致的調(diào)研來(lái)確定員工的培訓(xùn)需求和具體培訓(xùn)的類型。

4 結(jié)語(yǔ)

交通企業(yè)在人力資源管理中還有太多需要完善和進(jìn)步的空間，要想在交通建設(shè)行業(yè)中長(zhǎng)足發(fā)展，開(kāi)拓市場(chǎng)，還需要大力提高人才的競(jìng)爭(zhēng)和人力的管理，因?yàn)槠髽I(yè)人力水平完全會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展，只有不斷提高企業(yè)人才方面的競(jìng)爭(zhēng)力，重視人力資源管理，加強(qiáng)投入，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，制定科學(xué)合理的人力資源管理制度，才能做到利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效現(xiàn)代的人力資源管理。

[1]霍雪峰.淺談我國(guó)當(dāng)前形勢(shì)下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)[J].財(cái)經(jīng)界,2011(2).

[2]人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù).中國(guó)人事出版社,2008.05.

[3]沈海芳.現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀分析與模式探討[J].管理與財(cái)富,2009(6).