王 倩，史恭龍

(1.西安科技大學能源學院，陜西 西安710054;2.西安科技大學管理學院，陜西西安710054)

1 引言

近年來，伴隨著教育體制的變革，高校持續(xù)擴招，在校學生數(shù)量激增且素質(zhì)參差不齊，尤其是“90后”開始成為大學生的主體，其價值觀念、生活方式、溝通模式、思維角度都體現(xiàn)出這一群體的獨特性，高校學生工作者普遍反映“現(xiàn)在的大學生太難管了”，傳統(tǒng)的班級管理模式面臨嚴峻挑戰(zhàn)，班級管理難度日益增大。如何改變現(xiàn)狀、引導學生行為，如何有效創(chuàng)新班級管理模式，充分發(fā)揮班級在大學生教育和管理上的載體作用，以更加有效方式促進“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的大學理念，同時兼顧個人成長與集體成長，在日常教育管理中提高學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，成為高校學生工作者面前的新問題。

2 高校班級管理的目的

班級是高校教育的基本單位，班級管理是一個動態(tài)的管理過程，搭建學習環(huán)境，維持學習秩序，鑄就成長氛圍，促進師生溝通，保證“以教書為手段，以育人為目的”大學教育過程的順利實現(xiàn)。真正的教育是“管理”和“育人”融為一體的，即管理是以育人為目的，沒有以育人為前提和目的的管理不是教育;育人需要管理作保障，沒有有效的管理育人活動難以維系和實施。班級管理有助于實現(xiàn)教學目標，提高學習效率;有助于維持班級秩序，形成良好的班風;有助于鍛煉學生能力，培養(yǎng)自治自理。

3 目前高校班級管理的現(xiàn)狀及問題

3.1 缺乏凝聚力

由于生源地不同，學生的地域性和生活背景的差別越來越大，價值觀念不盡相同，給交流溝通造成了一定的障礙。高校實施學分制管理，淡化了傳統(tǒng)固定班級的概念，弱化了同班同學的情感。尤其是“90后”大學生普遍追求個性張揚、標新立異，獨立意識較強，以及互聯(lián)網(wǎng)的副作用，導致學生參與班級活動不夠積極，集體歸屬感不夠強烈，班級缺乏鮮明的凝聚力。

3.2 管理制度形同虛設(shè)

大學里的《大學生守則》、《大學生日常行為規(guī)范》以及各種管理規(guī)章制度，不可謂不多，但是大多數(shù)管理制度內(nèi)容陳舊，尤其是部分制度只是學校管理者意志的反映，這讓自我意識較強的現(xiàn)代大學生難以認同，部分特立獨行的學生逆反心理較強，導致現(xiàn)有制度對學生的約束力明顯下降，多數(shù)制度形同虛設(shè)。

3.3 缺乏正當競爭氛圍

班級本應(yīng)營造良好的競爭氛圍，培養(yǎng)學生進取精神，對大學生來說這些競爭不僅包括學習方面也包括班級活動方面。但是，當前多數(shù)高校學生競爭意識薄弱，除涉及獎學金時會有人利用作弊等方式處心積慮地去爭，對于正當?shù)?、完全依靠個人能力的競爭在班級建設(shè)中氛圍不夠濃厚。

3.4 班干部的作用不能有效發(fā)揮

班干部本是老師管理班級的有力助手，主要班干部甚至是輔導員老師的左膀右臂，但是現(xiàn)在的學生班干部已與原來有了較大不同，也許是受到現(xiàn)代不良社會風氣的影響，部分班干部服務(wù)意識較差，明哲保身，不會管，也不敢管，更不愿管。班干部的應(yīng)有作用難以發(fā)揮，除了作為傳話筒，其他功能幾乎失效。

3.5 非正式組織學生群體的不良影響

班級里面?zhèn)€別同學基于家庭狀況、生活經(jīng)歷等的不尋常，其讀大學的目的就是為了混個文憑，學習不積極、活動不參與、紀律不遵守等不良行為會對班級管理帶來無法估計的不良影響。

此外，由于學生人數(shù)的激增，主要從事學生工作的輔導員數(shù)量相對較少，現(xiàn)在的一個輔導員所帶班級從原來的2－4個班級變成5－10個，甚至更多，人數(shù)增多，工作量加大，工作難以細化。

4 改善高校班級管理的建議及對策

面對新狀況、新問題，作為學生工作者的我們要努力把握學生管理工作的本質(zhì)，創(chuàng)新班級管理模式，積極引導，耐心對待，細心梳理，建立以學生集體成才為目的的班級管理體制，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)造學生溝通交流機會，精心設(shè)計主題班級活動，凝練團隊合作精神，形成獨特班級文化，塑造優(yōu)秀班級品牌，把學生的注意力重新吸引到班級建設(shè)上來，構(gòu)建一個積極向上、互助友愛、健康活潑、和諧美好的班級生態(tài)群體。

4.1 樹立自主管理理念，加強學生自我管理

曾有人這樣總結(jié):老師不在，學生能做好，是一個優(yōu)秀的老師;老師在，學生能做好，是一個基本合格的老師;老師在，學生仍不能做好，則是一個失敗的老師。這句話充分說明了培養(yǎng)學生自主管理的重要性。大學教育不同于中小學教育，更多的需要學生具有自我管理的能力，我們要努力創(chuàng)造條件，建設(shè)學生發(fā)揮能力的平臺，充分調(diào)動學生的積極性，讓學生參與到班級制度建設(shè)與管理上來。通過樹立學生自主管理理念，加強學生的自我管理，克服學分制給班級內(nèi)學生交流溝通帶來的不利影響，在此過程中，逐步形成班級學生的共同愿望和統(tǒng)一的價值觀念。

4.2 加強輔導員自身建設(shè)，強化班主任作用

目前，輔導員基本上是現(xiàn)代高校學生管理的主力軍，教師兼職的班主任起輔助作用?！督逃筷P(guān)于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設(shè)的意見》中指出:輔導員、班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。因此，一方面我們要加強輔導員老師素質(zhì)和能力的建設(shè)，打造能力強、素質(zhì)高的輔導員隊伍，同時我們要給予積極的政策和保障，提高班主任在學生管理中的地位，充分調(diào)動班主任的積極性，發(fā)揮班主任在班級管理中的特殊作用。

4.3 利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建信息管理平臺

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的平臺能夠提供公共管理服務(wù)，尤其是智能手機普遍使用，使QQ、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具實現(xiàn)了24小時不間斷在線，縮短了溝通時間，跨越了時空限制，降低了溝通成本，利用信息化手段進行班級管理也逐漸成為一種趨勢。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，建立班級群、班級博客等，展示班級風采、公布班級制度、下發(fā)班級通知、共享積極文化、分享個人收獲等等，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊這種一對一、一對多、多對一的方式，既加強了學生之間、師生之間的聯(lián)系，遇到突發(fā)事件也可積極響應(yīng)。

4.4 利用拓展訓練，加強團隊建設(shè)

由于拓展訓練這種非常新穎的培訓形式和良好的培訓效果，自從推出以后迅速風靡了全球。通過拓展訓練，學員可以認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;認知群體，增進對集體的參與意識與責任感;改善人際關(guān)系，學會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。我們應(yīng)該看到拓展訓練的積極作用，把拓展訓練引入到學生教育中來，利用拓展課程提高班級學生的團隊合作精神，提升班級凝聚力。

4.5 加強班干部管理，提升班干部作用

班干部是師生溝通的橋梁，是信息傳遞的重要渠道，是老師的主要助手，優(yōu)秀的班干部在班級管理中的作用十分明顯。一方面我們積極創(chuàng)造班干部發(fā)揮作用的平臺，另一方面也要建立有效的班干部監(jiān)督管理機制，引導良性循環(huán)。通過學生骨干培訓班，加強學生干部的培訓與指導，鍛煉學生干部的交際與協(xié)調(diào)能力，提高管理素質(zhì)，充分發(fā)揮班干部在班級管理中的積極作用。

4.6 塑造班級榜樣，強化模范效應(yīng)

列寧說:“榜樣的力量是無窮的?！睒淞駱佑兄跇淞⒄_的人生理想，指引人生方向，探索奮斗軌跡。但是較遠的、太大的榜樣會讓學生覺得遙遠或不可及，榜樣的拉力作用也就減弱了，從而降低了模范效應(yīng)。教育心理學中指出同輩人、身邊的人最易被模仿。我們要經(jīng)常關(guān)注、了解和發(fā)現(xiàn)班級出現(xiàn)的文明行為、關(guān)心集體等好人好事，有意識地宣揚和塑造班級內(nèi)的優(yōu)秀學生榜樣，形成模范效應(yīng)，帶動全體同學的積極行為。

4.7 加強對非正式組織學生的引導

對于學習不積極，又影響班級進步的學生一方面我們要加強引導與管理，另一方面，對于屢教不改、毫無悔意的學生要堅決予以處理，利用學分制和學籍管理制度加以調(diào)節(jié)，有限度的實施末位淘汰制，問題嚴重者予以勸退。

5 結(jié)語

班級管理是一種有目的、有計劃、有步驟的社會活動，這一活動的根本目的是實現(xiàn)教育目標，使學生得到充分的、全面的發(fā)展。對于目前班級管理中存在問題的解決，不是一蹴而就的，需要我們耐心對待，大膽創(chuàng)新，針對當代社會和大學生群體的特點，

因勢利導，制定有效措施，加強班級建設(shè)與管理，推動高校學生工作向前發(fā)展。

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