團(tuán)體心理輔導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展的應(yīng)用研究

吳嵐

目前國(guó)內(nèi)各高校已將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理念引入大學(xué)教育中，并作為重要內(nèi)容向大學(xué)生普及。很多企業(yè)也意識(shí)到員工的優(yōu)秀品質(zhì)單靠企業(yè)的短程培訓(xùn)是不夠的，必須把先進(jìn)的員工意識(shí)和職業(yè)化的思想融入大學(xué)教育。鑒于大學(xué)生校園學(xué)習(xí)的主要特點(diǎn)，大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育內(nèi)容在工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工作環(huán)境、工資待遇等外職業(yè)生涯規(guī)劃方面開展起來困難較大，在從事職業(yè)所應(yīng)具備的知識(shí)、價(jià)值觀、心理素質(zhì)、能力、內(nèi)心感受等內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃方面開展教育則較為符合實(shí)際。作為職業(yè)生涯規(guī)劃教育的一部分，大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)越來越引起教育者的高度重視。大學(xué)生職業(yè)能力水平高低直接影響未來就業(yè)的質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展的空間，團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式在大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方面可以起到積極的促進(jìn)作用。

一、職業(yè)能力與團(tuán)體心理輔導(dǎo)

1.職業(yè)能力。心理學(xué)認(rèn)為職業(yè)能力是直接影響職業(yè)活動(dòng)效率和使職業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的個(gè)體心理特征。從職業(yè)發(fā)展來看也是影響一個(gè)人成就的重要因素。在職業(yè)能力分類的研究方面，蔣乃平認(rèn)為職業(yè)能力包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。專業(yè)能力一般是指專門知識(shí)、專業(yè)技能和專項(xiàng)能力等與職業(yè)直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力，是職業(yè)活動(dòng)得以進(jìn)行的基本條件，包括工作方式方法、對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)工具的認(rèn)識(shí)和使用等。方法能力包括思維能力、分析能力、判斷能力、決策能力、獲取信息能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立制訂計(jì)劃能力等。社會(huì)能力包括組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、適應(yīng)社會(huì)能力、口頭與書面表達(dá)能力、心理承受能力和社會(huì)責(zé)任感等。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的概念及起源。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指“教師或輔導(dǎo)人員，面對(duì)多數(shù)被輔導(dǎo)者——學(xué)生，基于社會(huì)及團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的原理，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o助技術(shù)，以協(xié)助個(gè)體自我了解、自我發(fā)展及自我實(shí)現(xiàn)的過程”。團(tuán)體心理輔導(dǎo)起源于美國(guó)的職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，主要是為需要幫助的人提供信息與指導(dǎo)。在后來發(fā)展過程中不再局限于提供信息與忠告，而要幫助當(dāng)事人解決各種問題，使當(dāng)事人更好地適應(yīng)社會(huì)。從團(tuán)體心理輔導(dǎo)的起源來看是與職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)密切相關(guān)的。

3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)用于大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)。如今，很多學(xué)者將團(tuán)體心理輔導(dǎo)引入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中，取得了較好的教育效果。國(guó)內(nèi)有實(shí)證研究證明，在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中實(shí)施團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)了大學(xué)生對(duì)自我概念的有效探索，增強(qiáng)了大學(xué)生的自信心，提高了大學(xué)生的生涯目標(biāo)定向能力，增強(qiáng)了大學(xué)生的生涯決策能力等。在發(fā)展學(xué)生職業(yè)能力方面，團(tuán)體輔導(dǎo)有以下優(yōu)勢(shì)：

第一，團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有實(shí)踐優(yōu)勢(shì)。職業(yè)能力培養(yǎng)在內(nèi)容上即要求理論與實(shí)踐相結(jié)合，尤其在實(shí)踐環(huán)節(jié)上它需要在開放的、安全的環(huán)境中去探索個(gè)人、與人溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任感等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式——接受式教學(xué)方法是難以達(dá)到教育的預(yù)期效果的，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)踐性和開放性更易被大學(xué)生們接受。第二，團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)能力發(fā)展有其個(gè)體差異性要求，但在指導(dǎo)過程中也有一些共性問題可集中進(jìn)行解決，比如對(duì)個(gè)人的自我探索、溝通的技巧、責(zé)任心的培養(yǎng)等。用較少的力量解決大多數(shù)同學(xué)的需求，有事半功倍的作用。同時(shí)，處于青年期的大學(xué)生們，同輩群體對(duì)他們的影響相對(duì)較大。團(tuán)體心理輔導(dǎo)為他們提供了一個(gè)同齡人交流、分享的機(jī)會(huì)，可以從團(tuán)體中其他成員的經(jīng)驗(yàn)中得到解決問題的啟發(fā)，這種自我教育的團(tuán)隊(duì)形式更容易產(chǎn)生效能。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用于大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的方案設(shè)計(jì)

1.方案設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)。第一，團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)是心理學(xué)家勒溫建立的研究團(tuán)體生活動(dòng)力的學(xué)說。它是團(tuán)體輔導(dǎo)的重要理論基石。團(tuán)體具有吸引各個(gè)成員的凝聚力，它強(qiáng)有力地把個(gè)體動(dòng)機(jī)需求與團(tuán)體的目標(biāo)結(jié)構(gòu)連接在一起，使團(tuán)體行為深深影響個(gè)體行為。第二，人際交互作用分析理論。心理學(xué)家霍曼斯提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程。人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀選擇的結(jié)果。在社會(huì)交往中，人們更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意。第三，舒伯的生涯發(fā)展理論。自我概念是舒伯理論中的核心概念。自我概念是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的興趣、能力、價(jià)值觀及人格特征等方面的認(rèn)識(shí)。一個(gè)人的自我概念在青春期以前就開始形成，到青春期時(shí)較為明朗，并于成人期由自我概念轉(zhuǎn)化為職業(yè)生涯概念。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)方案設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)以從事職業(yè)所應(yīng)具備的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力和責(zé)任感培養(yǎng)等社會(huì)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)?？煞譃樗膫€(gè)單元，每個(gè)單元各有一個(gè)主題。團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的形式包括熱身活動(dòng)、情景模擬、行為訓(xùn)練等?；顒?dòng)過程強(qiáng)調(diào)認(rèn)知與體驗(yàn)并重，使成員在活動(dòng)中自然而然地獲得知識(shí)和體驗(yàn)，并為參與者提供實(shí)踐新行為的機(jī)會(huì)。

第一單元為情緒與壓力管理團(tuán)體輔導(dǎo)，目的是使學(xué)生了解自我的情緒及不良情緒的危害，培養(yǎng)學(xué)生自我調(diào)控情緒的能力?；顒?dòng)主要開展情緒收集箱、積極自我暗示法實(shí)踐等。第二單元為責(zé)任心培養(yǎng)與人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)，使學(xué)生勇于承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)責(zé)任心及溝通技巧。活動(dòng)主要開展報(bào)數(shù)比賽、撕紙活動(dòng)等。第三單元為團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)體輔導(dǎo)，使學(xué)生形成互助合作的意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念?；顒?dòng)主要開展幾手幾腳、海上遇險(xiǎn)情境活動(dòng)等。第四單元為創(chuàng)意金頭腦團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)一種激發(fā)創(chuàng)意思考的方法，認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思考的重要性。活動(dòng)主要開展分組搭紙塔、圓球活動(dòng)等。

3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果檢驗(yàn)。在團(tuán)體輔導(dǎo)開始前與結(jié)束后分別讓成員填寫《團(tuán)體成員自我評(píng)估表》，比較團(tuán)體輔導(dǎo)前后的成員的成長(zhǎng)變化，同時(shí)在團(tuán)體結(jié)束后也可讓成員填寫《團(tuán)體滿意度評(píng)估表》，以了解其對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的整體滿意度。在后續(xù)的學(xué)習(xí)生活中也要進(jìn)行跟進(jìn)訪談，檢驗(yàn)團(tuán)體輔導(dǎo)的持久性。

三、大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中團(tuán)體心理輔導(dǎo)開展的建議

1.強(qiáng)調(diào)以人的成長(zhǎng)發(fā)展為中心。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是以人的成長(zhǎng)發(fā)展為中心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)體動(dòng)力、團(tuán)體活動(dòng)中人際關(guān)系與互動(dòng)對(duì)人的影響，所以團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)象是有共同目標(biāo)和凝聚力的有序組織。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中要盡快培養(yǎng)學(xué)生心理上的安全感和歸屬感，通過交往認(rèn)識(shí)他人和自我，促成相互理解和認(rèn)同，使他們置身于一定的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)交往實(shí)踐中。如果在團(tuán)體中學(xué)生能有所改變，這種改變會(huì)延伸到團(tuán)體之外的現(xiàn)實(shí)生活中，促使大學(xué)生逐步實(shí)現(xiàn)心理社會(huì)化。

2.注重自我教育。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是助人自助的過程，屬于教育活動(dòng)性質(zhì)，在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中輔導(dǎo)者要重視自我教育的教育形式，以人的發(fā)展觀為理念，引導(dǎo)協(xié)助學(xué)生主動(dòng)參與、自我體驗(yàn)、自我實(shí)踐，努力讓成員共同探尋解決問題的辦法，逐漸減少對(duì)指導(dǎo)者的依賴，引導(dǎo)他們模仿團(tuán)體情境解決成長(zhǎng)中面臨的問題，為學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)提供支持。

3.給學(xué)生創(chuàng)造職業(yè)環(huán)境。職業(yè)能力是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的實(shí)踐能力，在校期間的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容在理論上要使學(xué)生了解職業(yè)能力的內(nèi)涵、構(gòu)成及職業(yè)化的要求，明確工作單位的用人標(biāo)準(zhǔn)及人才素質(zhì)要求；在行為訓(xùn)練環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上可模擬工作情境，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生進(jìn)入工作即進(jìn)入職業(yè)角色的目標(biāo)提供一定的實(shí)踐條件。

4.注重學(xué)生在不同成長(zhǎng)階段的輔導(dǎo)。職業(yè)能力培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作，不可能一蹴而就。在職業(yè)能力培養(yǎng)中采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式需要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上建立完善的輔導(dǎo)系統(tǒng)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案設(shè)計(jì)可以在學(xué)生成長(zhǎng)的不同階段，設(shè)計(jì)不同的輔導(dǎo)目標(biāo)，選取學(xué)生的發(fā)展的共性問題為主題，有計(jì)劃、分層次地安排輔導(dǎo)內(nèi)容，更好地加強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)際效果。

提高大學(xué)生職業(yè)能力，不僅要使學(xué)生具備未來職業(yè)所要求的專業(yè)知識(shí)體系，還要在完善大學(xué)生人格、提高大學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生責(zé)任心培養(yǎng)等方面加強(qiáng)教育，團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式為提高大學(xué)生職業(yè)能力提供了有效途徑。